演讲稿范文需要注意语言的准确性和流畅性，同时也要注意情感的表达和语气的掌握。无论是初学者还是有一定经验的演讲者，都可以从这些范文中获得启示和借鉴。

增强团员意识演讲稿

要增强团员意识，首先必须明白什么是团员意识。团员意识是团员在观念上自觉形成的区别于一般青年的意识，是团员在团内生活和社会活动中发挥先锋模范作用的思想基础和行为准则。

（一）政治意识方面。政治意识是共青团员对党的性质、宗旨、历史使命，以及党的纲领和任务的自觉性认识，是团员政治觉悟的集中体现。要坚持不懈地学习“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。

（二）组织意识方面。组织意识是共青团员独特的政治身份和社会作用在观念上的反映，是团的先进性的一种体现。要坚持和完善团内组织生活制度，不断强化团员的组织观念和纪律观念，培养团员的民主参与意识，教育团员履行团员义务，按时缴纳团费，执行团的决议，完成团组织交给的任务，增强团员对团组织的认同感和归属感。

（三）模范意识方面。共青团员是青年中的先进分子。我们每一名共青团员必须时刻注意用共青团员的标准严格要求自己，不断增强做一名共青团员的`光荣感和责任感，在学习、工作和社会生活的各个方面起带头作用，努力成为执行党的路线、方针、政策的模范，勤奋工作的模范，刻苦学习的模范，遵纪守法的模范和开拓创新的模范。

二、不断激发基层团组织活力，促进团员意识提高。

能力。同时，单位团组织要为青年团员发挥作用、释放热量、坚定信念、调整心态提供活动平台和理论指导，借鉴、吸收、融合其他单位好的工作方法和途径，结合实际地加以创新，以利于解决面对的问题，为油田的发展而奋斗。

（二）、积极参与团组织活动，多提合理化建议。

必须与时俱进，才能有所作为。一方面，作为团组织，要主动适应新的形势，与时俱进采取新的思路，凝聚团结和带领年青人，搭建青年人成长进步的平台和施展才华的舞台，使之有实现理想的机会。要探索更多适合青年人的方式，通过组织知识竞赛，岗位练功，专题演讲，有奖征文，提合理化建议等多项活动推动青年在实践中更好地成长成才。另一方面，作为团员青年，当务之急是要立足岗位，集中精力干好本职工作，想方设法为单位的发展贡献自己的力量，做到尽善尽美。高志鹏、程海鹏等优秀青年就是广大青年学习的楷模，但工作需要踏踏实实地去做好每一步，不要认为成为不了高志鹏、程海鹏这样的优秀青年就不去努力，不去学习了，记得张瑞敏曾说：“把简单的做到位就是不简单，把平凡的做到尽善就是不平凡”。想想这话确实是非常有道理。只要是金子，总会发光的；我们可结合油田行业自身特点，在青年职工中广泛开展“青工创新创效活动”，以班组创建“青年文明号”集体和个人争当青年岗位能手为载体，从技术、管理、服务三个方面展开，通过扎实有效的推进措施，把创新创效活动落到实处。这既体现了单位团组织团结青年、带领青年，群策群力地为单位发展贡献力量的极大的整体凝聚力和向心力，又为单位创造了良好的经济效益和社会效益，我们的共青团组织方能得到企业党政领导的支持和团员青年的拥戴。

三、通过实际的行动，增强团组织在团员青年中的地位和形象。

共青团要开展活动，不能够脱离两个方向，大的方向是围绕企业发展的主题，小的方向是要尽可能的为青年办实事，让青年从活动中受益。一个组织如果没有凝聚力和向心力，那么这个组织就不可能有生命力。团组织的凝聚力和向心力从哪里来的呢？就是通过实实在在的行动，提高自身的威信，赢得广大团员青年的拥护。

增强安全意识的演讲稿

各位老师、同学们：

今天我演讲的题目是《生命・安全・幸福》。

对于每个人来说，生命都只有一次。如果说，人生是一座高楼大厦，安全就是这大厦的基础保障。没有安全，生命就受到侵害，生活就不再有幸福。注意安全，就是善待和珍惜生命的一种有效途径，而在现实生活中，并非人人都具有较高的安全意识。在我们周围经常有许多人因为自己的疏忽而造成了不可挽回的后果。据统计，我国每年大约有2.1万名中小学生因意外事故而死亡，其中包括交通事故、食物中毒、校园安全、火灾、溺水等等，平均每天有60多人，也就是说每天将有一个班的同学在“消失”！ 同学们一定很震惊，每天竟然有这么多小伙伴离开我们？那我们的生命不是无时无刻会受到侵害？同学也不用太担心，有安全专家指出，安全问题重在预防。80%的意外伤害事故是可以避免的。现在我就针对学校实际情况，在这里向全校同学做出如下要求：

第一，人人树立“热爱生命，关注安全”意识，把安全摆在学习、生活以及各类活动的首位。

第二，注意楼道安全：

1、上下楼梯靠右走，做到右行礼让，不跳楼梯，不滑楼梯扶手。

2、广播操进出场上下楼梯靠边走，不拥挤，不奔跑，不抢道，做到快静齐。

3、上下楼梯时要服从教师指挥，有秩序上下楼，不在楼梯口、过道口，拥挤逗留。

4、队伍行进中如果随身携带的`物品掉到地上，不要去捡，在那个时候前后都是同学你想捡也捡不到，最好的办法就是跟随队伍继续往前走，等高峰期过后在来寻找物品。

2、不在教学楼内打球、踢球。课间游戏要到一楼平地或操场玩耍。

3、同学间开展室内活动要适当，不拿剪刀、钢笔、教棒、三角尺等坚硬物品做游戏。

4、上厕所要避开高峰期，高年级同学要照顾低年级同学。

第四，施工安全：我校目前在进行后操场的改造施工，学校用木板搭建隔离墙将施工场地与教学区分离，施工期间禁止同学们进入施工区域。禁止从学校后门进出学校。同时每天都有大队干部在隔离墙附近进行检查。如违禁者一律重扣班分。

第五，严格规范操作。体育课、实验课、舞蹈课及其它户外活动要严格服从老师指挥，严守操作规程，不擅自行动，防止各种不安全的问题发生。

第六，遵守交通规则和交通秩序。过马路要走人行横道，做到“红灯停、绿灯行，黄灯等一等”；特别是学校门口路小、车多、人挤，放学回家一定要小心，慢走，左右看；一定要走人行道，不横穿马路；一定要直接回家，不在小摊点门口徘徊、拥挤。

第七，讲究饮食卫生，养成良好习惯。拒绝三无食品，不吃腐烂变质食品，不在校外的摊点上吃饭。

第八，增强“防火灾、防触电”意识。不玩火，不焚烧废弃物；不随意触摸各种电器，不湿手开关电器，拨插座。发现有电器损坏的及时报告班主任和总务处。

第九，增强自护知识：

1、上课期间遇陌生人寻找，应及时向班主任汇报，中途离校要征得班主任或相关任课教师同意，不擅自旷课或早退。

2、校外遭遇抢劫要智斗，先保证人身安全。发生危险（比如落水、受伤等）要喊大人帮助。发生事故不隐瞒，及时向家长报告。

3、不玩危险玩具（如仿真子弹枪，皮弹弓等），更不能将危险玩具带入校内。

4、下雨天上下学注意安全，不在教室内、走廊上、楼梯过道上撑伞，以免拥挤而戳伤眼睛。

同学们：一人安全，全家幸福；安全第一，预防为主。生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，作到警钟长鸣！

谢谢大家！

增强团员意识演讲稿

我骄傲，我自豪，我是共青团员，有着和千万名共青团员共同的理想：为团旗增添光彩!让青春飘扬成旗帜!

我是一名共青团员，我看到的是千万双充满期待的眼睛，他们期待着：一个辉煌时代的诞生与开拓增强团员意识演讲稿增强团员意识演讲稿2017。

我是一名共青团员，我感觉那是亿万人民赋予我们的重托，他们坚信：成功将由我们创造!

让青春飘扬成旗帜!这不只是一句简单的口号、简单的承诺、简单的誓言，而是要付诸于行动，把我们有限的'青春投入到无限的革命中去。

作为一名普通的团员，我无法干出惊天动地的大事，但我时刻铭记肩负使命，发扬老一辈革命家的艰苦奋斗的精神，保持“谦虚、谨慎、不骄、不躁”的优良作风，把青春交给党和人民。

作为一名普通的城市建设者，我要按照进门一张笑脸，坐下一句问候，出门一声再见的态度，对待每一位前来办事的群众，来者不分贫富，不分职务。他们满意的就是我要做的，立足本职多做贡献，敬业爱岗,争作一名合格的共青团员,为我们的事业,我们共同的家园贡献自己微薄之力.

我是这样想的,也是这样做的,今年三月份,团支部组织团员植树造林,绿化我们的城市。早春的三月，天气乍暖还寒，到达指定的目的地后，大家发现情况要比想象中糟糕的多，树苗都埋在湿湿的泥土里，得从土里把它们挖出来，然后再运到别的地方，重任在肩，大家皱起了眉头，但是，身为一名共青团员的责任感很快驱散了愁云。大家聚成一团，拍了拍手，便热火朝天的干了起来，我们的合作很默契，天虽冷，可大家都干的浑身出汗，真的好累啊!可是没有一个人耍脾气，都坚持了下来，以苦为乐，脸上带着笑容，看着每个人脸上的汗水，身上的泥土，听着每个人嘴里的笑声，我心底深处很有感触，再看那成排的绿树，一种莫名的光荣感涌上心头，我们是光荣的，因。此后的许多日子里，我们依旧经常参加一些公益活动，每当这时，作为一名团员的光荣感就无比强烈。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”作为一名城市建设者，作为一名共青团员在本职岗位和工作一线，在改革发展的最前沿，我经历着，所以我充实，我奋斗着，所以我快乐!我正以更努力的工作，以我的年轻和热情，为宣传城建精神，提升城市形象而做出一份贡献，也正以此实践我入团的誓言，时刻准备着，为共产主义事业而奋斗!

增强团员意识演讲稿

敬爱的党组织：

在深化改革开放，建立社会主义市场经济体制的新形势下，团员青年的思想观念和行为方式出现了许多新的变化。

首先是广大团员青年解放思想，锐意进取，勇于创造，自立意识、竞争意识和创新精神不断增强。在社会主义市场经济条件下，团员青年思想更为活跃，对新事物、新观念接受得更快，与市场经济相适应的新观念、新意识逐步形成并不断增强。自立自强，崇尚竞争，积极进取，成为当代团员青年的一个重要特征。

其次，广大团员青年的价值取向趋于多样化，行为更加务实。团员青年在发挥先锋模范作用、爱岗敬业、为社会尽职尽责、无私奉献的同时，还要求社会予以承认和重视，满足其物质和精神上的需求，达到个人、集体、社会的兼顾，奉献与获取的统一。事业成功、个人生活幸福、自我价值实现为当代团员青年所看重，也是他们追求与努力的目标。

第三，广大团员青年的社会交往更加积极主动，社会流动性进一步加大。社会主义市场经济的发展打破了计划经济体制下的封闭格局，人们生存和发展的空间不断增大，区域流动性进一步增强。这就使得团员青年的社会交往发生了很大的变化。许多团员青年打破身份、地域界限和传统观念束缚，在涌动的社会大潮中不断地寻求更加有利于自我发展的空间。

第四，广大团员青年的民主法制意识不断增强。健全法制是深化社会主义市场经济的必然要求，团员青年作为一支最积极、最具生命力、最少保守思想的社会力量，更能适应社会主义市场经济的变化，反映着整个社会发展的趋势。随着我国社会主义法制建设的不断深入，越来越多的团员青年逐步树立起牢固的公民意识和法制观念，依法维护自身合法权益的能力和运用法律武器同违法犯罪行为作斗争的自觉性不断增强。

鉴于团员们在思想、观念和行为方式等方面的变化，在新的时代开展增强团员意识的活动便变得更为重要了。

要增强团员意识，首先必须明白什么是团员意识。团员意识是团员在观念上自觉形成的区别于一般青年的意识，是团员在团内生活和社会活动中发挥先锋模范作用的思想基础和行为准则。就我个人而言，我觉得主要是从政治意识、组织意识和模范意识三个方面上入手。

（一）政治意识方面。政治意识是共青团员对党的性质、宗旨、历史使命，以及党的纲领和任务的自觉性认识，是团员政治觉悟的集中体现。要坚持不懈地用“三个代表”重要思想构筑广大团员的精神支柱，帮助团员树立正确的世界观、人生观和价值观，教育引导团员牢固树立共产主义的远大理想，进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念，在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，自觉成为“三个代表”重要思想的忠实实践者。

（二）组织意识方面。组织意识是共青团员独特的政治身份和社会作用在观念上的反映，是团的先进性的一种体现。要坚持和完善团内组织生活制度，不断强化团员的组织观念和纪律观念，培养团员的民主参与意识，教育团员履行团员义务，按时缴纳团费，执行团的决议，完成团组织交给的任务，增强团员对团组织的认同感和归属感。

（三）模范意识方面。共青团员是青年中的先进分子。每一名共青团员必须时刻注意用共青团员的标准严格要求自己，不断增强做一名共青团员的光荣感和责任感，在学习、工作和社会生活的各个方面起带头作用，努力成为执行党的路线、方针、政策的模范，勤奋工作的模范，刻苦学习的模范，遵纪守法的模范和开拓创新的模范。

另外在具体的实施过程中，主要应采取有实效的主题实践活动，发挥团的战斗力，使广大团员在教育活动中受教育、起作用、做贡献、长才干，这是增强团员意识的主要要途径。具体说来，团的活动的重要作用表现在以下三个方面：

第一，通过主题实践活动能吸引、团结广大团员参与到增强团员意识主题教育中来。都愿意参加适合自己特点的活动，并且希望在集体活动中显露自己的才华。团组织开展的适合团员青年特点的活动，往往能够吸引大批的团员青年来参加。例如，近年来，共青团开展的青年文明号活动、保护母亲河行动、大学生“挑战杯”活动、大中学生送文化、科技、卫生三下乡活动、青年志愿者行动等各项主题活动，都吸引了亿万青年，起到了团结广大团员青年的作用。

增强环保意识演讲稿

我们每天都生活在美丽的大自然中，但有些人正在破坏美丽的大自然和生活环境。让美丽的大自然烟雾弥漫。如果这种情况持续下去，自然环境将变得令人担忧。我们一起去大街小巷吧!

我看到最多的就是数白色污染。所以我建议你少用塑料袋，多用绿袋和竹篮。因为塑料袋不能扔到任何地方，如果还在，风一吹，塑料袋就会像大雪一样漫天飞舞，风一停，塑料袋就会挂在树上。塑料制品不易分解，不会腐烂，燃烧时会产生有毒气体。我们使用的小饭盒会污染我们的环境。

还有高楼大厦，工厂排放的浓烟，张牙舞爪的烟雾让天空不再像以前那样清澈，而是变成了白色的天空，把清新甜美的空气变成了不利于健康的废气。一些去除废水的工厂杀死了许多活泼可爱的鱼，污染了地下河水，使喝井水的农民生病。还有的滥砍滥伐，以至于沙尘暴和洪水来了，摧毁了许多幼小的生命。

怎样才能改变这种生活现状?我们可以在空地上种植一些常青树、一些绿草和一些鲜艳的花，这样我们就可以给我们的家增添花草树木。不要乱扔垃圾，看到就捡起来。比如你看到一个人打算在一个地方乱丢垃圾，你要马上去找他，告诉他污染环境的代价。如果他不听你的建议，就帮他捡起来。还有就是要时刻提醒别人保护环境，不要破坏环境，甚至让他提醒别人。这样，许多人就会加入我们的环保行列。废气呢?我们必须种植更多的树，这样大树才能吸入废气和排出新鲜空气。也可以命令每两天开一次车。单日最好坐公交车，骑自行车，走路上班，尽量少用车。我们需要减少污染源，少开工厂。即使一定要排放废水，也要先净化再排放。我们可以使用上述方法来改善我们的环境。

保护环境，从我做起，从小事做起，让我们的家清新美丽。

增强团员意识演讲稿

从现在起，我们已踏入了团员行列，成为中国共青团的一员。至此，我向为我们付出辛勤劳动的老师致以诚挚的谢意!

从今天开始，我们将以更加自主、更为积极的姿态去面对人生，我们的生活将会越来越丰富多彩，在校园生活中扮演更加重要的角色，发挥更大的作用。在学校活动中，我们应该以身作则，树立榜样，绝不辜负团组织对我们的殷切希望，共和国的21世纪因为拥有我们这样朝气蓬勃、风华正茂的新一代而充满活力和希望。

作为21世纪的一代青年，我们身上凝聚着党和人民的殷切期望，担负着21世纪中华人民族崛起和腾飞的历史使命，努力把自己培养成为21世纪的一代“四有”新人。我们应该弘扬中华民族的传统美德和社会主义的新风正气，努力养成良好的社会主义公德和高尚的道德情操，刻苦学习现代科学文化知识，不断掌握新知识，新技能，新本领;能够担负起建设祖国未来的重担，是我们每个团员的努力方向。

珍惜青春年华，珍惜时代赋予的的宝贵机遇，在奉献、奋斗和创造中领悟青春的瑰丽、人生的真缔和生命的价值，用自己的双手担负起历史的责任，用坚定的信念撑起中华民族时代精神的脊梁，这是我们每个团员青年心中所立下的誓言!

增强安全意识演讲稿

尊敬的领导，亲爱的老师，同学们：

大家好！今天，我演讲的题目是《增强安全意识，学会自我保护》。

今天我们实小两千多名学生坐在这里，大家可能觉得人真多，但是，你知道吗，根据统计，每年，有一万六千多名中小学生非正常死亡，每天，都有四十多个学生在消失，每小时，都有两个生命，永远离开的爸爸妈妈，永远离开了这个美好的世界！他们，有的死于交通事故，有的死于食物中毒，有的溺水身亡，有的触电而死，等等等等，同学们，大家想想看，这是多么可怕的事情！我们每天要在路上行走，要吃各种食物，所以，危险，就在你的身边，危险，就在他的身边，危险，就在我们周围！

生命是宝贵的，每个人只有一次生命，假如没有了生命，你的理想，你的亲人，你的爱好，你的零花钱，都是“零”！怎样更安全呢？专家告诉我们，思想上不能马虎大意，行动上要时时讲安全，事事讲安全，下面，针对大家在校园的情况，我提几点建议：

第一、交通安全最重要，要注意交通安全，严守交通规则，按时回家，不在外逗留，上学、放学路上，必须在行人道内行走，没有人行道的，须靠右边行走；过马路时要一慢二站三通过，别和汽车比赛速度，不在公路上追逐打闹。

第二、注意饮食安全，管好自己的嘴。同学们购买袋装食品时，包装破损的不要买，过期食品不要买，无生产厂家和地址的不要买。不吃陌生人的东西，不在路口和街头流动小摊购买，防止食物中毒。

第三、要注意在教室里的安全，防止触电，发现电器损坏，应向老师和学校报告，请专人修理；上下楼梯要轻声、慢步靠右行。不许坐在楼梯扶手往下滑，不准在楼梯、楼道上追逐打闹；不靠近窗户玩耍探望。

第四、要注意外出安全，交友安全。我们每个人每天都要外出，要学会保护自己，当意外发生时，要学会自救，掌握基本的防护知识和逃生本领，记住家长、老师的电话号码，大家知道报警电话是多少吗？是110；大家知道急救电话是多少吗？是120；大家知道火警电话是多少吗？是119。

同学们，安全重于泰山，重在自我保护。从我做起，从小事做起；同学们，让我们携起手来，让校园平安，让家园平安，最后，祝愿同学们每天高高兴兴上学，平平安安回家！

谢谢大家！

增强安全意识的演讲稿

敬爱的老师们、亲爱的同学们：

大家好！

我是xx，来自xx班。很高兴今天能站在这里，和大家分享我的心得和经验。希望大家喜欢我的演讲。这次我带来的演讲题目是“校园安全”。

相信同学们对“安全”这两个字都不陌生，从幼儿园开始，我们的耳边就不断的回想起这样的话：“注意安全”、“小心点！”……这样充满急切却有溢出浓浓关心的话语，我们是不是经常从父母的口中听到？是啊，作为他们的孩子，我们真的很幸福，因为他们无时无刻都在关心着我们，他们永远都在关心着我们的安全！但是，反倒是我们因为自己的经验不足或是其他的原因，常常因为意外给自己造成伤害。虽然有的时候自己不为一些小伤感到难受，但是父母和关心我们的人，却感到担心。更别说那些可能会对我们生命造成危险的伤害！这实在是他们不敢想象的，也是我们不愿意遇到的！

同学们，我们现在是初中生，大部分时间生活在学校当中。在这里，尽管有老师的看管，但是我们也失去了父母对我们无微不至的照顾和保护。我们必须要学会，如何在校园中生活，如何在校园中，健康、安全的生活！

其实在我们的心中，总认为校园是安全的。但其实不然，在尽管校园一直在安全方面不断的努力，但是如果我们自己不去注意，一支铅笔，一段楼梯，一个桌角……都会成为给我们造成伤害的.东西！我知道，在我们现在的生活中，尤其是下课的时候，很多同学都喜欢在走廊上打闹、奔跑！这其实是非常不对的行为！我们肆意的奔跑，可曾想过刚从教室中走出来的同学？可曾想过从转角走过的同学？这样的速度下，要是撞个满怀伤害可不低！更有可能，会因为撞到什么东西造成二次的伤害！要是是硬物，就有可能危机同学们的生命！

尽管很多同学都不以为然的说自己会躲开，的那是你能保证每次都能躲开吗？你能躲开别人就一定能躲开吗？难道一定要出现了什么事故在眼前，大家才明白这样做的错误的吗？！同学们，我们试不起，更“看不起”！这样的情景，我真的永远也不希望发生在我们的身边。

我们的生命之宝贵的，但是如果我们自己不去珍惜，那就如同在刀尖上跳舞，危险时刻都会来临！

我的演讲结束，希望大家能珍惜自己，学会安全！

不断增强党的意识演讲稿

理想信念是意志行为的基础，是人类引导自我前行的本因。没有理想信念，就不会有意志，更不会有积极主动的行为。理想信念，只有在积极的行动中才能够生存，才能够得到加强和锻炼。

对开展“。

两学一做。

”学习教育活动提出了总体要求，基础在学、关键在做。“学”要带着问题学，学就是学党章党规，学系列讲话，牢记。

入党誓词。

牢记党的宗旨树立行为规范。“做”就要围绕专题学习讨论找自身存在的差距针对问题改自我净化、自我提高防止大而化之力戒形式主义。

经过这几年从严管党治党的实践，党员干部整体素养和作风都得到了加强，精神面貌也大为改观，但一些问题依然存在：有的党员理想信念模糊动摇，精神空虚，甚至热衷于封建迷信活动;有的党员党的意识淡化，看齐意识不强，不守政治纪律和政治规矩;有的党员宗旨观念淡薄，精神不振，利己主义严重，工作消极懈怠;有的党员道德行为不端，不注意个人品德，贪图享受、奢侈浪费。因此，在新形势下，社区党员要坚定理想信念，要不断增强自身政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识这“四种意识”。

理想信念是共产党人永葆先进性的精神动力，是精神家园最核心、最关键的要素，是影响世界观、人生观、价值观的根本因素，决定着党员干部的价值追求，支配着党员干部的思想和行动。新形势下党员干部坚定理想信念，是每一名共产党员终身必修之课。有了坚定的理想信念，就能够增强政治定力、站稳政治立场，就能够树立群众观念、坚持群众路线。

广大党员干部在工作实践中，要进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。

要增强政治意识，要坚决贯彻上级指示精神，始终坚持党的组织工作为党和政府工作大局服务，自觉在大局下行动。要从长远着眼，牢固树立终身学习思想，坚持理论联系实际，自觉从各种繁琐的事务里解脱出来，努力培养随时随处学习的良好习惯，不管工作多繁忙，都要坚持学制度、学法规、学业务，真正通过个人自学、集体交流和学习先进典型，改变思想认识、工作能力、工作作风不适应的现象，不断增强道德修养，掌握新的知识，学习新的技能，努力培养自己理性客观、公平公正的思维方式，提升自己把握全局、驾驭全局的能力，形成工作学习化、学习工作化、以学习推动工作、以工作促进学习的良好局面。

要增强大局意识。指出：“必须树立高度自觉的大局意识，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。”因此，作为社区党员干部，要正确处理好大局和局部、整体和部分的关系，不折不扣贯学习彻党的路线方针政策和中央各项决策部署，不断增强工作的自觉性、前瞻性和实效性。要增强核心意识。坚持做到党中央提倡的坚决响应,党中央决定的坚决照办,党中央禁止的要坚决杜绝,任何时候任何情况下都能做到政治立场不移、政治方向不偏，始终坚持心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，把中央纪律挺在前面。

要增强看齐意识。齐则有序，齐则有力，齐则有效。党员干部只有增强看齐意识，主动向党章看齐、向党中央看齐、向组织看齐，向人民看齐，才能凝聚民众之心，汇集群众之力，形成上下一心，完成党赋予我们的伟大使命。

“四种意识”是党中央深刻总结历史经验，全面分析面临的新形势、新任务，对全党提出的明确要求。党员干部必须时刻保持清醒头脑，切实增强忧患意识做到“知危”，增强创新意识做到“知进”，增强宗旨意识做到“知本”，增强使命意识做到“知责”，着力提高党性修养和履职尽责能力。

着眼党和国家事业的新发展对党员的新要求，我们要坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。

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增强服务意识演讲稿

当前ems服务意识薄弱部分员工树立为用户服务意识更把服务作为中心工作来考虑；同时ems比较侧重于经营服务管理相对较弱对于客户服务管理仍是ems参与市场竞争短板一是邮件跟踪查询手段落后目前ems查询系统更多是关注邮件处理上机率、信息录入准确率、信息录入及时率等问题客户难以掌握邮件实时状况影响ems美誉度；二是不重注客户关系管理ems缺乏专业分析部门未能定期分析客户结构、需求、意见等信息；三是不善于维系客户关系ems客户服务中心还只注重于客户邮件受理要求、处理客户投诉等基本功能未能充分利用客户数据库对客户进行主动关怀行动未能系统地、有意识地巩固企业与客户之间关系编辑：

面对广大客户不断变化需求邮政ems必须紧跟市场、苦练内功进一步强化服务质量、服务能力和服务形象进而保持在同业中领先位置以“更快、更好、更放心”服务来回报广大客户让最好服务留在邮政。

增强服务意识演讲稿

尊敬的领导、同志们：

大家好，今天我演讲的题目是《赠人玫瑰，手留余香》。服务，是企业永恒的主题，是企业的生命，而员工是服务的载体，客户满意是服务的唯一标准。服务的到位，能够让客户感受到一种被关爱、一种被尊重的满足。而被关爱、被尊重的同时，客户对我们所回报的同样是尊重和信任。“心贴心的服务，手握手的承诺”，服务就是心与心进行交流，以真心打动客户，以诚心感动客户，真正让客户高兴而来，满意而归。

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，才能提高优质文明服务的水平。

工作在第一线，每天都在与各种各样的客户打交道，服务到位体现在细节之中，是一个精细的管理流程、是一种负责的精神、一种认真的态度、一种付出的美德、一种诚实的品质、一种完美的追求。服务的制度化、标准化、精确化、细密化、程序化是服务的一种升华，也可以说是服务的最高层次。当做好所有的细节，客户满意之后，我们也在不知不觉中学会了关爱、真诚、热心和帮助，这就是人们常说的“赠人玫瑰，手留余香”。

服务不仅仅是接热线、发邮件、处理客户的疑问，更重要得是代表着一种有容乃大的心态，一种换位思考的心态。人在社会中永远不可能是独立、脱离群体的，我们随时随地都在服务他人并被他人服务着，在这两种角色中一刻不停地转换。服务应深深扎根于每个人心中，成为一生中不可或缺的价值观与基本素质。

心理学中有一条“黄金法则”：像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么，“服务”也同样有一条“黄金法则”：像希望别人如何服务自己那样去服务别人！我们不仅在工作中，更要在生活中怀着一颗慈爱的心，去包容、去理解、去爱，而优质服务所包含的最重要品质就是“爱”——爱人如己！爱是永不止息！相信在每个人心中对于“爱”，对于“服务”都会有自己的感悟，愿爱如种子常存于心，也愿我们的服务将爱的温暖与力量源源不断地传递给客户！

我的演讲完了，谢谢大家。

增强安全意识的演讲稿

同学们：

一个期间以来，校园安全事故几次发生，资料显示，安全事故已成为咱们的最大杀手。从层出不穷的车祸事故到践踏事务，从汽锅爆炸事务到饮食饮水中毒事务，无一不是死伤无数，看到这些触目惊心的案例与数据，怎能不叫人肉痛震惊。想像那一些和咱们一样大的如贼星般陨落的鲜活的生命和天真的容颜，又怎能不叫人扼腕叹息。无数血的事实告诉咱们，存眷安全，刻不容缓！！！

安全干碍到家庭，社会，实在作为年幼的咱们，天天的安全都接连变动着教员家长的心。每天教员都在不断地反复着安全的重要性。那一副副夺目的安全标语；那一声声“警惕路滑”、“上下楼梯靠右行”的温馨提示；那一次次有关安全主题的班队勾当；那一场场声情并茂的.安全知识讲座……无不记录着咱们学校对于咱们学生安全的正视和支付。咱们时刻铭刻取：每人讲安全，到处要安全，不时想安全，事事为安全的标语。

亲爱的同学们，校园是咱们的共同的家，为了咱们可以兴许平安快乐地发展，让咱们携起手来，从这个时候起刻做起，从你我做起，从点滴做起。咱们在校园中演绎活气，憧憬明天；咱们在糊口中到处寄望，拒绝危险。让安全的意识常驻咱们心中，让安全之花绽放在调和斑斓的（学校名儿）校园！让平安之歌常伴咱们摆布！祝你平安，祝你平安，你们的平安幸福永远都是我最大的愿望！

谢谢大家！

高中增强环保意识演讲稿

地球是人类的家园，是人类的母亲。我们依赖它，探索它。这颗蓝色的星球是多么美丽，但我们必须明白，地球只有一个!

不幸的'是，许多人对这个简单的`事实视而不见，继续为所欲为，忽视了地球家园的安全。环境科学家屈曾经说过：“只有变化才能拯救人类的命运，只有变化才能让我们的子孙后代生存下去。”“改变”意味着环境保护。没错，现在那么多人带着口号在街上喊空洞的口号，却没看到多少动静。污染会得到改善吗?没有!

看，我们城市的河流又黑又臭;排长队的车尾气排放太多;一块绿地变成“石林”;清脆的鸟鸣声消失得无影无踪。如果这种情况持续下去，中国将继续缺乏水资源，空气将变得越来越浑浊，10%的鸟类物种将在本世纪消失。以上的事情，我们人类才是罪魁祸首!

众所周知，树木可以吸收二氧化碳，释放氧气，净化空气，这是我们人类生存的必要条件。然而，一些人为了钱不分青红皂白地砍伐树木，造成过度的水土流失，对地球的植被造成严重破坏，绿洲和城市荒漠化，威胁着我们人类的生存。就我们平时用的一次性筷子来说，每天消耗的森林就有几十亩。在那些人眼里，除了家具和建材，树似乎没有任何价值。有没有人不明白树对我们意味着什么?我们的居住面积已经很小了。如果我们继续这样下去，我们甚至可能失去我们唯一的土地。此外，我们的母亲河黄河由于近年来河床和含沙量的增加，已经成为中国污染最严重的河流之一。我们不能眼睁睁看着黄河从我们手中干涸。因此，许多环境学家研究了控制黄河污染的方案，并试图改善黄河的水质。但没有我们的共同参与，黄河这个我们生命的摇篮，将会枯竭而死。

此刻，地球的生态环境正在恶化，环保的警钟已经敲响。让我们加入保护环境的行列，创造一个人与自然和谐共处的完美未来，让人与自然无限繁衍。

增强安全意识的演讲稿

“三不”食品，但他们一再禁止。像林锴一样，无数学生热衷于购买不安全的食物，这给他们自己犯了一个大错误。

那天，林锴手里拿着从他妈妈钱包里“骗”出来的10元钱，嘴里的口水暴露了他无法控制的欲望。他冲进小店，用热切的目光扫视着小店货架上任何一个有吸引力的包装袋。他睁大眼睛，好像每样东西都是稀世珍宝突然，他的眼里闪过——“哇，烧烤味，我的小乖乖，你为什么躲在它下面？我发现你好辛苦！”林锴一只手拿起它，付了50美分，看上去精力格外充沛，放松得像是在手臂上打了一针强心剂。一回到家，林锴就躺在沙发上享受“食物”。零食一个个塞到他嘴里。他买零食只有一个原则。——“好喝！”但他们从来不关注食品是否有生产日期、保质期、食品安全标志、添加剂、防腐剂等等。一大包零食很快就“解决”了。林锴擦擦嘴，揉揉肚子，开始做作业。好痛，我的胃~怎么回事，这里，妈妈！"剧烈的.疼痛让林锴在地板上打滚，不时发出令人心碎的呻吟声.这时，林锴觉得自己像一千只虫子在千千爬行，吐出一些他刚刚吃过的零食。他的声音在渐渐失去知觉的时候越来越弱：“妈，难受，好难受……”

不知过了多久，林锴隐约听到她母亲的哭声：“大熊猫开开，醒醒，醒醒！"林锴睁开眼睛，发现自己躺在医院的急诊室里。是食物中毒！所以一包小零食含有23种添加剂！阿斯巴甜、甜蜜素、纽甜……其中许多危害人类健康甚至生命。

这家小店很快被卫生监督部门查封，林锴的中毒事件也被学校宣传为食品安全的典型例子，但这也是为了让每个人认识到食品安全的重要性。你一定“尝”过这些来历不明、渠道不明的小店和小商贩的菜。为了我们的健康，为了对自己的生活负责，一定要远离“三无”食品，因为一包普通零食的背后，可能有可以毁灭生命的有害物质。为了您和他人的安全，请远离和杜绝“三无”食品，让食品安全警钟长鸣！

不断增强党的意识演讲稿

党的意识是党员的政治觉悟和党性的集中体现,是执政党带有根本性的问题。共产党员只有具备了党的意识,才能以党的事业为自己的事业,与党同呼吸、共命运。增强党的意识,对于加强和改进党的建设,保持和提高党的先进性,增强党的凝聚力和战斗力具有重要意义。下面是小编为大家收集整理的不断增强党的意识。

演讲稿。

欢迎大家阅读。

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为政务服务工作做出自己的成绩呢!

用心想事，用心谋事，用心干事，把为人民服务作为第一职责，把为群众办实事作为第一追求，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。在服务工作中做到自重、自省、自警、自励，慎权、慎欲、慎独、慎微，管得住手脚、抗得住诱惑、经得起考验。作为政务服务处的“班长”，在工作中我首先提出“向我看齐”的。

口号。

时时处处严格要求自己用自己的行为带动和影响身边的同志。

处处以身作责，任劳任怨，“不到一线心不实”是我的口头禅，“企业满意，群众满意”是我的工作准则。我深感肩头的担子重大，深知窗口的形象就是整个建设局的形象，就是整个中心的形象，就是整个绵阳政务的形象，就应该有服务意识、窗口意识、形象意识，要保持热情、规范、廉洁、高效的作风。在工作中，急群众所急，想群众所想。有时刚下班又遇见匆匆赶来办事的群众是常有的事，去年“两会一节”重点项目富乐山酒店改建工程，必须在规定时间内办齐各项手续，四川瑞安装饰公司前来办理施工许可证的人员匆匆忙忙从成都赶到绵阳时天色已晚，该企业人员给我打电话，请给予支持特事特办，当时我正在学校安排孩子的学习生活，接到电话后我放下手中的事，立即赶到办公室着手办理。当企业人员拿着办好的施工许可证时深深被感动，同时对绵阳政务工作人员的服务作风大加赞赏。

我仅仅牺牲了一点个人时间，但换来的却是对我们窗口人员的赞赏，对我们绵阳政务工作的赞赏，为此，我感到骄傲和自豪。通过干部作风整顿建设活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守作风建设“八个方面的良好风气”，强化服务意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。

始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到事业上，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变。我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务，树立为民形象、树立务实形象、树立清廉形象。

领导就是责任，领导就是奉献，领导就是公仆。工作中我甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业、勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。一份耕耘，一份收获，我用自己的赤诚书写着对党、对人民的忠诚，用自己的无私奉献诠释着对社会和人民的热爱。在这片沃土上，我经历过苦涩，也品尝过香甜，更播撒着希望的种子。

近期在深入学习实践科学发展观活动中，通过参加镇机关组织的集中学习，加深了我对学习实践科学发展观活动重要性的认识，从而也进一步增强了自己在工作中如何更好的落实、实践科学发展观的自觉性和坚定性。

下面就结合本部门工作实际，谈一下自己的。

心得体会。

一、增强政治意识，作为一名基层信访工作人员，在从事信访工作中必须时刻保持清醒的头脑，要善于从政治上把握方向，要站在全镇的高度，充分发挥信访在维护稳定工作中的前沿、参谋和助手作用，以积极稳妥，全面协调的工作姿态，处理和解决矛盾纠纷。在政治上、思想上、行动上要始终和党委、政府保持高度一致，提高政治觉悟和敏锐性、熟悉党的路线方针政策，掌握新时期引发社会矛盾的焦点、难点、热点问题。

作为一名机关工作人员，不仅要熟悉掌握本部门的综合业务知识和过硬的政策理论水平，更重要的就是要牢固树立终身学习意识。一些新的社会矛盾逐渐凸显，新的社会形势对信访工作提出了新的要求。因此，作为一名机关工作人员，要能够自己准确把握局势，不断提升自身能力。

作为信访工作人员，只有牢固树立效率意识，才能够适应不断加快的工作节奏，提高工作效率。提高效率意识，一方面，要创新工作机制，改进工作方法，善于在工作中发现苗头性、倾向性，规律性的问题，善于从表面现象中找出本质规律进行把握，善于在复杂情况下挖掘问题的本质，做到发现早，行动快，掌握主动。另一方面，要注重超前意识，尽可能地做到关口前移，谋事在前，科学预测，脚踏实地，务求实效，深入研究和把握不同时期信访工作新规律，新特点，推动信访工作新成就。

作为信访办的一名工作人员必须要有一种强烈的责任意识，虽然信访办只是党委、政府的一个窗口，但涉及政治性、政策性的问题都很强，工作中稍有不慎就会出现重大失误，不但影响政府形象，甚至还会造成负面影响。因此，作为信访办的一名工作人员要充分认识到工作的特殊性和重要性，要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任感严格要求自己，不能有一点草率和大意。

服务和协调是信访办的重要职责所在。真正做到有心干事、热心干事，用心干事，团结协作好信访办人员和各职能部门，做到没事找事干，小事当大事干，努力提高信访工作业务水平。在镇党委、政府的领导下，全镇上下团结一致,共同努力抓稳定,做到人人担有责任,人人都有化解矛盾的义务。

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增强食品安全意识演讲稿

各位同学:。

大家好！

我演讲的题目是抵制三无食品做健康人…..民以食为天，食以安为先。目前，在学校周边经营的食品店，最喜欢用各式各样花花绿绿的食品吸引我们学生。然而，食以洁为先，食以安为本，我们少年儿童食品的质量和安全已成为全社会关注的焦点。为了积极宣传《中华人民共和国食品安全法》，创造和谐的校园食品消费氛围，构建安全的校园食品消费环境，我们要做到如下几点：

一、加强学习，提高认识。我们要利用课余时间，认真学习《中华人民共和国食品安全法》及其它的食品安全常识，积累一些食品安全知识，提高自己的辨识能力，尤其是对“无厂名、无厂址、无生产日期”的“三无”食品的辨识能力，充分认识到“三无”、过期、不洁等食品的危害性。

二、增强意识，自觉抵制。切实增强我们的食品安全意识和自我保护意识，在校园内营造人人讲究饮食安全的氛围，自觉抵制“三无”食品、无“qs”标志的食品和其它垃圾食品，坚决不购买不健康的食品，也要教育自己的亲人、朋友和同学积极抵制这些不健康食品。

三、积极宣传，勇于监督。人人争当食品安全的小小宣传员和监督员，及时向身边的同学、亲人和朋友宣传食品安全科普知识，宣传《食品安全法》，勇于监督身边的食品经营商，发现“三无”食品或其它不符合规定的食品，及时向工商部门举报。同学之间也互相监督，坚决杜绝不安全的食品进入我们的校园。让我们从小事做起，从身边做起，从自我做起，珍惜健康，安全消费，远离不安全食品，让我们共同为创建和谐校园、安全校园贡献一份力量吧!同学们：

最后，希望同学们做个小小监督员，监督自己的家长严禁使用高度农药。那样我们的世界将会变成健康的，美好的绿色世界。让绿色食品健康你我。

增强安全意识的演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好！

今天我讲话的主题是：安全教育，主要讲校园安全。

近日，学校教学楼正在进行加固工作，希望同学们要远离工地，不要在工地附近玩耍、逗留，一经发现将会严肃批评。

校园安全与我们密切相关。它关系到我们能否健康成长，能否顺利完成学业。在此，我提议：

一、上下学要注意交通安全。骑车上学的同学一定要严格遵守交通规则，小心谨慎，不能并排行驶，不能聊天打闹，车速放慢以防发生意外。坐公共汽车上学和自己走路的同学上下车和横穿马路时也都要格外注意来往车辆。

二、要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。课间不追逐打闹，不大喊大叫，不成群结队。

三、要注意食品卫生安全。不要乱吃零食，不要到无牌小店去购买食品。购买食品要注意看一下外包装，看有无生产厂家、生产日期、保质期等内容。

四、要注意财产安全。贵重物品，尽量交给老师保管。上室外课教室一定要关好门窗，不能给小偷有可乘之机。

五、对自己的所作所为也要有安全意识。在同学间遇到矛盾时，一定要冷静，要理智，切忌用拳头代替说理，给自己和同学带来不良的后果。自己解决不了的矛盾，一定要寻求老师的帮助进行解决。

七、在校外不能随便把自己的家庭住址、父母姓名、联系方式等给陌生人，以免上当受骗。遇到被人敲诈勒索要冷静处理，见机行事，并及时报告老师、父母或派出所。

同学们，生命是美好的，生活是多彩的，而要拥有这一切的前提是安全。所以我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，做到警钟长鸣！让我们一起来创建我们的平安校园吧！让我们在国旗下共同祝愿，祝愿我们每天平平安安到校，高高兴兴回家，祝愿我们的`校园真正成为全校师生安全的港湾，和谐的家园！

增强法制意识演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家早上好！

今天，我演讲的题目是：增强法律意识，做一名遵纪守法的中学生。

俗话说：无规矩，不成方圆。无论做什么事都要有个规矩，否则就什么也做不成。对国家，社会来说，这个规矩就是法律。依法治国是我国治国的基本方略，作为一名中学生，我们应该知法、学法、懂法、守法。但根据国家有关数据表明：我国青少年犯罪率呈增长趋势，可见增强法律意识，提高法制观念，对我们来说有着极其重要的作用。

但也一定有人说：违法犯罪的事情离我太远了，纯粹杞人忧天，真的是这样吗？让我们看看发生在北京的一个真实的案例。一个17岁的少年竟将自己的奶奶致死，爷爷致成重伤。是什么让这位少年对疼爱自己的亲人痛下如此残忍的手段呢？沉迷于网络的他因为家里不再提供网费，于是想到了偷，不料将熟睡中的奶奶惊醒，惊慌之下他举起菜刀将奶奶砍死，响声惊动了爷爷，他又再一次将刀砍向了爷爷。这样，一个本该拥有美好前途的少年因为禁受不住网络的诱惑，只能在铁窗中忏悔，接受法律的制裁和道德的谴责。这样的结局如何不让人惋惜。类似一桩桩一件件的事都让人痛心不已。居于铁窗之中的这些花季少年们回忆起来，往往失声痛哭：“如果当初我听了父母老师的劝告，也不会到今天。”有很多时候，理智和道德的边缘是那么脆弱，一旦被冲动的魔鬼巨手一推，它就会轰然倒塌。越过了法律的边界，你也就掩埋了自己的前途。

那么，到底是什么将这些学生推向了罪恶的深渊呢？我认为青少年违法犯罪很大一部分原因是法律意识淡薄，受社会不良习气的影响，与社会不良青少年交往，带来不良的行为习惯。比如，在社会上，不讲社会公德、惹是生非、打架斗殴、偷窃敲诈，在学校里，不遵守中学生守则、违反校纪校规。这些青少年学生虽然也知道自己所作所为是违纪违法的，但他们根本没有真正地体会到事态的严重性。因此校园中违纪的现象屡见不鲜。有的同学认为违纪和违法是两码事，违反校规大不了扣几分罢了，扣几分无所谓，反正离违法还远。可是习惯成自然，小事变大事，违纪就会逐步变成违法，这绝不是危言耸听。须知千里之堤，匮于蚁穴。

作为普通中学生的我们，应该怎样做到遵纪守法，远离犯罪呢？我认为：

第一：从我做起，遵守校纪校规，因为遵守纪律是遵守法律的最基础的环节。

第二：加强自尊、自爱、自律、自强的意识。

第三：从身边的小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

第四：增强辨别是非和自我保护的能力，不该做的事情不去做，杜绝一切违法犯罪现象的发生。

我们青春的生命充满活力，我们精彩的未来遍布光明，为什么要让那些罪恶阻断我们追求梦想的道路，折断我们飞翔的翅膀？让我们举起法律的盾牌，去抵制一切不良现象，让我们一起学法、懂法，一起守法、护法，让丑恶远离，让文明长驻。用美好的'心灵净化身边的丑恶，用灵巧的双手共同创建一个美丽文明的校园！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

增强服务意识演讲稿

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好！

作为现代社会人网购经历必不可少即使我这个邮政人也是热衷于网购而网购达人们对快递业“送货快、服务差”经历都不陌生目前在国内快递市场与邮政ems争夺市场份额除了为数众多民营快递公司外还有实力雄厚国际快速巨头如敦豪（dhl）、联邦快递（fede）、联合包裹（ups）、天地快运（tnt）等据了解目前中国快递业务以每年30%速度递增每年产值达50亿元原本在国内快递市场占据老大地位邮政ems其市场份额在以每年4％速度递减但四大国际快速巨头营业额年增长速度却保持在20％以上“速度为王”已不再是衡量快递行业唯一标尺提供优质服务抢占市场、克敌制胜惟一法宝为用户提供最好服务才能争取和挽留更多用户从而增加利润。

当前ems服务意识薄弱部分员工树立为用户服务意识更把服务作为中心工作来考虑；同时ems比较侧重于经营服务管理相对较弱对于客户服务管理仍是ems参与市场竞争短板一是邮件跟踪查询手段落后目前ems查询系统更多是关注邮件处理上机率、信息录入准确率、信息录入及时率等问题客户难以掌握邮件实时状况影响ems美誉度；二是不重注客户关系管理ems缺乏专业分析部门未能定期分析客户结构、需求、意见等信息；三是不善于维系客户关系ems客户服务中心还只注重于客户邮件受理要求、处理客户投诉等基本功能未能充分利用客户数据库对客户进行主动关怀行动未能系统地、有意识地巩固企业与客户之间关系编辑：

优质服务追求是顾客主观感受满意通过改善服务各处理环节使顾客感知服务与预期相吻合甚至超越顾客期待达到顾客满意目主动关怀客户针对流失客户进行电话回访围绕客户对服务满意度、对速递产品满意度、不满意原因、客户不再致电原因以及客户忠诚度等开展问卷调查消除客户误解与成见注重对重点客户提供差异化服务成立vip客服专组培养出专家型座席代表专门负责受理速递vip客户来电为vip客户提供一站式和私人顾问式服务提升ems服务品牌精细控制服务全过程处理客户意见实行回访制在接听客户意见后对于有明文规定意见马上可以给予明确答复争取客户理解对于那些需要由具体业务部门与客户沟通了解而灵活处理个性要求则录入客户意见闭环处理系统并跟进提高邮政服务从业人员素质管理者掌握行业政策、法律法规能力和行政管理能力更新一般从业人员业务知识和专业技能开展“百日优质服务创新活动”设立“创新服务网站”通过用户点评方式对服务窗口和服务人员态度进行评价推动ems服务质量提升开展“优质服务窗口”和“优质服务标兵”评比活动激发系统内部优质服务热情和积极性建立季度考评、年度考核制度对“优质服务窗口”和“优质服务标兵”采取动态管理。

面对广大客户不断变化需求邮政ems必须紧跟市场、苦练内功进一步强化服务质量、服务能力和服务形象进而保持在同业中领先位置以“更快、更好、更放心”服务来回报广大客户让最好服务留在邮政。