护理季度心得体会总结(通用15篇)
通过总结自己的心得体会,我们可以发现问题、找到解决问题的方法,并不断提高自己的能力。心得体会范文7:在生活中,我发现积极乐观的心态对于解决问题和面对挫折非常重要。只有我们积极面对生活,才能找到更多的可能性和机遇。
![](/static/img/rand_5.jpg)
护理季度心得体会
第一段:引言和简介(200字)。
护理工作是一项需要高度责任和敏感关怀的职业。每个季度,我们都会经历不同的挑战和机遇,从而不断提高我们的技能和知识。在这篇文章中,我将分享我在最近一个季度中的心得体会。
第二段:提出挑战和思考(200字)。
在过去的季度里,我面临了一些挑战,其中最大的挑战是与病人建立良好的沟通。每个病人都有自己独特的需求和期望,而我必须学会如何有效地与他们交流。我开始思考如何提高我的沟通技巧,包括倾听和表达自己的观点。通过参加一些培训课程和与经验丰富的同事交流,我逐渐意识到沟通是护理工作中至关重要的一个方面。只有通过与病人和他们的家人建立信任和理解,我们才能为他们提供更好的护理服务。
第三段:应对挑战和成长(200字)。
通过意识到自己在沟通方面的不足,我开始学习如何改善自己的沟通技巧。我参加了一些沟通技巧培训课程,并积极地应用这些技巧到实际的工作中。我学会了倾听病人和他们家庭成员的需求,表达我的同情和关怀,并及时沟通医疗团队的建议和意见。同时,我还通过与同事共享经验和观点,加强了自己的团队合作能力和领导力。
第四段:成效和经验(300字)。
通过改善我自己的沟通技巧,我发现病人和他们家人对我的护理工作更加满意。他们更容易接受我的建议和指导,并能够更好地理解他们的病情和治疗计划。这种改善的沟通也提高了团队之间的协作和理解。我们能够更好地合作,确保每个病人都得到最佳的护理。
此外,通过与同事一起分享经验和观点,我也学到了很多宝贵的经验。每个人都有自己独特的方式去处理不同的情况和挑战。通过与他们的交流,我能够更好地理解不同的护理方法和技术,从而提高自己的专业水平。
第五段:总结和展望(300字)。
通过这个护理季度的经历,我的沟通技巧得到了极大的改善,我也更加自信地处理和应对各种挑战。然而,我也意识到护理工作是一个不断学习和成长的过程。下一个季度,我希望能够进一步提高自己的技能和知识,通过学习新的护理方法和技术来更好地服务病人。我也希望能够继续与同事们保持良好的沟通和合作,为病人提供最佳的护理服务。
总的来说,这个护理季度对我来说是一个宝贵的经验和成长的机会。通过不断学习和反思,我能够不断提高自己的沟通技巧和专业水平。我相信通过不断努力和不断学习,我将成为一名更好的护士,并为病人提供更优质的护理服务。
护理季度心得体会
近来,我在医院工作的一段时间里,我有幸参与了护理季度。这是一个旨在提高护理质量和患者满意度的重要活动。在这个过程中,我学到了许多珍贵的知识和经验,同时也帮助我更好地理解了护理的真正意义。在这篇文章中,我将分享我的一些心得体会,并为护理事业的发展提出一些建议。
第二段:进一步理解护理的意义。
在护理季度中,我参与了多个护理项目,包括患者的基本生活护理、疾病预防和健康教育。通过这些活动,我深刻理解到护理不仅仅是提供医疗服务,更是关心患者的身心健康,并为他们提供全面的支持和关爱。护理是一门温暖的艺术,是通过呵护和关心,为患者带来希望和快乐。我这次护理季度的经验让我明白,每个护士都应该用自己的爱心和专业知识,成为患者的朋友和家人。
第三段:提高护理质量的重要性。
护理质量是衡量一家医院或护理部门水平的重要标准。在护理季度中,我们重点关注提高护理质量和患者满意度。通过对患者的日常照顾和治疗过程的分析,我们确定了一些可以改进的方面。比如,我们发现在消毒和洗手方面存在一些不足,所以我们加强了培训,并引入了更加完善的消毒设备。此外,我们还通过定期患者满意度调查了解到一些问题,比如时间管理和沟通不畅。我们制定了相关的培训计划,并鼓励团队成员主动与患者交流。通过这些改进措施,我们成功提高了护理质量和患者满意度。
第四段:护理事业的未来发展。
护理行业是一个快速发展的领域,尤其是随着人口老龄化和医疗需求的增加,对高质量的护理人员的需求也在不断增加。为了适应这一趋势,我们需要不断学习和更新知识。护理部门应该建立一个持续的培训和教育体系,使护士们能够不断提高自己的专业技能和知识水平。此外,护理部门也应该加强团队合作和患者导向,通过团队协作提高护理质量。另外,我认为未来护理还需要注重技术创新和科学研究,以提高护理的效率和治疗效果。
第五段:我的个人感受和建议。
参与护理季度是我工作生涯中的一次宝贵经历。通过这个活动,我不仅学到了许多专业知识和技能,也锻炼了自己的领导能力和团队合作精神。我也认识到护士的工作是艰辛而充实的,但同时也非常有意义和值得。作为一个护士,我们需要保持积极的态度和良好的职业操守,时刻以患者为中心,为他们提供最好的护理服务。我的建议是,护理部门应该鼓励和表彰优秀的护理人员,并提供更多的培训和发展机会。此外,我们也应该加强与其他科室的沟通和合作,共同为患者提供更好的医疗服务。
总结:
护理季度是一个重要的活动,它不仅提高了护理质量和患者满意度,也提升了护士们的专业素养和团队合作精神。护理是一门特殊的艺术,需要我们有爱心和专业知识,为患者带来希望和快乐。未来,护理事业还需要不断发展和创新,以适应社会的需求和变化。作为一名护士,我们应该时刻以患者为中心,保持积极向上的态度,为患者提供最好的护理服务。同时,我们也应该提高自身的专业技能和知识水平,为护理事业的发展做出贡献。
季度心得体会护理
随着现代化生活的节奏加快,人们面临着越来越多的压力与挑战。而在这个快节奏的时代里,个体的身心健康也变得越来越重要。对于照顾自己身心健康的重要性,我在过去的季度中有了更深的认识。通过学习和实践,我初步理解到了护理的重要性,并体会到护理对个人和社会的积极影响。在接下来的文章中,我将会详细介绍我对季度心得体会护理的了解与体验。
第一段:认识护理的重要性。
在过去的季度中,我在学校和社会中接触到了护理的相关知识和经验,并逐渐意识到护理对于身心健康的重要性。了解到护理可以有效地改善个体的生活质量,培养积极的生活态度,并加强个人的疾病预防和健康管理意识。护理不仅仅关乎对身体的照顾,更关乎对心灵的呵护。通过护理,人们可以减轻压力,增强幸福感和个人满意度。因此,我深刻认识到护理在现代社会中的重要性。
第二段:体验护理的积极影响。
在过去的季度中,我亲自参与到了一些护理项目中,并体验到了护理的积极影响。例如,我在一场慰问活动中做志愿者,为病患提供心理疏导和康复护理。通过细致入微的关心和呵护,我看到了病患们心情逐渐明朗起来,他们愈发表现出积极向上的态度。这使我意识到护理不仅仅是一项技能,更是一种关爱和尊重。护理可以帮助他人重拾信心和力量,重新面对生活的挑战。
第三段:护理对个人的影响。
护理不仅对受护者有积极影响,对于从事护理工作的人来说,也有很大的益处。通过护理工作,我能够培养出同理心、责任感和耐心。同理心使我更能够理解他人的需求和情感,责任感使我更专注于自己的职责,而耐心使我能够耐心倾听和处理他人的需求和问题。这些对个人的培养和影响,不仅在护理工作中有所体现,更渗透到日常生活中。我的亲人和朋友也能够感受到我的改变和成长,这令我深感欣慰。
第四段:护理对社会的贡献。
护理作为一项重要的社会服务工作,对于社会的贡献也是不可忽视的。护理工作者为病患提供及时和专业的护理服务,减轻了病患们的身体和心理压力。同时,护理也在积极推动着疾病预防和健康管理的发展,为社会的健康事业做出了很大的贡献。我们应该积极呼吁社会尊重护理工作者的付出,并进一步提升护理的地位和影响力。
第五段:总结与展望。
通过这个季度的学习和实践,我对护理有了更深的理解和认识。我认识到护理对于身心健康的重要性,体验到护理的积极影响,也明白了护理对个人和社会的贡献。我将把这些体会与认识付诸实践,并在未来的护理工作中继续努力和成长。同时,我也希望能够影响更多的人,让更多的人意识到护理的重要性,并加入到护理行业中,共同努力为社会的健康事业做出贡献。
护理季度心得体会
第一段:引言(背景介绍)。
护理季度心得体会是指护理人员在一定时间内对护理工作进行总结、反思与体验的过程。我作为一名护士,也积极参与了护理季度心得体会活动,从中获得了许多收获与启示。在这篇文章中,我将结合自己的经历,探讨护理季度心得体会对护理工作的积极影响。
第二段:收获与启示。
护理季度心得体会让我有机会仔细审视自己的护理实践,发现了自己的不足之处。通过反思,我意识到在沟通方面仍有很大的提升空间。在与病人和家属的交流中,我有时会陷入专业术语和技术性的语言,难以被理解。因此,我意识到培养良好的沟通能力是提高护理质量的关键。此外,通过对护理工作的总结,我也明确了自己的职业方向,决心继续努力学习,提升专业水平。
第三段:体验与进步。
护理季度心得体会不仅仅是总结,更是对职业生涯的反思与规划。在过去的几个月中,我经历了许多挑战和困难。有时候,忙碌的工作使我心力交瘁,疲惫不堪。然而,在每一次挑战背后,都有机会让我成长。我学会了如何面对压力和困难,并逐渐适应了护理工作的步调。在这个过程中,我感受到了自己的进步,并对自己的未来充满了信心。
第四段:团队合作与感恩。
在护理季度心得体会中,我深刻体会到了团队合作的重要性。护理工作需要各个环节的协调和配合,只有团队的力量才能完成艰巨的任务。在与同事们的合作中,我学到了互相尊重、信任与理解的重要性。也正是因为大家的共同努力,我们才能提供优质的护理服务。因此,我感恩于团队合作给予我的成长机会,感恩于每一个与我同行的护士和医护人员。
第五段:展望与希望。
护理季度心得体会让我更加明白了自己所从事的职业的神圣与伟大。护理不仅仅是一份工作,更是对他人生命的关怀与照顾。在未来,我希望能够不断学习和提升自己的专业知识和技能,为更多的病人和家属提供更好的服务。我也希望能够带领更多的年轻护士们,共同成长,并为护理事业做出更多的贡献。
总结。
通过护理季度心得体会,我认识到了自己的不足,也感受到了自己的进步与成长。我相信,持续不断的总结与反思,将成为我不断前行的动力。在我看来,护理季度心得体会不仅仅是一种总结经验的活动,更是我们护理人员在职业道路上的必经之路。只有通过不断总结与反思,我们才能不断进步,为病人和社会做出更大的贡献。
季度护理工作总结
随着优质护理服务示范工程的有序开展,我们的服务更加贴心,体会也更加深刻。科室继续从改革护理工作模式入手,以加强病人的健康宣教,真正实现"无缝隙护理"一条龙服务为切入点,切实从病人的实际需求为出发点,加强护理管理,规范护理服务,提升护理质量。结合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作,紧跟医院发展的新形势,充分调动护理人员的工作积极性,促使科室的护理工作真正实现让"患者满意、社会满意、官兵满意"的目标。8月份,我科室参加了医院的经验交流会。现将三季度总结如下:
活动开展以来,我科大力提倡细节服务,科室护理工作目前呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人。各班岗位职责明确,对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。
对患者我们在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真诚相待,耐心倾听患者及家属诉求,并在力所能及的范围内解决其合理需求,让患者感到温暖,并产生信任感,促进良好医患关系的建立。多为患者着想,多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧,从而出现一些过激语言或行为时,护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面,而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中,尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心,换取患者的舒心;用我们的耐心,换取患者的安心;用我们的爱心,换取患者的放心。将心比心,大大促进医患之间感情融洽,心理距离拉近。
9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号,在家中发病急打120急救中心,把病人送到了交通医院,可老人说什么也不下车,非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说"我就相信你们,你们的服务好让我感到亲切,别的医院我不去"。听到这些话,护士们都觉得付出后得到了好的回报,干的更带劲了。
科室通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,高标准、严要求,全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点:"仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点"。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家互相学习,从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位,更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径,将健康教育落实到人,且让年轻护士参与其中,提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并加强年轻护士的指导与培训,提高科室护士的整体素质,以更好更专业的为患者服务。
随着科室脑血管介入治疗病人越来越多,为了更好的为病人争取时间及早治疗,为病人开放了绿色通道,严格掌握时间窗,曾救治多起急性脑血栓患者,同时,护士为提高自己的业务水平,经常加班加点,主动学习科里的先进知识,逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理,为广大患者带来福音。
输液时,对于穿刺难度大的病人,大家都做到耐心、细心,找到合适的血管再穿刺,不再盲目进针。病员需要帮助时,护士们积极主动的为病员解决困难。
没有完美的工作,我们还有很多不足之处,如:病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信,只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神,努力地做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,为病人提供优质服务。想他们所想,帮他们所需,护理工作定会做的越来越好。
季度心得体会护理
随着季度的结束,作为护理工作者,我不禁开始反思这段时间的工作和经历。通过与病人的接触,我深刻体会到了护理的重要性和责任感。从最初的入院接待到病人的康复出院,每一个环节都需要我们的关注和付出。在这个过程中,我逐渐认识到了自己的不足和不足之处,也希望通过不断地努力和提升自己来实现更好的护理。
二、总结。
在过去的季度中,我主要负责的是普通病房的护理工作。每天早上,我会对病人进行体温测量,并记录相关数据。在病人的护理过程中,我及时做好病情的观察和记录,并根据病人的变化进行适当的调整。除此之外,我还要在病人的生活日常中提供帮助,如给予病人适当的营养,帮助病人进行基本的身体活动等。通过这段时间的经验,我意识到了在护理工作中的综合素质的重要性,包括专业知识、沟通能力、观察能力和诚信等。
三、成就。
在过去的季度中,我也有一些值得骄傲的成就。首先,我将病人的需求放在了首位,时刻关注他们的生活和身体状况。通过细致入微的观察和护理工作,我成功帮助了一位病人康复出院。其次,我努力提升了自己的专业知识和技能,通过学习和培训,我对常见病症的了解更加全面。从而提高了自己处理突发状况和危机处理的能力。最后,我也积极参与到团队合作中,与其他科室的医生和护士保持良好的沟通和协作,为病人提供更全面和优质的护理服务。
四、不足。
尽管有一些成绩和进步,但我也清楚地认识到了自己的不足之处。首先,我在病人与家属的沟通和交流中还存在一些困难。有时候,我会感到紧张,无法很好地表达自己的观点和建议。其次,我在繁忙的工作环境中,有时会忽略细节和细心。例如,有时候我可能会忘记给病人送餐或记录相关数据,给工作带来了一些不必要的麻烦。最后,我觉得自己的护理知识还有待加强和提升,尤其是在一些稀有病症和特殊情况的处理上,我还需要进一步学习和深化。
五、展望。
展望未来,我会更加努力地提升自己的护理工作。首先,我将注重沟通技巧的提高,学会更好地与病人和家属进行交流和沟通。我将积极参加类似的培训和讲座,以提高自己的沟通能力和交流技巧。其次,我会更加注重细节和细心,将病人的需求放在第一位,时刻关注他们的身体和情绪变化。再次,我也会加强专业知识的学习和积累,通过自主学习和寻求导师的指导,了解更多的医学知识和技术,提高自己的综合素质。最后,我也会更加主动地参与到团队合作中,与其他护理人员和医生保持良好的沟通和协作,互相学习和分享经验,为病人提供更好的护理质量。
总之,在这个季度的护理工作中,我经历了成长和进步,也意识到了自己的不足之处。通过反思和总结,我相信在未来的工作中,我会更加努力地提升自己的综合素质和护理水平,为病人提供更全面和优质的护理服务。同时,我也希望通过个人的努力和不断的自我提高,能够在护理行业中有所建树,为更多的病人带来健康和希望。
季度护理工作总结
1、于10月底完成了对全院护士进行的24项《常用临床护理技术服务规范》及20xx版心肺复苏操作的抽查与考核工作,为了保证护士长的执行力度和操作效果,本次有目的地将各科护士长列入抽考人员(低年资护士长全部入选,高年资护士长单考心肺复苏)。为了监督执行的效果,护理部于11月再次深入科室进行了抽查,对执行较好的科室进行了表扬,对执行不到位的科室进行了通报批评,并给予了考核双扣分。通过本次考核,在很大程度上提高了低年资护理人员的操作水平,积极推进了优质护理工作的顺利进行,最终使患者受益。
2、于12月27、28日,利用两天下午以《临床护理实践指南》为主要考试书籍,穿插院感相关知识,完成了对全院护士的考试工作,通过此项考试,护理人员基本掌握了护理实践的工作规范及院感相关知识,对于年轻护士受益非浅。
季度心得体会总结
季度心得体会总结是一个重要的任务,它可以让我们更清楚地了解自己的工作表现及个人成长,同时也可以为今后的工作提供指引和方向。在这篇文章中,我将分享我在过去一个季度里的工作经验和心得感悟,并总结其中的收获和不足,希望对读者有所启发。
第二部分:工作经验和感悟总结。
在过去的三个月里,我在公司主要负责市场策划和推广工作。在这个过程中,我经历了许多挑战和机遇,不断学习和成长。首先,在市场推广方面,我学会了如何更好地与客户沟通,如何积极主动地推销产品,以及如何更好地分析市场需求和竞争情况。其次,在团队合作方面,我学会了更好地与同事合作,分工明确,互相支持,共同完成任务。最后,在个人成长方面,我意识到要不断学习和完善自己,提高综合能力和专业技能。
第三部分:收获和成就感。
通过这个季度的工作,我收获了很多成就感和自豪感。首先,我们的市场推广业绩得到了明显的提升,客户量也大幅增加。其次,我对自己的工作能力和综合素质也有了更清晰的认识和提高。最后,我得到了同事和上级领导的认可和赞赏,这让我更有动力去做好自己的工作。
第四部分:不足和提升方向。
在工作过程中,我也遇到了一些问题和不足。首先,在对竞争对手的分析和研究方面,我觉得仍需要加强。其次,在推广策略的制定和执行方面,我需要更加注重细节和计划的实施。最后,在与客户沟通和处理问题的能力上,我需要更加深入地理解客户需求和考虑客户利益,提高自己的服务水平。
第五部分:总结和展望。
总体来说,这个季度的工作和学习让我有了很多收获和成就,同时也让我更深入地认识到自身的不足和提升方向。在未来的工作中,我会继续努力学习和成长,提高自己的能力和素质,为公司做出更多的贡献。我相信,只要我们不断进取,挑战自己,就能在未来的工作和生活中取得更好的成绩和体验。
季度护理工作总结
)护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。如针对我科护士少,即看病房又看产房,存在潜在风险,护士长则及时调整加强夜间人员,确保每位病员及时得到治疗;下午16:00责任护士带病历进行护理查房,了解病员当天的治疗情况,告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。
加强了护患沟通,尽量给病员创造舒适方便的环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应,备齐盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏风等。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。
我科增设了健康教育专职护士。每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等,言传身教。病员及家属细心的聆听着,还说“你讲的知识我们太需要了,希望这项工作能继续做下去。”
我们开展的优质护理服务活动还有很多,病员满意的微笑温暖着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信心将优质护理服务继续做得更好。
随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,还每天为重症病人检查基础护理情况,并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下,大家依然加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满意度大大提高。
同时,我们也清醒的认识到,优质服务仅仅停留在“门好进,脸好看,话好听”这种表面的层次是远远不够的,要强调相互之间良好的护患沟通,要关注服务对象的感受,要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,才能让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走,我相信,我们会走的越来越好!
曾经有人这样比喻,他说“与人相处,的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯!”,这是一种“心的距离”。的确,授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士,更是希望真正走进患者内心世界,了解他们,帮助他们。然而,一直以来护患相处却经常出现“相识容易,相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动,不仅标志着我院护理工作进入新的里程,同时,护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门,“相识容易,相处难”不再是我们的尴尬。
如今,走进外六病区的病房,护士们愉快地在自己的责任病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头一切都是那么自然,护患之间,护士与家属之间少了隔阂,多了一份亲切。当护士做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。是啊,患者一入院,责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的.介绍环境,介绍主管医生和自己,还有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道来,极为自然,转瞬间患者的陌生感消失,拉近了护患距离。清晨,病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。感慨动容之间,心的距离已经不远了。
作为护士,最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。我们感慨,护患之间心的距离有多远?护士真诚地付出是开启患者心门的密码!
为深入贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求,在院领导大力支持下,我院积极开展了“优质护理服务示范工程”活动,在这一年多的活动中,我们结合医院实际,严格落实基础护理工作,自查自纠,完善整改方案,在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效,现将--年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结:
进一步贯彻落实《护士条例》,认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范距离服务,落实护理工作,夯实基础护理。制定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》,要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己,遵守各项法规准则来进行工作。
1、创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。我院要求,在亲情化服务中要求换位思考,关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰。
2、实行弹性排班制度,增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数,保证护理工作的连续性和工作的质量,确保护理工作落到实处。
3、严格基础护理的落实,结合专科护理的特色,不断丰富和拓展对患者的护理服务,提供个性化服务,重视患者个体差异,在做基础护理的同时融入健康教育,既增加了基础护理,也增进了护患关系,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价,同时每月向病人发放满意问卷调查表,了解病人满意度,做到一月一汇总,一季度一统计,对存在的问题及时解决,并在护士长例会上进行讨论,是护理质量不断得到持续改进。
加强各职能部门团结协作,不断完善检验、b超、后勤部门的保障工作,为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修,以保证临床一线的需求。供应室、洗衣房等部门主动为临床服务,使护士们集中精力为病人服务,力争做到“把时间还给护士,把护士还给病人。”
总之,“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理,不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成,而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化,将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起,来实施对患者的护理服务,最终目的是:患者受益是落脚点,护士满意是长效提效的保障。
季度护理工作总结
行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。
2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚。
晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。
护理工作季度总结
踏着匆忙的脚步,本年在不经意间与我们挥手告别。回顾生产技术科一年来的工作,有进步,有成功,面对低迷的市场、快捷的生产,在公司生产部及兄弟单位的大力支持下,分厂干部职工紧紧围绕生产经营计划,本着“安全环保、节能高效”的生产宗旨,以提升高炉技术水平为重心、控制成本为核心,强化基础管理,优化原料结构,狠抓炉内冶炼,强化现场管理,加强设备点检,实现了生产的持续稳定,圆满完成了公司生产下达的各项任务,使生产运转保持发挥了“效益先锋”的作用,真正挑起了炼铁系统生产龙头的大旗。作为生产技术科是分厂的中心管理枢纽,考核落实协调分厂全面工作基点,生产技术科就本年全面工作做如下。
一、分厂生产经营计划指标完成数据:
二、管理考核、制度规范落实情况。
三、设备管理落实、设备利用率情况及数据。
四、区域现场管理落实情况:
1、根据分厂理念推行区域化管理,建档设区域,实现各区域专人负责,保持现场全天卫生整洁规范,创造适宜的生产生活环境,按现场卫生区域划分职责,知道你的区域所在的位置,各工段长及职工理解分厂“明确分工,责任到人”的目的。通过此区域责任的实施,使得公司件件事,3#炉螺纹钢认证,4#炉浙江物产投资、广东物产投资,省市环保检查、回查,国家环保总局的检查、回查等等大事,对一炼铁厂整洁形象得以肯定。另外根据区域划分月月有考核有奖励,考核区域53项,整改项90多项,奖励26项,大大推进现场区域卫生责任意识,受到能源环保部领导的好评。
2、分厂制定环保事故应急预案,成立现场治理小组。对厂区主要污染源点进行排查,逐项制定治理措施,落实责任人。合理规划厂区设立多个备件存放点,废钢点各种原材料场地合理规划,达到了定置管理要求,结合公司开展的环境综合治理活动,分厂成立环境综合治理活动小组,重点制定出铁厂烟尘治理方案,上料系统粉尘治理方案,原料作业区成立洁聚美化活动圈,对中转站粉尘进行控制;对散装原料进行苫盖,对厂区进行绿化,现场不定期喷水,组织义务劳动清理岗位、设备、现场卫生并长期保持,通过以上措施使粉尘、烟尘排放量大大降低,现场整洁,顺利通过国家环保检查。
3、高炉生产环环相扣,设备的正常运转是炉况顺行的保障,结合生产实际,积极推行区域化管理,实现了个人能力、职责、利益的有机结合,极大地调动了员工主观能动性,设备的日常检点、维护落到实处,各种隐患得以及时处理,在大幅降低高炉外围设备影响的同时,确保定修制度顺利实施和延续,为进一步提高现场管理水平奠定有力基础。
大,年底又高硫焦,部分指标概不如前。面对原燃料的现实,我们强化炉外冶炼,及时掌控物料特性,科学的制定消化方案,操作上防微杜渐,灵活调整,实现了质量的稳定提升,但出现波动再所难免。
5、推行标准化操作经过生产的检验,各工序操作规程逐步完善,标准化操作得以实施,生产管控逐步向“准理论”靠拢,实现了理论与实践的有机结合,高炉休送风作业、异常炉况处理、突发性事故应对等,能够做到有章可依,科学应对。
6、建立检查、考核制度,积极开展自主安全管理。要求工段负责人做好安全管理和监督工作,负责运转操作过程安全控制,辅导职工完善落实各项安全技术措施。对于工段负责人要求真正的把安全管理责任层层分解下去,要促使这些班组长真正管起来,行动起来,才能共同把安全工作做好。
成绩的取得与公司领导及生产部正确领导导分不开的,本年工作上还有很多不足,但已过去,新的一年已经到了,围绕新年生产技术科从以下几方面去贯彻落实。
1、对高炉实行个性化管理,降低铁水成本,以高炉安全、稳定运行为前提,充分利用铁前检化验、预配料计算等手段,加强入炉前原料筛分、高炉过程控制,提高炼铁公司铁水综合合格率。
2、新的一年本科室按分厂要求深入开展效能督查,强化执行力,确保各项规章制度落实到位。
3、合理运用精细精益化管理平衡生产用车计划,降低用车费用,只要用车必须审批跟踪。
4、创新安全管理模式,丰富安全管理内容,强化主体责任管理及区域现场卫生责任制度,提高基层生产现场管理水平,全面保障安全生产。
季度护理工作总结
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:
1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。
2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。
护理季度工作总结
第一季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,3月23日,在副院长的主持下,全院护士长对第一季度护理工作做了汇报,总结如下:
各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的将中医护理应用到临床实践。
各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。
加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。
要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。
切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的`反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。
加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染。
面对我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,我们动力无限!
护理季度工作总结
本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:
1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。
2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。
3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成绩不太理想,说明核心制度还应经常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的安全。
4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士掌握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。
5)按照质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。
本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教育必是我们以后努力的方向。
完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的教学模式,同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。
季度护理工作总结
1、积极参加岗位技能比赛活动。4月初,为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛,护理部通过各科推荐,全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参加比赛,其中张昕宇取得“护理操作能手”称号,姚春红获得优秀奖。
2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐,被评为太原市“双百”医务人员;我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会,对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士长进行了表彰与奖励,并号召全院护士向先进学习。