公司的经营范围和规模不同，有的是全球性的跨国公司，有的是本地化的小型企业。以下是小编为大家收集的公司总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。范文一：公司在过去一年里持续发展，取得了良好的业绩。公司始终坚持以客户为中心，不断优化产品和服务，赢得了客户的信任与支持。同时，公司积极拓展市场，开拓新的业务领域，进一步提升了市场竞争力。然而，公司也面临着人力资源管理的挑战，需要加强员工的培训和队伍建设。范文二：公司在过去一年里面临了市场竞争加剧等挑战，但通过不断调整经营策略和加强内部管理，公司成功实现了业绩预期，并取得了可喜的成绩。我们相信，在全体员工的共同努力下，公司的未来将会更加美好。以上是小编为大家整理的公司总结范文，希望能为大家提供一些借鉴和参考的价值。

公司例会制度

为进一步加强公司维稳干部的理论和业务学习，便于公司及时掌握各部门（单位）的稳定工作动态，分析研究公司稳定工作现状及存在的不稳定因素，加强公司稳定工作的计划性、周密性，特制定本例会制度。

1、例会时间：每月一次，暂定26号召开，具体时间由维稳办公室根据实际情况予以安排通知。遇紧急情况由公司维稳领导小组召集召开。

2、会议地点：暂定。

3、会议形式：学习、交流、讨论、总结等。

1、传达学习上级有关文件、材料，不断提高思想认识和政策理论水平及业务能力。

2、汇报、总结各部门上月稳定工作的执行情况。收集汇报各不稳定群体的有关情况，抓住新出现的不稳定因素，及时研究制定防范措施。

3、部署本月稳定重点工作与计划安排要点。

4、研究探讨在公司改革发展的新形势下，开展稳定工作的新途径、方法和取得的经验体会。

5、讨论公司稳定工作各项规章制度、管理办法和应急预案等的修改、出台。

由公司维稳领导小组组长主持召开，小组全体工作人员参加。

特邀出席人员：根据需要和会议内容，邀请其他有关人员参加。

1、月工作例会至少有一名副组长参加。

2、维稳领导小组成员未经组长批准不得无故缺席工作例会。

1、工作例会必须指定专人做好会议记录，会后整理出会议纪要，经审核后存档。

2、出席会议人员必须各自做好会议笔记，工作例会研究决定的事项必须按岗位职责负责落实。

第一条为避免会议过多或重复，将公司定期召开的会议纳入例会管理。第二条每月例会制度1.部门管理人员例会在每月1----5日期间召开，具体时间另行通知。2.每月例会由......

公司例会包括：晨会、月例会。一、例会分项概述：1、晨会：每天早上9：30由经理组织全体工作人员召开，主要目的是进行工作简要布置，业务传达、学习，振奋员工士气，保证员工以......

公司例会包括：周会、月例会。一、例会分项概述：1、周会：每周六下午2:00,会议由经理组织公司内部工作人员召开，主要目的是进行一周工作总结及下周工作的简要布置，业务......

为进一步加强公司员工及各部门之间的交流与学习，便于公司及时掌握各部门的工作动态，发现当前存在的问题，提高各项工作的周密性与计划性，保障全公司有序高效的运作，特......

物流公司例会制度

公司例会管理制度

为完善公司管理制度，加强各部门间及内部工作进展情况的相互沟通协调，制定本制度。

1、会议时间：每月最后一个星期五下午6点。如遇特殊情况不能按时召开经总经理同意后可顺延。

2、参会人员：由公司总经理主持召开，公司各部门主管以上人员参加。

3、会议内容：由各部门经理及主管总结汇报本部门工作，总经理布置次月工作。

4、要求：参会人员需认真进行会议记录，由行政人事部负责整理会议记录并拟定会议纪要，报总经理审核后下发至各部门，各部门应组织部门员工认真学习，部门经理据此以书面形式拟定次月工作计划，并于次月3日前提交行政人事部，报总经理批准后执行。其执行情况将计入绩效考核。

三、部门例会（周例会）。

1、会议时间：每周六上午8：30。

2、参会人员：由部门经理主持，本部门全体员工参加（必要时邀请公司领导及相关部门负责人参加）。

3、会议内容：由部门员工汇报各自工作进展，部门经理进行本周工作总结及下周工作安排，协调处理部门工作问题。

4、会议要求：参会人员需认真记录会议相关内容，行政人事部将不定期进行抽查，抽查结果将纳入绩效考核。

四、上述各条所涉及的相关人员必须准时参加例会，确因特殊原因不能准时到会，必须书面或电话形式向行政人事部及部门经理请假。

五、如无故迟到或缺席上述例会者，部门经理每次罚款50元；主管每次罚款30元；主管以下员工每次罚款20元。

六、本制度由行政人事部负责制定和解释，经总经理及董事长审批后实施，修订时亦同。

七、本制度自发布之日起实行。

公司例会制度

1、实现有效管理，促进公司上下的沟通与合作。

2、提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。

3、集思广益，提出改善性及开展性的工作方案。

4、协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

1、会议主持人：总经理或者总经理指定人员。

2、会议参加人：总经理、总工程师、工程部、安全部、财务部相关人员。

3、列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。

4、会议资料：

(1)听取各部门主管对所属工作的近期汇报，对完成有困难的工作群众协商，并寻找解决办法。

(2)协调各部门工作进度，使各项经营活动按照预期目标有序进行。

(3)对涉及部门较多，对公司整体有较大影响的问题群众探讨。集思广益，寻求解决问题的方法。

(4)对工作中出现的问题及时跟踪改善，对工作中的失误找出原因并及时改正、总结。

(5)探讨公司经营活动的最佳方案，并对各阶段经营业绩及时总结，以到达整体经营目标的实现。

(6)对上期工作总结，并部署下期工作任务。

(二)施工现场办公会。

1、会议主持人：总工程师或者总工程师指定人员。

2、会议参加人：总工程师、工程部成员、安全部成员、各项目经理或项目负责人。

3、列席人员：视事实需要，总工程师决定列席人员。

4、会议资料：

(1)沟通工程施工状况，协调解决工程施工中各单位存存的各种问题，同时对各参建单位的工作进行检查、督促。

(2)各项目汇报上周施工计划、进度等完成状况，汇报未完成原因及拟采取措施，汇报下周施工计划要点，并提出施工中需协调解决的问题。

(3)对施工过程中存在的安全问题进行探讨，协商解决办法，制定可行性方案。

(4)对施工过程中施工质量状况做出总结，对重点质量工作提出要求，指定专人负责整改。

1、不得不到、迟到、早退，如有特殊正当理由，需提前向部门负责人请假。

2、开会时不得随意走动、不得嬉笑打闹、不得吃零食、不得懒散;如有来电，先请示会议主持人后离开会场接听。

3、尊重发言人。在别人发言时应认真倾听，无论资料是否与己相关;必要时做适当记录。

本制度执行自总经理批准之日起施行。

xx年月xx日。

公司例会制度

公司例会制度

各部门全体员工参加，由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤，特殊情况应提前向部门负责人请假说明，由人力资源部不定期检查，记入绩效考核中。

（1）每周一次（暂定为每周六下午6：00），原则上不再另行通知，如遇特殊情况，召开时间可以调整，则另行通知。

（4）员工向所在部门负责人汇报本周的工作进展状况及下一步的工作计划，提出工作中所遇到的问题以及建议。

工作报告记录本周工作总结、下周的工作计划以及建议。以电子版的形式，确实有困难的可以以书面方式递交。

（1）各部门负责人的工作报告报送时间截止到周x15:00，员工的工作报告截止到周x下午17:30。

（2）各部门负责人的工作报告汇总到办公室文秘处，由办公室文秘递交至总经理处进行审阅。员工的工作报告直接向所在部门负责人进行汇报。

（3）工作报告因公外出的且确实无法及时发送报告的，可最迟递延到下周一发送，并电话通知收件人，防止遗漏。

由各部门负责人通知到每个员工，传达会议精神。

北京市xx置业有限公司办公室。

xx年xx月xxx日。

批准：xxx。

公司例会制度

为加强工作协调，督促工作落实，提高工作效率，全面完成各项工作任务，经研究，决定建立局周工作例会制度，现将有关事宜通知如下：

周工作例会定于每周一上午8：30召开。如遇特殊状况需临时调整会议时间，由办公室另行通知。

通报、检查、研究、协调、部署工作，主要研究以下事项：

(一)传达相关会议精神和工作部署，研究具体贯彻意见。

(二)各科室、县景区管理中队主要负责人通报上周工作完成状况和本周工作安排状况。

(三)研究解决上周工作中存在的问题，安排部署本周或近期工作。

(四)其他需要研究的事项。

局领导，机关全体工作人员，景区中队副站长以上负责人。

(一)会议召集：周工作例会由局主要领导或受局主要领导委托的其他局领导召集。由办公室负责会议通知、议题收集并做好会议记录，必要时构成会议纪要，并加强落实执行的内部督查。

(二)会议议题：需要在周工作例会上议定的有关议题，务必报送书面文字材料、要点提纲或图表说明。同时，每周五下午将本周重点工作完成状况和下周重点工作书面报送局办公室，由办公室汇总印发。

(一)精心准备。各科室、景区中队负责人要准确把握各自分管工作状况、提出针对性思路，准备好通报和需提交研究的资料。提倡说短话、开短会，发言要精炼，不谈与会议无关紧要的资料，每人发言时间控制在5分钟以内。

(二)严格要求。参会人员务必严格按照周工作例会制要求，准时参加，不得无故缺席，无法出席会议的须书面请假，书面请假务必说明原因，同时将领导批准的请假条送办公室备查。

参会人员应遵守会议纪律，同时，将通讯工具调整到振动状态，确保会场秩序和会议质量。

(三)督办落实。强化督办落实，严格目标考核。凡会议决定的事项，均应按分工抓紧办理，纪检监察室要统筹检查和跟踪督办。

本制度从20xx年3月26日起执行。

20xx年三月二十日。

公司经营例会制度

第一条为加强业务计划管理，促进企业快速健康发展，结合企业实际情况，制定本制度。

第二条管理范围

业务计划包括各业务部门的业务计划和各管理部门的管理计划、人力资源计划、财务计划、投资计划和融资计划。

第三条本制度适用于企业各项业务计划的编制、实施和监督。

（1）每年年底，根据企业中长期发展规划，对本年度经营计划的实施情况和预期目标，初步提出下一年度的经营目标。

（2）拟定年度经营目标并传达给各部门征求意见，汇总各部门意见。

（3）汇总各部门意见，编制年度经营计划草案，提交总经理办公室会议讨论。

（4）根据总经理办公室会议讨论的意见修改年度经营计划，经总经理批准后实施。

第六条年度经营计划信息

企业年度经营目标预计分阶段实现；为实现企业的经营目标，制定各业务部门的经营计划指标；准备规范（包括表格类型、准备描述要求）和准备进度要求。

七、在特殊情况下，企业年度经营计划可每年调整一次，调整计划须经总经理办公室批准。

第八条每年年底，投资开发部组织各部门滚动编制、逐步细化分解整体业务计划，形成各部门季度、月度分解计划。

第九条：年度经营计划按季、月进行分解

将年度业务计划分解为季度和月度业务计划。

（1）负责整体规划的分解，全面协调平衡各部门的规划。

（2）各部门负责具体计划的分解、实施和修改。

第十条各部门负责按月分解季度业务计划

各部门负责人负责将分解到部门的季度业务计划分解为月度工作计划。

第十一条审核批准企业年度经营计划的分解结果

总经理办公室将讨论和审查每个季度和每个部门的分解计划

部门月度工作计划由总经理批准。

第十二条业务计划的分配

（1）每年年底前，由总经理办公室会议向各部门下达年度经营计划。

（2）每季度初，经总经理办公室会议批准，由投资发展部发布下一季度的经营计划和各部门的工作计划。

（3）每月初，经总经理批准，投资开发部下达下一个月的经营计划和各部门的工作计划。

第十三条业务计划的实施

根据本部门的业务计划和工作计划，各部门要把工作的重心放在整体上，确保本部门的工作目标和企业的整体业务目标和业务计划的实现。

第十四条业务计划的调整

（1）如因客观原因确需调整年度经营计划的，投资开发部必须提出理由说明，经总经理办公室会议讨论批准后方可执行。

（2）由于客观因素的影响，确实需要调整季度经营计划的，必须由主管相关部门的副总裁申请说明原因，经总经理批准后方可实施。

（3）由于客观因素的影响，需要调整月度经营计划时，相关部门经理必须申请解释原因，经副总经理和主管确认后方可执行。

5、经营管理规章制度

1、制定食品采购计划。确定采购食品的品种、品牌、数量等相关计划安排。

2、选择供货商。要认真查验供货商的主体资格证明，保证食品的来源合法。

3、签订供货合同。与供货商签订供货合同，明确双方的权利义务，特别是出现食品质量问题时的双方的责任和义务。

4、索取食品的相关资料。向供货商索取食品的相关许可证、qs认证证书、商标证明、进货发票等证明材料，采用扫描、拍照、数据交换、电子表格等科技手段建立供货商档案备查。

5、对食品进行查验。具备条件时设立食品检测室，对供货商提供的食品进行检测并做好详细记录。经查验不合格的食品，通知供货商做退货处理。

6、每一批次的进货情况详细记录进货台帐，账目保管期限为二年。

1、因公司食品销售业务主要为厂家直接供

货给客户，公司不单设立仓库进行食品贮存，小批量的食品进货可短期存放于经营场所。

2、详细记录食品入库信息。食品入库要详细记录商品的名称、商标、生产商、进货日期、生产日期、保质期、进货数量、供货商名称、联系电话等信息。

3、按照食脾藏的要求进行存放。食品要离墙离地，按入库的先后次序、生产日期、分类、分架、生熟分开、摆放整齐、挂牌存放。严禁存放变质、有臭味、污染不洁或超过保存期的食品。

4、贮存直接入口的散装食品，应当采用封闭容器。在贮存位置表明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。

5、食品出库要详细记录商品流向。销售的情况应建立销售台帐，详细记录购买方的信息，以备查验，账目保存期限为二年。

6、每天对库存食品进行查验。发现食品有烂、变质、超过保质期等情况，要立即进行清理。

7、每周对仓库卫生检查一次。确保库房通风良好、干净整洁，符合食脾存要求。

8、变质食品设立专门的仓库或容器进行保管。不得同合格的食品混放在一起，以免造成污染。

1、运输食品时运输工具和容器要清洁卫生，并生熟分开，运输中要防蝇、防尘、防食品污染。

2、在装卸所采购的食品时要讲究卫生，不得将食品直接与地面接触。

3、直接入口的散装食品，应当采用密闭容器装运。不得把直接入口的食品堆放在地面或与需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。

1、每天对商家销售的食品进行查验。销售人员要按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品，确保食品质量合格和食品安全。

2、对即将到达保质期的食品，集中进行摆放，并作出明确的标示。

3、用于食品销售的容器、销售工具必须符合卫生要求。

4、销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。

5、销售散装、装食品必须有防蝇防尘设施，防止食品被二次污染。

6、销售的情况应建立销售台帐备查，账目保管期限为二年。

1、食品安全管理人员在食品经营中发现经营的食品不符合食品安全标准，或接到执法部门、生产企业的召回通知，应当立即停止营业，下架封存，做好登记，并及时通知政府监管部门。通知相关生产经营者或供货商，并记录停止经营和通知情况。

2、在经营场所向消费者公示召回食品的名称、批号等信息，并安排专人处理消费者退货事宜。

3、被召回食品，食品安全管理人员应当进行无害化处理并予以封存，做好记录，严禁再次流入市场。

4、召回及封存食品的情况要及时通知供货商即政府监管部门。

5、不合格食品的处置。与供货商有合同约定的，按照约定执行。政府监管部门有明确要求的，按照政府部门的通知要求进行处置。

6、政府部门命令召回的不合格食品，其召回和销毁处理流程依照《食品安全法》等法律法规的规定及政府监管部门的通知要求执行。

7、不合格食品退换货、下架封存、召回等处置资料，要建立专门的档案进行保管，以备查验。

公司例会管理制度

为实现有效管理，促进公司上下沟通与合作，提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。保证各项工作的执行，特制订本制度。

一、公司周例会时间定为每周六上午8：10，每周三下午16：00。会议时间1小时，如有需要将顺延会议时间。每次例会将不再做会前通知。工程开工期间，工程部每天早晨应建立一次10——20分钟例会制度。如遇特殊情况取消会议则另行通知。

二、公司周例会参会人员：中高层管理人员（总经理、副总经理、各部门经理、办公室主任）。如需其他员工参会则另行通知。

三、会议本着快速高效的原则，集中解决问题，不拖延时间。

四、公司周例会由常务副总安排和主持，各部门例会由各部门各自安排和主持。

1、总经理办公会的精神传达和工作布置。

2、各部门经理就本部门每天、每周工作计划、工作效率、工作结果做总结、安排。

3、各部门之间的业务交叉推进情况、沟通效率情况。

4、指出影响工作效率的.问题，并提出自我解决的办法及相关建设性意见。

5、就个人在经营管理及公司运营等方面的经验进行简短交流。

四、周例会要求每个人按时到会参加，有特殊情况，不能到会者，提前向办公室请假，说明原因。并在会后认真研读办公室传达的会议精神。

五、未请假而不按时到会者，每次罚款30元，从本人每月工资中扣除。

六、办公室做好会议签到和内容记录，会后要做好会议精神传达工作。

七、请各部门经理的工作安排错开周例会时间，保证参会人员到会，会议期间关闭手机或放到震动状态。

八、请大家把例会作为交流思想，解决问题的一个平台，给予高度的重视，做好会前准备及会后会议内容的执行工作。

xx房地产办公室。

二0xx年四月二十九日。

公司例会制度

1.1、每周五下午(春冬季节1：30-5：00;夏秋季节2：30-6：00)。

2、周会地点。

2.1、人力资源部办公室。

3、主持人及参与人。

3.1、周会由人力资源部经理助理主持，分管副总及本部门全员参加，必要时可邀请其他相关人员或理解提出申请的其他相关人员参加。

4、周会资料。

4.1、周会主要资料。

4.1.1一周工作总结。

4.1.2下周工作计划。

4.1.3重点、难点、热点问题探讨。

4.1.4人力资源专业技能培训。

4.2、主持人负责做好周会会议纪录，必要时以会议纪要的形式报送公司董事会。

5、周会程序。

5.1、主持人对一周的重点工作进行总结;对下一周的工作计划进行布置。

5.2、各岗位员工汇报一周工作完成状况。

5.3、各岗位员工对下一周工作计划进行阐述。

5.4、分管副总对部门工作进行点评。

5.5、对一周来发生的重点、难点、热点问题进行探讨，构成共识。

5.6、对下周存在的困难进行研究，找出解决方案。

5.7、每人根据一周工作实际提出一项以上合理化推荐，以改善部门工作。

5.8、进行人力资源专业技能培训。

6、周会纪律。

6.1、没有特殊状况不得缺席周会，不得迟到、早退，因工作需要主持人不能参加周会，要提前指定主持人;其他人员不能参加周会者，应当事先请假，并提前将一周工作状况和下周工作计划以书面形式交主持人。

6.2、周会期间不得接听电话，与会者一律将手机打到振动档上;如事情紧急可向主持人请假，到会议室外面接听电话。

6.3、周会将作为员工每月述职的一项重要资料来考核，直接与员工的绩效工资挂钩。

7、附则。

7.1、本制度由人力资源部制定并负责解释。

7.2、本制度自公布之日起实施。

公司例会管理制度

1、目的：

通过监理例会制度,与监理公司、施工单位进行有效沟通,进而达到质量、进度、投资三控制的目的。确保第一时间正确解决问题。

2、范围：

适用于所有委托社会监理的.工程项目。

3、职责：

3.1工程部负责协调地盘内各单位事务,控制工程质量和进度。

3.2监理公司负责全面监控工程质量和进度,及时传递信息。

4、程序：

4.1监理公司负责组织监理例会。

4.1.1每周一次监理例会。

4.1.2总监主持会议。

4.1.3监理公司负责整理《监理例会会议纪要》。

4.2施工单位总结上周工作,提出下周计划进度,提出需甲方落实的问题。

4.3监理公司针对施工过程中存在问题进行分析,提出指导意见。

4.4工程部地盘主任负责落实施工单位、监理公司提出的需甲方解决的问题。

4.5工程部地盘主任传达公司领导新的指示。

5、相关文件：

5.1监理例会会议纪要。

公司经营例会制度

为进一步提高企业的生产经营的管理水平和工作效率，推进企业管理工作走上制度化、规范化的轨道，根据企业目前的实际情况，特制定本制度。

生产经营例会（以下简称例会）是公司日常研发、生产、经营管理的协调与执行机制，负责对研发、生产、营销、行政等日常管理的重大事务进行讨论、通报及协调。

１、时间

例会原则上两周举行一次。如有特殊需要，由总裁、副总裁提议也可临时召集会议。

２、参加人员

例会由公司领导、相关部门负责人参加，并根据议题需要吸收有关部门负责人列席会议。

会议由总裁主持，由总裁办公室秘书负责记录并整理会议纪要。

１、产品研发、生产、营销、安装服务等事项；

２、行政管理事项；

３、其他事项。

１、议题的征集

各中心、事业部、销售公司负责人在会议前二个工作日将收集整理的议题报总裁办公室。

总裁办公室整理汇总后报总裁审核。

２、议题的类型

例会议题一般分为三种类型：

（１）决议性议题：此类议题须在会前充分沟通，原则上须经会议做出明确决议。如果此类议题在会议成员充分讨论的基础上，仍然存在较大分歧、但又必须当场决策时，可由会议正式成员进行表决，少数服从多数。列席人员不参与表决。董事长对表决结果拥有否决权。

（２）通报性议题：一般是指由分管副总裁、助理总裁按职权范围决定、但需其他部门应该了解的议题；或是传达、学习相关会议、文件精神的议题。

（３）讨论性议题，是指企业为举行重大活动、采取重大措施、出台重要制度、解决疑难问题前广泛征求意见的议题。此类议题一般不形成决议。

３、议题的审议

实行一题一议，分题讨论。凡属重大决策、决定，事先必须充分调查研究，广泛征求意见，进行充分论证，提出具体方案交会议讨论。

１、例会研究决定的事项，明确目标、完成日期和验收标准，指定一个部门负责执行，相关部门配合完成。由分管副总裁、总裁助理进行监督。

２、例会形成的决议根据工作需要应在一定范围、以一定方式予以公布或执行。

３、例会的实施，由总裁办公室负责综合协调，督促检查，并将例会督办情况整理汇总，在下次例会通报执行情况。

４、参加例会的成员要严守会议纪律，对形成的决议要坚决贯彻落实，维护例会的权威性。参会人员应恪守保密原则，严禁擅自将会议纪要、会议情况、讨论过程及未形成决议的议题等透露给其他未参会人员。

１、本制度已经公司总裁办公会议审核，于　年月日起试用。

２、本制度解释权归总裁办公室。

公司周例会制度

通过监理例会制度,与监理公司、施工单位进行有效沟通,进而达到质量、进度、投资三控制的'目的。确保第一时间正确解决问题。

适用于所有委托社会监理的工程项目。

3.1工程部负责协调地盘内各单位事务,控制工程质量和进度。

3.2监理公司负责全面监控工程质量和进度,及时传递信息。

4.1.1每周一次监理例会。

4.1.2总监主持会议。

4.1.3监理公司负责整理《监理例会会议纪要》。

4.2施工单位总结上周工作,提出下周计划进度,提出需甲方落实的问题。

4.3监理公司针对施工过程中存在问题进行分析,提出指导意见。

4.4工程部地盘主任负责落实施工单位、监理公司提出的需甲方解决的问题。

4.5工程部地盘主任传达公司领导新的指示。

5.1监理例会会议纪要。

装饰公司例会制度

为了规范公司运作，及时总结和推广有效经验，及时发现问题并解决问题，提高公司和员工的经济效益，公司特制订此例会制度，本制度适用于公司全体员工：

每周六下午9:00点——12:00点。

（一）、例会主持人：董事长或总经理

（二）、例会参与者：公司全体员工

（三）、例会主要议程和主要内容：

1、各部门负责人负责汇报本周本部门的工作进展与完成情况，总结本部门工作经验；提出本部门发现的公司各个部门所存在的问题并提出解决问题的合理化建议；负责对本部门下周的工作开展情况 进行规划、安排和上报。

2、前台负责对本周的办公制度违规现象和考勤异常情况进行记录、通报并核实；对业务登记情况进行通报并签字核实；负责对例会会议内容进行记录（包括会议时间、参加人、以及会议主要议程与内容等）并整理存档。

3、董事长或总经理负责组织全体员工就前段工作中所存在的问题进行集体讨论。董事长或总经理最后对前段工作做全面点评和对后段工作进行指导和提出目标与要求。

公司质量例会制度

公司经营例会制度

第一条为适应运输市场细分化，差异化服务的要求，满足不同层次旅客乘车需求，塑造企业品牌，提高经济效益，公司决定推行直达快速客运班车业务(以下简称直达快客)。

第二条直达快客以“安全、快速、方便、舒适”为宗旨。

实行“服务承诺制”，其主要内容是：1、安全正点，一票直达，中途不上旅客；2、统一着装，佩证上岗，优质服务；3、车容、车貌整洁。

第四条直达快客实行“公车公营”，以“一流的车辆，一流的设施，一流的服务项目”打造极品线路和服务品牌，实现社会效益和经济效益的同步增长。不进行个人或集体承包经营，已承包的应逐步实行“公车公营”改造，承包期满后公司收回公营。

第五条车辆由市公司统一选购，统一标志，实行专门管理。

第六条司、乘人员由市公司统一招聘，统一培训，佩证上岗，实行薪酬制。

第七条市公司暂设直达快客管理办公室，负责班线开拓，跟踪管理的情况收集和综合、协调。业务管理由相关职能部室受理。各开通直达快客的单位，可根据车辆发展情况，设立车队或分队，配备相应的专职管理人员，并报备市公司。同时应配备一名专（兼）职副经理负责快班客运的全面工作。

第八条车队（分队）必须单列管理，实行内部收支独立核算，单独向市公司呈报财务、统计、运输、安全、机务、劳资等综合报表。

第九条班线开通、班次安排，由市公司在充分进行市场调查论证的基础上统一确定，在同一班线上必须实行“五统一”（即：车型、班次、票价、服务、管理），严格执行市公司制定的《直达快客车辆运行管理办法》，以保证班次的正常运行。

第十条车辆运行实行两级调度制，即市公司运输处为一级调度，负责班次计划的编排与调整，运力安排与调济，运价确定与监督，运行纪律的检查与监督，运行矛盾的调处和加班、包车运力调控，分公司为二级调度，负责运行计划实施落实和车辆运行的现场管理，收集运行中存在的问题及时汇报处理，对一级调度负责。

第十一条开行直达快客的车辆应设立专窗售票、专门候车室、专用通道、专用车库、专门电话，实行专门服务、专线发车。

第十二条分（子）公司必须搞好车辆管理，严格执行车辆强制维护制度，提高车辆完好率。严格执行车辆技术经济定额指标的考核标准和要求，降低运输成本。车辆的维修必须在符合维修资格的本单位指定修理厂（车间）进行。

第十三条直达快班的驾驶员、乘务员，一律实行聘用制，按市公司制定的统一标准公开招聘（在同等条例下企业职工可优先聘用）。在聘用的司乘人员培训考核合格后方能上岗，经聘用的人员分别向市公司交纳信誉风险保证金，（其标准另行规定）；所有保证金均不计息，解聘时结退。另每人预交xxx元服装费，按实际制作费个人负担xx，此款由分公司财务收取建帐，带款到市公司领取服装后，实行多退少补结算。凡受聘人员均实行淘汰制，按考核计分标准逐月考评，年终汇总，得分最少者，即被淘汰解聘。

第十四条凡聘用的驾、乘人员以及其他从事快班客运的工作人员，都必须严格遵守直达快班的工作规范，按市公司的管理规定进行严格的管理与考核，受聘人员的工资按市公司制定的《直达快班客运各类人员工资分配考核办法》执行。

第十五条确保行车安全是直达快客的首要工作，分（子）公司应严格执行市公司制定的《行车安全管理办法》及其他相关规定，加强安全教育和安全检查，正确处理安全与生产矛盾，坚持安全一票否决制。

第十六条财务必须执行“收支两条线”的管理制度，营收设立专门帐户，所有的客票、行包收入必须全额在次月的三日前上缴市公司。营收结算，在同一线路上正班营收按“利益共享，风险共担”的“捆绑式”结算方式由市公司统一进行结算划拨。包车及非对开单位派车接驳所得营收不实行捆绑，实行谁运谁得。共营线路上，对方派车顶班而导致空驶者，缺班方应填写放空单作为捆绑结算的依据。

第十七条车站原则上按售票金额xx%提取站务费，行包运输按xx%提取劳务费，站务费进入车站收入。

第十八条直达快客车辆应实行个车、车队（分队）两级成本核算，严格执行《直达快客财务核算细则》。车辆折旧费全额上交市公司。

第十九条直达快客车辆（分队）管理人员、司乘人员的工资与分（子）公司脱钩。

第二十条凡从事快班客运的管理人员，驾、乘人员必须自觉遵守企业规章制度，严格履行自己的岗位职责和服务规范要求，对工作做出成绩，经考核优秀者，可参与年终评先，市公司按规定给予嘉奖。凡不严格按照各自岗位职责和服务规范要求做好本职工作，违反“服务承诺制”被投诉，给企业带来影响的，每人项次扣罚xxx元，同时取消当月优质服务奖；情节严重被新闻媒体公开批评的，第一次除取消当月优质服务奖外，另给予每人项次xxxx元以内的罚款，留岗使用，观其表现确定是否解聘，第二次作解聘处理，并没收其信誉保证金。

第二十一条驾、乘人员及其他工作人员，允许客、货无票（含无效客票）乘车的，除取消当月优质服务奖外，第一次处罚责任人xxx元，留岗使用观其表现；第二次作解聘处理，没收其信誉保证金；对知情不报，不制止者，根据其责任大小处以xxx元至xxx元的罚款，同时取消当月优质服务奖；内部职工、家属不听劝阻强行无票乘车者，每人次处以xxx元至xxx元的罚款，由单位在其工资内扣除。

第二十二条驾、乘人员必须服从工作调派，按单位规定轮休，如因特殊情况不能上班必须请假，不得擅自离岗。凡因无故旷工或不服从领导安排者，每次每天给予xxx元至xxx元以内的处罚。无故旷工三天以上者，予以解聘，结退信誉保证金。

第二十三条驾、乘人员，违反运行管理、站务管理规定的按集团公司直达快客运行管理和站务管理办法规定处理；违反安全规定的按市公司安全管理办法规定处理；违反机务管理的按市公司直达快班客运机务管理办法规定处理。

第二十四条违纪、违规的处理程序。凡收到的所有投诉电话和信件都必须及时反馈到责任单位。由责任单位在10天内查证落实后，写出处理意见上报市公司直客办公室行文处理。凡在10天内未上报处理意见的每项扣经营班子目标考核0.5分。

第二十五条市公司规定上报的各类月报表，未按时上报的，扣经营班子目标考核分每项0.5分。

第二十六条本方案以及附件各项管理办法规定的罚金，统一由分人公司可执罚到位，进入分公司财务列入快客利润考核。由市公司监察处监督落实。单位违纪的罚金上缴市公司财务部。

第二十七条本方案附件有：

1、《公营直达快班客运车辆运行管理》

2、《公营直达快班客运站务管理办法》

3、《公营直达快班客运管理岗位职责》

4、《公营直达快班客运财务核算办法》

5、《公营直达快班客运工作人员工作规范》

6、《公营直达快班客运车辆技术管理办法》

7、《公营直达快班客运各类人员工资分配与考核办法》

8、《公营直达快班客运驾、站、乘人员末位淘汰考核办法》

第二十八条本方案修改权，解释权属市公司，各分（子）公司应根据方案及其附件的各个管理考核办法，制订具体的考核细则，上报市公司有关职能部门。

第二十九条本方案自颁布之日起执行。

公司周例会制度

为了规范**基地运行管理例会的`召开，**基地工作计划的编制、审批、下发及持续跟踪流程，制定本规定。

1.2依据。

**基地周运行管理例会的管理需要。

2.1参会人员组成。

**基地全体在基地领导、部门主管或委派参会人员。包括：财务/办公室/安全管理员/安检/保安/厨房/消防/司机保洁各岗位负责人等接到办公室通知人员。

2.2召开时间与频率。

每周一上午10：00，如遇假期则以基地领导通知为准。

2.3记录与存档。

由办公室负责人进行会议记录/发布/存档;均可采用电子文档形式。

2.4决议执行。

会议安排的任务和决议，会后由办公室整理，下发到相应个人进行确认，各部门或个人需在截止日期之前完成;完成之前，每次周例会必须上报完成进度，直至领导或专业岗位人员认可完成。

3.1办公室负责人通报前期工作安排完成进度,各负责人现场进行表述。

3.2由各班组负责人通报本部门需要协调和解决的问题。

3.3基地各领导通报需要学习的文件及需要传达和安排的事项。

3.4主持会议基地领导布置工作任务。工作内容表述为：“责任人+工作内容+完成时限”。

3.5办公室负责人复述布置的工作内容/要求/负责人及完成时限。