劳动关系管理实训心得（汇总16篇）
劳动关系管理实训总结
为期两天的《劳动关系管理训练营》课程于今日下午17时圆满落下帷幕。来自近20家不同企业的30名hr参加了本期的小班课程，大家纷纷觉得收获颇丰，干货满满。
王蓓老师带领大家学习了相关的法律法规，包含《劳动法》、《劳动合同法》解读及劳动关系管理实务等。下午老师为大家分享了《员工入职管理与风险控制》，针对招聘的困境，招聘渠道的选择和使用给出了指导。其次在招聘环节中重点为大家强调了招聘简章如何写、录用条件如何设置、以及如何避免用工歧视的风险。并就录用环节的体检流程及offer发放的风险做出了强调提醒。最后的入职环节讲到资料审核要重视，建立名册不忽视，规章制度要培训、员工手册要宣讲，签字确认要牢记，上岗指导要及时，心理关怀不可少。
在实训过程中，我们也学到了许多自己以前不知道的东西，让我们受益匪浅。比如，我们学习了人力资源六大模块的基础知识，通过对基础知识的学习，我们知道了人力资源管理的重要性，也知道了人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。在实训中，我们学会了如何制作一份完整的员工培训档案，如何进行一次有效的招聘，如何设计一份有效的绩效考核方案，如何设计一份有效的薪酬制度，以及如何建立健全劳动合同法等，使我们学到了书本以外的知识。这些东西我们以前都没有接触过，但我们知道它们的重要性，因此，我们都很认真的学习，希望能够学到更多的东西。
劳动关系管理实训总结
本次劳动关系管理实训是在一周的时间内完成的，目的是让学生深入了解劳动关系管理的实践操作，加深对劳动关系的理解和认识。
在本次实训中，我们学习了如何制定和完善科学合理的薪酬体系，包括如何评估各部门和岗位的相关价值，以及如何制定定量的考核指标来客观评价员工的业绩。同时，我们还学习了如何在工资制度中设计浮动工资，以及如何通过考核和激励机制来激发员工的积极性和创造性。
在实训中，我们还学习了如何处理劳动关系中的矛盾和冲突，包括如何制定科学合理的劳动合同和规章制度，以及如何通过合理的工资制度和劳动保护措施来保障员工的权益。
在实践中，我们也学习了如何与员工进行有效的沟通和协商，以及如何在工作中保持良好的团队合作和沟通。我们还学习了如何在工作中发挥自己的创造性和才能，以及如何在工作中不断学习和提升自己的能力。
通过本次实训，我们深刻体会到了劳动的辛苦和快乐，也学习了如何在工作中发挥自己的智慧和才能，以及如何在工作中不断学习和提升自己的能力。我们也学习了如何与员工进行有效的沟通和协商，以及如何在工作中保持良好的团队合作和沟通。
总之，本次实训让我们更深入地了解了劳动关系管理的实践操作，加深了对劳动关系的理解和认识，也让我们学习了如何在工作中发挥自己的智慧和才能，以及如何在工作中不断学习和提升自己的能力。我们相信，这次实训将对我们未来的学习和工作产生积极的影响。
实训管理心得
这两周是我们的人力资源管理综合训练的专周实训，通过实训，让我们巩固有关人力资源在各个板块的知识面，使得我们在人力资源管理上的工作能力上得到提高。例如学习并熟悉了具体的招聘与录用流程，并掌握了相关测试方法。并学会制作填写在招聘与录用工作中所需表格。根据公司的情况制作绩效考核量表和具体的方案，员工薪酬方案以及员工离职的相关手续，也就是说从员工投简历的那一刻开始到员工离开公司我们都做了详细的工作。这些工作都是围绕人力资源的人力资源规划、招聘管理、培训开发、绩效管理、薪酬管理以及员工关系六大模块来进行。通过这次实习让我了解了更多有关人力资源管理方面的知识，培养了分析问题与解决问题的能力、沟通与协调能力。
这次实训通过实践教学环节，巩固和拓展了同学们知识面，使我们在专业技术应用能力上达到培养目标的基本要求，在招聘与录用工作能力上得到提高。也让我们具体掌握整个人力资源管理流程，掌握多种甄选测试方法。并学会制作在招聘与录用工作中所需表格。
招聘与录用模拟训练具有很强的实用性，能够更好地培养同学们的以后再在工作中的实际运用能力。通过为期两周的实训，能让同学们深入掌握人力资源管理中的理论知识和一些实际中好的技巧，以达到同学们适应以后我们步入职场后如何去面对自己面试过程中的问题，更有助于丰富我们从事人力资源管理方面工作的经验。
天是老师对我们这周做的整个招聘计划模拟情景测试与考核，各个小组都有充分准备，我们小组对做得计划安排有了详细的介绍，也应答了指导老师的相关问题，老师也提出了种种建议与看法评分。最后不断改正与完善。第十天就是对整个实训的总结，老师点评了此次实训大家的的情况，总体是不错了同时也指出了一些不足的地方，给与了建议观点，我们了解了哪些还需要更多改进的地方，不断弥补改进完善。做好此次实训的总结经验，此次实训我们也受益良多。下面是我们小组成员的工作思路。
（一）招聘计划制定。
1、编制完整的招聘计划与流程。
2、编制相关招聘表格。
（二）招聘信息发布与初选。
1、编制内部与外部招聘广告。
2、提供筛选标准、按要求筛选求职申请表、个人简历。
3、提供笔试评分标准、编制笔试工作流程。
（三）组织面试。
1、提供合适面试官人选。
2、编制结构化面试题和非结构化面试题及评分标准。
3、能高效地提问、倾听、记录。
（四）录用决策。
1、薪酬谈判技巧运用。
2、编制劳动合同。
（五）招聘总结。
1、招聘成本评估。
2、方案汇报。
劳动关系处理实训心得体会
随着中国社会主义市场经济的不断发展，劳动关系处理成为了各企事业单位必备的管理技能之一。为了提高自身的专业素养，我参加了一次劳动关系处理实训课程。在这次实训中，我深刻领悟到了劳动关系处理的重要性，体会到了处理劳动关系中应该具备的可操作技能。以下是我对这次实训的心得体会。
首先，我深刻认识到劳动关系处理的重要性。劳动关系处理是确保企业正常运营的关键环节。一个和谐的劳动关系能够有效地提高员工的工作积极性和凝聚力，保持企业稳定发展的状态。而一旦劳动关系出现问题，会给企业带来很大的经济损失和负面影响。因此，作为管理者，我们必须高度重视劳动关系处理工作，及时解决劳动纠纷，维护企业和员工的共同利益。
其次，我学到了处理劳动关系的实用技能。在实训中，我们学习了相关的法律法规和政策，确保在处理劳动关系时能够符合法律的规定。另外，我们还学习了有效的沟通技巧和决策方法，以便能够与员工进行有效的交流，并在冲突解决时做出正确的决策。此外，我们还学会了灵活运用激励机制，激发员工的工作积极性。通过这些技能的学习和实践，我相信我能够更好地处理劳动关系问题，提高企业的管理水平。
再次，我体会到了处理劳动关系需要处理人性的复杂性。在实训中，我遇到了各种劳动纠纷的案例，涉及到员工工资、加班、晋升等方面的问题。在处理这些问题时，经常需要我们与员工进行直接的沟通和对话，了解他们的真实需求和反馈。有时候，员工的情绪会非常激动，我们必须冷静地处理，避免情绪化对话。同时，我们也要考虑到不同员工的个性和背景，合理安排工作任务和激励机制，以及及时解决出现的冲突。这些都需要我们不断学习和提高，以便更好地应对各种劳动关系问题。
最后，我意识到处理劳动关系需要坚持公平正义原则。在实训中，我们学习了相关法律法规，要求我们在处理劳动关系时要坚持公平正义原则，维护员工的合法权益。这意味着我们不能偏袒任何一方，要在处理纠纷时客观公正地对待各方利益，通过合法的手段解决问题，避免出现不必要的损失和纠纷。此外，我们还学习了建立和谐劳动关系的方法，通过建立互信和合作的关系，确保员工和企业的利益能够达到最大化。
通过这次劳动关系处理实训，我对劳动关系处理有了更深刻的认识。我明白了劳动关系的重要性，掌握了处理劳动关系的实用技能，体会到了处理劳动关系需处理人性的复杂性，以及坚持公平正义原则的重要性。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名出色的劳动关系处理者，为企业的发展和员工的福利做出更大的贡献。
劳动关系管理实训总结
劳动关系管理实训是一项非常有意义的实践活动，可以帮助我们更好地了解和掌握劳动关系管理的知识和技能。以下是我的实训心得：
首先，实训让我更加深入地了解了劳动关系管理的理论和实践。在实训中，我们学习了劳动法律法规、劳动合同签订、劳动争议处理等方面的知识，并通过实际操作，加深了对这些知识的理解和掌握。
其次，实训让我更加熟悉了劳动关系管理的工作流程和方法。在实训中，我们分组完成了一个具体的劳动关系管理项目，通过不断的沟通、协商和决策，逐步解决了问题。这让我更加了解了劳动关系管理的工作流程和方法，对今后的工作也有了更加清晰的认识。
最后，实训让我更加深刻地认识到了劳动关系管理的重要性。在实训中，我们了解到了劳动关系管理对企业的影响和作用，认识到了劳动关系管理的重要性和必要性。这让我更加认真对待劳动关系管理的工作，也更加明确了自己的职责和使命。
总之，劳动关系管理实训是一项非常有意义的实践活动，让我更加深入地了解了劳动关系管理的理论和实践，熟悉了劳动关系管理的工作流程和方法，也更加深刻地认识到了劳动关系管理的重要性。在今后的工作中，我会更加重视劳动关系管理的工作，努力提高自己的专业素养和工作能力。
劳动关系管理实训总结
劳动关系管理实训是一个很有意义的实践课程，可以帮助我们更好地理解和掌握劳动关系管理的理论和实践知识。以下是我的实训心得：
首先，我认为实训的重点是要了解和掌握劳动关系管理的理论知识和实践技能。通过实训，我们可以深入了解劳动法律法规、劳动合同、工资和福利、劳动争议处理等方面的知识，并掌握一些实用的技能，如如何制定员工手册、如何处理员工投诉、如何协调员工和雇主之间的关系等。
其次，实训还可以帮助我们提高团队合作和沟通能力。在实训中，我们需要与其他同学一起完成一些任务，这需要我们相互配合、相互协作，才能完成任务。这不仅可以提高我们的团队合作能力，还可以帮助我们更好地理解和尊重不同的观点和意见。
最后，实训还可以帮助我们更好地认识自己的不足和需要改进的地方。在实训中，我们会遇到各种各样的问题和困难，这时候我们需要认真思考和分析，找出解决问题的方法和策略。这不仅可以帮助我们更好地认识自己的不足，还可以帮助我们更好地提高自己的能力和素质。
总之，劳动关系管理实训是一个非常有意义的实践课程，可以帮助我们更好地理解和掌握劳动关系管理的理论和实践知识，提高团队合作和沟通能力，更好地认识自己的不足和需要改进的地方。
劳动关系管理实训总结
本次劳动关系管理实训是在一周的时间内完成的，目的是让hr深入了解劳动关系管理的实践操作，加深对劳动关系的理解和认识。对于人力资源管理，建立一套能够有效提升企业绩效、增强企业核心竞争力的科学薪酬体系。完善公司业绩与薪酬制度，可以从以下几个方面着手：
(1)评估企业各部门、岗位的相关价值；根据工作性质、工作内容、职责等因素，制定一套定量的考核指标，以减少主观评定。科学、客观、合理地评价企业员工的业绩，确保合理的薪酬分配，增强企业的外部竞争能力，从而提升企业的内部薪酬水平。
(2)着重对工作业绩的评价。要在薪酬、激励、晋升等各个环节建立科学的薪酬管理制度，并对其进行考核评估。
(3)健全工资制度。根据岗位的不同，工资水平也会有差别，特别是在技术研发和特殊岗位，要适当增加他们的工资，使之与困难程度、责任相结合。雇员的薪水通常分为两种：一种是固定薪酬，一种是浮动薪酬。包括：基础薪金、工作津贴、福利、工龄津贴；至于业绩，还真不好说。要达到一种合理的薪酬制度，就需要在不同的工作环境下，尤其是在确定浮动工资时，才能更好地发挥其激励效果。
劳动关系处理实训心得体会
引言：
劳动关系处理是现代社会中一个至关重要的议题，也是企业管理中必不可少的内容。在这次劳动关系处理的实训中，我与同学一起参与了不同种类的案例练习，通过实践中的观察和分析，我深刻体会到了劳动关系处理对于企业的影响，同时也获得了一些宝贵的经验。
第一段：了解与预防职场冲突。
在劳动关系处理的实训过程中，我们学习了如何从根本上了解与预防职场冲突。通过分析不同案例中的冲突事件，我渐渐明白，职场冲突往往源于沟通不畅、利益不均或者信息不对等等。因此，预防职场冲突需要我们加强沟通技巧，提高沟通效率，以及建立健全的利益分配机制。只有有效地预防职场冲突，才能保持良好的劳动关系。
第二段：合理处理纠纷。
在实际案例中，我们也学到了如何合理地处理纠纷。劳动纠纷的处理不仅需要我们了解相关法律法规，还需要我们具备一定的谈判能力。在实践中，我通过与同学们的角色扮演，学会了如何站在法律的立场来处理纠纷，并且通过合理的谈判技巧，寻求双方的共赢解决方案。此外，我们也学到了解决纠纷的一般原则，例如，尽量化解矛盾，保持双方合作关系，避免产生不良影响等。
第三段：重视员工参与和民主管理。
实训中，我们还了解到员工参与和民主管理的重要性。企业的发展不能离开员工的积极参与和意见反馈。在实际操作中，我们进行了一些团队合作的活动，如集体讨论、明确角色、制定目标等，以加强团队的凝聚力和员工的主动性。此外，我们还通过模拟人力资源工作，进行员工参与的实践。这些实践使我认识到，当员工感受到自己的意见和建议被认可和采纳时，他们更加愿意为企业付出努力，并且能够更好地应对各种劳动关系问题。
第四段：注重企业文化与人才培养。
在劳动关系处理实训中，我也深刻认识到企业文化对于劳动关系的影响。一个优秀的企业文化能够为员工提供归属感，增加员工的工作满意度，并且能够为员工提供在困难时情感上的支持。在模拟企业文化环节中，我们设计了一份企业文化手册，并通过团队讨论和反馈不断完善，以达到激励员工的目的。此外，我们也了解到，培养和管理人才是劳动关系处理的重要一环。只有通过培训和激励，才能获得有竞争力的员工队伍，为企业的发展提供保障。
结语：
通过这次劳动关系处理的实训，我已经收获了很多宝贵的经验和学习。我明白了劳动关系对于企业的重要性，以及如何合理地处理劳动关系问题。未来，我将继续努力学习和实践，不断提升自己在劳动关系处理方面的能力，为企业的发展做出更大的贡献。
劳动关系管理实训总结
在社会发展的过程中，和谐的劳动关系是促进社会和谐发展、繁荣安定的必然要求。而在企业发展与维护职工权益的过程中，要正确处理好这些矛盾，就需要对人力资源进行有效地管理。目前，随着我国市场经济体制的不断健全，我国企业为了实现组织与员工之间的双赢和和谐发展，必须加强对劳动关系的管理。
为了实现这一目标，企业需要建立一套能够有效提升企业绩效、增强企业核心竞争力的科学薪酬体系。完善公司业绩与薪酬制度，可以从以下几个方面着手：
(1)评估企业各部门、岗位的相关价值；根据工作性质、工作内容、职责等因素，制定一套定量的考核指标，以减少主观评定。科学、客观、合理地评价企业员工的业绩，确保合理的薪酬分配，增强企业的外部竞争能力，从而提升企业的内部薪酬水平。
(2)着重对工作业绩的评价。要在薪酬、激励、晋升等各个环节建立科学的薪酬管理制度，并对其进行考核评估。
(3)健全工资制度。根据岗位的不同，工资水平也会有差别，特别是在技术研发和特殊岗位，要适当增加他们的工资，使之与困难程度、责任相结合。雇员的薪水通常分为两种：一种是固定薪酬，一种是浮动薪酬。包括：基础薪金、工作津贴、福利、工龄津贴；至于业绩，还真不好说。要达到一种合理的薪酬制度，就需要在不同的工作环境下，尤其是在确定浮动工资时，才能更好地发挥其激励效果。
管理实训心得体会
实训时光，汗水与欢笑共存，有意义的数字和事件交织。此刻，让我回顾这段美好的实训时光，分享我的所学、所思和所感。
实训的开始，我怀揣着初生牛犊不怕虎的劲头，充满好奇和期待。我明白，这是一次理论与实践相结合的机会，不仅能提升我的专业技能，还能锻炼我的团队协作和领导能力。
我们的实训主题是关于项目管理。在这个过程中，我作为团队的一员，参与了多个项目。从需求收集、项目计划到执行，我亲身经历了项目管理全过程。我了解到，项目管理不仅是个人的努力，更是一个团队的成功。每个项目都要求我们有效利用资源，按时完成任务，满足或超过预期的成果。
在实训过程中，我不仅学会了如何制定项目计划、如何有效地管理时间，还学会了如何与团队成员有效沟通。我明白了，一个优秀的项目经理应具备的素质：领导力、决策力、协调力和沟通能力。
这次实训，我也深刻地认识到自己的不足。比如，我在时间管理上还有待提高。为了改善这个问题，我计划制定更详细的工作计划，并学会合理分配时间和资源。
回顾这次实训，我收获颇丰。我不仅提高了自己的项目管理技能，还提升了自己的团队协作和领导能力。我明白了，项目管理不仅是一项技术，更是一门艺术。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的项目管理能力，为公司创造更大的价值。
总的来说，这次实训让我成长了许多。我感谢这次的实训机会，让我有机会将理论知识运用到实践中，让我有机会学习、成长和突破。实训的经历，将成为我未来职业生涯的宝贵财富。我期待，在未来的道路上，我将更好地发挥所学，为公司的发展贡献力量。
管理实训心得体会
毕业实践环节是大学生在完成全部课程后，走向社会之前最真实的一个模拟试验。对于我们财务治理专业的学生，平常注意理论学习，缺乏实践熬炼，因此实习显得尤为重要。此次实习目的主要是为了让我们立刻就走出学校打下坚实的理论与实际相集合的根底，本次实习主要是进入到企业参与实际操作，通过审核原始凭证写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训，提高我们的实际应用水平，使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的根本程序和详细方法，进而加强对我们以前所学专业理论学问的理解，提高我们实际操作的动手力量，提高运用会计根本技能的水平。在本次实习过程中，我们坚持都动手的原则，系统把握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的熟悉，通过此次实习，我们将会计理论与会计实践相结合，收获颇多。
在实习以前，我们总以为通过三年的学习，自身所学的会计理论学问已经扎实，只要把握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发觉，我们平常所学的远远不够，在细节方面更是错误百出。此外，我们依据相关的实习数据资料，在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻，回想缘由，大多都由于平常理论学问把握不扎实，经不住实战的考验，这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
通过此次的实习过程我们还发觉，仅仅有娴熟的理论学问对于我们来说是远远不够的，作为学习了这么长时间的我们，可以说对有关会计的专业根底学问、根本理论、根本方法和构造体系，我们都根本把握。但是在这次实习过程中仍旧很吃力，这是我们熟悉到会计理论假如离开实践过程皆为零，实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要，离开实践环节理论只是纸上谈兵。
会计工作原来就是烦琐的`工作，在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开头的实习过程中，成天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生郁闷、厌倦，以致于简洁的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多，越是心浮气躁，出错就越多，形成恶性循环。到后来，我们熟悉到了这一缺乏之处之后，慎重填写，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在财会工作中切忌马虎大意，马虎了事，心浮气躁。其实做任何事都一样，都需要有一颗寻常心。
通过这次实习，增加了我的实践力量。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的三个月在校实习，我将受益终生！
财务管理实训心得
实验中，出现了一些问题列入杜邦分析，由于对财务的理论知识学的不是很扎实，所以在固定资产这块耽误了不少时间，涉及固定资产的科目太多包括国定资产原价，固定资产清理，固定资产累计折旧，固定资产净额，有点乱，所以这个地方不会做，可能利润知识不扎实，最后看了看课本，在同学的帮助下，终于做出来了，对于这个杜邦分析图，我觉得还有一方面值的我们注意，就是做图这个特别耗费时间，这是题中给出了这个表，要是自己设计，将耽误许多时间，所以我觉的要学好计算机财务管理，就必须对计算机基础知识学扎实，在此基础上把财务管理理论知识，和上机实验相结合，这样才能学好计算机财务管理。
财务管理知识比较繁琐，公式比较多，而且上机的时候数据比较多，这又是一个问题，虽然老师给出了公式和做题的步骤但是还会经常出错，所以我们在实习中要有耐心和细心，只有这样才能避免出错。
实习的启示：
4.做题中给出了公式和答案,这对初次接触计算机财务管理的我们提供了极大的方便,主要是公式基本上都记不清了,如果让我们自己找公式去做,将会浪费很多时间,而且还不能很好的对公式进行很好的掌握。
实习中不足：
1.我们主要是在老师给出的答案下按照给好的步骤做题，缺乏独立操作e_cel的能力,在未来工作中可能遇到问题,，自己不会解决，建议做俩边第二遍有学生独立自主的做题。
2.在实习过程中因为认识上有许多不足,要达到理论与实际的真正结合仍需加强训练,并投入更多的实践。
财务工作总结。
文档为doc格式。
管理实训心得体会
两天的企业经营模拟让我受益匪浅，真的要感谢学校和教师能给我供应这次模拟学习的时机，在两天的模拟经营过程中，我真的全身心的投入到了自己的角色中去。作为一名模拟ceo，我始终在仔细思索公司的将来和进展方向。这次的企业经营模拟也让我感受颇多。企业经营需要明确的规划和方向。
对于一个企业来讲，首先必需要有一个明确的定位，这就是我们进展的方向，为我们之后的决策供应理论依据，不至于在团队内部消失较大的决策分歧。更重要的是，当我们站在岔路口，面临两难选择的时候，我们的迷茫度会降低许多，有助于我们做出合理而正确的选择。
此外，在企业的模拟经营中，每年年初的那次会议非常重要，根本奠定了将来一年的进展方向。这个年初的规划相对于定位来讲就详细了许多。有了这样一个详细而明确的年初规划，我们一年的工作都可以有条不紊的进展，省去了许多争辩决策的时间。
固然，方向和规划也不是一成不变的，假如在公司的运作中发觉最初给出的定位、制定的规划对公司的进展并不利，这是再固执的坚守，可能会使公司进入逆境。最初的规划是一个框架，我们其实始终都在依据实际状况修改它，争取摸索出最适合自己进展的道路来。
详细到我们的经营来讲，我们一开头设立的定位就是搞大产能，要做就做最强最大的公司。虽然这样的贷款量巨大，运营中会面临巨大风险，但事实证明，这些困难都是可以通过合理系统的规划解决的。最终，我们确实胜利建成了年产值一亿五千万左右的生产线，并且主打生产高端的p3产品，我们信任，如何持续经营下去，我们的公司肯定是最有前景的。但是这个定位在这次模拟经营的课上是有些失败的，由于我们仅仅只有四年的.运营时间，许多生产线我们还不能收回本钱，而我们的经营就已经要完毕了。所以，假如以后再制定规划，我可能不止要考虑长期利益，可能还会考虑短期利益，至少几年内要回本，要开头盈利，这样的话，风险将会降低许多。
冒险就是保险有时候就觉得是这样，在第三年的企业经营中，我们发觉假设不转变自己的思维模式的话，很可能在这一年我的企业就会很快死的，在这一年，我们已经有总额一亿两千万的贷款，其中包括八千万的长期贷款和四千万的短期贷款。而此时，现金流断裂，我们在出售厂房和借之间徘徊不定。最终，我们选择借四千万的。可能我们是借最多的组了。由于我觉得贷款本身就是一种机遇，它可能会让我的企业陷入不行挽回的地步，但假如不贷款，我的企业又很有可能在这一年末就会由于欠债过多而经营为负，但我不太确定失败的可能性有多大!在这一年，我们利用贷款筹到了广告费，从而抢到了许多大单，然后利用之前投入巨大产生的生产线，顺当完成了生产，不仅还清了，还还清了两千万的长期贷款和两千万的短期贷款。我的最大的感受就是，在有些状况下人生就会面临自己觉得不知如何才好的事情，往往在这样的状况之下，我们就要具有勇者的精神、霸者的魅力!英勇的做出倾听自己内心的选择，往往在这个时候，请信任自己的心灵——她是对的!
团队合作非常重要。我们的团队有六个人，我担当总经理，还有财务主管、生产主管、营销主管、财务助理和配送主管。只有我们六个人团结协作，共同参加争论，才能真正经营好我们的企业。
原以为战略思维只是一个企业的ceo指定的企业进展方向，是一个很概括，不好度量的概念，通过学习我看到战略思维是从始至终都应当在组织成员的意识和行动上有所把握，即从整体上来思索问题，远比各管一摊有效率得多。
一个组织是否成熟，明显的标志就是看她有没有力量形成并运用组织的才智。沟通、协作和群体意识在将来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区，由于我们倾听过太多能人的胜利史，感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在从前的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今日，结论已经显而易见：仅仅依靠特别资源构建竞争优势的老路已经走到了终点，企业的竞争越来越趋向于组织整体才智的比赛。在巨大的竞争压力和时间压力下，要想取胜就必需快速建立力量超群的高效团队，形成团队个体之间的优势互补，运用团队才智，对环境变化做出精确的推断和正确的决策。在没有阅历的一群人中，假如就根据自己分内的职责作事，不情愿别人插手的做法，无疑很狭隘并没有进展的。
项目管理实训心得
真实的企业环境,严格的企业管理制度，市场化的项目实战,是实训机构必备的三大要素。怎样写实训总结报告?下面小编给大家带来,实训总结报告,仅供参考,希望大家喜欢!
本学期的教育教学工作，围绕服务学生，提升教学质量，强化教学、现场管理为目标。保证了教学工作的顺利进行，较好的完成了本学期的教育教学工作。从以下几方面进行小结。
一、教学组织方面。
1、本学期在开学前各项工作计划周到，保证了开学后工作的顺利进行。本学期在厂内安排实习学生934人，提前一个月就于实习各单位主管领导进行多次协商，同意后并鉴字。由其是天车专业每个实习单位都不接收，而且本学期天车专业三个班134人，在困难面前实训处没有等、没有靠，积极主动调动各方面关系在电站轧辊事业部一次安排天车专业学生20人，这是史无前例的。最后的13名学生只能安排在实习厂进行实习(实习厂只有一台天车)。在开学前与公司人力资源部鉴属实习协议。
2、开学初在刘金良科长的主持下，在董大军、及全体教师的协助下聘请公司有关部门领导对全体学生进行了入厂前的各项教育，使学生顺利进入厂内实习。在实习过程中由于学生的约束能力、自主学习能力差，加之学生实习的设备精度较高、实习单位的安全责任大，时有学生反馈师傅不让动手、天车的不让上车本学期共调整学生实习岗位46人次，协调实习单位五个解决了学生提出的实际问题。同时接纳就业反回学生25名。
3、生产实训科师资薄弱，外聘教师教学规范差，组织教学能力不强，青年教师组织能力、教学能力弱。在教师培养、培训上生产实习科对外聘教师进行随机指导，对青年教师进行“三定”定学习内容、定指导教师、定完成时间。外聘教师常永顺、甄恒存不但教学能力提升的快而且，得到学生的认可。青年教师王颜章、在实习指导苦练基本功，在教学上精心组织每一节课，在教学指导上于生产紧密结合，教学效果十分显著。
4、本学期强化安全教育及安全防犯工作，安全工作领导主抓，全员负责。谁发现谁处理的原则，安全警钟长鸣。实训科在不同的阶段针对生产形势、学生的思想状态都提出不同的安全注意事项，保证了本学期实习的学生没有发生安全事故，由于安全意识得到强化，弊免一起安全事故的发生，致使一名与学生一同生产的工人师付右腿折。
二、教学方面。
1、在对厂内教学指导工作认真总结的'前提下本学期进行了改进学生生产实习的过程重点是两大方面，即基本功、产品的生产工艺(生产过程)，将这些知识确实使学生掌握，变为自己的能力和经验，学生必须对操作的过程前后联系对整体进行分析，这样培养的学生才能更适应生产的需要。首先对实习报告的书写要求对全体教师进行培训。实习报告的书写是在指导教师的指导下，通过指导教师对基本功的课题亲手指导和生产产品生产技术要求的讲解，使学生带着问题去实习，将实习的经验、关健技术、生产工艺过程书写出来变成自己的能力。
2、在教学上管理上坚持每月对教师的教学进度、学生实习报告进行检查。教学进度在生产实习过程中存在着很多不确定因素，在教学的进行过程中要随时把握，保证进度就保证课题数量。对实习报告的书写内容、要求进行督导，保证实习报告的质量就保证了实习教学质量。
3、实习教师的教学准备工作非常重要，是提升教学质量的保证，是的激发学生的学习兴趣的前提，因此在指导教师的教学准备上进行了每月一次的在检查，要求教学过程图文并茂，用实物教学增强直观性，在教案的书写过程中要求理论联系实际，突出实践性、实用性、与生产的联系性。
4、本学期11～12月份组织了厂内实习学生的技能比赛，通过各位指导教师的精心准备，学生的参赛积极性高，从低年级的基本功到高年级关健能力，学生都积极准备，带动了平时教学，增强了学生的学习兴趣。
5、校内实习，由于设备少学生多，初阳、杨树学、王亚飞二班实习从早7.50～晚7.40，坚持一个学期，而且工作责任心强，这些教师为解决学院设备不足的困难，保证教学质量做出了应有的贡献。校内实习本学期重点解决了教学组织教学规范两方面。
三、学生管理方面。
1、学生三班到实习给学生管理工作带来很多困难，为了保证班主任与学生每天接触，本学期采取全体教师每天7.40鉴到在。7.50前到工作现场每天掌握三班学生的实习状况，及白班学生的出勤，督决了三班学生一周与班主任只见一次面的问题。
2、对在现场的管理教师严格要求，一是按时到岗、二是在现场不但检查学生的出勤，更突出现场管理，学生实习秩序井然，形成学习的气氛，让实习车间满意。特别到冬季实训科每天都坚持24小时有人在实习现场管理。无论天多冷、无论家多远默默地坚守，实训科教师为了学生成才、为了实训基地的发展付出的艰辛让人敬。
3、学生的学习意识淡薄，时有违记现象发生，在工厂内实习不同在学校上课，在工厂内走向走，坐向坐，不能打闹，不能集堆。学生不学习必然会发生类似问题。为了解决问题要求班主任、实训科及时发现，进行正面引导，与家长沟通、与工人师傅协调给学生创造学习环境，既保证了实习的平稳进行，又转变了学生的厌学问题。本学期在很大程度上解决了此问题。使实习单位比较满意。
4、对违纪学生的处理上，本着教育为生的原则，实训处本着处分学生不是我们的目的，在处分学生的过程中，让学生认识错误改正错误才是我们的原则，所已说教育的目的大于处分的意义。人性化的管理效果大于强制性的管理。
5、在支援公司生产上实训处积极组织，并与生产车间密切协调，即要保证学生的安全;又处进学生的技能提高，同时给学生争取相应的待遇，本学期钳工专业有28人得到实习补助，最高达700多元。
三、其它由方面。
1、完成了学院搬迁的组织搬运工作。
2、设备科完成了新厂房的设备维护、及设备安装的完善工作。
3、由于公司的生产任务减少为校内焊接实习备料出现了很大困难，本学期借料历时两个月，在27车间有关领导的精心组织下、在沈老师的大力协助下，并且亲自动手进行切割使27车间的工人不理解女老师也会气割，历时三天完成了用料的割、选工作。
4、校内实习本学期重点解决了教学组织教学规范两方面。
5、完成了实习库房的搬迁工作。
7、配合就业办搞好学生的就业工作。
实训处工作思路。
(20__~年下学期)。
一、团队建设方面。
1、明确职责，紧密协作，突出能力，展示业迹。
2、注重思想工作，创造良好的工作环境，齐心协力，各尽其能。
3、严格执行工作制度，责任到人，奖罚分明。
4、一切从学院的发展出发，转变观念，统一思想，服从大局，
二、教学方面。
1、按着教务处的学期整体布属，开展实训处的具体工作。
2、近一步提升实习报告的完成质量，提高学生的操作技能。优良率达80﹪。
3、返校授课的教学内容近一步与生产实践相结合，突出教学的实效性。
4、严格执行教学计划，对教师的教学进度、教学质量进行定期。
本次实训的指导老师是钟老师和魏老师。在实训拉开帷幕时，指导老师首先给我们讲解了一下本次实训的目的、要求、主要内容及任务安排。实训开始后，我们按照指导老师的要求，由大家自愿组成一个小组，根据大家的工作习惯和相互了解情况，同时我们几个一直是一个小组，所以我们的小组很快便诞生了。
我是这个小组的组长我们团队共有8位成员组成(和我)。组成小组后，我们小组成员开始认真阅读实训指导书的内容。在接下来的小组讨论过程中，小组成员积极踊跃，争相发表自己的见解和看法，最终形成了此次实训工作的我们小组内部的相关工作安排。为了便于开展实训工作，同时也能够使团队成员准确界定个人实训任务。
使小组成员在每个阶段工作时都能够各司其职，才尽其用，为自己的工作任务负责。最后我们决定这次我们小组主要对实训指导书中八个案例中的案例6进行具体的案例分析。在案例6中我们找到了许多有关经济学原理的知识。例如，供求弹性，限产，卡特尔模型，寡头垄断市场等。另外，我们也例举了我们生活中的相关案例。
又因为此次实训的相关的要求，在我们把案例6分析后，我们小组又马上开始阅读剩下的7个案例，之后我们便对7个案例逐个开始讨论，分析。在这个过程中，我们小组的每个成员的表现的非常的积极，大家都很主动的说出自己的观点，都提出了许多很有建设意义的意见。
在全组成员的一致努力下，我们最终讨论分析完了所有案例，在这个过程中大家都学得到很多东西，也增强了我们小组成员之间的合作默契度。
经济学应用案例分析训练即将结束，通过这次综合训练，加深了我们对所学的经济学理论知识的认识程度，沉淀了处理相关经济学问题的经验和教训，使我们对理论知识指导实践工作有了进一步的认识，为我们以后的工作和学习奠定良好的基础。在短暂的实训过程中，让我深深的感觉到自己在分析实际问题中的专业知识方面的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些问题感到无从下手，茫然不知所措，这让我们很难找到案例问题分析的着眼点。在经过我们小组成员的认真讨论，并积极的向指导老师请教，最后在各方面的共同努力下我们顺利完成本次实训任务。在实训的最后我要非常感谢钟老师。
历时10天的模拟公司实训课程在今天结束了，回想起我们这10天的经历，总让人有很多感想，虽然时间过得有些紧张，但我感觉过得很充实!
由团队的组建，到项目的确定，在到计划书的完成，最后到项目成果的展示，这一路走来，让我又成长了很多。当中夹杂着大家的汗水，努力，更多的是我们团结协助的精神，它让我体验到团队合作的力量。每天都市大家一起发现，讨论问题，解决问题，每个人都会按时完成组长交代的任务，在完成任务的前提下再和组长讨论细节问题，总之是在不断地为完善创业项目计划书而努力，而且它使我更加熟悉创业计划书的格式。虽然这份计划书有很多不足之处，但它是我们努力这么多天的成果，看着还是让我们感到欣慰。而且在实训的过程中，老师对我们的指导和点评让我们认识和学习到很多东西。
与此同时，我感觉本次实训课程中的《赢在中国》节目的观看让我受益匪浅。《赢在中国》的海选，开拓了我的眼界，使我了解到中国市场的广阔，认识到个人素质修养的重要性，并能激起大家的创业激情，它是对我们在实训项目确定中有了一定的帮助。观看《赢在中国》的1080晋级108的视频中，使我学习到，一个人的语言表达能力很重要，再描述自己的想法或项目时一定要思路清晰。
再《赢在中国》108晋级36名比赛中，特别向我们突出了细节的重要性，做好细节会使很多问题不成问题，我们的项目时开一个马克杯店，这样的小店需要注意很多的细节问题，它给我们一个提示和借鉴的作用，同时作为一个领导者，要有很强的组织能力，执行能力。在观看《赢在中国》前十二强至前五强晋级视频中，让我懂得团队合作的重要性，一个团队一定要有凝聚力，一个团队的领导人要有号召力，领导力，及和下属很好沟通的能力，要善于倾听，并且还要胆大而细心，再办活动和处理事情上得构思明确，有一定的决策能力。后面的是你观看主要是让我们为今天的实训成果展示起到了很大的作用。
总之这次实训让我收获了很多，收获到知识，快乐，友情……很感谢学校给我们这次实训的机会，感谢老师对我们的指导。
不知不觉，已经进行了两周多的企业决策实训，我们进行此次实训的目的主要是为了让我们了解公司运行的各个步骤，明白正确决策的重要性，懂得市场竞争的残酷，学会综合分析问题。以便在以后的实际运作中有着一定的经验，不至于在以后的实际生活中手忙脚乱。我们实训的内容从构架一个公司的名字和厂房开始，通过进行市场开拓、广告宣传、抢占市场、激烈的投标来展开，到最后已成功发货结束。虽然现在说着挺简单，但是每一步都有着很深的学问。现在来分开的说一下我对这个实训的体会。
首先先来说一下厂房的构建，这是一个公司开始的第一步，也是最关键的第一步，刚开始的时候，由于不是什么了解该怎么做，只想着节约成本，结果在租赁厂房时过小，造成设备摆放空间不足，不得不又重新租赁，造成了资金了浪费。这就大大的加大了成本。其次是人员的招聘，一直以来，对于一个企业来说，人才是他们走向成功的助推器。所以，正确的人员招聘会事半功倍。但是，人员过多的招聘不但造成了冗员，还加重了办公室的负担，使成本加大。随着不断的试验，我渐渐的把握住了公司构建的一些细节，使我的整个决策活动有了一个很好的开始。
其次就是进行市场的开拓和宣传，在市场开拓中，由于资金有限，我们只能针对一到两个市场来进行，这就要求我们有一个很好的分析来决定哪个市场是我们的开拓重点。通过市场份额的观察，我选定了华南和华东，因为这是两个潜力很大的市场，中高低档产品的需求很大。但是在市场宣传上不甚了解，没有怎么动脑子，让我有时很难得到机会。因为，在宣传的过程中，我们不能盲目的一直点击，要选择那些适合的而又节约高效的宣传，尽量的节约营销费用。
同时，在千万不可想当然。在进行产品生产的过程中，要进行必要的技术购买和研发，使自己企业的产品质量和知名度能够有一个很好的提升，这在整个竞争的过程中会有一个很好的态势。技术开发要选那些失败率稍微低一点，使我们所聘用的研发人员有一个很好的发展空间。技术的购买要量力而行，免得到时造成资金的周转不灵而出现破产现象。在刚开始的试验中由于不知如何提高产品知名度而造成了滞后，使自己的产品缺乏核心竞争力。现在来说说投标，这是一个需要冷静分析和机遇的一项活动，投标过程中有着一定的投机行为，需要你准确的抓住。在投标之前要做好前期工作，确保自己的品牌知名度达到要求，了解自己产品的总体成本，产品拥有一定的竞争力，同时在投标过程中学会分析，了解公司信用等级和自己一个地位的有多少，了解一下自己竞争对手的资金情况，明白自己有多少竞争对手。例如在那些单子小却要求的信用等级和产品质量要求的高的产品中可以把价格提高一点，因为这些一般很少有人竞争。但是我也出现了众多的失误，由于经验少，有时定价太低导致自己赔钱的情况也有出现。
总而言之，在这次实训中锻炼了我自己的分析能力，明白了自己的不足，同时对于我们实训的软件提一下意见，在设中机器的使用年次数太少、年产量太少，造成生产上的诸多不便。还有就是每年的最大合作数和投标时设太不合理，能合作的有时会出现空缺。
此次实训让我了解了一个公司的发展不是坐在那里想就可以的，需要我们实际的操作运行，缜密的分析也是必不可少。我会改正自己的一些错误行为，望下次能够做的更好。
一.实训目的。
本课程教学采用团队运作的方式，要求我们自行组建团队，加强团队建设，通过成员协作共同完成策划实训任务，以提高学生的团队意识和合作能力。这次实训是我们大二下学期快结束的一次综合性实训，本次实训为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好在学校内部摆摊进行实训，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业以后打下良好的基础。
二、实训要求。
1、学生必须高度重视营销策划实训的重要作用，明确实训要达到的目的。
2、在实训前要熟悉市场营销的基本理论，掌握市场营销的基本方法。
3、严格按照营销策划的基本程序、技巧和方法独立完成每一个实训项目。
4、实训一般分组进行，每组78人，在教师指导下开展策划活动，完成规定任务，提交营销资料和策划ppt并进行演讲。
三、实训前的准备。
我们团队推出了自己的实训计划。在实训之前，我们组制定了营销策划，对要销售的产品，销售对象进行了分析，并定位。我们实训的初步计划就是寻找投资商赞助做零资本贸易实训前一周我们搜索各方面的信息，对于大学生这个目标市场，怎样的产品是大家需要的同时也是在我们能力范围内能有资本自主经营的在通过各方面信息反馈后，我们组员先把自己认为目标市场需求并且目标市场有购买力的商品列举出来，经过小组讨论后筛选出以下产品：饮料(菊花茶、冰红茶、尖叫、红牛等)、矿泉水(冰露、哇哈哈)、蜂蜜、馒头干。这些商品价格便宜，薄利多销，适合师生购买。
营销实训开始的时候，我们将事先准备的桌子、帐篷搭好，再摆上所采购的商品。商品的销售黄金时间段为上学、放学的时候。这个时间段内来询问商品的顾客也很多，为了让顾客充分认识到商品的使用价值我们组员都在细心的为顾客讲解商品的各种优点。还提出有吸引力的建议使顾客认识到购买本组销售的商品将使他们得到很大的益处，强化了顾客的购买信心。为了促成了消费者的购买行为做了最大化的努力。销售很成功，我们批发回来的商品基本卖完了，销售后得来的资金又批发了相同的货物。其实从这里也可以看出我们的专业知识学的还是很不扎实的，专业知识对产品的定价是这样说明的，定价要由市场的供需、产品成本、市场竞争、消费者心理来决定的，很明显在这个里面我们必须要考虑到市场供需状况和消费者的心理因素。
实训一天下来，除了成本，我们净利润400多元，虽然不算很多，那是由于我们出售的都是价格低廉的商品利润低。但是我们已经努力了。
五、实训体会。
实训是让每个同学检验自己的综合能力、要想做好任何事，除了自己平时要有一定的功底外，我们还需要一定的实践动手能力，操作能力。此外，这次实训还让每个同学有机会确定自己的未来方向、以前缺乏实践，虽然我们心中认为自己有能力完成自己理想的职务、但由于缺乏实践经验，所以对自己的未来也十分迷茫，但通过这次实训我们体会到了任何看似简单的工作都充满艰辛。让我们懂得我们需要在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这一天的实训，学到一些在书本里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了，我们要学会从实践中学习，从学习中实践。
短短一天的实训过程使我们组的成员受益匪浅。在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销。对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落!这次不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
这次实训活动使本组成员成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。第三是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。第四是感受到学校和社会的距离。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实训过程中，本组成员深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，茫然不知所措，这让我们感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行，始于足下”，这一个短暂而又充实的实训，我们都认为对我们走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我们毕业后的眼高手低现象。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走向社会的大学生来说，需要学习的东西很多、很多。
实训是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供了这次宝贵的实习机会。
劳动关系培训的心得体会精选
我有幸到x网合作企业x通信(集团)有限公司实习，在8个月的学习、实习中，学习了包括x规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的x业务知识。在这8个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。那里，把我对x公司文化的理解、在x学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20xx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们，45位同学带着满怀期望、激动、好奇的情绪来到x集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括x规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的x业务知识。20xx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以x语音客服的身份开始了我们的实习工作。在x学到的x业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、x网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到x公司。
早在7月7日，学院就已经安排我们到x集团参观。在那一天里，我们简单的了解到x集团主营业务及合作伙伴，包括x网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解x集团的x项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到x，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受x公司文化。
来到x公司后，为尽快适应那里的环境，务必要尽快了解、熟悉x，这就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到x公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字：软件即服务平台即服务一切皆服务；学员证背面的中间，印有x公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字；学员证背面的下方，还有：真诚向善服务永远这8个字，简单的39个字，概括出x集团的文化、服务理念等资料。
对于公司的文化，我这样去理解：
1、软件即服务平台即服务一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的'及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
批评和推荐，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的职责、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面应对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮忙。
在公司x项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造102年的感动这天的最好表现是明天的最低要求”，这是x网的一个口号。我想，x网能有这天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。这天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，这天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
管理实训心得体会
15天转眼既逝，回忆实训生活，收获是很丰富的。记得，刚开始何总就给我们说带着我们看戏，顿时我感到了轻松愉快，接着就像何总说的一样，我们在这15天了，确实玩的轻松，而且学到了很多东西，而给我印象最深刻就是12月25号圣诞节，但我们并没有像往年那样方案着如何过圣诞，而是做了一次有意义的调研。调查的对象是物流公司，调查内容是：所调查的公司规模和资金，以及公司的吞吐量，公司的自运量和托运量，以及对物流人才的需求量和学历。
早上，按着昨天的方案，并没有想到会遇到的困难，乘公交六合线，早早的就到达了开发区。下了车，就没有了刚开始的欣喜，因为风很大，扬起的灰尘很多。但我们并没有完全退缩。厂房很多，我们三个队，各有5成员，并不急于进入课题，我们想着后面肯定有更多的厂房等着我们，后来三个队就各自沿着自定的路线朝前走。我们也一直朝前走，不知道在转了几个弯后，看到很少有厂房，就着手做，我们先进去了中国石化集团，在刚开始你推我，我推你，就是不愿开始与保安人员的交谈，最后这个人物只能落到经理的肩上，也许是身单力薄，也许是他们真的很忙，最终我们失败了。
后来，我们就这样商量着，进入了另一条街道，看到了南京科盛环保。首先让保安人员认为自己处在平安的位置上。我们两个人试着和保安人员交涉，那个保安大叔人很好，在这么冷的天，他经不起我们的再三恳求，终于容许我们进去，并打给部门经理，把我们的问题给与解决，得到这些数据，我们就快乐得出来了，继续调查，有了第一次的，第二次就熟练的多，我们又得到了相应的数据，接着本来打算再去一家厂子去看看，没想到他们的狗就在门口，下得我们不敢进去。就这样，我们又回到了出发点，看到另一队已经回来，我们就慨叹着调查的难度结队而归。
一、从团队上说，有人说团结就是力量，我认为不假，如果你的对团结不好，任务就完成不了，就像行驶在海上的船没有了前进的动力。
二、从与保安人员的交涉中，我学到了人与人之间交流的秘诀，基于别人的`信任才能谈话成功，并能得到你想要的数据！
三、你必须敢于尝试，尝试，你就有可能成功的时机，不尝试，你永远没有时机成功！不要在困难面前畏首畏尾！
四、有付出就有收获，谁也不可能会劳而无获。谁也不会无劳而有功！不要抱有侥幸心理。
五、竞争就在我们周围。而我们必须由竞争意识，必须学着去适应竞争，并且运用自如，才能取得成功和胜利！
后来我们学会了许多在课堂上学不到的知识，上机操作让我学到了许多的企业管理的操作如企业规划、物流方案的程序、订单以及内部管理的操作，理论与实际相结合！让我们与企业的管理的距离拉近了许多，并有了初步的操作技能，让我在学习物流管理的路上有了信心和希望。
总的来讲，我认为实训中的这么屡次的锻炼很有意义，它们让我从心里和认识上都有很大的改变，让我在人生前行的路上有了新的起点和规划！