卫生工作总结是对一定时期内卫生工作的实施情况和成果进行总结和评估的重要文献。卫生工作总结是一个不断学习和提高的过程，相信通过大家的努力，一定能够写出更加优秀的总结。

精神卫生工作总结

20xx年我科继续深化健康教育工作，开展了各种形式的健康教育活动，进一步指导来科就诊病人及家属的健康教育工作，达到营造健康的环境，树立健康理念，优化健康的设施、完善健康的服务目标。完善健康教育工作领导机制，落实好健康教育的各项工作计划，丰富了干部职工的健康知识，使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识，增强大卫生意识、创建意识和自我保健意识，形成一定的健康行为规范。总之，本年度的各项工作取得了良好的成绩，现总结如下：

科室领导历来十分重视本科室的健康教育工作，为认真实施科室健康教育工作计划，对原健康教育领导机制进行了调整，加强对健康教育工作的统一领导和安排部署，确保各项工作的组织实施和顺利落实。

借助患者和患者家属来科室办理免费服药本及报销住院补贴的机会，以及下乡送药及督导的机会，向患者及其家属进行疾病知识健康教育。通过后期的交流反馈结果显示，患者及其家属关于健康教育的认识有了新的发展，普遍认为借助上述机会进行健康知识教育是有必要的，有助于提高他们对疾病常识能力。

1、定期开展健康保健知识学习，提倡健康生活和健康行为，提倡戒烟少酒，降低疾病发生几率，保证科室职工的身心健康。通过协助驻地社区开展多种形式的健康教育活动及专题讲座保健知识讲座，提高基层社区群众的健康常识。相关健康讲座和活动都得到了社区群众的积极参与，受采访的参与群众表示，开展这样的宣传讲座对他们构建正确的健康观念是有非常有用的。鉴于此，我们讲继续推进健康教育工作的开展，推广宣传区域，为更多的社区群众服务。

2、认真组织职工学习健康教育工作相关文件和资料。通过认真学习和了解，职工的健康意识有了大幅度的提高，对健康保健知识的知晓率明显提高，同时普遍掌握了各种疾病的预防和救治方法，了解了常见疾病如精神分裂症、双相精神障碍、癫痫所致的精神障碍等的重性精神病的基本认识及相关的保健知识，对各种疾病的防护有了基本认识。通过提高职工对各类重性精神疾病的认识，为今后的社区健康知识教育的普及提供了有利保障。

3、在借助686项目的平台上，我们充分利用现有的网络联系点进行健康教育宣传。在项目开展过程中，我们向来访的群众分发相关的健康教育选资料，在现场解答来访者关于健康问题的疑惑，教授基本的健康常识，收到了大家的高度评价。通过交流反馈结果显示，群众的健康知识有了一定提高。

在过去一年中，我们把健康教育和各项工作有机结合，取得了一定的成效。但在工作中，我们也发现宣传方式过于单一，基层的健康教育普及率较低，今后我们将不断改进现有工作的不足，以人为本，确实提高健康知识普及力度。

精神卫生防治工作汇报

为使更多人免受精神卫生问题困扰，坊子区强化措施，进一步推动全区重性精神病管理工作向纵深发展。

精神病治疗机构在每一位住院治疗的首发重性精神病患者出院时，填写《重性精神病患者出院信息单》，转给患者所在辖区基层医疗卫生机构，为其建立档案，定期开展随访。最大限度地保障每名出院后的重性精神疾病患者都能得到必要的康复指导和规范管理，降低患者失访率。

由坊子区人民医院选派4名副高以上精神科专家组成全区重性精神疾病患者管理专家指导团。指导专家以集中或预约的形式，定期到基层医疗卫生机构进行巡诊和专业培训，实地指导基层工作人员开展对患者的评估和随访，调整诊疗方案，不断提高基层医疗卫生机构具体工作人员的专业服务技能。至目前，开展指导4次，受益群众10多人次。

精神卫生工作总结

在饶河县卫生局的领导下，在饶河县疾病控制中心的支持下，小佳河镇卫生院的慢性病防治工作得到了全面的开展，年初就成立了慢性病防治领导小组，由医院院长负总责。现将全年工作总结如下：

在年初，饶河县卫生局即制定并下发了《饶河县慢性非传染性疾病防治工作计划》对全县的慢性病防治工作做了明确的要求与安排，要求所有乡镇卫生院慢性病的发病和死亡监测，配备专职或兼职的慢性病防治人员，通过一年的工作，初步建立了县、乡、村三级慢性病防治网络。各乡镇每月上报慢性病报告卡和月报表。饶河县卫生局慢性病防治领导小组还利用例会等机会对乡镇两级开展了多次的慢病知识培训。

饶河县慢性病综合防治工作建设工作于年初正式启动，在对示范区居民进行了全面的摸底调查、资料搜集后，对乡镇卫生院的工作进行了进一步的深入与细化。目前小佳河镇卫生院已为居民5000余人建立了健康挡案，完成了对其管辖的农村诊断调查，撰写了农村诊断报告。卫生院慢性病防治工作领导小组每季度督导一次。

在高血压日、心脏病日、糖尿病日、精神卫生日、世界无烟日、爱牙日、爱眼日、等重大卫生日期间，小佳河镇卫生院慢性病防治领导小组均举行多种形式的宣传活动，印制专题宣传材料、上街咨询宣传、张贴标语等。在活动日结束后及时将活动情况上报饶河县卫生局。

总之，今年慢性病防治工作完成较为圆满成功，较往年有明显提高，但是，小佳河镇人多地广，辐射面大，中老年人口较多，部分村屯没有乡村医生，加之小佳河镇医院慢性病防治工作任务较多，人员较少，底子较薄，因此，我们还要面临很多困难，这就要求我们与乡村医生密切配合，通力合作，努力工作，紧密团结在饶河县卫生局，饶河县疾控中心周围，求真务实，扎扎实实地完成好上级交给我们的各项工作任务。同时，也为进一步降低我镇人民慢性病发病率，提高我镇人口素质，作出自己应尽的努力，为明年慢性病防治工作奠定良好的基础。

精神卫生工作总结

为认真贯彻落实《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理行政处罚办法》、《医院感染管理办法》等，规范医疗卫生机构传染病防治工作。根据沧卫生法监字[20xx]第13号文，县卫生局开展了对全县传染病防治的医疗救治、疾病控制、卫生监督及下级卫生行政部门的传染病防治工作进行了监督检查。检查情况如下：

为做好我县传染病防治工作，保障这项活动顺利有序开展，卫生局成立了以传染病检查领导小组，抽调预卫生监督中心业务骨干及相关责任人组成这次检查领导小组。通过认真研究当前的形式和传染病防治工作中存在的问题，结合我县的实际情况迅速制定了检查方案，根据传染病防治的医疗救治、疾病控制、卫生监督三大体系的不同特点，进行了责任分工。由预防保健中心监督人员负责对县内医疗机构进行现场监督，卫生局牵头组织对县疾病控制中心、卫生监督所等，传染病防治的落实情况进行了监督指导。

本次专项整治自7月份开始，共出动监督检查车辆32辆次，执法人员126人次，县级医疗机构的传染病门诊布局基本合理，消毒隔离措施基本符合规范。医院所用血液制品、生物制品采购、储藏、管理基本符合国家要求，各医疗机构的消毒产品、防护用品等应急物资有一定的储备量。乡级以上医院疫情报告基本规范，所有门诊全部有门诊日志，传染病报告卡填写项目也基本齐全。

县（市）级卫生行政、卫生监督及疾病控制机构均有明确的传染病防治目标，并能认真完成上年度的传染病防治目标，能按上级要求成立相应的防治领导小组和有关的专家组，均能按要求开展相关的传染病防治知识培训活动和宣传活动。必要的设施，物品储备也基本符合要求，并组织开展了传染病防治活动。

1、县内中小型医院的医疗废弃物、污染物品大多未经严格消毒、毁形处理，直接由环卫局特种垃圾处理厂焚烧销毁，医院医疗垃圾回收人员的个人防护、健康检查普遍还未能落实。污水处理设施没有。

2、县二级医院感染管理人员取得省级卫生行政部门上岗证的人员缺乏，在乡镇卫生院更是空白，没有设置院内感染管理科室。

3、县内无医疗垃圾集中处理机构，县内医院没有有效的污水处理系统。

4、县级医院大部分供应室布局、消毒管理达不到规范要求，乡一级更差。重点科室的消毒监测频次少，部分医院不能正常开展消毒自检工作。

5、卫生监督机构不健全，没有独立的监督体制，监督设置在防疫站，形不成合力。缺乏专门的传染病监督科室，没有专职传染病监督人员及办公经费，传染病病监督设置跟不上工作的需要。执法手段落后，取证困难。

6、县、乡一级医疗机构医务人员消毒管理知识普遍缺乏，设备相对落后。

1、加强对《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理行政处罚办法》、《医院感染管理办法》等相关知识宣传贯彻，提高广大医务工作者的法律意识，达到自觉依法防治传染病的目的。

2、提高执法监督队伍整体素质和执法水平，确保传染病防治工作顺利开展。

3、加快传染病执法体系建设，积极争取上级对各级卫生监督经费投入，完善取证工具，提高全县传染病综合执法水平，使传染病防治执法工作进一步制度化，规范化。

精神卫生防治工作汇报

在10月10日召开的世界精神卫生日暨精神卫生防治工作座谈会上，巩宪群副市长提出七点要求：

一是将市级精神卫生专业机构建设工作列入“十三五”规划，加强人员统筹。

二是通过改建、扩建等方式，强化基础设施建设。

三是通过招考等方式引进一批精神卫生防治专业人员，加强人才队伍建设。

四是与健康扶贫工作相结合，将精神病人小康提上议事日程。

五是对区(县)精神卫生工作加强指导，结合实际，扩大床位数、提升服务能力、加大筛查力度、加强服务管理、强化人员培训，进一步完善服务功能。

六是加强与残联、扶贫办、民政等相关部门的配合，形成精神卫生防治工作联动机制。七是加大宣传力度，开展精神卫生防治知识进社区、进学校、进企业活动，增加社会关注率和关爱度。

精神卫生工作总结

根据我院健康教育的工作要求，为了提高科室职工和来访者的健康知识的知晓率以及健康行为的形成率，在科室开展多种形式的健康教育宣传活动，并针对相关人群制定了符合其特点的健康教育宣传资料，建立了有效的健康教育工作机制。本年度健康教育工作取得了一定的成效，现总结如下：

1、构建健康教育工作领导机制。我们科室已经成立了健康教育领导小组，由科室主任文红负责，具体工作由彭蓉进行计划实施，梁晓琼担任健康教育督察员，王维为专职的健康教育工作人员。如此形成了专门领导，指定负责，特定实施，定期督察的.健康教育工作机制，有力地保证科室健康教育各项工作顺利开展。

2、科室针对来访者及其家属开展多种形式的健康教育，由科室制定了相关的健康教育资料册，内容包括精神科常见的疾病如精神分裂症、抑郁、焦虑等，宣传相关疾病的防治措施，心理疏导方式等等。通过这种宣传方式提高了来访者对常见疾病的认识，增强他们防病意识，收到了来访者一致的好评。我们将在工作中不但地总结经验，寻找不足，尽力改善健康教育方式，为人民提供更优质的服务。

3、科室成员积极参加省、市、及本院举办的健康教育培训班。通过不断提高自身的健康教育水平，为开展各项健康教育工作打下牢固的基础。借助下乡义诊的平台，向当地群众宣传健康教育知识，普及常见疾病的认识方法、普及常见病的防治办法，宣传活动得到当地群众热情的参与并受到良好的效果。采访当地群众大多表示，开展这里健康教育活动是非常有益的，提高他们的疾病知晓率。我们将继续深入开展这类宣传活动，动用所有可用的资源，大力推进健康教育工作的开展。

总之，本年度的健康教育工作取得阶段性的成果，基本完成年初制定的工作计划指标。但是，在工作中我们也发现一些不足，比如下乡宣传健康知识的频率较低，远远不能满足人民群众的健康知识的需求，在今后我们将不断发掘新的宣传方式，更好地开展健康教育工作。

精神卫生工作总结

自2023年1月以来，我们团队一直在致力于精神卫生工作，旨在提高社区居民的心理健康水平，促进社区和谐稳定。本文将总结我们的工作进展、经验教训以及未来计划。

我们的工作主要集中在以下几个方面：开展心理健康宣传活动、心理咨询与治疗、建立心理健康档案。我们团队通过多种方式，如讲座、宣传册、微信公众号等，向社区居民普及心理健康知识。同时，我们设置了心理咨询热线，为有需要的居民提供心理咨询与治疗。此外，我们团队还与学校、企事业单位合作，开展心理健康培训，提高员工的心理素质。通过这些工作，我们取得了以下成果：

1.提高了社区居民对心理健康的认识，增强了居民的心理素质。

2.建立了完善的心理健康档案，为有需要的居民提供了心理辅导。

3.成功开展了一系列心理健康宣传活动，包括讲座、沙龙、心理测试等。

4.提高了学校、企事业单位员工的心理素质，增强了他们的自我调节能力。

在总结经验教训时，我们发现，我们的工作还存在一些不足之处，如宣传力度不够、专业人才匮乏等。为了解决这些问题，我们计划加大宣传力度，招募更多的专业人才，提高服务质量。同时，我们也将继续探索新的宣传方式，创新服务模式，为社区居民提供更好的心理健康服务。

总之，我们团队在精神卫生工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我们将继续努力，为社区居民提供更好的心理健康服务。

精神卫生工作总结

近年来，随着生活节奏的加快，社会生活压力的加大，人们的精神健康问题越来越突出。因此，加强精神卫生工作已经成为一项重要的任务。

一、背景和目标。

在精神卫生工作中，我们面临着许多问题，如精神障碍的发病率、精神疾病的康复等。为了解决这些问题，我们制定了一系列的工作目标和计划。

1.目标。

（1）提高公众对精神健康的认识，增强社会对精神疾病的接受和理解。

（2）加强精神卫生服务体系的建设，提高精神疾病的治疗率和康复率。

（3）为精神疾病患者提供更好的医疗和康复服务，提高他们的生活质量。

2.计划。

（1）开展精神健康宣传活动，提高公众的认识。

（2）加强精神卫生服务体系的建设，提高精神疾病的治疗率和康复率。

（3）为精神疾病患者提供更好的医疗和康复服务，提高他们的生活质量。

二、工作进展。

1.宣传活动。

我们组织了多次精神健康宣传活动，通过举办讲座、发放宣传资料、开展义诊等方式，向公众普及精神健康知识。同时，我们还通过社交媒体等新媒体平台，加强精神健康的宣传，提高公众对精神健康的关注度。

2.服务体系建设。

我们加强了精神卫生服务体系的建设，建立了精神卫生中心和社区卫生服务站，形成了覆盖全区的精神卫生服务网络。同时，我们还加强了精神卫生人才队伍建设，提高了服务水平。

3.患者服务。

我们为精神疾病患者提供了更好的医疗和康复服务，建立了精神疾病患者康复中心，为他们提供了一个安全、温馨的康复环境。同时，我们还加强了与家庭的联系，为患者家属提供了更多的支持和帮助。

三、经验教训。

1.宣传是关键。

在精神卫生工作中，我们发现宣传是关键。只有加强宣传，才能提高公众对精神健康的关注度，增强社会对精神疾病的接受和理解。因此，我们需要继续加强宣传工作，提高公众的认识。

2.服务体系需要进一步完善。

虽然我们已经建立了精神卫生中心和社区卫生服务站，但是服务体系还需要进一步完善。我们需要加强服务体系之间的协作，提高服务质量和效率。

3.需要加强与家庭的联系。

精神疾病患者需要家庭的支持和帮助。因此，我们需要加强与家庭的联系，为患者家属提供更多的支持和帮助。同时，也需要为患者提供更多的社会支持，帮助他们更好地融入社会。

四、结论。

通过上述工作，我们发现精神卫生工作是一项重要的任务，需要我们加强宣传、完善服务体系、加强与家庭的联系，为精神疾病患者提供更好的医疗和康复服务。我们相信，在全体工作人员的努力下，我们一定能够做好精神卫生工作，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

精神卫生工作总结

精神卫生工作是全球关注的重大公共卫生问题之一，我国自20世纪80年代开始逐步重视精神卫生工作。2001年，中国政府发布了第一部国家层面的精神卫生政策——《中国精神卫生工作规划（2002-2010）》。近年来，随着社会经济的发展和人民生活节奏的加快，精神卫生问题日益突出。为了提高公众对精神卫生问题的认识，加强精神卫生的工作，制定本规划具有重要意义。

二、工作进展与措施。

1.建立组织机构：各地政府高度重视精神卫生工作，积极成立精神卫生委员会，统筹协调相关机构开展工作。同时，各级政府加大对精神卫生事业的投入，通过制定优惠政策，引导社会资金进入精神卫生领域，逐步提高精神卫生服务水平。

2.加强宣传教育：通过媒体、网络等多种渠道，广泛宣传精神卫生知识，提高公众对精神卫生问题的认识。同时，开展心理健康教育，引导人们正确看待精神卫生问题，增强自我保护意识。

3.推进精神障碍患者权益保障：各地政府积极开展精神障碍患者权益保障工作，加强医疗保障、就业保障、教育保障等方面的建设，切实保障精神障碍患者的合法权益。

4.加强精神卫生专业人才队伍建设：各地政府加大对精神卫生专业人才队伍建设的投入力度，通过制定优惠政策，吸引高层次人才，提高精神卫生专业队伍的整体素质。

5.强化精神卫生服务：各地政府加大对精神卫生服务的投入力度，加强精神卫生机构建设，提高精神卫生服务质量。同时，积极开展社区精神卫生服务，推进精神卫生综合管理，切实维护社会稳定。

三、工作成效与展望。

1.取得的成绩：通过实施本规划，我国精神卫生工作取得了显著进展。公众对精神卫生问题的认识不断提高，精神卫生服务体系逐步完善，精神障碍患者权益保障工作取得积极进展。

2.存在的问题：我国精神卫生工作仍存在不少问题，如精神卫生服务供给不足，精神卫生专业人才队伍素质有待提高，精神卫生法律法规不完善等。

3.展望未来：我国精神卫生工作发展前景广阔。未来，应继续加强精神卫生工作，完善相关法律法规，提高精神卫生服务水平，加强精神卫生专业人才队伍建设，促进精神卫生事业健康发展。

精神卫生防治工作汇报

一是开展精神卫生宣传。通过设立咨询点、咨询站等方式，向群众发放明白纸、宣传手册等宣传用品，广泛开展科普宣传活动，大张旗鼓宣传精神卫生科普知识，提高群众参与积极性。同时，邀请公众人士、专业人员、患者等也参与宣传活动，提高活动的影响面。今年以来，开展宣传活动2次，发放明白纸330份、宣传手册260本，宣传群众410人次。

二是加强重点精神障碍防治。高度重视抑郁症的预防工作，依托基本公共卫生项目实施，深入排查精神疾病类患者，对排查出来的严重精神障碍进行登记报告、实施救治救助等管理服务，提高患者报告率、治疗率。至目前，已登记在册的重症精神疾病管理患者1247人。

三是开展心理健康服务。健全心理健康服务网络，依托城乡社区综合服务设施建立心理咨询室，在街道卫生院建立心理咨询(辅导)室。同时，鼓励支持社会心理服务机构开展心理咨询服务，提升医疗机构心理健康服务能力。完善心理咨询师培训内容和考核方式，加强实践操作技能考核。至目前，已建立建立心理咨询室7处。

为使更多人免受精神卫生问题困扰，坊子区强化措施，进一步推动全区重性精神病管理工作向纵深发展。

精神病治疗机构在每一位住院治疗的首发重性精神病患者出院时，填写《重性精神病患者出院信息单》，转给患者所在辖区基层医疗卫生机构，为其建立档案，定期开展随访。最大限度地保障每名出院后的重性精神疾病患者都能得到必要的康复指导和规范管理，降低患者失访率。

由坊子区人民医院选派4名副高以上精神科专家组成全区重性精神疾病患者管理专家指导团。指导专家以集中或预约的形式，定期到基层医疗卫生机构进行巡诊和专业培训，实地指导基层工作人员开展对患者的评估和随访，调整诊疗方案，不断提高基层医疗卫生机构具体工作人员的专业服务技能。至目前，开展指导4次，受益群众10多人次。

在10月10日召开的世界精神卫生日暨精神卫生防治工作座谈会上，巩宪群副市长提出七点要求：

一是将市级精神卫生专业机构建设工作列入“十三五”规划，加强人员统筹。

二是通过改建、扩建等方式，强化基础设施建设。

三是通过招考等方式引进一批精神卫生防治专业人员，加强人才队伍建设。

四是与健康扶贫工作相结合，将精神病人小康提上议事日程。

五是对区(县)精神卫生工作加强指导，结合实际，扩大床位数、提升服务能力、加大筛查力度、加强服务管理、强化人员培训，进一步完善服务功能。

六是加强与残联、扶贫办、民政等相关部门的配合，形成精神卫生防治工作联动机制。七是加大宣传力度，开展精神卫生防治知识进社区、进学校、进企业活动，增加社会关注率和关爱度。

精神卫生工作总结

在县卫生局和县疾控中心的领导下，我院精神卫生工作能够严格按照县卫生局的文件要求，认真落实精神卫生工作的各项措施，在开展精神卫生工作中取得了一定的成效。现将我院一年来的精神卫生工作总结如下。

一、领导重视，措施有力。

我院领导非常重视精神卫生工作，始终将精神卫生工作放在医院工作的议事日程上，并成立了由一把手负总责的精神卫生工作领导小组，明确职责，制定工作计划，定期召开会议，研究精神卫生工作开展情况，解决工作中存在的困难。领导小组定期组织人员到基层开展督导工作，了解基层精神卫生工作开展情况，指导基层开展精神卫生工作。

二、深入开展宣传活动，提高广大群众的认知程度。

在“4.25”宣传活动中，我院组织人员到集市、社区开展精神卫生知识宣传活动，悬挂宣传横幅，发放宣传材料，解答群众提出的问题。同时，我院还利用门诊、住院等机会，向病人及家属宣传精神卫生知识，提高了广大患者对精神卫生知识的认知程度，促进了人们对精神疾病的认知能力。

1.今年我院继续对精神障碍患者进行免费体检，并建立了健康档案，做到了精神障碍患者底数清、情况明。

2.认真做好重精人员的管理工作，对辖区内的重精人员进行了详细的排查，并建立了健康档案，签订了责任书，明确了责任。

3.做好患者入院时的心理咨询，为患者提供心理咨询服务，我院现有心理咨询师2名，能够认真开展心理咨询工作，对有需要帮助的病人及时提供心理咨询服务，减轻患者心理负担，促进患者康复。

4.认真做好精神病患者的社区康复工作，对已经康复的患者，组织人员深入到村、社区，帮助患者解决生活上遇到的困难，指导患者进行功能训练，提高康复效果。

四、存在的问题。

1.虽然我院精神卫生工作能够按照县卫生局的文件要求，认真落实各项工作措施，但在工作中，仍然存在许多不足，在基层精神卫生专业人才短缺的情况下，加强人才培训，提高精神卫生工作人员素质仍然是我院今后需要努力的方向。

2.精神卫生工作中重精人员的管理工作，需要进一步加强，重精人员的动态管理有待提高。

五、今后的努力方向。

1.加强对精神卫生工作的宣传，提高广大群众对精神卫生知识的认知程度，促进精神障碍患者的社区康复工作。

2.继续加强基层精神卫生专业人才培训工作，提高基层精神卫生工作人员的素质，促进精神卫生工作的开展。

3.做好重精人员的管理工作，加强动态管理，促进重精人员的康复。

精神卫生工作总结

今年10月10日是第-个世界精神卫生日，为普及精神卫生知识，提高群众自我精神保健意识，我镇卫生院紧紧围绕"沟通理解关爱，心理和谐健康"主题，开展形式多样的的宣传教育，走访慰问活动，提高了广大群众的精神卫生知识，增进了全镇对精神病患者的理解。

为使此项活动顺利开展，我镇加强了组织领导，召开专题会议，进行安排部署，明确由卫生院牵头，各单位配合，印制发放宣传材料并利用多种群众喜闻乐见的形式开展宣传活动。

10日上午，我院由院长亲自带队到镇街上进行宣传活动。今年前来咨询的市民和患者大大增多。现场的问诊人数就达300人以上。而两三年前，类似的义诊活动往往只能吸引几十人参与。随着生活水平的提高，人们对精神心理疾病的认识大大提高，精神障碍和心理障碍病患者对主动寻求医生帮助的重要性也有了一定的认识，不再讳疾忌医。另一方面，从去年开始，政府主导在乡镇卫生院建立起基本公共卫生健康档案，要求卫生院对辖区内的精神病人建立档案，对他们开展随访和治疗，提高了精神病人的就诊率和对精神疾病的重视程度。精神心理疾病咨询不再遮遮掩掩。

总之，我镇通过精心的组织领导，在10月10日第-次"世界精神卫生日"这天，紧紧围绕"沟通理解关爱，心理和谐健康"主题，广泛动员社会力量，积极协调有关部门，开展了宣传教育，普及精神卫生知识，提高了广大市民的自我精神保健意识，促进了精神疾病的早期发现及早期干预。

今年4月7日是世界卫生日，今年的宣传主题是""，随着慢性病防控知识的开展，加强慢性病防治知识的宣传，开展慢性病健康教育成为基层医疗机构的工作重点，平原县结合自身工作实际，开展了形式多样的宣传活动。现将活动情况总结如下：

一、加强组织领导为确保世界卫生日主题宣传活动扎实有效地开展，卫生局召开全县各基层医疗机构公共卫生科科长会议，精心组织、周密部署，制定宣传方案，认真组织实施，把活动落到实处。

二、采取多种形式，营造宣传氛围高血压防治是公共卫生科工作的重点，全县各医疗机构以世界卫生日宣传为切入点，从中医、西医、日常保健、用药原则、防治措施等各个层面宣传高血压的知识，从控盐限油、控制体重，促进血压血糖达标。呼吁公众培养健康生活方式。全县共出动医务人员200余名，开展""知识宣传和健康教育讲座义诊活动23场次，免费为35岁以上的群众测量血压、免费发放降压药品及解答自我保健等知识；在集市、村庄、广场悬挂横幅16处，摆放宣传板25块，发放宣传材料30000余份；利用电子屏滚动播出高血压相关知识。

印制的宣传材料有《4月7日世界卫生日》、《高血压的防治保健》、《高血压的中医防治与保健》、《高血压规范用药原则》、《低盐饮食有利于高血压患者》。通过这种活动，强化了群众卫生习惯和健康生活方式，提高了群众对健康知识的知效率。

精神卫生工作总结

__年10月10日是第-个世界精神卫生日，宣传活动的主题是“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”，目标人群为老龄人及其他社会大众。精神卫生宣传活动是向社会大众普及精神卫生知识的公益性活动，能提高延安市民对精神卫生知识的知晓程度，为减少精神疾病患者肇事肇祸率奠定基础，为构建和谐延安做贡献。

二、活动主题。

“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”

三、活动时间。

四、活动地点。

延安市丽融广场。

五、活动内容。

活动紧密围绕“精神健康伴老龄，安乐幸福享晚年”主题，宣传防治精神疾病、处理心理卫生问题的基本知识和办法，以及老年精神疾病的常见种类、老年精神疾病的护理，我市对精神疾病患者的相关政策，以促进社会大众更加理解并接纳精神疾病患者，帮助患者顺利回归社会，正常生活。

1、活动在延安市疾病控制中心书记焦利霞、慢病科科长齐志梅、延安市精神卫生中心副院长白海军的的带领下的分三组发放宣传资料，讲解、回答大众提出的相关问题。

2、医护人员在现场为市民免费测量血压，发放宣传资料。

3、在现场发放老年人心理健康调查问卷，回收问卷。

六、活动现场剪影。

市民踊跃参加，积极了解精神卫生知识。

七、活动总结。

此次世界精神卫生日宣传活动共制作宣传横幅4条，宣传册700份，宣传彩页700份，问卷200余份，实际发放宣传册620份，宣传彩页680余份，问卷175份，回收169份。通过宣传活动，使社会大众对精神卫生知识有了进一步的了解，许多人士表示：以前对精神卫生知识不了解，只知道精神病就是疯子，打人、骂人，你们的宣传让我们知道了很多，回去后要好好阅读宣传资料，并鼓励周围的人去了解精神卫生知识，以后也不会歧视精神病人。市民的话让我们很感动，很欣慰，我们会继续为社会大众服务，为精神疾病患者服务，使他们尽早康复，回归社会，为市民服务。

精神卫生工作的工作总结

上半年，我院在县卫生局的正确领导下，认真贯彻党的^v^和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将上半年工作情况汇报如下：

截止6月30日，我院业务总收入达元，同比上升。药品收入元，同比上升；药占比，同比下降；1—6月完成门诊量10895人次；收治住院病人649人次；重性精神病人住院103人。

1、上半年，我们开展了多种形式教育活动。如职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观、“三好一满意”等教育活动，通过深入的宣传动员和学习教育，使全体人员有了更清醒的认识，抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。职工在思想上对行风建设的必要性和重要性有了较高的认识，院内风气良好，同事、领导之间团结协作，医患之间关系和谐稳定。

2、建立行风投诉接待处理制度。按照医院关于《受理行风违规违纪投诉接待处理的有关规定》，对外公布投诉电话及电子信箱，定期开启意见箱，收集患者意见及建议，对医德医风信访类投诉，认真调查处理，答复率100%。

3、建立出院病人电话沟通回访制。主要由医疗临床科室负责，重点从就医环境、服务态度、后勤保障、健康教育、合理收费等方面进行电话沟通回访，对征求到的意见在院办公会上进行通报，分类分级进行整改，对行业作风建设水平不断得到提高发挥了积极促进作用。通过教育培训，全员服务态度明显好转，服务质量明显提高，群众满意度明显上升，业务量明显增长。

1、我院的安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，从提高认识入手，加强领导，完善制度，强化管理，深入开展安全检查，积极消除事故隐患。通过全院职工的共同努力，较好的完成了上级部门下达的各项安全责任目标，上半年无任何安全事故的发生。

2、在医疗工作中切实落实以推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机，加强医疗质量管理，坚持以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全，不断提升医疗服务水平。

主要做法：

一是注重医疗安全。按年初计划组织医护人员认真学习贯彻医疗卫生管理法律、法规、规章及诊疗护理规范、常规；严格执行医疗安全管理的相关法规，制定了医疗事故防范处理预案，重大医疗过失行为和医疗事故报告制度；建立健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等；认真落实首诊负责制，做好急救急诊工作。

二是完善了临床“三基“、“三严”考核培训制度，组织全院医护人员进行“三基“、“三严”理论考试，合格率达98%；严格规范医疗文书，年处方书写合格率98%以上，住院病历书写合格率96%以上；门诊处方划价合格率98%以上，住院病历划价合格率98%以上。

四是贯彻落实^v^抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，加强和规范临床用药管理，合理使用抗菌药物，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。医疗质量是医院工作的重中之重，只有加大临床、医技“三基三严”理论和操作的培训考核力度，规范医疗操作程序，才能保证医疗质量与医疗安全。上半年经过严格培训学习与严格把关，没有任何医疗事故及医疗纠纷的发生。

精神卫生管理工作汇报材料

预防保健科的职业病报告工作在医院、相关兄弟科室、科主任、王丽平、张荣杰老师及科室其他同事的大力帮助和支持下，工作完成较好，总结如下：

4.1职业病报告册记录全面、完整5.培训。

5.1按要求参加市、区cdc组织的培训和会议。

5.2定期组织相关科室人员、新入职工进行职业病培训。

防保科-陈慧玲。

2017.9.30。

预防保健科的精神卫生工作在医院、相关兄弟科室、科主任及张荣杰老师的大力帮助和支持下，工作完成较好，总结如下：

1.不断完善、学习相关工作制度，努力适应新环境、新业务，建档立卡，专人负责，不断提高工作的规范性和科学性。使用市属统一表格、电子档案和工作流程，有效利用精神卫生防治工作数据库软件开展工作，保证了精防工作的有效性和及时性。

2.定期开展业务培训，严格按照区精保所要求，认真履行每年2次的职工的精神卫生知识培训及每年4次的对患者和监护人的相关内容的告知。

3.协同促进工作不断加强，与片区居委会、派出所、残联相关部门联合进行定期家访、门诊随访、电话沟通、实地指导等方式进行健康宣教，不断促进患者的社会康复。

4.定期督导、指导，确保精神患者随访的及时性、真实性、有效性。

5.广泛宣传，不定期发放关于精神卫生方面的宣传手册，不断提高精神卫生知识的认识程度和普及率。

防保科-陈慧玲。

2017.9.30。

乡镇精神卫生工作总结

吕格庄镇以^v^理念和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定执行党的路线、方针、政策，措施有力，成效显著。紧紧围绕“三创四心”为中心，以搞好“三好一满意”为目标，采取多举措、群策群力，积极开展创建精神文明单位的活动，为打造体系完整、功能齐全、内含素质、外具形象的省地级一类文明乡镇卫生院，作出了积极贡献。

一、加强党风、行风建设，注重精神文化生活。为建设一支干事创业、廉洁勤政的干部队伍，思想先进、模范带头的党员队伍，意志统一、作风扎实的职工队伍为目标，积极加强干部队伍和党员队伍建设，加强党风廉政建设，抓好行业作风建设，特别是在精神文明建设中，该院党组织充分发挥了党员的先锋模范作用，时时处处走在工作的最前列：从美化院园环境到营造院园文化氛围，从起早贪黑进村入户搞好公共卫生服务到冒酷暑烈日上山下乡为三夏农民送医送药、免费服务，从为了祖国的未来编排节目为小朋友演出到编列豪华阵容为建90周年唱赞歌，从为敬老院、孤寡老人等社会弱势群体上门义诊、演节目到积极备战“龙大杯”安全伴我行演讲比赛等等系列有意义的活动，院党组织、党员干部总是一马当先，走在阵地的最前沿，为党的90华诞献了一份厚礼。

二、围绕“三创四心”为中心，以搞好“三好一满意”为目标，采取多举措积极开展创建精神文明单位的活动。

突出抓好入合率，控制好入院率，落实好报销率等，以从根本上实现便民服务的宗旨;。

三是搞好硬件建设、美化服务环境。今年春天，卫生院投资200多万元的东区新建综合门诊楼已于今年10月正式投入使用。同时，在卫生所规范化建设方面，医院积极开展了“示范化乡村卫生所”的创建活动，目前全镇共有30个卫生所，全部达标。乡医的工资和养老保险待遇等都得到了很好的落实。

三、定期进行理论学习与法制教育。仅今年以来，该院就先后邀请了莱阳市检察院预防犯罪科的检察官和地方公安干警们来院做了数次法制专题教育讲座。讲座从预防职务犯罪的方方面面，理论联系实际，深入浅出地做了生动形象的讲解，参加讲座的广大职工纷纷表示：要以讲座为契机，努力加强学习，提高自身的法制观念与素养，避免职务犯罪，做一个遵纪守法的好公民。

四、加大信息宣传和典型推广力度。该院今年加大了信息宣传力度，强化了信息宣传员的责任意识与专业技能的培训工作，在信息方面有了较大突破。仅4-11月份更新信息260多条，信息数高居全市榜首，并有多条被市局作为经验推广，为宣传医院、提升医院整体形象和提振广大员工的信心都起到了良好的正面效应。同时，也为加强党建和精神文明建设、以“三创四心”为中心、以“三好一满意”为目标、大力做好医疗公共卫生工作和勇创全省一流乡村卫生院营造出了浓厚的舆论氛围。

现在，吕格庄中心卫生院正朝着既定的目标，厚积薄发，在实现精神文明与物质文明双丰收的进程中齐心协力、勇往直前。我们欣喜地看到：吕格庄中心卫生院的精神文明之花已经盛开!

精神卫生工作的工作总结

精防康复工作是一项社会化系统工程，必须在充分发挥政府主导作用的基础上，依靠、动员全社会力量，走社会化、开放式的精防康复之路，才能切实搞好此项工作。为此，我们紧在管委会的支持下，成立精神病防治小组，把精防康复工作作为残疾人事业的一项重要内容列入议事日程。4个村也都相应成立了精防康复工作领导小组，以村长为组长，乡村医生等人参加的精防康复管理小组，组织本村的精防工作。根据精防康复工作的要求，建立了以精神病院为中心、赤山湖社区卫生服务中心为阵地、乡村医生为骨干康复员的技术指导管理体系，对所有精神病人实现了预防、治疗、随访、康复、回归社会的一体化管理。

重性精神病患者是弱势群体，更容易受歧视的群体，我们通过开展多种形式宣传活动，普及精神卫生常识，让大家了解和掌握精神病康复知识，使全社会都来关心、理解，帮助精神病人。在社区工作中我们体会到，要使残疾人真正康复，必须是躯体、精神、贫困等三者的康复，因此，我们每年不仅对残疾人免费体检，而且对到各村社区卫生服务站就诊的实行优惠，力所能及的减免费用。

上半年认真开展精神病人调查建档工作，4个共计对35名重症精神病人进行了建立档案，实行分级负责，统一建册，在争得监护人同意的情况下，将有关数据输入微机，纳入省精神病管理数据库，利用现代化手段进行规范管理，、确保各项工作的真实性和准确性。

我们在做好以上各基础工作的同时，采取有效措施，积极开展精神病随访问工作，35名精神病人每季度随访一次，并做好随访记录，对病情不稳定的`10多名病人，建议监护人及时送后白卫生院进行住院治疗。

精神病防治康复工作是多部门配合的社会化工作，下半年我们请政府大力支持，公安、民政等部门分工协作，强化“社会化、开放式、综合性”的精神病防治康复工作方式，加强所有精神病人的规范化管理，以提高精神病人生活质量和改善精神病人生存环境，以实现精神病人生活幸福，实现精神病人“平等、参与、共享”的目标。

乡镇精神卫生工作总结

自国家基本公共卫生服务项目工作启动以来，在市、县卫生局的正确领导下。我院不断调整发展模式与方向，由原来的以基本医疗为主要的服务模式逐步向公共卫生服务模式转变，以注重疾病诊疗向注重健康促进转变，以注重个体服务向注重家庭和社会群体服务转变，优化本院卫生资源配置，重点发展公共卫生逐步向国家医疗卫生单位关口前移和重心下沉的发展方向转变。为了“深化医改、转变职能、服务百姓、健康人生”这一目标而不懈的奋斗。现将我院本年度基本公共卫生服务工作汇报如下：

为了进一步促进各项公共卫生工作有序开展，xxx卫生院公共卫生服务项目领导小组不断强化职能，加强内部管理。小组不定期对全院的公共卫生工作进行督导考核，并将考核结果进行公示。对每季度县卫生局及疾控中心的督导反馈结果进行梳理分析，查找自身不足，对反馈出的问题及时整改。进一步明确各科室及人员职责，要求各相关科室要建立分工明确、信息互通、资源共享、协调互动的工作机制，形成工作合力，即分工、又配合。确保我院的各项公共卫生工作扎实稳步推进。

在多年实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，我院不断细化各项工作制度，充实完善各项工作方案。为了提高我院职工的业务能力及综合素质，我们还组织全院职工每周三开展基本公共卫生服务项目工作培训，培训采取理论学习与工作经验交流相结合的方式，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性，为我院顺利开展各项公共卫生服务工作打下坚实的基础。

（一）居民健康档案管理工作情况。

抽取10份健康档案，通过纸质档案与电子档案比对核实及电话回访等方式对纸质档案及电子档案的填写项目的完整性、逻辑性、真实性进行检查。对项目填写不全的，内容不真实的档案对建档人及录入人员进行通报批评并对考核结果予以通报。

截止10月底我院共建立居民健康档案43935份，现已全部纳入计算机管理。其中高血压管理档案4975份；2型糖尿病管理档案999份；06儿童保健管理档案3497份；孕产妇管理档案662份；重性精神疾病管理档案144份；老年人管理档案4352份。

20xx年我院共开展大型健康咨询6次，开展健康教育知识讲座10次，开展各项主题宣传活动11次，设置宣传台16个，出动医务人员192人次，接受咨询人数4600人次，发放健康教育宣传资料16000多份，制作宣传栏24块。

（三）预防接种工作开展情况。

一是预防接种管理工作有序进行。新生儿建证建卡率达到100%，严格按照国家免疫程序进行接种，一类苗接种率达到98%以上，及时率达到90%以上。认真查验辖区内入托、入学儿童的《预防接种证》，并根据查验结果进行补证、补种工作。出血热疫苗接种工作正在有条不紊的进行中；二是接种档案管理工作扎实开展。由专人进行登记管理，常规档案及时准确分类存档，对应急性工作能够准确记录、准确分类、及时归档。保证工作有据可依，保证上级督导有据可查；三是免疫规划工作有条不紊。加强免疫知识宣传，使每位家长清楚认识到常规免疫工作是控制相关传染病的重要方法。在日常接种工作中，全体工作人员都严格按照《预防接种工作规范》的要求操作。四是异常反应监测及时到位。急救药品器械准备齐全，及时更新，制定详细的异常反应监测方案，要求儿童注射后留院观察30分钟。

本年度基础免疫率卡介苗为99%，麻疹疫苗为100%，百白破为98%。全年共接种出血热疫苗4000余针次，全年累计接种儿童疫苗9254针次。

（四）0～6岁儿童健康管理服务情况。

对辖区内0-36月儿童严格按照4-2-1体检标准进行免费体检，发现营养不良、出生缺陷儿童、体弱儿进行登记管理。及时掌握辖区内的新生儿信息，并进行产后访视3次，指导儿童母乳喂养，了解儿童发育情况，发现出生缺陷及时上报。

截止目前共建立儿童健康档案1476份，新生儿访视668人次。

（五）孕产妇健康管理服务情况。

发现孕妇及时登记，免费发放孕产妇保健手册，免费提供孕检服务其中包括血常规、尿常规化验和b超检查，发现高危妊娠及时登记管理。对辖区内的孕产妇全部进行4次访视，了解母乳喂养情况及产后恢复情况，鼓励母乳喂养，指导正确的产后保健措施。

全年累计激励孕产妇保健手册400余份，开展早孕检查357人次，产后访视357人，早孕建卡率、产后访视系统管理率达95%以上。

（六）高血压及糖尿病病人管理。

慢性病管理，主要是针对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对确诊高血压和糖尿病的`患者进行登记管理，定期进行随访，随访的同时免费为慢性病患者提供定向免费体检，并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。

截止20xx年10月管理高血压患者4975人、糖尿病患者999人，并按照规范对高血压、糖尿病及高血压随访率为95%、控制率为65%。

（七）60岁以上老年人健康管理情况。

对辖区内老年人健康实行分级管理，并进行免费体检。开展有针对性的健康管理服务。同时，针对辖区内的老年人开展个体化健康教育活动及干预措施，并采用入户访谈的方式，对老年人慢性病及其危险因素进行调查。通过医护人员与服务对象的密切合作，最终达到预防和减少疾病发生及控制或延缓疾病进展的目的。

截止目前已建立老年人健康档案4352份，已完成2840人次体检任务，体检率55%。

（八）重性精神病管理情况。

工作总结汇报工作总结汇报结束语

20，风起云涌，激荡人心；2008年，大喜大悲，色彩斑斓！这一年对于中国乃至全世界来说注定是不平凡的，对于我个人而言同样具有极为重要的意义，5月份进入华中营销中心工作使我个人的成长更为迅速，近八个月的工作历程，对我后期的发展极为关键。

回望2008年，有太多的收获，也有太多的波澜；展望，充满期待，也充满挑战！全新的20已经来临，现就的工作进行总结汇报，并对的工作进行规划展望。

一、概述。

2008年1-4月在长沙分公司任业务助理一职，协助操作长沙通程系统的业务，历经了前期的磨合，年初已经能够独立开展各项业务工作，工作深入到单店管理、直销员团队的管理等方面。2008年5月到华中营销中心工作，主要负责区域各种数据分析、分公司业绩跟踪、分公司库存管理等工作。进入区域工作后，我很快适应并熟悉了新的工作环境，目前已经熟悉掌握区域的各项业务技能，并能积极主动探索更为高效的工作方法，提高工作效率，提升工作质量。

二、快速实现角色转换，适应并熟悉新工作环境。

2008年5月12日开始在华中区域工作，从分公司的业务岗位到区域的准管理岗位，工作性质发生了质的变化，首先需要做的是实现角色的快速转换，适应并熟悉新的工作环境、工作内容。得益于各位领导以及同事的精心指导，加上工作内容与自己兴趣相吻合，我很快在短时间里适应了新的工作环境，熟悉了区域的日常工作，紧接着逐渐加强了与工作对口的分公司同事的沟通交流，使得各项工作开展非常顺利。

三、完善数据分析体系，提供更加直观准确的数据支持。

数据分析是市场营销极为重要的工作内容之一，目前区域主要关注的数据有中怡康采点数据、重要节假日零售数据、分公司当日结算数据、分公司任务完成进度、分公司进销存评估数据等。从2008年5月开始负责数据分析方面的工作以来，一方面在原有基础上改进了各种数据分析模板，使数据分析更加直观，另一方面新增数据分析模板，完善原有数据分析体系，使数据分析更加全面，为区域、分公司决策提供更为直观、有效的数据支持。目前已经形成了较全面的以日常业绩跟踪、零售市场竞争力分析、销售结构分析、产品进销存管理为一体的综合性数据分析体系。

四、加强与业务骨干的沟通交流，密切跟踪分公司业绩。

作为日常工作之一，区域紧密跟踪分公司的业绩完成进度，每天对各分公司的业绩完成情况、当天的结算情况进行对比分析并进行通报，每周对各分公司重点考核机型的完成情况进行对比分析并进行通报，让各分公司及时掌握自己目前的任务完成进度，并针对性地适时调整销售政策。

根据分公司最近的结算业绩情况，不定期与分公司业务人员沟通交流，了解分公司目前的状况，在督促落后分公司加紧结算的同时，也与相关人员交流兄弟分公司在某些方面的经验，确实发挥区域的桥梁作用。

五、加强库存监控，协助分公司对库存进行有效管理。

目前华中区域的crt产品周转率非常低，而平板产品却因货源不足而长期处于紧缺状态，尤其是在旺季时表现更为明显。针对目前这种现状，一方面加强区域对分公司的'库存监控，不定期分析各分公司库存情况，发现周转较慢的机型不断提醒计划员、业务人员与领导沟通加速清理，发现货源严重紧张的分公司，立即与相关人员沟通了解情况，必要时站在区域角度与总部、基地领导沟通请求货源支持；另一方面，通过对库存数据定期通报来督促分公司关注库存的周转。目前每周对分公司的退市机型的清理情况进行通报，每月封帐完即对各分公司近三个月的库存周转进行通报，并对库存较大的退市机型或周转较慢的机型特别标记，要求分公司引起重视。

六、协助分公司开展大型促销活动。

从6月份开始，区域内所有分公司陆续开展了奥运冠军签名售机或总经理签名售机等大型促销活动，我前往参加了合肥、武汉、长沙、衡阳等分公司的签售活动，与分公司同事一起布置现场，活动当天协助维持现场秩序、协助奥运冠军给消费者签名等细节工作，确保每一次活动的顺利开展。

七、落实事业部相关工作，发挥区域在分公司与总部之间的桥梁作用。

7月至8月期间，根据事业部部署，督促区域内十个分公司对地县市场进行拉网式调研，再一次全面盘点了各分公司的网点情况，为分公司下一步的网络建设、为事业部的正确决策提供了必要的依据。11月份，面对平板价格下跌的市场现状，为迅速抢占地县市场的平板份额，对各分公司的平板下乡门店改造情况、小平板出样情况进行抽样检查，有效推动了分公司在地县市场的平板出样以及门店的改造进度。

在华中营销中心工作的八个月间，我在各种各样的经历过程中不断成长：在数据分析中不断创新探索更佳的分析方法，不断提高自己的分析能力；在与分公司领导及业务骨干的沟通中不断提高自己的业务技能、沟通技巧；在开展促销活动时不断积累组织经验、提高协调处理突发事件的能力；在检查工作不断提高自己发现问题、解决问题的能力等。

纵观过去八个月间的工作，也存在一些不足之处。首先自己做事情还不够细心，偶尔还会在工作中出现数据上的差错；其次，对地县市场业务技能的欠缺，一定程度上影响自己与经办业务人员沟通的质量；再次，与总部和基地领导、同事的沟通还不够，目前基本上仅限于在货源问题上的沟通，进一步加强与他们的沟通将更有利于今后工作的开展。

第二部分2009年工作规划与展望。

一、2009年工作规划。

1，发挥自己的优势，继续做好数据分析工作。

目前区域的数据分析模板能够比较全面地分析分公司层面的零售、结算、库存等各类数据，但是还存在两个局限：第一，目前的数据分析很少深入到单个分公司的综合性分析，如对某个分公司发综合通报，涉及的数据较多，所以整理数据花费很多时间，后期拟逐步整理形成系统的综合通报数据分析；第二，目前的数据分析体系还不能与财务数据有效结合，在关注结算、销售数据的同时忽略了财务状况，不能有效监控分公司的经营质量，今后将加大对这一方面工作的关注。

2，更加全面接触区域的工作，全面了解区域、分公司的运作模式。

到区域工作已经近八个月，目前基本掌握了区域的日常工作，接下来将尝试更加深入接触区域的工作，如分公司资源的管理、分公司管理报表的分析等。

3，加强与业务骨干的交流，学习他们的优秀经验，不断提高自己的业务技能。

鉴于本人的业务经验尚欠缺，在新的一年中也会加强与分公司领导、业务骨干等的交流，一方面可以更加全面掌握分公司的信息，以更好地开展区域的工作，另一方面也在交流过程中向他们学习经验，提升自己的业务技能，加快自己的成长速度。

4，关注新员工的培训，储备优秀的后备人才。

区域新来一位同事，在接下来1-2个月间，全力指导她的工作，力争在最短时间内让她熟悉并能独立做好区域的日常工作，为区域储备优秀的后备人才。

二、个人发展展望。

对于个人在2009年的发展规划，首先是继续做好目前的本职工作，更加熟悉区域的各项工作，同时加深与分公司领导的沟通交流，为自己后期的发展打下坚实的基础；其次是希望能在不同岗位上锻炼自己，一方面能让自己面对不同的人，接触不同的工作，有利于提高自己的综合能力，另一方面也能让自己时刻保持最大的热情，每天都朝着新目标而全力奋斗！