实践报告应该具备逻辑性和系统性，清晰地表达实践活动的目的、过程和结果。参考一些优秀的实践报告范文，可以帮助我们更好地理解实践报告的结构和表达方式。

年寒假假期实践总结报告

在这个寒假里，我有幸在某市人民检察院实践了近一个月，下面是我的实践报告。

首先能得到去某市人民检察院实践的机会，我得感谢学院及唐老师，正是他们的积极争取才使我们有此机会。同时我也在此感谢某市人民检察院，正是他们的接纳，才使我在此期间了解到很多检察院的实务操作，积累了不少实务经验。

正式前往某市人民检察院实践，我被分配到某市人民检察院反贪污贿赂局的侦查三处，这是一个特殊的机构。一开始我便被告知，由于部门的特殊，之前此部门是不招实践生的，只是随着时间的推移，领导思维的变迁，这个部门才从前几年开始接收实践生。但是限于部门的特殊性，我们必须按照要求遵守保密守则。在实践期间，我始终把处长的话记在心里，保守秘密，努力做到自己所能做的最好。

鉴于我所实践部门的保密性，因此在这里我只能写些不涉及秘密的经历及感悟。

我想先谈谈我个人的态度及出勤上的表现。在实践期间，我本人从未迟到与早退过，总是提前到达办公地点。在工作过程中，即使是干一些琐碎的事情，我也从来没有懈怠过，总是兢兢业业。因为得到这样一个去某市人民检察院的机会不大容易，同时我个人办事的原则就是认真，尽自己最大努力去办。

现在我来谈谈在实践期间干过的一些事情及我个人的感悟。

一、填写法律文书，我觉得这应该是实践期间最常干也是最基本干的事情。我填写的法律文书包括查询银行流水线文书和查询身份证件文书。

二、外出调查，其实这是与上一个事件相连的，填完法律文书后，自然而然就是跟随检察官外出调查取证。

三、清点与登记赃物。扣留嫌疑人的赃物自然要清点并且登记以便清楚的知道嫌疑人的财产的种类与多少，方便案件的调查。

四、参加案件进展的讨论会。当然我们只是来旁听的，但是这对我们也是非常重要的，这样我们可以亲身经历案件的讨论，清楚案件的发生与过程，接近案件的核心操作。

五、接送文件，这也是实践期间很基本的事情，也就是把文件从办公地点转送到另外的人员手中。

六、查看卷宗，检察院内部有大量的卷宗，不过我们只能看那些已经解密了的。

七、协同外市检察官调查取证。外市检察官来本地调查是一定要当地市的协助调查的。

以上七类事情基本上就是我本次寒假在某市人民检察院实践过程中遇过并办过的事情。由于我在检察院实践的时间不是很长，因此上面这些只是很琐碎很表面的事情。但是不可否认的是，即使如此，我还是从本次寒假的实践的过程中学到很多与法律有关的知识，积累了不少的经验。我相信这是一笔财富，它们将对我以后的生活与学习起到重要的作用。在此，我再次感谢学院、唐老师及某市人民检察院。

寒假假期实践总结

在这一点上，经年累积的素质和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

微笑。

饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不(火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的。

尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。

二、实习时间。

xx年1月14日—xx年2月15日。

三、实习地点。

xx饭店。

四、实习内容。

随着期末考试的结束，期盼已久的寒假终于来了。回到家里是一种久违的温馨气氛。在吃过晚饭后，父母问我打算如何度过这个寒假，一开始还没有什么具体的想法，后来决定去饭店当服务员。作为一名大一新生，对缤纷色彩的大学生活充满好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能有一个好的开始。对于我们学生而言我想这是一种磨练，因为在我国教育里学到的大都以理论知识为主，真正学到的实践知识却不多。理论加实践是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。于是，我开始了假期打工生涯。

第一天进去做事感觉很奇怪，因为以前一直是以消费者的身份进的饭店，这次却是一个服务员。首先想到的就是要把心态调整好。

平时来饭店吃饭时不觉得什么，来打工的才知道原来都不是那么简单，每个细节都要弄好。我第一天是试工，虽然很多不懂，但我很积极，很投入，老板还算满意，毕竟是我的社会实践第一步。尽管感觉很累，但过得很充实的。

我每天的工作时间是早上8点上班直到晚上8点。我们每天的工作就是在客人来之前把房间打扫干净，帮客人倒酒，换餐盘之类的杂活。一天下来到处酸痛，刚开始真有点受不了。虽说顾客就是上帝，但有时候难免会遇到纠缠的客人。所以服务生的工作看起简单，但做起来还真是挺麻烦的。

通过这次社会实践，我找出自己的不足和差距所在。也明确自己在社会上的地位，为自己积累了一些社会经验。

同时也总结了一下饭店在经营方面的漏洞。

在客流的高峰期时，工作质量下降。这是由于工作量较大，服务员行动快慢，主厨急于将菜快速送上等所致而影响了菜的质量与口味。想要解决这一问题，要打造厨房完备的团队，根据各部客流的大小。精确安排各个工作的认识。

通过这次社会实践我也认识了自己的很多不足，也学到很多在课堂上学不到的东西，这个寒假过得很有意义。在今后我还要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会更多方面。

年寒假假期实践总结报告

有的外省人常说昆明的年味不够浓烈，但在外地生活和工作的昆明人也会觉得，无论哪个城市都没有老家昆明的年味浓。这说的大概就是人们的乡愁吧。时间真快，羊年春节马上就要来到，让我细细道来昆明的浓浓年味与习俗。

过年这几天的昆明农贸市场和年货街上，一根根甘蔗堆成了小山，对比挑选之后人们都会买上两根扛起就走。甘蔗尾部要带一点根须，顶上长长的绿叶也不能去掉。到除夕夜十二点的那一刻，要把甘蔗根冲上叶朝下地放在门后，表示“翻梢”，预示着一年更比一年高。两根甘蔗则代表好事成双，甘蔗象征着步步高升和一年从头甜到尾。

在昆明周边的乡村，杀猪饭是春节最隆重的宴席，将新鲜宰杀的猪蒸、炸、煮、炒、炖，加上一些山茅野菜，别有一番风味。

昆明人过年不怎么吃饺子，但一定要吃炒饵块，这碗饵块非常讲究。首先饵块大多是自己做，用好米泡上四五个小时煮熟后，“对”舂出来，舂饵块的“对”很大，要用脚踩，舂后揉成圆圆的筒状，晾干后用松毛捂起来，不让它干裂。做饵块很麻烦，所以常常是几家合在一起做，一次做很多分送亲戚好友，一般是今年我家做你家就不用做，明年你家做我家就不做了。所以，这糯糯软软的小小一筒饵块里，包含了你敬我，我敬你的人间情意。

昆明人过春节，当然少不了鲜花，以山茶花最为喜庆。所以过年那几天金殿风景区会开山茶花展，周边的卖花集市生意更是风风火火，别有一番风味。

昆明一年都是四季如春，尤其今年的昆明在过年那几天天气格外晴朗。大太阳暴晒了好几天，至今依旧大晴天。昆明人过年是不会安分的坐家里聊天或者走亲戚的，大部分都是出去旅游，到处走走停停，也就是过年这几天，各大风景区旅游人数暴涨，数不胜数，各条公路也是各种堵塞。白天，大家一起赏花旅游嬉戏，夜晚，昆明人真正的夜生活便才是舞起来。广场舞，卖唱，逛街，喜欢书画的在地上大笔挥洒。。。。。。都是昆明人津津乐道，家常便饭的事。我最喜欢的就是在傍晚十分，和小伙伴去翠湖吹着微风，看着海鸥，耳畔传来一阵阵悦耳动听的街头艺人的唱歌声。别是一般韵味与惬意。我爱昆明的人，昆明的蓝天，昆明的慢生活慢节奏，昆明的夜生活。

我几乎对身边每个人都说过，我喜欢看夜景，尤其是昆明的夜景，很美，很美。美得让我觉得闭眼就是一种错过，一种可惜。不管过年与否，昆明的夜生活照样那样，不增不减，似乎过年的氛围并没有影响到它什么。它依旧保持它的时而热闹，时而静谧的独到魅力。

昆明人过年，不会过于将就贴对联，如是真真将就起来那可不一般了。云南部分少数民族过年时贴对联，那对联是红纸剪成的各种图案。不仅“书写”方式不同，连贴的方式也别具一格。除夕之夜，全家老小每人拿着自制的春联，合唱立脚点祝年歌，依序在院里院外、菜地果园和田边地角为万物张贴，边贴边唱。而对于放鞭炮，他们只是在除夕吃饭前放一些烟花爆竹，不多却喜庆。而且一到十二点准时不会放。这就是昆明人爱护环境，不扰民的高度自觉。

昆明的春节我认为是最多彩的。因为有好多不同的民族，大家虽然过着各自独具特色的年，但是共同的是开心的迎接新一年的到来。新一年，新开始。时间在变，但我们对新年的美好祝愿不变。

春节到，不管你来自北方还是南方，大家都过着各具特色的年。南北过年或许地方特色不同，但是大江南北的人们啊，对着新一年的到来的喜悦与欢迎从不丝毫减少一分一毫。

寒假假期实践总结

为全面贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设实施刚要》及县文明办下发“迎新年、爱嘉祥”社区总动员。努力营造青少年关心、参与社会主义和谐社会建设的浓厚氛围，使广大青少年切身体验社会、了解社会、服务社会，进一步增强广青少年建设社会主义和谐社会的责任感和使命感。20xx年寒假期间，我校团委组织高三年级2000余名学生开展形式多样、有益于青少年身心健康的社会实践教育活动。

学校领导对寒假青少年社会实践教育活动高度重视并统一部署。校党委专门召开会议，成立以团委书记孙逢元为组长，团委副书记郭炳强为副组长的社会实践活动领导小组。加强领导、高度重视，以社区为平台，组织青少年开展丰富多彩的社会实践活动，务必取得实实在在的效果。

充分利用假期这一特殊教育时段，在保证师生安全的前提下，积极组织参与社会实践，接受新思想，学习科技，增强生活自理能力和自我保护意识。使学生度过一个愉快、健康的假期。并做好开展社会教育活动的信息图片搜集整理和及时上报工作。

1、举办以“用一颗心、一双手温暖身边的人”为主题的爱祥城快乐寒假启动仪式。

这是嘉祥一中青少年迎新年、爱祥城快乐寒假的第一个大型的活动，高三年级2000余名学生积极参与，队员们发自内心的喊出嘉祥一中志愿服务团队的口号：“爱心、义务、责任、奉献”， 捧出一颗志愿服务的爱心、履行一份志愿服务的义务、承担一点志愿服务的责任、践行一世的奉献精神！

2、是开展“金虎送春百家宴绿色环保布袋行”活动。

为了丰富青少年的寒假生活，提高青少年的环保意识，在自己方便的时候，行使对社会对人民有益的事情，让自己觉得充实和快乐。，县委家属院组织开展“金虎送春百家宴绿色环保布袋行”活动。在县委家属院的活动室里，县实验小学的孩子们为我们亲手制作了许多绿色环保布袋，绿色之友民间组织也送来200多个布袋，由学生亲手发放到社区居民手中。并向社区居民发放环保知识宣传单，讲解环保知识。请社区居民品尝“绿色百家宴”。活动结束时社区青少年用嘹亮的声音宣读活动口号“绿色家园从我做起”用我们的“绿色行为”共创“绿色家园。

3、开展“迎奥运英语进社区”。

20xx年2月9日教育小区第三次“迎奥运英语进社区”活动又开始了，这次来自济宁学院的志愿者们为居民进行了迎奥运常用英语100句的复习和难点“goodmorning.”“what is your name,please？”还没到上课时间，居民就已经开始复习常用英语句子了。“这节课我们盼了好久了，因为教我们的学生也要复习考试。今天我们提前过来复习复习，得让‘老师’看出我们的进步。”赵玉宽高兴地说。他们制作的楼道中英文双语展牌也成了教学用具。学生一句句认真地教，居民一句句认真地学。居民于湘自豪地说：“当奥运会召开之时，我们社区的居民一定能与外国友人简单对话。”发挥社区青少年活动站阵地优势，开展活动是我校寒假青少年活动的亮点工作。

寒假青少年社会教育活动区委领导予以高度的重视和肯定。得到学校、社区、家庭和社会各界的大力支持，社区教师发挥了主导作用，组织我区青少年依托社区平台，开展丰富多彩、形式多样、有益于青少年身心健康的社会实践活动。务求实效，把各项教育活动落到实处，收到了良好的社会效果。学生的思想素质也有了明显的提高.参与快乐寒假实践活动给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的,实践使他们多了一份成熟,少了一份幻想和不现实.青少年在向社会提供服务的同时,使自己所学的理论知识得以运用于实际,树立正确的人生观、世界观和价值观，提高了自身综合素质。

开展青少年社会教育活动，充分发挥我区各部门职能优势，促进区属部门之间工作相互协调，相互合作，使我区未成年人思想德育教育工作更上新水平。

寒假假期实践总结

“轻轻的我走了，正如我轻轻的来；我轻轻的招手，作别西天的云彩。”我生涯中的第一个寒假就如徐志摩的《再别康桥》，来得匆匆去的匆匆。在没有任何感知的情况下结束了这一切。

开学已经四天了，直到昨天我终于把寒假作业全部检查完了，并对班内一部分学生做了寒假活动调查。通过寒假作业的检查和对孩子们寒假生活的.了解，我发现他们的寒假生活有着天壤之别。

优秀的孩子能够很自觉的完成学校、老师布置的作业，而且还能在假期里帮助家长做一些力所能及的家务，利用课余时间做一些自己感兴趣的事情。他们把自己的假期安排的很合理，在整个假期中他们过的很充实，从中他们也积累了很多知识。这样的学生大部分都是女生，例如：王晓艺、肖雨桐、张文荟、丁依蒙、杨振振等等。但是，班内也有比较差的孩子，据家长反馈班里有一小部分学生整个假期没有看任何书，也没有学习，除了看是电视就是出去和小朋友打闹，整个假期没有一点收获。

开学之后，通过寒假作业（小制作）的上交情况表扬以下同学：李芳宇、张文荟、丁依蒙、李少逸、吕嘉轩、张安琦、张瑶、尹鸿飞。以上同学利用寒假时间制作了自己的小制作，其中尹鸿飞的钟表、李少逸的灯笼、李芳宇的卡通作品和丁依蒙、张文荟的图画作品代表班级参加学校的制作评比。

通过寒假作业（语文、数学）的完成情况表扬一下同学：肖雨桐、吕嘉轩、姜美姿、张嘉豪、丁依蒙、田旭扬、杨紫萱、李芳宇、马杰、王晓艺、刘怡飞、李少逸、尹永键、王民昊、张文荟、杨振振、王彤。以上同学在假期中认真完成了作业，虽然以上同学有的同学只是做了一部分，但是可以肯定地是他们都有良好的、端正的学习态度。班内共有28名学生，完成作业的有17名同学完成了寒假作业，另外还有11名同学没有好好利用寒假时间来充实自己。

开学之后需要上交的还有《济南市小学生素质发展情况报告单》（试行），上个学期班内共有28名学生，转走1名，上交该小册的同学有22名同学，他们分别是：詹书恒、王彤、肖雨桐、张安琦、杨振振、尹鸿飞、尹永键、张瑶、王晓艺、马杰、刘怡飞、张文荟、李芳宇、毕雨露、刘维鑫、王民昊、吕嘉轩、李少逸、杨紫萱、田旭扬、丁依蒙、姜美姿，其中詹书恒、肖雨桐、王民昊、吕嘉轩、李少逸、杨紫萱、田旭扬、丁依蒙、姜美姿共9名同学填写了家长反馈意见。在此非常感谢以上9位学生的学生家长对学校、老师工作的支持。

寒假假期实践总结

在寒假期间，我决定参加社会实践。通过实践看看自己能否有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否在社会中用到，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。开始了我的找工作的征程。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千二百元不干。经过艰苦的找工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说：“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”

经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因，主要有两个方面的原因：一个方面是自己眼高手低，自己自身的素质没有达到一定的水平，一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训，摆好自己的位置，因此我重新投入到找工作中，我的要求是月薪八九百元，包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐饮酒楼。

老板看我人勤快，就让我做传菜员。刚开始的时候我心理不平衡，心想从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能端端盘子......加上传菜部领班是个小学文化，还对我指手画脚，确实心理上很不舒服，但是人总是要适应自己自下而上的环境。我开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作做得很轻松，首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好，因此我只好暂时避其锋芒，尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房，所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会。

厨房是厨师的战场，尤其是生意好的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调料品和原材料)都是厨师的武器，锅.碗.瓢.盘也为厨房工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配，专门负责原材料的精加工，打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘.菜品的装饰。

蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点心的制作，凉菜间在另一间房里，负责凉菜的制作以及水果的制作。我们传菜间的工作很简单，只要饭台做好的菜就将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品速度的快慢，并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及厨房的住处，所以每天工作和学习在传菜部很累很辛苦，但每天都过得很充实。

休息的时候，我也主动找领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，“不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”

确实，听了领导对我所说的，我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

一个人在他的学生时代最重要的是学习书本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时，选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会。

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。我们必须走入社会去进行实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合，另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

记得有老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是大学，学生还终归保持着学生的身份，而走入企业，接触各种各样的客户.同同事.上司等等，关系复杂，但我们得去面对我们从未面对的一切。

记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

总结我的这次寒假社会实践活动，我认为是一次成功的，有用的，受益匪浅的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

年寒假假期实践总结报告

在这一点上，经年累积的素质和文化水平使得我应付自如，完全没有任何阻碍，我让我和同事们相处愉快，度过了美好的六天。

三、微笑。

饭店能够做得好，还离不开一个主要因素：微笑。古人云：“没有笑颜不(火车站社会实践报告)开店”。微笑可以赢得商朋满座，产生最大的经济效益。所以，可以说笑是对一个饭店的治店法宝，企业的成功之道。

微笑面对顾客也是我们的准则，所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客，做到微笑自然、自信，这对兼职的我有一定的困难，但我也努力按照标准去完成，虽然并没有完全适应，但至少可以微笑以对。

通过这次的兼职实践，我也观察到我市旅游业的严重问题：

首先，旅游消费指数低，我市三星以上饭店尚不足五家，而本市人民消费水平还没有得到完全开发，所以对星级饭店的消费明显少，致使星级饭店的少量化。

其次，服务质量低下，全市有不少饭店旅社，但规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分为“小作坊”经营方式，只有几个员工，顾客的服务得不到完全满足。

再次，在消费层次低的情况下，当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

希望在未来五年中，有更大优秀的旅游服务人员出现，能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识，将来必将投入我市的旅游发展中，充分发挥自己的才能，为家乡的发展做贡献。

万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。

一、实习目的。

尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。

二、实习时间。

xx年1月14日—xx年2月15日。

三、实习地点。

xx饭店。

四、实习内容。

随着期末考试的结束，期盼已久的寒假终于来了。回到家里是一种久违的温馨气氛。在吃过晚饭后，父母问我打算如何度过这个寒假，一开始还没有什么具体的想法，后来决定去饭店当服务员。作为一名大一新生，对缤纷色彩的大学生活充满好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能有一个好的开始。对于我们学生而言我想这是一种磨练，因为在我国教育里学到的大都以理论知识为主，真正学到的实践知识却不多。理论加实践是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。于是，我开始了假期打工生涯。

第一天进去做事感觉很奇怪，因为以前一直是以消费者的身份进的饭店，这次却是一个服务员。首先想到的就是要把心态调整好。

平时来饭店吃饭时不觉得什么，来打工的才知道原来都不是那么简单，每个细节都要弄好。我第一天是试工，虽然很多不懂，但我很积极，很投入，老板还算满意，毕竟是我的社会实践第一步。尽管感觉很累，但过得很充实的。

我每天的工作时间是早上8点上班直到晚上8点。我们每天的工作就是在客人来之前把房间打扫干净，帮客人倒酒，换餐盘之类的杂活。一天下来到处酸痛，刚开始真有点受不了。虽说顾客就是上帝，但有时候难免会遇到纠缠的客人。所以服务生的工作看起简单，但做起来还真是挺麻烦的。

通过这次社会实践，我找出自己的不足和差距所在。也明确自己在社会上的地位，为自己积累了一些社会经验。

同时也总结了一下饭店在经营方面的漏洞。

在客流的高峰期时，工作质量下降。这是由于工作量较大，服务员行动快慢，主厨急于将菜快速送上等所致而影响了菜的质量与口味。想要解决这一问题，要打造厨房完备的团队，根据各部客流的大小。精确安排各个工作的认识。

通过这次社会实践我也认识了自己的很多不足，也学到很多在课堂上学不到的东西，这个寒假过得很有意义。在今后我还要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会更多方面。

寒假假期实践总结

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

寒假期间社会实践学习总结

年寒假假期实践总结报告

打工是在北京当门岗负责收费与车辆放行，工资不高，寒假去打工的主要出发点是锻炼。

这次打工经历使我了解到保安系统，保安这种职业尤其是一般的机构人员的流动性很大一般工作时间为一个月，这个职业的不正规性非常强。因为人员的流动性较强所以各方面的合同等法律文件缺乏，存在大量的坑骗事件。

做事要从小事做起，把自己所做的事看成整个系统中的一部分。由保安工作为例，我们所在的保安系统由8个岗位和中控室组成，虽然我所在的只是其中的一个岗位但通过观察我学习到其他岗位的职能，可以成功就认其他岗位。当然因为保安这样的岗位较为较为简单，适应性较强。但道理是相通的，道道相通，尤其是文科性的专业具有较强的延展性不要轻易被一个行业所卡死。

理论与实践相结合，真正的理论不是抽象的而是具体的。理论与实践相结合才会产生真正的力量。马克思主义哲学具有很强大的力量，尤其在处理自身与外界关系的时候，人都有一个主观世界，但外界也存在一个客观世界，如果以主观世界来衡量客观世界那么就会对于客观认识不清，无法解决问题。禅宗讲究初心，我认为这和马克思主义哲学和相似，以实物的本来面目如实的.反映客观事物，这样才能真正认清事物。从而采取行动，如果在没有认清事物之前就进行主观判断，那么我们的认识活动只是在验证我们的思维，对事物的认识就难以深化。要用心去感受事物客观的存在。在处理人际关系的时候就能减少猜忌和误会。

当你对所表述的东西含糊其辞的时候应该躬身自问自己的知识是否欠缺，自己这方面的知识是否是零散的。把知识系统起来打通知识的各个关节，灵活应用产生力量。

人要面临生存与发展的恐惧。这次打工经历使我战胜了对于生存的恐惧，但我的追求绝不在于此，发展更是一项艰巨的，永无止境的任务。发展是永无止境的，不妨把它看做生活吧。要发展就要使自己的能力不断强化，要不断地读书，不断实践!未来的路还很长。

家乡考察篇。

在家因为乡村建设中心布置了反应家乡变化的图片和文字展示，加上暑假参加了乡村建设中心的下乡活动，所以想了解自己所生活的农村，发现农村的发展变化以及所存在的问题。

家乡人的收入不断提高，农业种植收入在收入中的占比不断下降，养殖业和打工收入在总收入中的不断提高。同时由于物价的上涨以及人们对生活水平的追求，生活的成本提高，压力也在提高。村庄旧有的风俗在回复，已经中断很久的庙会现在开始继续进行，人们需要群体的归宿感，村中晚上也会有人组织跳集体舞，人们的文化活动在丰富。年轻人在不断接触新事物，汽车，电脑不断走进人们的家庭。城乡互动不断加强。

农村的背后有许多的故事，古老的遗迹，历史的记忆都存在这里。中国传统社会的根在农村，认识农村有助于解决中国传统社会的弊病，更好的改造社会。而西方文明的弊病在全社会蔓延，要对于这一问题进行解决就要就要从全社会的角度出发。同时发掘中国传统文化的价值也要在农村进行观察，从而使传统文化中的有益成分能够充分发挥其价值。

乡村建设培训篇。

在乡村建设中心的学习阶段，了解到当今青年的社会责任，以及中国所存在的问题，社团的建设，中国乡村建设运动的发展。

寒假实践总结

在短暂的社会实践调查报告期间，我经历了很多学校没有的事情，学到了学校给不了我们的能力，真的受益匪浅。

回到家，父亲看到我无事可做，就想让我去餐馆打工。虽然父亲给了我很好的工资，但我不想早走晚归，只想在家好好休息。我转念一想，还不如去酒店做个社会调查，在招聘的时候调查一下酒店这类餐饮服务行业对应聘者的要求。

虽然酒店比不上大型国企或外企非常需要的文聘，但在招聘时也非常谨慎，对应聘者的要求也很多。酒店主要招聘以下岗位:经理、收银员、服务员、接待员、厨师、厨师、送餐员、采购员。对这些职位的共同要求是性格和工作态度。因为这些岗位联系紧密，一个环节出了问题，就会影响下一个人的工作，甚至导致整个工作链瘫痪，从而影响整个酒店的运营状态。

在这些岗位上，对管理人员的要求比较高。这个人需要有很强的责任感，能够承担整个团队的责任，对自己的工作负责。必须有很强的团队意识和凝聚力，能够处理好同事之间的关系和矛盾。最重要的是有很强的应对突发事件的能力。最起码外貌举止得体，要求大专以上学历，主要看个人的整体能力。这些能力不是老师能教出来的，要通过平时的经验积累。

收银员、服务员、服务员等岗位要求员工有良好的服务态度，勤奋工作，吃苦耐劳，不偷工减料。特别是收银员一定要兢兢业业的工作，否则收到假钱或者算错账都会给酒店带来一定的经济损失。这些需要通过试用期来测试这些候选人。需要强调的是，一定要有试用期，这是考察应聘者是否合格、是否适合这个岗位的重要时期。有时候，需要问一些问题来专门考察它们。相关负责人告诉我，两个男服务员在酒店大吵了一架，给他们带来了经济损失和恶劣影响。所以试用期是非常必要的。学历方面，要求高中以上，当然最重要的是人品和工作经验。

厨师需要有等级厨师证，很有必要。当然工作态度要认真，不能偷工减料，手术室的卫生问题一定要保证。厨师的能力稍微高一点，要有领导能力才能说服下属。

买家其实是一个很重要的位置。诚信，采购过程中不收取回扣，不与摊贩串通，把酒店利益放在第一位，每笔账都要交代清楚，不能敷衍了事。这个责任很大。学历要求高中以上。

通过这次调查，我深深地感受到，每一份工作来之不易，对我们的要求也很多，一定要珍惜。社会要求我们很多能力在学校学不到，要从每一次锻炼中积累。我们也应该融入社会，参与社会活动，丰富自己的经历，而不是只看智商，忽视情商的发展，我们应该是一个适应社会需求和趋势的人。

这个实践活动真的很有意义。让自己独立开展一项活动，让人忘记每一个细节。

寒假实践总结

寒假一个月的工作生活，发现在实际工作中运用专业知识的地方不一定太多，但要耐心细致，循序渐进，脚踏实地。只有把基础工作做得足够好，才能赢得上级和同事的信任，才有机会展示更多的才华。

同时我也学到了很多：在日常工作中，上司压迫、责怪下属是必然的。虽然这是真的，但也给了我宝贵的一课。让我明白了，别人批评你或者听别人的意见，你一定要冷静。只有这样，你才能表现出你在真诚地听他说话。虽然很难被批评，但是要明确你是真的接受他们的批评。因为只有这样，我们才能从失败中吸取教训，为未来的成功铺平道路。我们应该学会从跌倒的地方爬起来。这是我应该做的。

也从工作中学会了人际交往和与人打交道的技巧。在人际交往中，我能看到自己的价值。人往往很执着。但是，如果你只问耕耘，不问收获，那么你一定会交到很多朋友。对待朋友不要斤斤计较，不要强迫对方付出和你一样的真情实感，要知道付出比得到更享受。无论做什么都要有主动性和积极性，对成功有信心，学会和周围的人沟通，关心别人，支持别人。有喜怒哀乐，工作日有喜怒哀乐。也许这就是工作生活的全部。我不知道有多少劳动人民有过这样的感受，但总的来说，这份工作生活是我人生中走向社会的重要一步，值得铭记。现在想想，24天的工作让我收获了很多。我所学到的关于生活的东西，是我在学校里无法理解的，可以算是我的一份财富。

通过参加一些实践活动巩固学到的理论，增加一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化为实际能力，要靠实践经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和瞬息万变的社会，我认为大学生应该转变观念，不要简单地把寒假作为赚钱或积累社会经验的手段，更重要的是，抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。如今，招聘单位越来越重视大学生的实践动手能力和与人交流的能力。

作为一个大学生，只要能负担得起，就要抓住一切机会，正确衡量自己，发挥自己的长处，让自己在步入社会后尽快走上正轨。

这个做法真的给了我很多。在今后的工作中，我们将在总结以往社会实践活动经验的基础上，继续扩大社会实践活动的范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合，为国家和社会的全面发展提出建议。坚持社会实践与专业特色相结合，为当地经济发展做出贡献，为社会创造新的财富。

寒假假期实践报告

寒假假期实践报告

春节前夕，在母亲的带领下我来到了xx市龙马机器制造有限公司（xx市xx机器厂）。该厂是福建省最大的载货汽车、低速货车、多效用拖沓机出产企业，是原农业部农用车定点出产基地，现有员工450人，20xx年结束产业产值2、5亿元。公司出产的福建牌汽车、龙马牌低速货车是中国名优产品，多效用拖沓机是省优产品，荣获“中国低速货车（农用车）十大驰名品牌”、“福建名牌产品”、“飞马奖”、“诚信单位”等声誉称呼。该厂于20xx年获得iso：20xx质量办理系统认证证书和20xx年国度逼迫性产品“3c”认证，20xx年度、20xx年度连续两年被评为“福建省民企300强”企业。

该厂紧张产品有轻、中、重型载货汽车及底盘，低速货车，多效用拖沓机，洒水车、吸粪车等专用汽车，集装箱牵引车等。如今经国度发改委承诺上公告的有汽车35种，低速货车16种，多效用拖沓机8种总计近60种产品。企业的营销收集已遍及全国各地，构成集市场探讨，整车销售，技巧办事，配件供给四位一体的营销办事系统。

怀着一颗好奇的心，我坐上了该厂出产的农用车，在一名叔叔的带领下观光了全部厂区。叔叔介绍说为进一步阐扬技巧优势，促成产品布局的提拔换代,公司投资了3亿元在龙州产业园区建起了占地13万平方米的汽车出产线，如今已建成车架、车厢、总装、涂装、冲压、焊装、车桥等总计7万平方米的出产车间，年可出产3万辆的汽车及低速货车。别的另有170亩出产用地正在筹划中。我不由感喟，这么大的工厂要走一圈都得花上很多时候吧。观光完工厂，我就该入手下手我的练习工作了。

我被分派到的第一份工作便是在冲压车间工作，因为异国技巧，像机床，铲车之类的我就不能用了，所以车间主任分派给我的工作便是分类材料。我抬头望了望车间，车床的轰鸣声连续于耳，本来钢板便是在这里被一个个差别大小的机床截成差别的形状，再运到差别的车间进行深加工，最终成为一辆车的。回头看了看我即将工作的处所，百般百般的铁质东西，或摆在架子上，或堆在箱子里，有些还挂在墙上。我不由蒙了，这么多东西，我一个都叫不上名字，该怎样分类？在摆布阿姨的教导下，我才知道，本来每个材料都有本身的图号，就好似每个人都著名字一样。我的工作便是把刚从堆栈送来的各种差别规格的材料放在指定的位置。说来这个工作也不坚苦，但因为对证料图号的不熟悉及分放位置的不肯定，运来的一箱材料我实在花了三个小时才摆好。摆好材料也差不多到了下班时候，因为连续的鞠躬垂头，回到家后有一种骨头要散架的感触。

冲压是汽车制造扫数工序的第一步，成卷的钢板最终要在切割机上切割成差别规格的小板，然后由冲床进行初始的切割，在进行大略的冲孔，切边后，就会进入真实的冲压成形工序。冲压成形由冲床和模具兑现，模具的效用特别大，模具的质量直接决议这工件的质量。每个工序大多都是先经过议定冲压成形，然后再经过议定冲压，切边，翻边等等工序最终才会成为所必要的工件。刚入手下手工作特别简单感触累，车间主任对我特别关心，老是把最轻的活交给我做。我也自动会去干一些重活，像切片的时候我也会在一旁救助，盼望多体验一些不一样的工作。

其后的几天时候我又被调去差别的车间实行差别的工作，在焊装车间我当真给即将焊接的钢材上红漆；在涂装车间因为粉尘比较大，所以我的工作是将喷好漆的车头推到空阔处晾晒；而在堆栈的工作，我本觉得会是最轻快的，本来不然，因为进库出库的货品特别多，并且每种型号的材料需求差别，为此我凡是是忙的焦头烂额。

作为一个女生到汽车工厂里工作实在特别的辛苦，在厂里都是一些笨重的活，并且正赶上农用车出产的旺季，每天的工作量都特别的大。可是想想那些同龄的工人不是都做的好好的，我知道千万不能再把本身当一个孩子来对待了，毕竟已经20岁了。

在其后的工作中，我认识到要做好工作不但要当真，并且要有责任心，一个人在工作岗亭上的那份热忱，不管这份工作是崇高还是贫贱,都应当用一颗当真的心去对待。在实践的进程中，我当真、当真地做好每一件本身该做的事，对本身产生的疑问，都获得了一个如意的谜底。本来觉得本身已经学会了一些根本的知识就够用了，可到了真正实践的时候才知道本来本身要学的东西另有很多，今后本身要走的路还很长，不能只自暴自弃，必定要不屈不挠。我也认识到和同龄乃至比我们还小的老工人进行交换的紧张性。他们多是在初中毕业后就出来打工了，我固然受太高档教诲，但在社会实践经历上我远远不如他们。十几年的进修时候让我忽略了实践。只学不实践，那么所学的就便是零，而实践也可为今后找工作打根本，表面应当与实践相联合。相信参加过实践的人都可以深入的领会到这些道理。经过议定几天的工作我积聚了社会经验，使我在社会中兵戈各种人群时有了更伶俐的应敌伎俩，使我学会了去与人兵戈认识，并且与人交换，使我在此进程中，富裕地克服了本身害臊畏缩的心理，使我在与陌生人的兵戈中多了一份自负，添了一份自如。

到龙马的实践工作固然和专业差错口，可是我相信这对付我以后的进修还是很有救助的。经过议定几天的查看和明白，我发觉公司在出产策划实践中渐渐构成了本身的企业文化。从办理学角度来看，企业文化是企业的魂魄，是一种对行动的束厄狭隘方法，是鞭策企业成长的不断动力。猛烈的企业文化是全部员工对企业崇奉所共享的代价系统。一个好的企业，不论是建立之初员工的首创精神，还是成长进程中表现出的联合进步，这些都是不可多得的宝贵精神财产。龙马公司遵循“质量第一，用户至上”的原则，“龙马与您共创财产”的主旨，抓住机会，吸纳人才，明白产品格量要过硬、营销要靠诺言这一原则，但公司办理者还异国把这些汇集起来，构成联合的代价见解和思维系统，并外化为规章轨制和企业精神，将之贯注到每一名职工的脑筋中，表如今公司运转的各个方面。龙马先前没故意想到构筑成长企业精神文化的紧张性，并引发充足的珍视，异国专门人员搞本公司企业文化的探讨和开辟。但另人欣喜的是龙马的见解和理念正在更新和成长，如今人力资本科由总经理助理直接管辖，当真本公司的职工办理、人员变动、提拔及人才滚动等工作，也正筹办引进企业形象识别系统，作好公司形象宣扬。如今公司也具有了较强的产品开辟本领，专门建立了汽车技巧研发中间，具有各种工程技巧人员40余人，也渐渐整合出一套从产品计划，工艺制造到销售，补缀，办事等一整套当代企业办理系统。

在我看来老龙马自1970年建立以来经过议定了改革开放的三十年，由小变大，由弱变强，走过了一条不平凡的路。但因为办理及策划不善，企业带领异国与时俱进的办理见解，异国把握住科技是第一出产力，异国立异，在建立三十年之际就已经停业倒闭。如今的新龙马要禁止走老路就要应当建立一套技巧改革和立异机制系统，加大科技投资比例，加强同科研机构的关联和协作，利用科研机构的优势联合本身的必要建立精良的互助干系；员工是企业的根本，应当增加投入，鼓励员工进修，在招收人员的时候也要注意任人唯贤，要建立一套符合企业本身特点的工作机制。企业不但要适应市场需求的变化，也要适应国度办理脑筋和调控方法的变化，大力大举进步本身的市场与技巧应变本领。如此，才华在今后的市场竞争中立于不败之地。

寒假社会实践活动已经结束了，蓦地回顾，固然异国经过议定长时候的熬炼，但给我带来的感化却远异国结束。它使我走出校园，走出讲堂，走向社会，走上了与实践相联合的门路，到社会的大讲堂上去见地世面、阐扬才华、增加才华、考验意志，在实践中查验本身。这几天的社会实践固然比较辛苦，也不知道这是庆幸还是留恋,但回想起来才发觉，本来败兴中富裕着盼望，甘甜中表暴露甘甜。此次社会实践是风趣的、充裕的、高兴的。我切身经历了从一块钢板到一辆汽车的宏大变化，我想这是异国去过的同学所难以领会到的。结束出产筹划的满足感、进修新技巧的欣喜、救助他人的高兴、被他人救助的高兴等等。此次实践经历所带给我的是一次本领的周全提拔，我也认识到本身的很多不敷，长期的进修使我远离了社会实践，动抄本领特别弱，对压力的蒙受本领也不敷。大略有了此次的体验，会使我在今后的日子里更加安然大地对糊口生涯中所碰到的每一难关。

寒假实践总结

曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧张有序的社会实践生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

我是在中国农业银行吴中支行进行社会实践，报到的第一天，有点紧张，也有点激动，我受到了负责人的热情接待，他与我进行了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后负责人安排我对公服务的岗位。

我首先了解了学习银行的基本业务。比如开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。还有办理网上银行。只要已经在农行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。还有现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写……跨行应填写……按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写……对公则应填写现金单。存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写……交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

同时，我还需维持大堂秩序，与客户沟通交流，传播企业文化。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。其中我还需调解争议，快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的`业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。

一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要。

寒假实践总结

今天，我人生中第一次踏上了社会实践的征程。我想通过亲身经历社会实践来更多地了解社会，在实践中增长知识，锻炼才能，培养韧性，找出自己的不足。

进入大学后，我们进入了半个社会，生活中遇到的问题会逐渐增多，变得困难。要掌握处理问题的方法和冷静处理事情的能力，包括应用法律的知识。以及对法律知识的了解程度如何？为了解决这个问题，我们决定对大学生的法律意识进行一次社会实践调查。

今天是法学研究的第一天，大家都兴致勃勃。我们已经到了计划的第一站—暨南大学。因为是第一次来暨南大学，所以一开始就遇到了不知道发问卷去哪个教学楼的问题。还好在路上遇到了几个暨南大学的同学。他们耐心的告诉我们哪个自习室会被占用，哪个考研自习室不能被打扰。在感谢了他们之后，我们找到了教室，开始发问卷。大部分同学愿意配合调查，积极为我们做问卷。当然也有不耐烦不抬头的同学。

忙碌了一天，得到了很多同学的帮助，也遭受了很多冷遇和白眼，但看着手里厚厚的一摞填好的问卷，所有的阴霾和疲惫都一扫而光。晚上和同学认真统计分析。据统计，45%的学生法律知识主要来自学校教育，35%的学生法律知识来自电视箱报，27%来自其他来源，30%的学生认为自己掌握了必要的法律知识，可以用来解决实际问题，70%的学生认为自己的法律知识不足或不能灵活运用。60%的学生认为需要学习或深入学习法律知识，30%认为只需要了解，10%认为完全没有必要。这说明大学生法律知识的缺乏和学校制度中法律知识教育的缺失不能满足大多数学生的需求。

通过这次社会实践，我深刻认识到高校管理要做到依法治校；依法育人；在日常管理中，尤其是对学生的违法违规行为，要按规定处理，绝不因人而异，为学生营造浓厚的法律氛围，树立有法可依，依法办事为培养大学生法律知识提供良好的外部环境。

寒假实践总结

为了对他们表示深切的感激之情以及加强我们大学生思想道德建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，今年寒假的社会实践活动我们选择去了县里的联安敬老院看望并照顾那里的孤寡老人们。在寒冬时节为敬老院的孤寡老人送去温暖，同时给他们带去春节的节日氛围。

寒假，我回到家乡广东联安镇，开始自己大学生活中第一次社会实践，为了增强自己的韧性，接近并了解社会中最弱势群体，给他们带去郑州大学学子的热情和帮助，我将这次社会实践地点选在了海丰县联安镇敬老院。在为期不长得志愿活动中，我深刻感受到了当代大学进行志愿服务的重要意义，这三天虽然有点儿累，可是我觉得实现了自己身为大学生的价值，更彰显了我们郑大学子，积极投身社会实践的良好风貌，赢得了周围人的一致好评，我也由此度过了一个意义非凡的春节。

联安镇敬老院是县民政局管辖下的一个敬老院，由县政府和社会热心人士捐助而建成。来到这里的老人大多数无儿无女，身体都已经行动不便。他们迫切期待能得到更多社会的关怀。我的到来使略显沉寂的敬老院，一下子活跃了许多。尤其是那些早年丧偶的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶，都激动的要落泪。从第一天进行实践，我就被这群老人感动着，刚一去，一位奶奶就拉着我去她那先吃点木瓜，每个老人都把我当做自己的孩子，这真是让我很感动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务，老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还有几位老人拿着自己的党证，激动地告诉我，党的政策好，国家照顾的周到才有今天这样的舒心日子。我们为老人们带去了软糖果，蜜饯，瓜子，花生以及茶叶，还有几幅春联，为老人们平淡的生活带去了几分节日的气息。

为了更好的完成这次实践任务，我还特地找到自己家乡的同学（现就读于广东药学院），协助我完成这次实践活动。实践开始前，我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的状况。院长告诉我们，住在本院的老人差不多都是年过70的，部分老人身患残疾，残疾程度又各有不同。在我们的实践活动中，也发现了这个问题。行动不便成了他们生活中的最大障碍。看到这种情况，我感到十分痛心。没有太多寒暄，我就抓紧帮助他们。先从一位全瘫老人开始，他无法行动，身体已经发馊，我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体，边擦边和他聊天，从中我们了解到敬老院中护理人员较少，生活基本要靠自己，像他这样的大多数时候是要依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子，我帮他收拾，把他的尿壶倒掉涮干净，地擦干净，还打开窗子将异味发散出去。我忙着时，不经意间看到老大爷抹眼泪了，他哽咽的说，自己无儿无女，还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他，我是郑州大学的学生，我们一行人是特地来帮助大家的，在这里我就是您的孩子，国家培养我们大学生，我们就应该回报社会。

深的表达了他们内心的孤独寂寞，表达了他们对关怀的热切渴望，希望获得更多的心灵上的安慰。

事实上，这也暴露了我国城乡结合部养老的深层次问题，虽然国家发展了，人民生活水平总体上有了很大提高，但是这个特殊的社会群体，他们年轻时曾为沿海地区经济的发展做出过巨大贡献，而晚年却无法让他们享受到社会进步的福利。我看到，基层政府也已经越来越重视民生，开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都会为老人们包水饺，为老人送来节日礼品，周围的人也开始在空余时间加入到帮助老人的活动中。当老人们说到这里时，都露出了满足的笑容。中午，我到餐厅看了一下，这里的菜有荤有素，品种虽然不多，但营养十足。大家有序就餐，有说有笑，生活其乐融融。

不仅生活上的补助增多了，老人们还告诉我，医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生，大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检，这一点大家都竖起了大拇指，称赞为人民办实事，关心老人们的身体健康，是真正为人民办事的好政府。

这次实践中，我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮助，看到他们室内的水桶干了，我挨屋帮着他们打满水，他们无法正常行动，靠拐杖勉强可以动，帮他们擦拭身体，跟他们谈谈心，因为没法走出房门，他们对外边发生的事情都格外感兴趣，我把自己在大学的趣事告诉他们，他们都笑的十分开心，虽然交流起来有一些困难，可老人们还是很满足，我更觉得自己这次实践活动十分有意义。

这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了大学生进行社会实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的这个假期变的更充实，更有意义。

寒假实践总结

我是一名大二的学生，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何人交流，团结合作等等。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。

寒风呼啸，雪花劈天盖地，正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。经过重重考验，我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在实践中我多听多学多做，积极按时超量完成任务。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。知识有限，能力无限。很多东西是课本里没有的，学校里学不来的。尤其拿我们这些学生来说，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。在今后，我将更加关注社会这个大家庭，注意它的每一个动向，从中汲取更多的知识。为将来的未知之路打下坚实的基础。实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识。然而倘若我们都等到快毕业的时候才去锻炼自己，那恐怕已经太晚了。假期社会实践活动便给我们提供了一个提前认识社会的平台，它让我们更广泛的拓展了自己的知识，开阔了视野。在实践中碰壁是难免的，但更多的是收获。这一切使我明白我们刚踏入社会，需要主动适应环境，熟悉周围的人和物，而不是等着环境来适应我们。生活是很艰辛的，每一份所得都要付出双倍甚至更多，除了能力、吃苦耐劳，还要有机遇。我在实践中更深的体会到赚钱不容易，体会到父母养大我是多么不容易。在社会中，烦恼比在家，在校时要多，因此我们要特别珍惜在家，在校的日子。要有一颗平常心、乐观的面对社会里遇到的不如意和挫折，给自己一个正确的定位。现实和理想是有很大差距的，现实是残酷的，机遇总是偏爱有准备的人，要改变生活，就要努力学习，不断地学习，从书本中，也从实践中。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

转眼间，参加寒假社会实践活动日子早已远扬，回顾起来，至今仍历历在目，感触很深，在这次社会实践中不断经受锻炼，在劳累忙碌的十几天里，我体会到了实践的快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里必须继续更加努力学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧。虽然只是短短的十几天，但其活动内容之丰富，意义之非凡，都让我难以忘怀。