企业战略分析心得体会(实用19篇)
心得体会可以是对自己在某个事件或经历中的感悟和体验的总结,它可以帮助我们更好地认识自己,发现问题并进行改进。以下是一些关于心得体会的精选文章,愿与大家分享,共同进步。
![](/static/img/rand_7.jpg)
企业战略管理心得体会
所有的企业都希望基业常青,对于相对年轻的中国企业来说尤其如此。
随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入wto之后,年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“ibm”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后,世界看到了中国企业崛起在东方,国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。
但是,今天,中国的市场环境已经今非昔比,企业要永续发展比非易事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,常常想一艘无舵之船,随风飘摇、无家可归,难以驾驭外部世界的风风雨雨的潮起潮落。
哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。
一位著名的经济学教授曾经做过一个形象地比喻:一个企业如果没有战略,那么它就像一个流浪汉一样无家可归。管理大师彼得·德鲁克曾经说过这样一段话:我们走在一片丛林,开始清除矮灌木林。当我们千辛万苦,好不容易清除完这一片灌木林,直起腰来,准备享受一下成功的喜悦时候,却猛然发现,旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林!有多少企业在市场竞争过程中,就如同这些砍伐灌木林的工人,常常只是埋头砍伐,却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候,一定不要忘记回过头来,看一看我们是否已经迷失了方向。
企业战略目前有很多种流派的定义。“设计学派”认为战略是一个经过深思熟虑形成的、逻辑性很强的完整计划过程,“定位学派”将战略制定过程制定过程视为理性的分析过程。认为战略就是确定组织在市场上的位置。
亨利。明茨伯格在分析了一些战略概念后,提出“战略的5p概念”,从不同角度分析了战略的基本含义。根据他的归纳,可以从、模式、定位、观念、计谋五个角度来理解战略。
什么又是战略管理呢?它是以战略的概念和本质为基础。简而言之,战略是关于企业总体发展方向和对实现这已发展方向的途径的规划。而战略管理就是对确定战略和实现战略目标过程的管理。而其过程主要是“战略分析”、“战略选择”和“战略实施和控制”。
那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢?据调查机构调查,许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见,比如对“您觉得战略管理很有用吗?”一问,肯定的回答不到50%,有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般,6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业对于战略管理的认识有极大差异。这种情况对于企业推进战略管理很不利,剖析目前企业开展战略管理中存在的问题,提高认识成为正确推进战略管理的重要任务。
战略管理在本质上、功能上完全不同于5年计划或10年规划,即它不是按整数时间划定期限,而是按解决问题对象所需来划定时限;不是生产、销售、财务、技术等各部门工作相加的结果,而是根据环境变化指导整个企业及各部门工作的依据;不仅追求企业经营利润最大化,而且追求企业竞争安全性;它主要不是技术性的产物,而是思想性产物、创新性产物。战略规划没有最好,只有更好,因此在研究制订发展战略时不应以熟悉本企业主要技术为依据,而是以包括军事思想在内的战略思想为主要依据。根据调查,相当多企业的战略管理纳置于“营销管理”、“人力资源管理”、“品牌管理”等等局部范围内,同时近一半的被访者认为战略规划与5年规划“是一回事”,还有不少被访问者认为“5年以内是5年计划,5年以外是战略规划”,这些认识偏差太远,从根本上妨害了正确开展战略管理。
战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换大股东后的工作,而是企业发展中的经常性的工作;不应是用来宣传表彰的材料,而是事关企业生存安全的绝密资源。目前中国企业管理者这方面意识非常落后。反观国际知名家电巨头都把自己打入中国的战略紧紧地封藏起来,不漏半点口风。
战略管理是一种以思想性创新为特征的管理,是不能按教科书来实施和规范的,更不能程式化、数字化,提取和整理若干数据输入计算机,出一大堆打印件,再加上结论就完成的。对于战略管理性质与其他管理的区别缺少正确的认识,导致采用不适合的方法,是严重妨害和局限企业进行战略管理的基本原因。由于这种误识,造成在实践中,或者很荒谬地把战略规划研究当作是一项任务,临时抱佛脚,组织众多专家和部门负责人集思广益,而违反了思想性创造活动要通过少数人长时间的集中思考的规律;或者把战略规划程式化,造成众多企业的战略规划如出一辙,既使战略规划缺少了高度针对性,不是“一把钥匙开一把锁”,又完全违背了“你打你的`,我打我的”的战略基本规则。这种战略规划毫无用处,也无密可保。
系统化,规范化管理,战略化经营,多元化发展是集团公司提出的新时期发展方向。多元化发展即为多元化战略决策。一般来说,企业选择多元化策略通常有以下几种考虑:
1、最大限度的利用市场机会,赢得最大利润。
利润是企业发展的不竭动力,企业对于利润的追求是永远没有尽头的。当企业发现,一种业务无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时,它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务,以赢得更多的利润。同时,在社会的发展变化过程中,产业结构的调整也会引起一些高利润行业的出现,它们对企业有较强的吸引力。
2、充分利用企业的资源和能力,构建更多的竞争优势。
企业在经过一段时间的摸爬滚打之后,就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力,它们往往会蕴藏在企业生产、技术、管理、营销等各个环节之中。由于企业的各种资源和能力并不是平衡发展的,如果企业仅仅选择专业化生产,那么企业的一种能力可能会得到充分的发展,而另一种能力可能无法完全发挥。在这种情况下,木桶效应就发挥作用,木桶的蓄水量不是取决于最长的那块木板,而是最短的那块。因此,为了让企业的各种资源和能力得到充分的利用和发展,企业往往会选择多元化经营策略。
3、分散经营风险。
人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”,这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险,达到“东方不亮西方亮”的效果。
4、摆脱产品周期对企业的束缚。
对于其中一种业务来说,产品周期对于企业的影响是非常大的。在产品的成熟期,企业往往会赢得较高的利润;但是在产品的衰退期,企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响;但是,在多元化经营的条件下,企业就可以在一定程度上摆脱它的影响,实现企业的持续发展。
5、延伸品牌。
如果一个企业已经在一个市场拥有了良好的品牌效应,那么把这个品牌延伸到另一个市场中就可以节省塑造成功品牌的高额成本,从而实现最大的投入产出比。例如海尔集团在中国家电市场树立了海尔品牌之后,将它延伸到手机、电脑等各个行业中去,既统一了海尔形象,又降低了品牌塑造成本。
物资集团大庆油田老牌供应系统,是一个具有较强购储销综合实力的大型物资企业。它有着丰富的供应商资源,雄厚的储运能力,合理分布的物资配送网络,完善的科技保障体系,不断创新的经营模式。由于长期担任大庆油田这个大型石油企业的物资供应,使它在金属、机电、建材、物流、实业、再生资源、租赁等多方面均有涉猎,这就使它在各个方面均能可持续发展。分布在萨尔图、让胡路、乘风地区的国家一级储备仓库的物流公司、让胡路仓储服务公司和银浪仓库三大物资总库,及遍布市区各个方位的各供应站的库房使它具有雄厚的物资储运实力。仓储总面积534万平方米,铁路专用线27、9公里,大型衡器、吊车、推土机、抓车、卡车、挂车等装卸倒运设备240多台套。这些配备齐全的硬件设备又使它具有发展各种生产型企业的能力。现今的物资装备集团不仅仅是一个物资流通型企业,它更能生产出高质量的生产资料。木材厂、建材公司混凝土加工厂、宏启抽油杆厂等生产性质企业就是有力的证明。企业在极力向多元化发展的同时,多元化也在回报企业效益。在过去的几年里,物资集团充分利用企业的资源和能力,构建更多的竞争优势。例如建筑材料公司主赢的业务是水泥、砂、石等多种建筑材料。那么发展商品混凝土就是一个延伸企业发展的好项目。
同时,多种经营又使得企业能够有效的分散经营风险,摆脱产品周期对企业的束缚,最大限度的利用市场机会,赢得最大利润。
在发展多种经营的同时,物资集团也在努力的打造自己的品牌效应,xx年时大庆油田“打造优势年”,以管理局“打造优势年”活动为契机,以“四个过渡”为指导,抓住一个重点,激活两个方面,努力打造“大庆物资”品牌优势。灾区的多种经营业绩的同时,较好的延伸了品牌效应。
“企业文化由骨干引领向全员参与过渡、队伍管理由单纯制度约束向多元激励过渡、内部关系由相对独立运作向无缝隙交流团对过渡、未来发展由适应性企业向学习型企业过渡”的战略思想是集团领导在xx年第二届职工代表大会上提出的新工作主线。从总体上说,“四个过渡”是对企业文化的四个不同方面的论述。而企业文化是一个企业的灵魂,它对企业的发展具有导向、约束、凝聚、激励等作用。他能有效的激发广大职工的工作积极性、创造性、主动性。它是为实现企业战略目标的有效协同手段。
物资集团已经伴随大庆油田走过了40多年的风风雨雨,在现今汹涌澎湃的大潮中,物资集团这个大家庭,一定会携手迈向更加辉煌的明天。
很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现其中一种战略所必须的人力资源。
我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起"控制"系统,确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资源管理的实践来完成。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;。
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;。
五、战略需要组织体系来保障实施;。
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
企业战略与执行心得体会
企业战略是企业长远发展的规划和指导,是企业决策的核心。企业战略的制定需要全面考虑内外部环境因素,包括市场规模、竞争格局、技术趋势等,同时也需要考虑企业的资源和能力。我在参与企业战略的制定过程中,最重要的体会是要注重市场导向并与企业的核心竞争力相匹配。只有深入了解和洞察市场需求,才能制定出切实可行的战略,同时还要根据企业的资源和能力进行合理调配,确保战略的执行。另外,企业战略还需要具备灵活性,能随时根据市场和竞争变化做出调整,避免失去竞争优势。
企业战略的制定只是第一步,真正的挑战在于战略的执行。战略与执行之间存在着紧密的衔接关系,一个好的战略必须能够被有效执行。在实践中,我发现关键在于将战略转化为可行的行动计划,并设定明确的目标和指标,确保所有员工都能够理解和共同努力实现。同时,还需要建立科学的绩效评估体系,对执行情况进行监控和反馈,在发现偏离战略目标的情况下及时调整和修正。只有将战略贯彻到每一个细节,才能确保战略的有效执行。
三、领导力和组织文化的重要性。
在战略执行过程中,领导力和组织文化起到至关重要的作用。领导者需要树立榜样,传递和强调战略的重要性,引领团队共同追求目标。组织文化是决定员工行为和思维方式的重要因素,良好的组织文化能够激励员工积极参与战略实施,形成有利于战略执行的氛围。我深深体会到,领导者要注重塑造企业文化,要注重激发员工的积极性和创造性,要注重建立团队合作和知识共享的机制,以促进战略的顺利实施。
四、沟通和协作的重要性。
战略执行过程中的重要一环是沟通和协作。只有通过清晰明确的沟通,才能让员工全面了解战略目标和行动计划,形成共识并主动参与进来。同时,有效的协作是保证战略执行顺利进行的基础。我相信通过建立跨部门的沟通机制和促进协作的激励措施,能够有效地增强组织的整体协同能力,实现战略目标。
五、持续学习和创新的重要性。
战略执行是一个持续学习和创新的过程。面对日新月异的市场和激烈的竞争,要不断学习和吸收新的知识和经验,并能够及时反馈和运用在战略执行中。同时,创新也是关键,必须有创新的思维和方法,敢于尝试和突破,寻找新的机会和市场。在实践中,我发现不断学习和创新是持续保持竞争优势和战略成功的关键。
总之,企业战略与执行是企业取得成功的关键。在制定战略时,注重市场导向、注重资源调配和灵活性是我在实践中的体会;在执行过程中,注重衔接、领导力和组织文化、沟通和协作是重要的经验;而持续学习和创新则是企业保持竞争优势和成功的基础。当企业能够将战略与执行有机结合起来,才能实现持续发展和长远目标的实现。
企业战略管理心得体会
通过今年上半年的学习,我学习了《企业战略管理》这一门课程,体会到这是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力资源、财务管理等等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。通过学习,使我能更好的培养全局观念,对企业在生产和经营中进行战略规划,凡事预则立,避免走弯路。对现在全球发生金融危机,企业如何面对和发展很有价值。
只有认识企业战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于自已从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,才能获得更大的发展。全球经济发生了巨大变化,经济危机越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光。应该从现在开始,对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。
战略决策从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这次金融危机中,企业必须在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是"先定必胜之计",把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
全球金融危机冲击到中国每个企业,企业必须面对危机,对那些没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划和发展方向,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场金融危机中失去其生存条件。美国百年老企业被淘汰就是一例。
通过本学期对企业战略管理的学习,改变了过去那种只把管理看成是把本部门,本职工作的事情做好就好的观念,更改变了自己认为“管理”和我是毫不相关的思想。通过学习了解到企业战略管理是企业的`高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋略的一个动态过程。它包括企业总体战略和产品组合,商场竞争,技术创新以及企业文化,企业形象和人力资源,财务管理等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。在工作中遇到问题能从企业战略管理课程中学习的知识去加以领会和理解,有助于提高自己的管理知识和水平,提高自身的职业道德和职业素养,从而更好地服务于企业。有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展空间。
学习6。
企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
哈佛商学院终身教授“迈克尔。波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家的领导人怎样抓经济与社会发展,也不难从中悟出一些道理来。
之所以要加强企业战略研究,首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权,不可能把企业战略研究提到议事日程。目前,许多国有企业由于短期经营思想占上风,也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题,但是由于起步比较晚,由于受到观念、知识等方面的局限,战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代,企业假如战略水平低就会经常挨打,甚至走向死亡。所以,应该尽快在这方面补课。
加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识,还是思维、知识,哪一个方面落后,都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了,科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等,企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来,只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识,就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化,该直觉时不直觉,该分析时不分析,该联想时不联想,该综合时不综合,要研究出一个好的战略也绝非易事。
加强企业战略研究是企业的事,但又不完全是企业的事。各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视,政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。综上所述,此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!
企业战略管理心得体会
作为一名从事xx事业二十多年,将一生中最美好的青春年华奉献给xx企业的青年人,我有着浓厚的xx情结,深爱着为之倾注了心血奋斗的企业,并以它的壮大、辉煌为自豪。同时,我也为公司在发展过程中存在的问题及运行中的盲点盲区担忧。
近几年来,我一直坚持不断地努力学习,尤其是进入审计这个赋有压力和挑战性的岗位后,我更加意识到个人综合素质提高的重要性,遗憾的是这次提升个人素质学习的时间太短了,但我还是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思维方式。
下面结合学习所涉及的内容,对应公司目前这些方面的现状及存在的主要问题谈一点自己的认识和体会。
1、企业发展速度很快,市场施工领域不断拓展,规模逐年增大,人均劳动生产率呈上升趋势。但公司目前来没有形成自己的核心竞争力,与同行业的比较竞争优势也仅仅是在x个领域的相对工艺上,且这种相对工艺是可以复制的,随时都有落后的可能,我们仍应保持高度的危机意识。
2、xx作为xxx的全资子公司,受国有企业原有的体制及制度上的影响和限制。许多企业经营管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司内部得到推行。如:公司的`战略管理、组织结构、业务流程及其绩效考核某种程度上受到传统思想和旧体制的影响及母公司的限制,因而新的经营理念和管理制度不能在公司得到有效的落实和执行,甚至不能突破“水土不服”的障碍。公司核心领导为公司的发展在不断地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影响,其力度欠缺。
3、公司人力资源的管理需要进一步改革。目前公司的人力资源管理工作未提到一定的高度,其乃保留着旧的劳动人事管理制度的模式。因此,公司内部各岗位的编制没有经过详细调研、测算,编制的确定人为因素较大,没有因岗设人,人员流动机制不健全,关键岗位未有效落实竞聘制。人力资源管理的重要性在公司没有得到充分体现,工资总额受控,许多方面仍存在国企的平均主义现象。
4、公司的各项内控制度很多,但是很多内控制度不够科学,难以操作。如:公司纵向、横向组织机构中的职责和各岗位职责划分、界定不够清晰,各岗位的职责和工作流程仍存在许多弊端,操作的难度极大,造成公司制度的执行力不足。
6、企业的成本太大,尤其是管理费用居高不下,项目形成的利润和企业施工的总规模失衡,除了外部因素外,内部管理还需进一步完善、改进和加强。
1、严格按照项目法施工管理,按项目进行成本核算,员工个人(尤其是管理人员)的绩效与项目的经营成果挂钩,提高绩效考核的公平性和奖惩力度,避免吃大锅饭。当然需要制定适合企业的绩效考核体系。
2、公司内部的关键岗位,尤其是应在公司总部拿出几个关键岗位,在全公司范围内竞聘。根据竞聘人员的各类素质的综合评价,择优录取竞聘岗位所需的最合适的人,作到人岗匹配,努力达到公司和竞聘者双赢。
3、建议公司在内部组织一套班子或请外部咨询公司对公司的现状进行全方位的诊断,找毛病、开处方。以便公司党委、经理部对症下药,确定公司长远的战略发展目标。打造公司的比较竞争优势和打造有利于适合公司发展的企业精神和企业价值观的企业文化核心。
4、建议公司对不同的员工,针对员工的需求,制定出不同的培训方案和员工的职业生涯设计。根据员工知识、才识、胆识的不同,用其所长,用我所需,充分挖掘员工的最大潜力,提高企业经营管理效率,达到企业和个人的双赢。
5、公司应通过严格的绩效考核让大家看到,干多干少就是不一样,绩效考核一定要公平、公正、合理,并且落实到每一个员工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的绩效管理体系,并应严格对员工的工作实行绩效考核评价。
6、公司的内控制度在编制时就应该清晰化,程序化和具有可操作性;在执行的过程中进行严格的考核,提高公司制度的执行力度。同时建议对目前的制度进行全面的整合,对各岗位的工作流程进行梳理、分析和优化,严格确立各岗位的职责和工作流程。
7、建议将类似此次高层次的培训形式继续开展下去,以便有利于提高公司员工的综合素质,达到提升公司经营管理的高效运作。
通过本次学习和与老师、同学们的交流、沟通,感触很深。以前,我也常常看一些企业管理方面的书籍,收集、研究了一些经典审计案例和其它相关类型的案例,并从中也得到了许多的启迪。但是,在具体的工作中仍遇到一些让人感到困惑的问题不易解决。
当然,这些问题的形成既存在着主观上因素,又存在着客观上因素。如:受传统理念的影响;受旧的运行体制和经验的影响;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力资源制度、激励机制不完善等原因,也是形成这些问题的客观因素之一。
我认为:在强者恒强的生存法则下,提升企业的战略核心竞争力,才是企业发展的最终根本。
因此,不管企业在顺境中还是在逆境中,也不管企业存在着什么样的问题,我们都应当以积极的心态,正确的理念去面对,认真解决问题。要敢于用正确的方法解决问题,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找医生诊断,做好病前的“保健”和“预防”工作。我坚信:xx的核心领导能够使xx的明天更加辉煌。我们也将与xx一同健康成长。
企业战略管理心得体会
企业管理具有系统性,要求企业下属各层次组织和人员之间的联系必须围绕企业的经营管理目标,高度协调、统一步调,形成企业整体的优势,接下来就跟本站小编一起去了解一下关于企业战略管理心得体会吧!
分享一下我之前参加企业管理。
参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼,对工作有了新的认识,对企业的发展看到了希望,发现了其中的问题,我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。
“今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
一、商道即人道,学好经商要先学会做人。
王大琨老师有20xx年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业),曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、ttt等课程。工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。
二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。
同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。
三、文化促发展,谋求发展先建设文化。
实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。
四、创新促管理。
加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
通过学习,使我对企业管理培训和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。”
前段时间,我参加了公司组织培训课程,雷京魁老师的课;课题《组织核能》这个课程很清晰的阐述了应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。让我们感受到公司飞速发展,明白如何体制改革逐步深化的大环境下,我们如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合个人感悟,我个人认为,我们终端人员既是指挥员又是战斗员。在我们做好战斗员了指挥员的前提下我们首要提高组织核心能力也就是我们在面对同事关系、上下级关系、客户关系等的多重角色关系时如何适应不同角色处理好不同人际关系和如何团结队友完成任务、如何完成上级领导安排的工作。为此我个人有以下感想:
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。
二、如何处理矛盾。
a首先要学会互相尊重,尊重是最基本的东西也是最真诚的.首先要有了尊重才会有感情.
b还会学会原凉和容忍.原谅别人做错的.做得不好的事.容忍对方.只有这样互相凉解容忍才会有更加坚固的感情存在.
c关心,应该互相关心对方.千万卟能我的世界狂风暴雨,你的世界欢声笑语.不能有这种情况发生.学会同甘共苦.
d帮助.在别人需要帮助的时候.帮助别人.在不需要帮助的时候问候别人.
e礼貌.礼多人卟怪.做人要讲礼貌.慢慢在一起久了.了解了.在以别人的性格为基础.在不伤受别人的情况下开一些幽默的玩笑.这样有助于感情的调节.学会说对不起.在自己做错事.的情况下主动说对不起.
三、如何让自己处理好人际关系目标。
1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不贬低别人,不夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果找不到什么好话说,那你就保持沉默。
4.仔细观察别人,那样就会发现他做的好事。当表示赞许的时候,要充说明理由,这样我的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。要始终对事而不对人。要向对方表明,真心喜欢他也愿意帮助他。
7.当别人发怒的时候,表示理解。别人的怒火常常只是为了引起我的注意。我要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
8.在发生矛盾的时候,要保持镇静。首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
9.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
10.要始终称呼对方的全名。这表明对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此要努力记住对方的姓名。
12.要尽快宽恕别人,不要记仇。
企业战略实施指南心得体会
在目前日益竞争激烈的市场环境下,制定正确的企业战略是企业生存和发展的关键。然而,战略制定并不足以保证成功,实施指南同样重要。企业战略实施指南是企业将战略目标转化为操作行动的具体方案。它不仅为企业提供了工具,还指导企业如何在执行中更好地应对变化和无法预知的情况。在本文中,笔者将分享个人实践中提炼的一些心得,以帮助企业更好地实施战略。
第二段:如何建立有效的执行团队(250字)。
首先,建立一个强有力的执行团队是非常重要的。一个好的执行团队可以确保战略能够从思想到行动的落地。建立团队时,需要考虑到团队成员的个人能力、工作经验和工作风格等方面的特点。在确定了团队成员后,还需要建立明确的职责和工作流程,确保信息流转顺畅。此外,团队成员的反馈和总结也是不可或缺的,可以不断优化和改善工作。
第三段:如何确保有效的沟通和协作(250字)。
第二个关键点是确保有效的沟通和协作。一般来说,企业战略要同时涉及到不同的部门和业务。为了保证战略实施的顺利进行,各部门之间需要建立良好的沟通和协作机制。这包括定期的会议和跨部门协作计划等。在沟通和协作时,我们需要非常清晰地传递信息和要求,以确保行动被正确地执行。同时,也需要确保领导人员的指示和要求能够得到及时、准确的传达和反馈。
第四段:如何控制风险和改善执行(300字)。
成功实施企业战略需要确保执行过程的稳定和可靠。在实施过程中,我们需要持续监测和评估项目进展和成果,同时也需要快速响应和调整计划中的不确定性和风险。采取有效的风险管理措施可以帮助我们避免或减少潜在风险的影响。此外,对于执行过程中的弱点和缺陷,我们也需要及时反馈和纠正,不断寻求改进。反思和评估已经实施的计划,发掘其中的优点和不足,以便在今后更好地做出调整和改进。
在企业战略的实施过程中,建立拥有实力的执行团队和有效的沟通和协作机制是至关重要的,同时也需要持续监测和评估项目进展和成果,及时调整风险控制和改善执行的措施。企业战略实施指南并不是一成不变的,而是需要不断优化和改进的。通过改进质量和速度等方面的指标,我们可以找到不断提高业务绩效的方法并做出决策。建立一个跨部门的团队协作和共同完成实施计划的机制,不仅有利于企业实现业务目标和交付客户期望,还有助于提升企业的竞争力。
企业战略与执行心得体会
企业战略是指企业为了实现长期目标而确定的一系列决策和行动计划,而执行是将战略转化为行动的过程。企业战略和执行的关系密不可分,只有在良好的战略制定与有效的执行下,企业才能取得长期竞争优势。在我的工作中,我深刻体会到了企业战略与执行的重要性,并从中总结出了一些心得体会。
第二段:清晰的战略是基础。
在进行战略制定之前,企业应该明确自己的目标和愿景,明确自己的竞争优势,了解市场环境和竞争对手的动态。只有在清晰的战略基础上,企业才能制定正确的行动计划,并将其有效落地。过去,我所在的公司制定了一个模糊的战略方向,导致了团队内部的分歧和混乱,最终影响了执行效果。因此,清晰的战略目标对于企业的成功至关重要。
第三段:有效的沟通是关键。
一旦战略确定,就需要将其传达给所有的相关人员,并确保每个人都理解战略的重要性和目标。有效的沟通可以帮助员工理解企业战略的背景和意义,激发员工的工作热情和承诺。在我的团队中,我经常与团队成员进行战略沟通会议,分享战略思考和目标,并鼓励成员提出他们的疑问和建议。这种开放的沟通氛围有助于激发员工的创造力和团队合作,并增强了执行力。
第四段:执行要注重细节。
战略制定之后,执行阶段要注重细节的管理。管理者需要制定明确的执行计划,并确保每个阶段的具体任务和时间节点得到落实。此外,管理者还需要对进展进行定期的监控和评估,并作出必要的调整和改进。在我的工作中,我发现给团队成员明确的目标和绩效标准,并定期追踪和评估进展,可以提高团队执行力,并推动战略的有效落地。
第五段:激励和奖励鼓舞士气。
为了确保战略执行的顺利实施,公司需要激励员工积极参与,并根据实际表现给予相应的奖励。激励和奖励可以激发员工的投入和创造力,增强他们对战略的认同和执行力。在我所在的公司,我们设立了一系列的激励机制,例如员工表现奖励、项目奖金等,这些措施有效地提高了员工的士气和执行效果。
结论:
企业战略与执行是企业取得成功的关键。清晰的战略目标、有效的沟通、注重细节的执行管理以及激励和奖励机制都是确保战略顺利实施的重要因素。在实际工作中,我们应该深入思考和总结经验,不断完善企业战略和执行的方法,以提高企业的竞争优势,取得良好的经济效益。
企业战略管理心得体会
前段时间,我参加了公司组织培训课程,雷京魁老师的课;课题《组织核能》这个课程很清晰的阐述了应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。让我们感受到公司飞速发展,明白如何体制改革逐步深化的大环境下,我们如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合个人感悟,我个人认为,我们终端人员既是指挥员又是战斗员。在我们做好战斗员了指挥员的前提下我们首要提高组织核心能力也就是我们在面对同事关系、上下级关系、客户关系等的多重角色关系时如何适应不同角色处理好不同人际关系和如何团结队友完成任务、如何完成上级领导安排的工作。为此我个人有以下感想:
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。
二、如何处理矛盾
a首先要学会互相尊重,尊重是最基本的东西也是最真诚的首先要有了尊重才会有感情.
b还会学会原凉和容忍.原谅别人做错的做得不好的事.容忍对方.只有这样互相凉解容忍才会有更加坚固的感情存在.
c关心,应该互相关心对方.千万卟能我的世界狂风暴雨,你的世界欢声笑语.不能有这种情况发生.学会同甘共苦.
d帮助.在别人需要帮助的时候.帮助别人.在不需要帮助的时候问候别人.
e礼貌.礼多人卟怪.做人要讲礼貌.慢慢在一起久了.了解了.在以别人的性格为基础.在不伤受别人的情况下开一些幽默的玩笑.这样有助于感情的调节.学会说对不起.在自己做错事.的情况下主动说对不起.
三、如何让自己处理好人际关系目标
1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不贬低别人,不夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果找不到什么好话说,那你就保持沉默。
4.仔细观察别人,那样就会发现他做的好事。当表示赞许的时候,要充说明理由,这样我的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。要始终对事而不对人。要向对方表明,真心喜欢他也愿意帮助他。
7.当别人发怒的时候,表示理解。别人的怒火常常只是为了引起我的注意。我要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
8.在发生矛盾的时候,要保持镇静。首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
9.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
10.要始终称呼对方的全名。这表明对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此要努力记住对方的姓名。
12.要尽快宽恕别人,不要记仇。
企业战略管理心得体会
认真听完这学期的《现代企业管理》课程,我有很多的收获,现在对其进行一个较细的总结。这门课让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为从事具体企业管理工作奠定理论基础。
老师分七块内容介绍现代企业管理,分别是企业管理原理、营销管理、技术创新管理、运营管理、财务管理、人力资源管理和企业战略管理。
首先,我了解了企业的相关基本知识,知道了什么是企业、其特征以及其各种划分方式,明白了什么叫现代企业。之前只是对企业有一个笼统的概念,第一节课上对于现代企业的特征及其各种组织形式有了一定认知。管理是指在特定的环境条件下,通过计划、组织、领导、控制等职能来协调人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。企业管理也就是为了让企业更好的达成组织目标的过程,分为六大部分。同时认识到管理者在公司中的重要性以及其所需具备的条件等。
企业管理原理这一部分主要是了解企业和管理理论的发展历史和现阶段的成果,管理作为一种单独的科学和企业分离开来,形成专业的管理团队。
技术创新有实现高质量经济增长、提高经济增长效益和提高企业竞争力的作用,而其也是需要组织活动参与其中的。营销管理是为了实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动,以便建立和维护与顾客的互惠关系。它和推销的本质区别是他的最终目的是满足客户的需求,以消费者为中心,创造交换产品和价值。市场的需求也会随时间、季节、政治文化、经济等因素而变动,需求管理的作用就是在各种环境下调整需求量。
企业财务管理的实质就是对资金的管理。整个资金运动最基本的原动力是销售活动。它包括投资管理、筹资管理和利润分配管理。
企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资,等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。
人力资源管理(hr),是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源源管理分为六个模块:人员招聘与培训管理、岗位设计与培训、薪酬管理、绩效管理、劳动关系管理以及人力资源规划。企业管理的文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业管理的文化的竞争。
企业管理的文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,我掌握了现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。
这学期通过这十几节课的学习,我的收获很大。从老师的上课风格和上课内容中学习了很多,感谢老师风雨无阻的给我们教授知识,我也会在今后的学习生活中继续学习经管类的知识。虽然我的专业偏向于工程技术,但通过这次课我意识到管理类知识对于一个人的全面发展也有着相当重要的作用。
企业战略管理心得体会
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。
在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好。但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行。而为何一家消亡,而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到。早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出,“两条腿”走路,趁着经营优势还在,把内贸搞上去。花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国内市场占有一席之地,经营得以支撑、发展。如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点。
近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:“对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。”许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过xx年就有三分之一被淘汰就是一例。
总之,战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比较即能达到目标,因为他们决策过程,必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是“先定必胜之计”,把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
感受了企业战略决策的课程,我深受启发:企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设立企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。
这种管理方式的特点是:指导企业全部活动的是企业战略,全部管理活动的重点是制定战略和实施战略,而制定战略和实施战略的关键都在于对企业的内部条件和素质进行审核,对企业外部环境的变化进行分析,并依此为前提确定企业的战略目标,使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务,就在于通过战略制定、战略实施和日常管理,在保持这种动态平衡的前提下,实现企业的战略目标。
1.通过《企业战略管理》课程的学习,使我了解到该课程相关内容。目标‘管理办法及应用等,使我充实了这方面的知识内容,获益匪浅。通过自学、参加面授和网上学习,基本掌握了该门课程的知识点,现总结如下:企业战略管理是工商管理专业的核心课程,是企业为了长期的生存和发展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将其付诸实施而进行控制和评价的一个动态管理过程。
2.其结构与内容包括。
(4)企业的使命与战略目标——研究企业的使命与战略目标的构成要素与制定方法;。
(5)公司战略选择——研究公司战略的种类及其各自的优缺点与适用条件;。
(8)战略评价方法与战略选择过程——研究战略评价的常见方法与战略选择过程;。
(9)战略与组织结构——研究战略与组织结构的关系、组织结构设计的原则、不同组织结构的优缺点及其适用条件;(10)战略控制——研究战略控制的基本要素、战略控制的常见方法。
通过学习《企业战略管理》,知道了管理企业需要要丢掉“战略管理是大、中型企业董事会、总裁、总经理这些大人物的专利,小企业用不着战略管理”这种错误思想。
3.成功的小企业常常归因于当初的某种正确的战略选择,只是它是自发形成的,不同于按照严格战略设计程序产生的战略。只是小企业的战略和大企业的战略有所不同,这种不同在于战略的侧重点不同。对于小企业来说,企业首要的目标是生存。所以其战略的核心即在于赖以生存根基—产品。如何以合适的价格将适合的产品送到目标客户手中是此时企业战略要考虑的中心议题。因为,此刻企业有限的资源都要围绕这个目标来配置,配置的效率和效果决定企业未来的“生存质量”。衡量这个目标的主要指标是销售额和市场占有率。这个阶段的战略主要包括营销战略和产品战略两个主要内容。小企业战略的另一个重要的方面,在于为企业未来的发展有意识地储备战略资源。这种战略资源主要包括能力资源和人力资源。企业要成功,事前的调研、谋划必不可少。因此,《企业战略管理》是物流管理中非常重要的一门课程!
以上就是我学习《企业战略管理》的心得体会,希望今后能与实际工作相结合,真正做到学以致用。
文档为doc格式。
企业战略管理心得体会
从某件事情上得到收获以后,马上将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的企业战略管理心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼,对工作有了新的认识,对企业的发展看到了希望,发现了其中的问题,我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。
“今天我参加了公司组织的培训课程,听了老师激情生动的讲解,内心深受震撼,对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识,结合8年来的工作实际,我深有感触,体会总结如下:
一、商道即人道,学好经商要先学会做人。
王大琨老师有20__年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业),曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、ttt等课程。工的关怀,发挥每一个人的力量,形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体,共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中,要诚信为本,以人为本,真正的将每一位顾客当做上帝,提高产品质量,提升服务态度和服务质量,获取人心,从顾客的角度出发,为每个人服务以至满意,让商场的品牌深入人心,让顾客信任商场、选择商场、推荐商场,这样不愁业务的增加,不愁利润的增长。
二、品质即价值,抓住利润先抓住品质。
商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合,前者包括商品的物理性能,机械性能,化学成分和生物的物性等自然属性,后者包括商品的外形,色泽,款式或者透明度等。
提高商品的品质具有十分重要的意义,因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素,在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质,力争以质取胜,作为非价格竞争的一个主要组成部分,决定了生产者和商家在竞争中的地位,也是营销的重要手段。对于商业企业来说,我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量,更多的是对服务质量、消费环境的要求,产品质量能够带来高价格,服务质量也能够带来高价格,有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待,期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情,环境洁静,诚信无欺,是消费过程中应尽的责任,同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分,只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下,才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时,还需要不断的创新品牌,将现有品牌做大做强的同时,不断的研究新问题,捕捉新趋势,引进新产品,始终站在高品质、新品种的前沿,才能够创造新的价值,才能够提高利润,才不会被市场所淘汰。
三、文化促发展,谋求发展先建设文化。
一个企业的文化是企业的灵魂,一个企业只要一天存在,企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力,企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题,企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,实现企业和谐,促进企业发展,一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表,它能够凝聚全体员工为了企业的发展,同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展,必须建设一个先进的、积极的企业文化。
四、创新促管理。
加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新,而是在管理中的理念创新,以新的管理理念来管理企业,提高管理水平,提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体,他们承上启下、协调资源,为组织的长久发展而尽职尽责,管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图,并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者,既要严格贯彻组织高层的战略意图,又需要结合本部门具体状况合理配置资源,充分调动下属积极性,发挥团队的合作能力与创造能力,坚定地执行计划,进行具体的操作运营。管理是一门艺术,要结合不同的管理对象,管理目标,采取不同的管理方式,而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。
通过学习,使我对企业管理培训和企业发展有了新的认识,在今后的工作中我要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为商场的发展贡献自己的力量。”
企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪,但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的;有了这个战略,才有后来的中长期计划、年度计划,才有各项政策和措施。也不难从中悟出一些道理来。
之所以要加强企业战略研究,首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权,不可能把企业战略研究提到议事日程。目前,许多国有企业由于短期经营思想占上风,也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题,但是由于起步比较晚,由于受到观念、知识等方面的局限,战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代,企业假如战略水平低就会经常挨打,甚至走向死亡。所以,应该尽快在这方面补课。
三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。
加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识,还是思维、知识,哪一个方面落后,都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了,科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等,企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来,只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识,就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化,该直觉时不直觉,该分析时不分析,该联想时不联想,该综合时不综合,要研究出一个好的战略也绝非易事。
四、全社会都要关心企业战略。
加强企业战略研究是企业的事,但又不完全是企业的事。
各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视,政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权,所以,政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为,政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时,应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来,对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。
综上所述,此次授课给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化了管理知识结构,更新了管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素质。我也将会在今后工作中好好的去利用这次积累到的一切知识。我相信可以创造出更好的成绩!
一、充分了解企业的员工。
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声。
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。
在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新。
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用。
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威。
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误。
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争。
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
八、激发员工的潜能。
每个人的潜能是不同的,对不同特质的人,采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明,人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动,而大脑皮层又有内侧与外侧之分,这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来,根据不同人的特点采取不同的激励方法。
史能够明鉴,知古能够鉴今。感激集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感激郭毅教师活力生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体此刻领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。
管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改善工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克以往说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。
一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自我能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为,应当能够在不一样场合、不一样时期、不一样员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭教师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为应当有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。x总一再强调20__年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在此刻这个时代,人才能够说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
经过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自我的认识水平和工作本事,为公司的发展贡献自我的力量。
在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感激!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。
今日想就管理与激励谈谈自我的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
我作为,对每一个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们提高,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们进取的心态,努力工作,不断的学习,不断的提高,跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,经过不断的努力提高把自我提升到一个更高的层次。
我在工作中,进取主张这样一个理念:进取的人象太阳,照到哪里哪里亮。在团队管理中,我会经过各种途径树立一个进取的榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工提高。
我们不仅仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要经过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的本事。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,经过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,教师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。
在学习过程中我们是根据教师的思路这与课本的知识不是异常吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但教师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。
这是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达本事增强。虽然我此刻还没有讲解,但我相信我必须会学到知识。
在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要很多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,教师课程知识很丰富,讲解也很生动。经过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
企业战略与执行心得体会
企业战略是企业长远发展规划的总体指导,而执行是战略成功实施的关键。在过去的几年中,我有幸在一家中型制造业企业担任高级管理职位,亲身经历了企业战略与执行过程中的挑战与机遇。在这个过程中,我不断总结经验,不断完善执行策略,通过实践不断成长进步。在下面的文章中,我将分享我在企业战略与执行中的心得体会。
在企业战略的制定阶段,首先要了解行业发展趋势以及企业自身的实力和竞争优势,明确目标和规划。战略的制定需要全面考虑市场需求、竞争环境、企业能力等多方面因素。在过去的一次业务扩展中,我们通过深入市场调研了解到,该领域正在蓬勃发展,并且发现了与我们企业实力相匹配的机会。在制定战略时,我们根据市场需求与企业实力的匹配,确定了新业务领域以及市场份额目标。这些目标在未来几年将成为企业增长的驱动力。
战略制定后,执行阶段变得尤为重要。在执行过程中,明确的目标、灵活的方式以及良好的沟通是关键。首先,明确目标和职责是执行过程的基础。在我们企业,每个团队和个人都有明确的目标和责任,他们知道自己的工作如何贡献到整个战略中,这提高了执行效率。其次,灵活的方式是适应变化的关键。市场环境经常变化,执行计划也需要根据环境变化进行适度调整。在我们的团队中,我们定期进行战略评估,及时调整执行计划,以应对市场的挑战。最后,良好的沟通是执行过程中的一项重要任务。我们通过定期召开会议、发布周报以及设立沟通机制,确保每个成员都了解战略目标和执行进度,避免信息流动不畅造成的误会和延误。
在过去的战略执行过程中,我们还学到了诸多的经验教训。首先,战略与执行是一个整体,不能割裂开来。过去,我们在执行过程中曾发现,战略无法顺利实施的一个主要原因是执行计划与战略目标没有紧密结合。因此,我们开始将战略目标和执行计划更紧密地结合在一起,并设立了明确的关键绩效指标来衡量执行效果。其次,团队的凝聚力和协作能力是执行成功的关键。一个稳定的、高效的团队可以更好地推进战略实施。我们通过培养团队文化、激发员工潜能以及优化团队协作机制,提高了团队的执行能力。最后,执行的结果需要不断衡量和总结,以便及时调整。我们建立了绩效评估体系,通过定期评估和总结,及时了解到执行过程中的问题和挑战,并及时进行调整和改进。
综上所述,企业战略与执行是企业发展的重要环节。在制定战略时,要全面考虑市场需求和企业实力,明确目标和规划。在执行过程中,明确目标、灵活方式和良好沟通是关键。同时,我们要学会从经验教训中总结经验,不断改进和完善战略执行过程。在今后的工作中,我将继续加强对企业战略与执行过程的理解和应用,不断提高自己的管理水平,推动企业不断发展。
企业战略分析报告范文企业战略分析报告
摘要:企业战略管理已经成为现代企业管理学科的一个重要范畴。它不仅仅是为企业指出正确的方向。而且还包括让企业沿着正确方向前进的方法和路径,所以它不只是一个理论问题,更是一个实践问题。本文对企业战略管理理论的发展过程进行了阐述。分析了企业战略管理的过程以及战略风险的构成,提出了企业战略理论的发展趋势。
关键词:企业战略管理发展过程战略风险趋势。
企业战略管理是企业最高层次的核心管理,其定义为:企业确定其使命,根据其外部环境和内部条件确定企业的战略目标,为保证目标的实现进行规划。并发扬其内部能力将这种规划和决策变成现实,以及在实现过程中进行控制的动态管理过程。现代企业所面临的是一个复杂和迅速变化的生存环境。企业为了生存和达到盈利的目的,必须了解企业战略管理的过程以及在战略管理过程中产生的风险,这样才能使企业在竞争中取得自身的优势,获得长远发展。
一、战略管理理论的发展过程。
(一)传统战略管理理论。
传统的战略管理理论是以环境因素为基础的。在这期间产生了三种设计学派:
1设计学派。设计学派的起源可以追溯到1957年塞兹尼克的《经营中的领导能力》和1962年钱德勒的《战略与结构》两本书。但以1965年安德鲁斯等的《经营策略:内容和案例》为代表著作。核心内容就是swot模型,即使企业内部的优势与劣势与外部环境的机会与威胁相匹配。并将战略划分为4个要素:市场机会、公司实力、个人价值观和渴望。社会责任。
2计划学派。1965年安索夫所著的《公司战略》是计划学派最有影响力的著作。计划学派指出,战略产生于一个有控制、有意识的更加独立和系统的正式计划过程,由计划人员具体制定和实施计划并仅对高层管理者负责,战略应详细具体并细分为目标、预算、程序等实施计划。
3定位学派。波特以1980年《竞争战略》和1985年《竞争优势》的两部代表作,使定位学派取得20世纪80年代战略管理理论的主流地位。波特认为,企业战略的核心是获取竞争优势,而影响企业竞争优势的因素有两个,一是企业所处产业的结构;二是企业在产业中的竞争地位。传统战略理论假设外部环境是可预测的或基本可预测的,但随着企业所处的环境变得复杂多样化,这一理论就不再适应企业的需要。
(二)竞争战略理论。
竞争战略理论是以产业竞争结构分析为基础的。1980年美国哈佛大学教授迈克尔·波特在《竞争战略》一书,提出了以产业结构分析为基础的竞争战略理论,构建了关于企业竞争战略的基本分析框架,提供了相关研究企业竞争战略的分析工具。论述了企业竞争战略的诸多问题。之后,波特又出版了《竞争优势》一书,书中形成了系统模式——波特模式。波特企业竞争战略理论的主要观点是:行业吸引力是赢利性的主要决定因素,企业的恰当定位是获取竞争优势的基础。与传统战略理论相比,竞争战略理论有了一定的进步,但由于竞争战略理论缺乏对企业内部环境的分析,而只停留在对流动竞争资源上的分析,所以也有其局限性。
(三)基于资源、能力和知识的现代战略管理理论。
20世纪90年代企业所处的竞争环境空前激烈,所以基于企业核心资源、能力和知识的现代战略管理理论孕育而生。基于资源的观点认为,关键资源能够带给企业持久竞争优势。并指出了评判标准:
第一,有价值,资源必须具有战略价值,即具有提高企业效率和效能的能力;。
第二,稀缺性。资源在一定程度上是稀缺的,需求量很大而供应很少;。
第三,不可模仿性;。
第四,不可替代性,竞争对手无法找到替代物。
1990年,prahalad和hamel在《公司的核心竞争力》一文提出了企业竞争优势在于企业的核心竞争力,而核心竞争力是指企业生产产品所具有的独特能力,这种能力可以表现为:有通往多种市场提供潜在的渠道:为最终产品的消费者福利有显著的贡献;竞争对手难以模仿。,grant认为企业是把专有知识整合成产品的组织。企业特有的知识是企业拥有持久竞争优势的有效途径。
企业战略管理过程可以分为:战略分析、战略制定和战略实施三个环节。战略分析是对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,这是战略管理的基础,战略分析主要包括内外部环境分析、战略目标和意图设定等几个方面。在战略分析的基础上。战略制定主要包括四部分内容:公司战略、竞争战略、职能部门战略以及各种战略方案的评估抉择。战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称,是指为具体落实企业选定的战略方案而采取的各种措施。在企业战略管理过程中,我们必须把战略分析、制定和实施这三个阶段有机地结合起来。形成一个有机的动态的过程。
战略风险是从战略管理过程中派生出来的,在战略分析、选择和实施中由于每个阶段的战略任务不同,就会呈现出不同的战略风险。这样就构成了企业战略风险的整体。企业战略风险是由外部风险和内部风险两部分构成的。外部风险又可以分为宏观环境风险和产业风险,而内部风险是由企业自身因素所决定的,如破产风险、信息缺失、收益的损失、信用下降、组织缺陷、文化缺陷等。但企业是处于一种复杂多变的竞争环境中,其所面临的`战略风险并不能只用外部风险和内部风险来说明,多数情况下应该是多种因素综合作用的结果。根据战略风险的来源和构成可以将战略风险分成:运营风险、资产损失风险、竞争风险和商誉风险四个部分。运营风险是企业在核心运作过程差而产生的风险;资产损失风险主要是指对实施战略有重要影响的财务价值,比如知识产权或者是资产的自然条件发生退化时产生的风险:竞争风险是由于竞争对手的战略、法令和公共政府方面的变化、顾客需求的变化、供应商定价和政策上的变化等等这些都有可能削弱企业竞争优势,并成为战略风险;商誉风险是上述三个方面的综合的结果。由于上述原因,当整个企业的信誉下降而使企业价值减少时,就产生了商誉风险。战略管理过程与风险是密不可分的,所以企业在实施企业战略时一定要考虑战略风险的问题。把风险降到最低。这样企业才有可能在行业中立足。
行业的界限、企业间的界限日趋模糊,竞争已不在某一特定的区域或行业界限内进行,企业必须从全球的角度、从跨行业的角度来考虑配置自身的资源配置问题,以获得最佳的企业管理效果。
(二)企业的战略要具有高度的弹性。
当企业面临着许多不确定性的经营风险或要求企业战略与外部变化节奏保持同步时,企业要具备对不确定情况的快速应变能力,这就要求企业的战略要具有较高的弹性。
(三)制定企业战略的主体趋于多元化。
由于信息技术的快速发展,使得组织结构扁平化,企业中每个个体在信息传播的过程中都是一个结点,企业中的高层主管不再居于信息传播的中心,普通员工也有更多的机会参加企业的战略制定,他们具有了决策参与者和决策执行者双重身份的特征。
(四)形成“企业生态系统”
对一个单独的企业来讲,竞争更体现在加入或营造有影响力的、能为自己带来实际价值的企业生态系统。并且在一个系统中寻求一个更为有利的地位,当然也包括争取作为整个群体的领导。在竞争与合作的和谐环境中。使优势潜能充分发挥,降低经营成本和经营风险。
(五)形成动态统筹的战略管理思想。
这种思想强调对企业的资源、能力和竞争能力进行动态统筹,形成一个动态的循环过程。以形成竞争优势。
参考文献:
1.单凤儒.管理学基础.北京:高等教育出版社,2003。
2.杨杜.现代管理理论.北京:中国人民大学出版社,2001。
3.侯炳辉主编.企业信息化领导手册.北京:北京出版社,1999。
企业战略管理的心得体会
战略管理是企业市场竞争中求生存和谋发展的.重要条件。要能够完整、准确地掌握企业战略管理的技能。
在当今企业环境因素越来越多、越来越复杂多变,竞争越来越激烈的时代,战略管理作为作为高层管理人员活动的内容,越来越显示出其企业管理中的重要地位。
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。
近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:“对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。”许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。
总之,战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比较即能达到目标,因为他们决策过程,必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是“先定必胜之计”,把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
企业战略管理的心得体会
关于战略,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;。
四、战略目标是一个不断修正的过程,要与年度计划紧密相连,要顺势而为;。
五、战略需要组织体系来保障实施;。
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
下面我来具体谈谈。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;。
每个人都知道,战略就是企业的经营方向,是未来的使命、愿景和目标,这个道理我们都清楚,我相信每一个企业都有这种战略意识和认知,老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略,员工经常谈到的是战略需要,但是,我们会经常陷入到以下几个误区:。
1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;。
2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;。
3、战略经常研讨,不断改变,忽左忽右,每次的差异都很大,让人无所适从;。
4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行,
针对这些现象,其实关键的一点,就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次,我们对于战略的分解管理认识不清,因此,一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:。
5、战略是系统思考,他需要企业最高层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;。
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候,有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例,总是对某些企业的成功赞叹不已,甚至认为他们的.发展路径就是我们应该树立的战略,的确,我们往往迷恋于他人的光环,总是被一些所谓的伟大战略而误导,我个人认为,任何一个企业的成功都是不可复制的,因为时空背景不同,因为每一个企业的管理能力和资源不同,一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中,我们做战略分析,了解别人的时候,更重要的是学习他的战术,分析他成功的经验要点和失败的原因,了解他人的目的是给自己启发而借鉴,是不可能生搬硬套的,因此,我强调,战略分析要基于历史和现实展开:。
十四五企业战略心得体会
在刚刚过去的五年计划中,中国的企业经历了深刻的变革和快速发展。面对新一轮的五年计划,人们期待着更为坚实的企业战略来应对未来的挑战。回顾过去五年,我对“十四五企业战略”有着深刻的体会和感悟。在这篇文章中,我将分享五个方面的心得体会,以期对未来五年的企业发展做出有益的思考和贡献。
首先,对企业来说,人才是最宝贵的财富。在过去的五年中,中国企业纷纷加强对人才的培养和引进工作,建设了一支高素质、专业化的人才队伍。在未来的五年里,企业需要继续加大对人才的投入,培养更多具备独立思考和创新能力的人才,并构建一套科学有效的人才激励体系。只有优秀的人才,企业才能保持持续的竞争优势。
其次,数字化转型是企业发展的关键。过去五年中,数字化技术的快速发展为企业提供了许多新的发展机遇。未来五年,企业需要进一步加强对数字化技术的应用,将传统产业与互联网相结合,推动中国经济的高质量发展。同时,企业还要注重数据安全和隐私保护,加强与政府和社会的合作,共同建设数字化时代的繁荣和秩序。
第三,创新是企业发展的源泉。过去五年中,我国企业在科技创新和自主知识产权方面取得了长足进展。未来五年,企业需要进一步加大研发投入,提高自主创新能力,培育新的增长点和竞争优势。同时,企业还需要加强与高校、研究机构的合作,打破行业壁垒,形成创新的生态系统。
第四,绿色可持续发展是企业必须面对的重要议题。在过去五年里,我国企业在绿色环保和可持续发展方面取得了显著进展,但仍面临着许多挑战。未来五年,企业需要进一步减少碳排放,提高资源利用效率,推动绿色产业的发展。同时,企业还需加强环境监管和公众参与,共同创造一个美丽的中国。
最后,企业要加强国际交流与合作,积极参与全球治理体系的建设。在过去五年里,我国企业逐渐走出国门,深度参与到全球经济中。未来五年,企业需要进一步拓展国际市场,寻求全球化发展的机会,同时要积极推动国际间的交流合作,共同应对全球挑战,建设一个更加包容和稳定的世界。
总之,十四五期间,中国企业将继续面临巨大的挑战和机遇,只有加强人才培养、数字化转型、创新发展、绿色可持续和国际交流与合作,才能在新的五年中取得更大的成功。希望未来五年的企业战略能够更加注重创新和可持续发展,为中国经济的繁荣和社会的进步作出更大的贡献。
格力企业战略分析报告
创新发展是企业的灵魂所在,只有掌握核心技术才能让企业变得更有骨气。在格力的发展中不断坚持自主创新,把“打造世界空调领先企业、格力全球百年品牌”作为企业发展目标,现如今格力已将这一目标践行,为“中国创造”这一名词附上格力的力量。
格力电器作为我国家喻户晓的家电名企,一直被认为是高品质的代名词,在我国家电市场的份额中占据绝对优势。从1992年成立至今,格力起初的年生产量仅为2万台空调,是一家没有规模的小厂,但经过六年的迅速发展,到1997年就已达到空调产销量及出口量全国第一的水平,并完成上市。同年就选址巴西开设分厂,开启了国际贸易的生产销售之路。尽管中国家电行业竞争非常激烈,价格战已经全面打响,但格力电器仍是行业龙头。关键在于不断的技术创新,培育核心竞争力,拓展发展空间。
格力集团主要销售暖通空调和家用电器,在经济形势不断变换的市场条件下,同时受政府宏观调控影响。目前全球正在遭受新冠病毒的肆虐,无论是市场需求还是宏观经济发展,整个市场的需求增长速度都在变得缓慢,对于家电市场来说也不例外。此外,房地产市场放缓也将间接影响家电需求。
格力集团的核心竞争力是格力能够长年保持竞争优势的关键所在,也是企业得以生存发展的重中之重。培育适合自身发展的核心竞争力是一个长期的过程,需要不断的培育、调整与提升。首先要对比企业与竞争对手的差距和优势,开展多角度分析,不断创新自身产品与技术,特别是在新技术不断更迭的当代,对于企业来说更难维持原先的优势,要想长期保持竞争优势,就必须以技术创新为核心,通过技术创新提高竞争力。
技术创新方面策略。
在一般意义上讲,企业的核心竞争力是其长期沉淀下来的独有技能与知识的融合。随着企业面临环境的不断变化,核心竞争力也需要动态更新,不断整合现有的资源,提高适应能力。只有战胜同行业的对手才能建立这种整合能力,因为这样才能掌握更多的知识,并积累更为高超的技能,充分体现出企业的优势。所以,对于在竞争环境下的企业而言,具有核心竞争力才能赢得竞争,企业的战略规划通过核心竞争力表现出来。
在企业战略发展的框架下,企业具有三个层次的竞争优势:第一层也是基础层,变现为核心竞争力;第二层是企业核心产品;第三层则是企业展示给用户的服务与产品。所以企业竞争力实际上是通过这三个层次相互叠加不断融合,才能形成对应的竞争优势。格力在这一点上具有前瞻性,将技术创新与进步作为企业生存的关键、发展的动力。格力成立初期,生产能力较差,服务水平较低,在当时的处境里,想要站稳脚步,就必须推进技术创新,让各个产品的生产、制造、销售、售后等环节都超过同行业的其他品牌,把技术革新作为发展的起点,最后也成为自身独有的竞争优势。格力集团的发展战略是“通过技术创新形成企业核心竞争力”,只有不断开展技术研究,通过产品创新,企业才能够领先他人一步生产出新颖的产品,率先占领市场。因为格力人坚信没有弱市场,只有弱产品;没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业。无论市场多么疲软,只要我们开发出消费者喜欢的产品,我们就可以创造一个当地的卖方市场。
品牌建设方面策略。
经过仔细考察,格力集团决定打造属于自己的品牌,关注品牌效应,打造具有专业技术的发展路线,只做家用空调这一个领域,专注所以更专业。在发展路线确定之后,格力将全部的人才、技术、资金都投入到家用空调的研究中,不仅将开发周期缩短,还将产品从开发到安装及维修全流程的服务都设计的快速高效,让每一位格力用户都感受到格力的专业品质。随着格力专业化创新战略的发展落地,每年都会向国内外市场发布新的空调产品。
在格力的品牌建设方面,每年投资的金额超过五千万元,用来研究设计新系列产品,同时也会有十余个新产品流入市场。企业拥有的专利及著作权等知识产权数量数不胜数,总经理的个人发明占三十分之一。格力率先推出了曾经风靡一时的“小霸王”粉丝“空调王”、“冷静王”空调,一年后又推出了同类产品。品牌建设让格力成为空调领域的工业巨头。
人才资源方面策略。
人才是企业创新的资本,只有不断培养适合企业的专业化人才,才能更好地推进企业战略发展。而格力集团就把“聚焦公司战略布局,坚持自主培养人才”,作为人才培养的核心理念,将企业的发展和品牌文化相结合,建立格力特有的培养模式和人才引入机制。格力尤为重视人才的激励体系,让员工与企业共生长同成长,所以经过这么多年的发展,格力的人才队伍不断扩张,人才结构更为晚上。到2020年年底企业在职员工超过84万人,其中有3位专家享受国务院特殊紧贴、2位获得国家计划科技创新人才称号、企业中近八千人是中高级的工程师、青年人才具有448位等等,各种人才不断汇聚。
企业对于人才培养的决心和力度都十分突出,不仅要实现高素质人才的培养,还要把人才输送到核心业务支撑中,打造出一只能学习会研究的智能组织,推进人才快速转换为创新成果,助力企业高速高效发展。仅在2020年一年时间,格力就开展了120余次的研发业务培训,超过八千人参与培训;组织开展市场专题培训12次,培训学员25万余人,更好地支持一线市场销售和服务。人才是企业创新的动力,格力通过给人才不断谋求福利,提供补贴、住房等方式让员工感受到企业的魅力,提升员工的幸福感。
企业文化方面策略。
完善安全体系建设,落实综合防控措施,以人为本,安全发展,加强监督检查,加强企业安全体系建设,坚持疫情防控,严格落实各项防控措施。加强信息安全和数据安全建设,提高网络安全强度;运用现代信息技术,建立健全价格管理、成本管理、税收控制、报销管理等信息系统,进一步提高财务信息化水平和风险防控水平;整理完善相关纪检监察制度,充分发挥纪检监察机关的作用,维护运行管理秩序;将审计门向前推进,跟踪事件发生前、发生中、发生后的整个过程,从源头防范风险。
企业发展所需的核心竞争力分为两种,一种是企业的软实力,另一种是硬实力。软实力是指企业在发展历程里逐渐形成的具有企业特色的经营管理能力,硬实力是指企业的核心产品、核心技能。通过对格力集团核心竞争力的研究,分析出企业要想在市场竞争中脱颖而出,就需要不断提升其核心竞争力,而提升的关键是把握硬核心与软核心竞争力这两部分。
简而言之,对于任何一个企业,如果它想在竞争激烈的市场上占据一席之地,必须有敏锐的市场观察力,针对市场变化及时调整战略规划,把用户需求放在产品研发及服务提升的首要位置。在企业发展战略大框架下,要对产品的更新及技术创新做充分的调研和分析,不仅要计算出该产品未来资源的价格,还要估算市场份额及供求容量,开展竞争对手情况分析,了解同行业产品的优弱势,制定应急调整措施。综上所述,企业在培育核心竞争力的同时,还要加强战略规划管理,目前存在的企业优势并不是长期不变的,只有持续创造新的企业优势才能不断提升核心竞争力。
企业战略管理的心得体会
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的`日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展。
在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好。但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行。而为何一家消亡,而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到。早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出,“两条腿”走路,趁着经营优势还在,把内贸搞上去。花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国内市场占有一席之地,经营得以支撑、发展。如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点。
近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说:“对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。”许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过xx年就有三分之一被淘汰就是一例。
总之,战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比较即能达到目标,因为他们决策过程,必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是“先定必胜之计”,把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策。
企业战略管理案例分析并购
10月2日,德国拜尔斯多夫公司出资35亿元港元购入丝宝国际集团旗下的丝宝日化85%的股份,至此中国洗护发行业最大的一宗合作案一锤定音。这触发了人们诸多联想,也再一次将丝宝国际集团以及旗下子公司丝宝日化推到舞台的中央。
近年来,丝宝日化一直是中国洗化行业的标志性企业,它的一举一动备受业界关注。通过非凡的策划与强有力的终端能力,丝宝日化在宝洁、联合利华、花王等跨国公司的围攻下脱颖而出,并成为了洗化领域的领军企业。
在全球化的背景下,中国企业面临着两个最大的变量:一是品牌;二是资本。在双重压力之下,联盟与联合成为中国企业从长大到壮大的重要路径,也是它们应对强大的跨国公司的必要手段。忽略此背景,谈丝宝国际集团与拜尔斯多夫公司的合作毫无意义。
谈丝宝日化的现在和未来,必先深入了解丝宝日化的过去与历史。虽然有一些零星文章对丝宝日化有所报道,但大都侧重于对其营销模式的解读,无法全面、深入地了解一个企业营销决策的前世今生,以及战略抉择的背景与逻辑。记者通过深入细致的采访,试图发现丝宝国际集团与拜耳斯多夫公司合作的普遍意义与参考性价值。丝宝日化曾是中国营销界的标杆企业,而现在,它处在一个新的战略起点上。
联姻背后:终端优势的新证明。
今年“十一”黄金周是“火炉”武汉一年中最好的时候,秋高气爽,气温宜人。就在和拜耳斯多夫公司合作消息发布的第二天,丝宝日化的员工们就在企业内部刊物《丝宝风》上看到了丝宝日化新任首席执行官吴勇男代表丝宝日化高层的“采访对话”。
“丝宝日化的管理团队和营销队伍不会发生任何变化。工资、奖金、福利只会比现在更好。关于员工工龄问题,集团正着手制定方案,相信会充分考虑员工利益,作出妥善安排„„”
吴勇男阐述了联姻拜尔斯多夫公司的战略构想,访谈录传递了新丝宝日化对未来的信心。的确,在经过了对未来竞争趋势的缜密考量之后,丝宝日化的新变化令人期待。此前,在宝洁、联合利华们此起彼伏的洪亮声音中,丝宝日化的声音略微显得有些单薄。在联姻拜尔斯道夫公司之后,新丝宝日化正蓄势待发。
根据最新的统计数据,2006年我国洗护发产品的销售额约为220亿元,比上一年增长14%;目前丝宝日化的市场份额约为10%,排在宝洁、联合利华之后,位居全国第三位。据丝宝国际集团新闻发言人杨勇介绍,近年来,尽管竞争日益激烈,但是依靠稳定卓越的销售团队、成熟的终端营销模式和渗透力超强的营销网络,丝宝日化一直健康、持续地发展着。然而,在宝洁、联合利华强大的攻势面前,丝宝日化难免有些捉襟见肘。宝洁推出9.90元一瓶的飘柔,这种“杀敌一万、自损三千”的杀招在相当长的一段时间里影响了这一领域多数品牌的市场表现;而联合利华能够动用数亿元的广告费来全力推出清扬,其力度和阵势就连宝洁都难以匹敌。相对弱小的资本,促使丝宝日化不得不在资金和市场的决策上更加审慎,只能在营销模式和品牌推广中采取差异化策略以赢得比较优势。
无疑,丝宝日化手中最强硬的一张牌是终端,而终端的优势已使其牢牢地占据了中国市场第三名的地位。在本土品牌阵营中,丝宝日化无疑是目前最强势的,而且只有它才能在一、二级市场和宝洁、联合利华相抗衡。但很显然,排名并不是丝宝日化真正想要的,它希望打开全新的市场局面。
“丝宝日化的营销网络以及终端营销模式已经被市场证明是成功的,这一点也得到了德国拜尔斯多夫公司的高度认可。合作之后,由于品牌管理能力与科研能力的提升,丝宝日化的营销网络以及终端营销模式将更充分地显示其价值。所以,丝宝日化的营销模式不仅不会发生变化,还将进一步增强。”这是吴勇男的阐释。
看得出来,多年来积累的“终端营销模式”仍然是丝宝日化不可偏废的法宝。而真正和拜尔斯多夫公司合作的理由则是显而易见的,加强线上品牌传播攻势。“通过发挥自己的优势,积极引进具有先进品牌管理经验和研发能力的跨国公司,实现优势互补,将使丝宝日化的发展在规模和速度上取得质的飞跃。这是丝宝日化与德国拜尔斯多夫公司进行战略合作的原因所在。”丝宝国际集团新闻发言人杨勇如是说。
凭借着十几年积累下来的完善的终端营销模式,再加上德国日化巨头拜尔斯多夫公司在品牌管理方面能力和经验,显然是新丝宝日化基于未来竞争的一种战略性考虑。有了德国拜尔斯多夫公司的加盟,新丝宝日化显得底气十足。就在和德国拜尔斯多夫公司签订合作协议之后的几天内,杨勇在不同场合表达了这一观点:“争取重夺日化行业的第二把交椅。”尽管宝洁、联合利华均表态欢迎市场竞争,但是隐隐之中中国日化行业的格局或将改写。对于此次合作,丝宝日化的四大品牌也各得其所,将避免小护士、活力28等品牌被收购之后遭到雪藏的宿命。“四大品牌的发展前景肯定会更好,绝不可能被雪藏。德国拜尔斯多夫公司在国内没有洗护发产品,也没有洗护发品牌。丝宝日化的四大品牌将与德国拜尔斯多夫公司的护肤品牌形成最佳互补。”吴勇男坚定地表示。
加强品牌力。
终端到底是谁的?不用想就能回答这个命题。终端掌握在沃尔玛、家乐福、好又多、百。
佳、万佳及万客隆等超级量贩店手中,谁也无法对它们说“不”。进入它们的大门,在货架上摆放一些产品,是大多数快速消费品企业挤破脑袋都要干的事。丧失了这一块领地,你永远无法跻身一流品牌的行列,窝在批发部、夫妻小店里,充其量算一个二流品牌。真正有志于做品牌的企业,终端是一个不得不拼抢的领地。“不做终端等死,做终端找死”,这个咒语曾在日化界流行多年。不过,它只是对品牌虚弱、资本匮乏的企业而言,对于早年在终端积累了丰富资源和经验的丝宝日化来说,终端不是一个找死、等死的问题,而是一个关乎核心竞争力的问题。
经过近二十年的摸索,丝宝日化在中国市场走出了一条不可复制的终端营销之道。目前,丝宝日化全国销售网络共分为10个片区、60个联络处,拥有近万名品牌顾问、1200名业务人员和2000多家直供客户。在营销网络、销售队伍以及终端营销模式方面,丝宝日化依然有着不可比拟的优势。丝宝国际集团ceo郑明强认为,丝宝日化最大的优势除了终端之外,还有更重要的一条:执行力。具体到市场上,就是快速反应的决策速度和细化到苛刻的培训体系。“每个促销小姐上岗之前,都要接受强化培训,从第一句问候到顾客产品答疑,丝宝日化都有着很明确的规定。”一位前丝宝日化区域经理坦言,“丝宝日化的终端管理手册几乎成为日化经理人人手必备的羊皮卷。”
如此庞大的促销队伍,要靠什么来调动?“很简单,就是靠组织能力”,从首席(区域总经理)到商务代表,再到促销员,早期的丝宝日化并没有通过代理商来做ka大卖场,而是一个堡垒一个堡垒拿下的。没有了代理商的掺和,销售变得纯粹了很多。事实上,像沃尔玛、家乐福这样的强势ka卖场根本就不愿意和代理商打交道,而企业也不愿意将视为生命的终端资源轻易交给代理商。再者,很少有代理商愿意负担高昂而名目繁多的费用,而且他们很难负担得起。因此,很多品牌无比担心的窜货问题,在丝宝日化看来几乎不存在。而令很多日化企业焦头烂额的市场秩序维护工作,对于丝宝日化来说则是轻松得多。
很显然,相对于那些农村包围城市的本土品牌,丝宝日化更有大家风范。“丝宝日化的销售人员素质都比较高,终端的特性决定了他们必须具备很强的管理能力。”比如拉芳的业务员,他们的主要任务是与代理商打交道,协助代理商开展市场工作,因此只要搞定了一个代理商,就搞定了一片大市场。而对于丝宝的业务员来说,要拿下一大片市场,不仅要攻下卖场采购员,而且还要管理队伍庞大的年轻促销员。因此,丝宝日化的商务代表即便是到其他企业去应聘,也能获得比其他人更多的机会,同时他们也会从内心深处生出一些自豪感来。“终端营销模式”的价值显然是无可争议的。然而,但是随着时间的迁移,消费者对不再新鲜的促销手法失去了更多的兴趣。只要你走入一间大卖场,你会被各式各样的促销小姐所包围。人们到大超市购物除了图便宜外,另外一个原因是可以自由、轻松地购物。但过多的促销小姐和不厌其烦的推销,或多或少影响了自选购物的惬意与乐趣。在很多厂商还在沿袭这些被消费者认为很恶劣的硬性推销手法之时,事实上丝宝日化已经走在了终端变革的最前沿。
丝宝日化深刻地意识到,终端的精髓和价值在于与消费者的“沟通”。而“沟通”并不只是终端陈列、促销、现场气氛营造等外在的表现形式那么简单,而是一个系统工程。终端表现形式之外的内在管理、品牌文化等“软硬件”的支撑,将是打造终端模式综合竞争力的关键所在。
“我们以终端营销模式为主导方向,同时也加强了品牌力的塑造。”郑明强说。很多人或许会误解终端营销就是硬性在终端促销产品,这已经是被淘汰的了做法。事实上,丝宝日化已经在有限的资金投入下在离消费者最近的终端开展了一系列活动、事件以及公关传播等工作,相比于传统电视广告单项传播、强制记忆等导致消费者背离的趋势,丝宝日化在终端通过消费者主动参与、互动的方式塑造品牌力,在策略上是值得肯定的。
此外,丝宝日化的销售人员也很清楚,打了多年广告,也在终端卖了很多年,舒蕾等品牌的知名度和美誉度都有了很多积累,不需要促销员推荐就已经能够产生购买,再用庞大的促销员队伍来推销显然有点杀鸡用牛刀的味道,到头来甚至会物极必反。终端“品牌力”的自然释放将取得最好的效果。
归根结底,终端是平的。开放的卖场,有限的空间,造成了终端资源的稀缺。谁都希望抢个好位置,码一个漂亮的堆头,僧多粥少,总会有人哄抬价格,从需求理论上讲,这是合理的。事实上,几乎所有以“平价”作为诉求的卖场都不会将利润点集中在商品的价差上,而是放在诸如进场费、堆头费、促销费等各种费用上。随着供需失衡,这些费用也水涨船高。对于追求“天天平价”的卖场们来说,这是一个获得利润的重要途径。
“人海战术”和“拉客营销”等已经成为第一代终端模式的过去式套路。如今的丝宝日化在加强终端表现力的同时,也越来越重视一些“务虚”的东西,例如品牌。郑明强认为:“品牌是丝宝日化终端战略的另一个核心。”围绕终端营销模式来塑造品牌力,成为丝宝日化上上下下提及率很高的一个经营理念。
双轮驱动:离消费者更近些。
“品牌拉动、终端推动”是连丝宝日化促销员都明白的浅显道理,但现在,这两驾马车一边高一边低。经历了一番长跑之后,品牌的相对弱势影响了终端的效果。如果以5年作为一个期限,2001年之前的5年,丝宝日化的终端营销运用到了极致,这给销售带来了裂变式的增长;2002年之后的5年,终端模式被众多企业大肆模仿,而品牌和新产品开发相对滞后,让丝宝日化的脚步慢了下来。
就像跑步一样,具有爆发力的销售可以在短跑中夺冠,但如果要在10年的长跑中保持快速增长,品牌是一个关键。任何新产品都会有过时的一天,任何新的营销模式总会被别的企业模仿和套用,品牌的长久驱动和推陈出新的产品,才能让企业在10年甚至更长的时间里保持超常规发展。蒙牛是典型的例子,2005年的“超级女声”让蒙牛的销售达到了一个顶峰,但两年后的今天,强大的品牌力和不断开发的新产品仍使其保持了两位数的增长幅度。“今年4月以来,丝宝日化的改变很大。”知名日化营销专家、亚洲phpc咨询有限公司总经理谷俊说。4月,丝宝借“舒蕾十年奉献”的东风一下子推出舒蕾养活头皮系列、发膜纯养系列、沐浴凝露系列三大系列产品。尽管和宝洁相比,丝宝日化推出新品的速度慢了许多;与联合利华推出最新力作清扬相比,丝宝日化的投入少了很多,但是由此可以看出丝宝日化在打造品牌方面的信心和策略思路的变化。
产品具有产品生命周期,但品牌没有,所以大多快速消费品跨国公司,对新产品的推陈出新乐此不疲,当然伴随其后的是大手笔的广告投放。
但是对于以“终端营销模式”为核心战略的丝宝日化来说,这些快速消费品跨国公司高举高打的做法未必值得效仿。“我们更看重一些离消费者更近的生活圈媒体,比如超市的视屏电视、楼宇电视、电梯广告灯。”吴勇男说,在广告投放上,丝宝日化更为讲究精准投放。“我们同时还赞助了湖南卫视的„超级歌会‟、上海东方卫视的„加油好男儿‟、山东卫视的„联盟歌会‟,这些事件的赞助费用显然要比直接在电视台投放广告更来的实惠而且有效,我们在品牌、产品以及终端层面形成了立体的传播攻势。”在吴勇男看来,终端和品牌这两大驱动力同样重要,只是在丝宝日化这样以终端营销模式为核心的企业中,品牌传播的手段和策略将有所不同。
盟,将使得新丝宝日化在终端这一传统优势得到进一步加强的同时,增强品牌的管理能力。线上线下联动所形成的合力,也让宝洁和联合利华们嗅到了新一轮竞争的火药味。
事实上,除了联姻德国拜尔斯多夫公司共同做大、做强丝宝日化板块之外,通过多年来的多元化探索,丝宝国际集团已经发现了一个新的增长领域:卫生用品市场。这是一个更大的舞台,具有足够大的增长空间,也有足够强大的诱惑力。
此外,丝宝国际集团在个人以及家居生活用品市场也开始进行战略布局。“在空气清新剂等个人以及家居生活用品市场,留给我们的空间将更大,而且我们已经做好了充分的准备。以前的空气清新剂都是遮盖性的,而我们将着重研发分解性的产品,例如一款正在研发的产品,它能分解香烟产生的烟雾。”一位不愿透露姓名的研发人员说,“它的市场前景不可估量。”据传闻,几个月内,丝宝日化将正式发布这方面的投资情况。
在接下来的几年里,在诸如此类的准蓝海领域,丝宝日化能否续写当年舒蕾所创造的销售神话?相对于未来丝宝日化的命运猜测,这或许是一个不太令人费解的问题。