月工作总结是对过去一个月的工作安排和执行情况进行回顾和总结的一种方式。以下总结范文采用了不同的结构和表达方式，可供大家根据自己的实际情况挑选使用。

景区工作人员年终个人工作总结

回顾20xx弹指即过，一年之中，在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅，无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训，完善自己的业务技能。工作中严于律己，严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行总结，以利于对新的一年做出更为完善的成绩。

1.按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况，如有问题及时向领导汇报。

2.注意个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时，做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时，及时的劝阻，维护景区秩序。

3.坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习，提高防火意识，确保安全。

4.夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。认真检查防火、防盗等情况，如遇突发事件能迅速到位，如有隐患及时处理上报。

5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。

6.加强学习，不断积累经验，提高素质和业务水平。

7.认真完成领导交办的其他任务。

虽然在这一年多里，自己分内的工作没有出现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中进一步加强改正。

1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。

2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。

20xx年即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导满意，让游客满意。为辉煌献上自己的微薄之力!

银行工作人员年终个人工作总结

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为x银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。

在激烈市场竞争中，树立x银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。

用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。

我要紧紧抓住x县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。

我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为x银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为x银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

文档为doc格式。

景区工作人员年终个人工作总结

xxx是后勤服务中心服务处餐厅副经理兼厨师长，特二级厨师。该同志在20xx年工作中认真学习政治理论，政治上积极要求进步，刻苦钻研烹调技艺，严格管理，爱岗敬业，为提高餐厅服务水平，提升接待重要活动和宴会的接待服务能力，保证职工健康安全用餐，保持外聘职工队伍的稳定做出了突出贡献。主要事迹如下：

和购买了许多有关餐饮管理方面的书籍进行研读。在学习中，他坚持理论联系实际，达到了学以致用的效果。总之，xxx热爱学习，认真学习，通过学习由一名专业厨师成长为综合管理人员，是外聘职工中的姣姣者，后勤服务中心餐厅工作的骨干，为餐厅工作做出了突出贡献。

xxx非常热爱本职工作，一心扑在工作上，切实做到了以会为家，无私奉献。他起早贪黑的工作，平均每天工作都在十二个小时以上，平日其他工作人员中午都有2个小时的休息，但他还要整理资料，做一些管理工作，为晚餐进行准备工作。抽出时间与采购员一道去市场考察。可以说是没有休息日，工作不分节假日，连续几年春节都没有按时回老家，越是过节，他的工作越繁忙，每天晚上忙完工作后还要到职工宿舍检查安全情况。就是这样勤勤恳恳，兢兢业业的工作，默默无闻的奉献，他仍感到自己工作离领导的要求和职工期望有差距，不但不计名利，不图报酬，反而在工作中更加积极努力。由于餐厅工作人员以外聘人员为主，人员流动性较大，为了保证工作顺利开展，他协助餐厅经理去招聘人员时，认真考核，严格把关，做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒，率先重范，虽然是一名管理人员，但从没有离开过灶台，指导和带领职工圆满完成了今年我会各项重要活动的就餐服务工作，社会上会议就餐服务，婚宴服务等工作，保证了职工安全，健康就餐，全年没有发生一起食品安全事故，没有受到因食品问题的投诉。

xxx在工作中能够很好的理解和贯彻首长的意图，通过调查研究了解就餐人员的需求，深入员工中了解职工思想状态，在此基础上，对餐厅的人员配置，饭菜花样品种，售饭方式，服务程序上做大胆的改革尝试，积极提出合理的建议。工作中严格管理，不怕得罪人，坚持按规定制度办事，今年他根据餐厅不同岗位，协助经理主持制定了各项规章制度12项，涵盖了全部岗位的安全、劳动纪律、岗位职责、服务标准和工作规范，为餐厅的制度建设做出了积极贡献。特别是在安全生产上，通过严把采购关、食品入库出库关、操作程序关，按《食品卫生法》规定办事，保证了职工就餐安全，全年没有出现工伤事故。通过抓制度建设，餐厅所有外聘职工未发生一起违纪事故。在贯彻落实《劳动合同法》实施工作中，保质保量的完成了《劳动合同》签定工作，为中心顺利完成此项工作，做出了较大贡献。

xxx在20xx年做了大量的工作，为中心提高服务质量，做好服务保障做出了突出贡献，我们在民主推荐过程中，大家一致推荐该同志为20xx年度先进工作者。

商场工作人员个人年终工作总结

景区工作人员年终个人工作总结

我是导游部的成员xxx。今年x月x日，我走出旅校门，变成社会人，光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的时间，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

回顾20xx年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月x日，xx旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”，x月x日，xxxx游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进xx时代”、迎接“xx明天更美好”而奉献青春。

来到太旅，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

自x月工作以来，我带团xx个，(担当全陪导游x次，地陪导游xx次)。

计xx个工作日。其中政府类接待团x个，旅行社老总踩线团x个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

游客中心接待方面，xx批次客人中，包括书记、区长在内的政府类接待xx次，兄弟单位以及旅行社老总参观团x次。我不断推陈出新，整理完善游客中心讲解词，以“接的不同人，说不同的话”为标准，渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，同城网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年x月，xx绿v站在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年x月，xx绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“xx区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“xx市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与太旅共同发展，再创佳绩!

文档为doc格式。

粮食局工作人员个人工作总结

国家粮食局是国务院的职能部门之一，是国家发展计划委员会管理的负责全国粮食流通宏观调控具体业务、行业指导和中央储备粮行政管理的行政机构。做好这一工作的总结对下一年的。

工作计划。

是有帮助的。今天本站小编给大家整理了粮食局工作人员。

希望对大家有所帮助。

一年来，我们紧紧围绕“起好步、开好头”的总体要求，精心组织各项工作，全系统完成经营总量万吨，其中，收购万吨，销售万吨，分别占县政府下达目标序时的%、%和%;全系统实现利润x万元，占县政府下达目标的%;全系统注册外资到账万美元，内资到账x万元，分别占县政府下达目标的%和%。地方储备万吨，全面超额完成县政府下达的目标任务，职能工作和共性工作也可圆满完成。

1、突出三大重点，唱好粮食收购的大戏。

无论是计划经济年代，还是市场经济时期，抓好粮食收购，始终是粮食工作的重中之重。今年来，我们严格执行国家粮食收购政策，顺时应势，突出了三大收购重点：

(1)圆满完成首次托市收购。

今年，国家首次对小麦主产区启动托市收购政策，为将这一惠及粮农的好事做好，我们围绕四个环节，精心组织，成效明显，全县累计托市收购小麦吨，并全部顺利通过了验收。

宣传收购政策。以政策宣传为“头道工序”，先后运用电视台“896关注”、广播电台“对农村广播”和《快讯》等多种媒体，全面解读托市政策，同时编印《宣传提纲》和《告示》近20xx份，分发到各镇、村、各收购点现场，及全县各交通要道、农贸市场和农户居住密集区，并发动基层粮食职工进村入户，把托市政策宣传到了每个农户。

夯实收购基础。与农发行联手，组建了领导小组，出台了收购方案，并对收储库点进行了科学布局。受委托，我县粮食购销公司为委托收储库点，经审核批准，共在全县设立6个延伸收购点挂牌敞开收购农民余粮。对委托收购点及延伸库点负责人、检化验人员、会计人员、保管人员、收购人员进行了业务与纪律的专项培训，为高质量开展收购工作提供了保障。

规范收购行为。根据“六要六不准”的要求，我们坚持按严格的质价政策，每个收购点，都设置了样品展示台，配备了水分测定仪、容重器等检化验仪器，全面校验了磅秤等计量仪器;收购资金实行两本台帐、分类管理，序时登记使用情况，避免了托市收购资金的混用现象。同时，强化统计基础工作，加强收购票据管理，进一步规范票据使用行为，杜绝了弄虚作假和虚报瞒报现象的发生，实现了“帐表相符，粮帐一致”。为按时支付农民售粮款，我们积极疏通筹措渠道，合理调度资金，全县共发放最低收购价贷款4000多万元，6个延伸收购库点和29个延伸网点均做到随到、随收、随现金结算。

和谐收购环境。各收购点不但为送粮农民准备了防暑降温物品，而且根据可能出现的售粮高峰，增加人力，延长时间，并配备振动筛、运输机等设备，既减轻劳动强度，又加快了收粮进度。收购中，对农民提出的质量异议及时复检核实，对水分确不合格的，提供场地帮助整晒;针对部分农民没有将小麦直接交售到国家指定收购点而未能享受到最低收购价的现象，及时向全县农民发出“五项提醒”，确保农民不折不扣地享受到最低收购价政策，全县粮农通过托市收购增收300万元以上。

(2)有序组织储备粮收购。

身处粮食产区，不忘粮食安全。今年，我们根据市局下达的吨地储粮储备规模，继续扎实开展了储备粮收储工作。

行政推动力度加大。早在10月初，县政府办公室就专题发文，对储备稻谷轮入的意义、方法和目标任务等作了明确，要求全县上下切实做好储备稻谷轮入收购工作。同时，要求工商、质监等部门切实加大粮食市场管理力度，严厉打击无证无照入市收购粮食的行为，维护好粮食流通秩序。各镇党委政府高度重视，积极支持购销企业深入各村召开协调会议，有力推动了储备粮收购工作的顺利开展。

仓容瓶颈超前突破。由于今夏执行小麦最低收购价政策，全县仓容基本爆满，这给担当秋粮收购主渠道的国有粮食购销企业的收购工作带来很大压力。为确保秋粮收购不受仓容制约，我们在对全县有效仓容进行逐库点排查的基础上，多措并举，如：积极并仓，将有限的仓容充分利用;鼓励企业积极寻找加工企业，一步到厂，以减轻仓容压力，等等。特别是筹集资金，加大仓房维修力度，扩大有效仓容，根据各单位报送的43个总修缮资金达170万元的急需修理项目，与财政等部门及中介机构一道，联合对维修计划进行逐库逐项目的现场勘查，最后确定20个维修项目，经过精心组织，全部按期竣工，总投入109.9万元，基本满足了收购需要。

资金矛盾有效化解。今年，农发行在信贷政策上作了微调，面对新的要求，我们主动与农发行做好收购资金的筹措工作。一方面，帮助企业超前开展抵押贷款前期的土地、房产等资产评估工作;一方面，引导企业通过各种活动，最大限度地保证和提高自身信用等级，创造条件争取农发行信贷支持，确保了秋粮收购信贷资金的按期、足额到位。另外，我们十分重视粮食收购资金管理工作，加强监管，有效防止了收购资金的挤占挪用和“体外循环”。

(3)正常开展周转粮收购。

今年，在认真组织小麦托市收购和储备稻谷轮入的同时，各单位针对市场特点，按照“以销定购”、“即购即销”的原则，确立“效益最优化”理念，正常开展周转粮收购。通过广泛与农户、粮商进行“零距离”、“面对面”的协商沟通，1～10月份，经营周转粮总量近20万吨，既灵活调节了市场余缺，又有效增加了企业效益，与各级储备互为补充，为全县粮食安全奠定了坚实的物质基础。

2、组织三大战役，打好依法治粮的硬仗。

今年，我们坚持依法治粮，精心组织了“三大战役”，累计出动128人次，开展各项检查32次，被检查对象92个。

(1)营造氛围。以纪念《粮食流通管理条例》颁布实施两周年活动为契机，借助县内广播、电视、报纸等多种媒体，以及局机关《粮食》、《粮食行业信息》、宣传板报等阵地，把《条例》等法律法规宣传到每一位粮食生产者、经营者、消费者。据统计，今年来，在刊发答记者问、播放电视字幕的同时，在全县各主要镇区共张拉20多条(次)过街横幅，在各所、站大门外醒目处共张贴40幅《条例》宣传画，打了一场全方位的宣传攻坚战。

(2)完善机制。根据(更多精彩文章来自“秘书不求人”)《x县粮食流通监督检查实施意见》，进一步细化了今年的监督检查工作。因人事变化，进一步调整了县粮食流通监督检查工作领导小组成员，根据需要，先后召开了两次领导小组成员会议，通报监督检查成果，分析面临的问题，对当前的粮食流通监督检查工作进行全面部署。同时，建立了以分管所长为组长的基层监督检查信息网络，出台了如东县《粮食流通监督检查人员行为规范》、《行政执法岗位责任制》、《粮食行政执法情况报告制度》、《粮食行政执法实施办法》等相关制度，并梳理了粮食行政执法依据，为依法开展监督检查工作奠定了基础。

(3)开展执法。今年，我们坚持边实践、边总结、边完善的原则，积极稳妥地开展具有一定规模和影响的执法检查行动，同时开展了多次日常专项检查，其组织程度之高、涉及范围之广、震慑作用之大，前所未有。根据省、市统一部署，对全县部分粮食经营企业和粮食转化用粮企业进行了为期一周的粮食流通统计执法检查，进一步规范了粮食统计行为，为粮食宏观调控提供了可靠依据。托市收购期间，我们与工商、物价、质监等部门联手，对全县夏粮收购市场组织了联合执法检查，共发放整改。

通知书。

4份，对违规行为进行了整治。另外，会同财政部门在全县开展了县级储备粮专项监督检查。在日常监管方面，先后对全县40家粮食经营者最低和最高库存量核定情况，对托市收购入库小麦的质量、数量、价格情况，对系统内米车间待加工库存稻谷和加工后的库存大米质量情况，对粮食经营者及饲料、工业用粮企业经营台账建立和统计报表报送情况等进行了专项检查，对全县12家民营企业和7家个体加工厂进行了收购资格核查，并走访了解了部分粮食经纪人大户和收购加工厂《许可证》办理情况，敦促5家粮食经营者新领取了《粮食收购许可证》。至目前为止，全县累计审批粮食收购主体93家，其中法人42家，个体工商户51家，收购许可证办结率100%。今年来，我们累计调查处理农工商超市低价销售粮油、苏宁电器赠送食用植物油促销、移动公司充值话费赠送花生调和油等举报案件5起，有效维护了粮食流通秩序。

3、抓住三大契机，铺好产业经营的新路。

今年，我们不断强化“粮食工作的根本出路在于产业化”的发展理念，抢抓一切机遇，全力推进全县的粮食产业化进程。

(1)以建设社会主义新农村为契机，打造产业链条。作为涉农部门，我们积极策应社会主义新农村建设的宏伟决策，将基地建设作为推进新农村建设的重要基础，围绕市局下达的基地建设目标，与农林、质监等部门一道，积极拓展绿色、有机、无公害优质粮食订单生产基地建设规模，建设产业化原料基地达70万亩。同时，我们以产销对接为服务新农村建设的主要手段，在菜籽收购期间，组织部分油脂加工企业和粮食购销企业，召开“菜籽市场分析与产销衔接座谈会”，为农民搭建了一个走向市场的平台。另外，我们将壮大龙头企业作为助推新农村建设的载体，一方面，狠抓品牌建设，新增1个全国知名品牌和两个全国“放心粮油”品牌，即“葵王牌”葵花籽油获“全国小品种粮油知名品牌”称号，“江海牌”面粉获全国“放心面”称号，绿洋商贸有限公司获“全国放心粮店”称号。至此，我县已拥有1个全国知名品牌、6个全国“放心粮油”品牌、2个江苏省著名商标、4个江苏名牌产品、3个国家免检产品和1个国家级绿色食品。另一方面，狠抓招商引资，引导龙头企业利用多种渠道，排查线索、寻找关系、内挖外攻，特别强化了对所有在手信息的跟踪和在手项目的高压式、紧逼式推进，实现了信息在手率和项目成功率的全面提升，为新农村建设拓开了“活水源头”。

(2)以“千人评议”活动为契机，实施放心工程。我们以全县食品药品“放心工程”千人评议活动为契机，联合县消费者协会和质量技术监督协会，在全县粮油行业开展了“两放心”和“四走进”活动。“两放心”即“放心粮油产品”和“放心粮油店”申报评审活动，从原料、加工、销售、直至售后服务等各个环节，层层把关、责任到人、全程监控，并统一制定了规范的管理制度和服务公约，制作了“放心粮油产品”及“放心粮店”铜牌，设置了“放心粮店”意见箱，全县共审批9个“放心粮油产品”、5个“放心粮油店”;“四走进”即“进社区、进农村、进超市、进军营”，为全面构筑全县粮油食品安全屏障，我们还恢复建立了县局中心化验室建制，配备了比较齐全的各种检化验仪器，并在粮油检测人员中开展了岗位练兵活动，有3名质检员在全市粮油质检技能大赛中分别获得第三名、第五名、第八名的好成绩。根据千人评议活动统一部署，还认真开展了部门亮相、社会调查、直面群众、开门评议等活动，共收集群众关心的热点、难点问题12条，并落实了整改措施。

即将过去的20xx年，虽然取得了不少的成绩，但仍存在一些问题，一是国有粮食购销企业整体竞争力不强，如何进一步做大做强粮食产业还需要认真研究，特别是基层所库的问题依然突出，不平衡性仍然存在，企业购销经营和消化市场风险的能力不强，财务管理水平还需要进一步提高;二是粮食流通管理存在薄弱环节，作为县级粮食行政管理部门，机构设置、人员编制与转变职能的要求不相适应，粮食行政执法体系建设滞后;三是机关作风建设还有不尽人意的地方，部分机关人员工作的主动性、责任心和开拓创新意识还很欠缺。恳请各级政府和有关部门高度关注、重视粮食工作，切实帮助粮食部门解决工作中遇到的困难和问题，我们将紧紧依靠各级政府和部门的正确领导，全力推进如东粮食产业经济的快速、健康、协调发展，为建设社会主义新农村作出应有的贡献。

一、努力学习，遵纪守法，铸造过硬的思想政治素质来源：

平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻科学发展观，认真研读报告，不断改造世界观、人生观、价值观;时刻注意言行，树立了党员干部的良好形象，从而进一步提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性，坚决不参与“黄赌毒”等违法活动，经受了金钱、权力和美色的考验，始终在思想上、政治上与党中央保持一致性。

二、钻研业务，工作认真，不断提高自己的工作能力。

办公室工作不但专业性强，要求较高，而且牵涉着方方面面的关系。而自己的学识、能力与工作的要求都有一定的距离，为此，我做到边工作边学习，不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力充实自己、提高自己。结合自己的工作实际，刻苦钻研办公室工作业务，认真学习秘书和行政管理有关知识，学习与业务相关政策、法律等，使自已具备了办公室工作能力，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了各项工作的正常运行。始终坚持能吃苦耐劳的精神，认真完成领导交办会议讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，以认真负责的态度做好办公室文件的收发、登记、分递、文印和督办等各项工作，确保机关工作的正常运转。

三、爱岗敬业，勤勤恳恳，努力完成各项工作任务。

办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等，工作繁杂，任务艰巨，特别是粮食局办公室人员一直较少，大部分的工作如文字综合、信息调研、代政府草拟领导。

讲话稿。

以及上报的各类总结材料、会议材料等都落到自己身上，自己总是任劳任怨，尽职尽责地按时完成。努力做好文字综合、文件处理和行政后勤工作，并及时做好信息调研工作，为领导及时决策提供可靠依据。对领导部署的工作，做到雷厉风行，认真负责，按时完成各项工作任务。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。

四、以身作则，廉洁自律，自觉起模范带头作用。

作为办公室的领导，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，不论是在上班工作时间，还是八小时以外，都严格要求自己，严格遵守四大纪律和八项要求，始终按照《党政干部行为准则》严格要求自己，以身作则，廉洁自律，自觉抵制各种不正之风，注意自身良好形象，按照党员领导干部廉洁自律的标准严格要求自己，从不搞特殊化。正确行使人民赋予的权力，自觉接受群众的批评和监督，时刻做到自重、自省、自警、自立，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，坚持按章办事，严格标准。

五、珍惜团结，维护团结，善于团结群众一道工作。

团结是我们做好一切工作的重要保证。多年来，能正确处理好与领导和同事的关系，待同志、同事诚恳友善，心胸宽容大度，同时注意保持与群众经常性的工作沟通，虚心听取群众意见，相互交换意见，相互支持、相互帮助，相互理解、相互配合，善于团结广大职工一道工作。做好不利于团结的话不说，不利于团结的事不干，切实搞好方方面面的团关系，积极为群众办好事、办实事。

虽有成绩，但也存在不足，主要是政治学习有待加强，工作胆子不够大，专业知识仍有待进一步加强，在今后工作中努力克服不足，为党和人民作出更大的贡献，为全面建成小康社会而奋斗。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2

酒店工作人员年终个人工作总结

自酒店开业以来至今已接近一年时间，在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心。现对这一年的工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况。

本季度实现营业收入，营业成本，综合毛利率，营业费用为。

二、抓好规范管理，提高协调接待能力。

各项工作已步入正轨，服务水平不断提高。开业到现在不到半年，生意红红火火，客户好评不断。对每天例会流程进行规范，固定流程和口号，对集体凝聚力等不断渗透。

部门激励机制的完善：

1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案。有效的调动了员工的积极性。

2、实行了意见卡制度，对每桌客人的满意度进行调查。根据顾客满意度对员工进行奖惩。完善部门例会制度，每天晚上8：40—9：00组织部门日事日清会。总结当天问题，安排明日工作。

三、完善劳动用工制度和培训制度。

严格劳动用工制度，新员工入职前三天为试工期，符合条件的择优录取，不符合条件的一概不收，不讲情面，保证招工质量。同时深入员工内部，积极发现和培养人才，制定员工内部晋升制度。目前，已从内部提升领班一名，得到其他员工的普遍认可。

四、推出新菜品。

根据顾客需求增加新菜品，菌菇类、海鲜类新增菜品较多。

五、增值服务的增加。

1、推出了赠送爆米花服务。凡进店客人均可免费得到爆米花一份。

2、为客人举办生日宴会。根据意见卡收集的顾客资料，由专人负责电话预约，为生日当天进店的客人举办生日宴会并赠送鲜花一束，蛋糕一个。

3、给客人套衣套服务。防止客人衣服上弄上油渍，保护客人的财产安全。

六、不足之处。

1、部分菜品上菜速度不稳定。

2、对客服务质量还不够高，员工个性化服务欠缺。

3、员工不够稳定，新员工较多。

总结过去，展望未来，我们将继续发扬优点，改正不足，进一步提高管理水平，为打造一支学习型的、快乐型的餐饮服务团队面努力!

社区工作人员个人年终工作总结

20__——__社区的改革年，社区党组织作为核心的“领导层”，以社区居委会组织形式的“自治和监督层”，以社区服务外包为办公机构的“执行层”切实增强社区整体性、系统性、协调性，认真贯彻党的十八大精神，从不断满足居民服务需求及提升社区文明程度出发，不断更新理念，围绕“树品牌、出亮点，创新管理促社区大党建格局建设”的工作新思路，扎实推进社区各项建设的全面发展。

一、围绕强基工程抓党建，发挥党建龙头作用。

我们坚持党的领导核心作用，着力加强社区党的建设，扎实推进党员活动的开展，发挥党建龙头作用，推进社区各项工作的落实。

(一)、团结协作，提升队伍的整体合力。社区党委针对龙蟠中路党支部党员较多，在征求多方意见后，按实际分成了龙蟠中路党支部和七里街党支部，有效的激活这一地区党员的活力。社区党委坚持利用“两委例会”、“工作例会”等方式增加交流、沟通，重大事项两委讨论决定，促进了班子成员之间的团结，现在社区、参加体制试点改革的海邻社会工作服务中心团结向上、积极协作，是一个有力量的团队。

(二)、抓住契机，夯实党建工作基础。社区党委格落实党建工作责任制，健全“三会一课”制度。并结合市、区组织部门对党员归统的契机，重新梳理后入册党员228名。60岁以上党员155名，35岁以下党员45名，建立了一人一档，一人失联，为今后社区党员管理奠定了基础。

(三)、传党声、听民意、筑和谐、促发展——借助社区民生工作站、“12345”平台，社区党委积极安排、组织社区人大代表、党代表参与社区走访、20万为民资金调研以及七里街20号出新的巡查，截止12月份，共受理、解决群众来访20余件，如武定门外小区280户天然气安装、白鹭东苑、白鹭新村等大型树木的修建等，有力地化解了民忧，促进了社区和谐的发展。

二、围绕党建品牌抓亮点，创新思维促发展。

20__年我们不断创新思维，抓特色，出亮点。社区党委在区域性大党建新格局基础上，在“流动红旗放映队”、“牵手互助金”的基础上，结合社区资源优势多的特点，提出了“党徽在身边闪耀”、“__——七月流火”app的工作新思路。着力调动社区单位、居民共同参与的积极性。借助社区党建工作协调各个平台，通过完善资源共享、工作协同、项目运作三大机制，主动上门联系社区单位，鼓励其开放资源、联建互动。

(一)、党徽在身边闪耀：为加强基层社区党员的服务意识、责任意识，20__年社区党委在对社区老党员、年轻党员、在职党员中倡导志愿服务中佩戴党徽，并开展了志愿认岗行动：武定门外党支部对小区后面的绿地进行包干整理，4个小组，每组4人常年对绿地进行护理;__支部、白鹭新村支部部分党员所在的楼栋整洁进行认领，住在这个楼栋的党员要定期的清扫楼道，保持楼道的通常,着力打造了党员“三带”(“一人带一家”、“一家带一片”、“一片带一区”).

(二)、“__——七月流火”app：20__年社区党委针对青年党员集中学习较少，“在职党员进社区”信息不通畅、对社区党委工作了解不够全面等因素，全力打造社区“微视界”——“__——七月流火”app平台，运用“社区党建”、“学习路上”、“生活驿站”等形式，开展线上线下的互动模式，以图文并茂的形式与党员在微信平台上进行互动与沟通，营造浓厚的学习氛围，从而增凝聚力，参与党组织活动的积极性，探索出社区党员教育的新思路。

三、围绕为民服务20万资金工程抓服务，提升社区党委服务水平。

20__年__市组织部为基层社区设立的“为民服务和发展专项资金”，切实解决了基层党组织“有心无钱”的困境。__社区党委在街道党工委的指导下，用于扶持社区公益服务，解决群众身边的难事、急事。从服务项目的提出到服务项目的确立，以及服务项目的实施，最后到报告的评估，都邀请居民参与，以居民的满意与否作为设立标准。实现了以公共利益的实现为目标、以居民参与为主体、以公共协商为核心、以平等理性为保障，推进社区协商民主走进院落、走进居民的家中，提高居民主人翁意识和参与意识;提高了居民参与能力和参与技巧，最后达到强化为民资金项目的长效管理机制。

(一)强化重点，着力明确资金用途：项目前期社区”两委”采取入户走访、召开座谈会等形式，广泛听取居民意见，并通过社区“两委”联席会议梳理汇总形成候选项目，确保每一个项目都用于满足居民共同需要的生活服务，解决群众最关心、最迫切、最直接的民生问题。实际工作中我们发放了近千余张入户调查表，对基础设施、公益服务四大类进行征询，分类梳理出9个项目。我们还每个项目成立由居民代表组成的管理小组，动员居民群众在施工过程中全程参与，监督工程质量，有效的调动了居民的积极性。为了寻找更多的社区自治骨干力量，我们对前期调查表中推荐的人员，一个一个登门拜访，请他们走出家门参与社区自治，一次不行两次，两次不行多次，用真诚最终打动他们，壮大了队伍，也提高了社区党组织、社区在居民群众中的向心力。

(二)规范程序，着力强化资金监管。为确保专项资金真正用在刀刃上，资金的管理使用坚持公开透明、民主决策、民主管理、民主监督，形成群众广泛参与的基层民主管理机制，做到“有钱办事”和“民主议事”有机结合。我们实施“四议两公开”的程序引入，经过党员群众提议，了解各类服务需求;社区“两委”会商议，修改项目实施方案;社区党员大会审议，完善方案报上级预审;居民代表会议表决，通过正式方案，同时将项目实施方案和实施结果按程序进行公示，接受党员群众监督测评，确保资金使用公开透明。

(三)长效管理，协商管理小组自我服务;20__年为民服务资金项目中__3个院落在安全系统落成后，民主协商管理小组为今后的长效管理，对大门、监控的用电量进行测量、计算，经讨论每家每户每年收取20.00元的管理费，而__1-3号院落因户数少，他们对停进来的车辆征求意见每月收取50.00元，而__5-11号院落因大门与住户较远，与敬老院商量接电，安装电表。而__4-14号住户较多，费用也较多，因此他们协商后，在较为昏暗的地方自己设计路灯，真正是因需而定。同时在海邻社会公众服务中心和益民社会工作中心得指导下，就本地区居民成员间产生的社区性、公益性、群众性事物和矛盾、利益冲突制定了院落协商民主管理制度、院落居民公约、左邻右里留言板。

(四)阵地建设，主流文化营造社区正能量：利用为民服务资金，社区两委在武定门外小区院墙上设计了46块关于24字的核心价值观文化长廊。长廊通过书法、福娃、民主、中国梦四个主题，紧紧围绕实现中华民族伟大复兴的“中国梦”这一目标以及“三个倡导”这一基本内容，宣传教育、示范引领、实践养成相统一，以立德树人为根本，使社会主义核心价值观融入辖区广大居民群众学习生活和精神世界，在社区里形成了正能量之风，成为这一地区有一道亮眼的风景线。

粮食局统计工作总结,粮食局统计个人总结

今年以来，我局在区委、区政府的坚强领导和省、市粮食局的关心指导下，以党的群众路线教育实践活动为抓手，紧紧围绕“收好粮食惠民生，管好粮食保安全”的总体要求和年初确定的工作目标，扎实推进各项工作，取得了较好成绩，我局先后被区委、区政府评为2013年度“挂镇包村联户工作先进单位”、被xx市粮食局评为“2013年度先进集体”、被江苏省粮食局评为“全省粮食流通监督检查示范单位”。

年工作总结。

一、加强主题教育践行群众路线。

1、加强组织领导，抓好学习教育。区委部署党的群众路线教育实践活动以后，我局高度重视，及早部署，精心组织、扎实推进，取得了较好的效果。活动中，我局坚持把学习教育贯串活动始终，先后组织集中学习14次、专题学习2天、办班学习2天、观看教育影片4部，撰写学习体会文章每人2篇。

2、坚持开门活动，查找突出问题。为找准突出问题，我局先后召开座谈会8次，走访企业33家、党员群众60余人次，开展谈话谈心110余人次，征求意见、建议67条。

3、发扬整风精神，抓好整改落实。认真开好局领导班子民主生活会、粮管所书记民主生活会和各支部组织生活会。认真制订“两方案、一计划”,先后整改问题16项、修订制度18项。广大党员干部经过教育实践活动的洗礼，凝聚干事创业的正能量，有力助推了粮食行业的发展。

二、加强粮食调控确保供求平衡。

1、抓好粮食收购。精心组织两季粮食收购工作，共收购夏粮1600余万公斤，超过区储备任务700余万公斤。已经收购秋粮1200多万公斤，预计全区2400万公斤储备粳稻入库任务可提前1个月完成。

2、抓好粮食储备。抓好原粮储备。通过联合验收，确保2014年区粮食储备计划全面落实。抓好成品粮油储备。落实好全区120万公斤大米、20万公斤食油的应急成品粮油储备计划。抓好储备粮的轮换。按区政府批准的储备粮轮换计划，在4月底前完成900万公斤储备小麦轮换任务，并取得较好效益;在10月底前完成2400万公斤储备粳稻轮换任务。

3、抓好仓储管理。抓好现粮保管。切实加强现粮保管和粮情检查，确保了各类储粮安全。抓好库存检查。扎实开展2014年粮食库存检查工作，做到“有仓必到、有粮必查、有账必核、查必彻底”，全区粮食账、表、卡、实物一致。做好粮油供需调查工作。认真抓好我区社会粮油供需平衡调查工作，共调查农户55户，粮油经营企业36家，餐饮企业和单位食堂70家，为粮食宏观调控提供了依据。

三、加强基础建设提升综合功能粮食局工作总结1、抓好危仓老库改造。年内投资450万元对全区5个粮库进行维修改造，规范工程招投标、工程监理、合同管理、资金管理等环节，狠抓工程进度、质量和安全，确保全区2200万公斤仓容的维修改造工程在秋粮收购前全面竣工。

2、抓好粮库功能提升。年内投资近400多万元提升粮库综合功能，对全区粮仓机械全面更新，全区74.2%的粮库仓容安装了制冷空调，为粮食安全过夏和粮食保鲜储存奠定了基础。洛社、前洲建成了可视化、信息化粮库，全区粮食仓储设施现代化走在全省的前列。

3、抓好保供网点建设。今年在前洲、钱桥、堰桥各新建一个粮食应急保供店。

四、加强市场监管保障消费安全。

1、抓好粮食市场监管。今年，我局与武进粮食局签订了跨区域粮食流通联合监管协议，以加强毗邻地区的粮食监管工作。全年开展粮食流通监督检查35次，其中与工商、质监、食安办等开展联合执法检查3次，检查企业49家;一般检查32次，检查企业228家;抽检粮油样品113只，全区粮食质量抽检合格率达98%。

2、抓好粮食普法宣传。全年开展粮油政策法规、粮油知识和放心粮油“三进”活动5次，共印制各种宣传资料8种近3万份，宣传购物袋10000只，宣传伞600把，向群众免费赠阅和发放。开展纪念第34个世界粮食日和全国爱粮节粮宣传周活动，组织“爱粮节粮.从我做起”群众签名活动，在《惠山新闻》开辟专版，纪念世界粮食日和宣传爱粮节粮。

3、抓好“放心粮油”工程和诚信企业创建。全区建成“放心粮油”生产经营单位15家;建成xx市粮食安全信用体系3a级企业2家、2a级企业4家。投资10多万元，新建区粮油检测中心。

五、加强自身建设构建和谐行业。

1、抓好队伍建设。抓好干部职工培训，全年举办培训班2期。局机关坚持每月1次集中学习，局机关建立了新的学习制度和工作例会制度，确保各项工作有人抓、有人管。

2、抓好廉洁粮食。围绕打造廉洁粮食，切实履行“一岗双责”，落实党风廉政建设责任制，全系统未发生违纪违法案件。

2015年工作思路。

2015年，全区粮食工作总的指导思想是：以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以促进农民增收、保障粮食安全为重点，加强宏观调控，搞活粮食流通，强化市场监管，推动行业发展，为建设“三优三宜”新惠山作出新的贡献。

主要工作目标：

1、抓好粮食购销，确保供求平衡。全年外购粮食2600万公斤以上。

2、抓好粮食储备，确保粮食安全。全年完成900万公斤储备小麦、2400万公斤储备粳稻入库任务;完成120万公斤大米、20万公斤食油应急储备任务。

3、抓好粮食轮换，完成销售任务。按计划完成2400万公斤储备粳稻和900万公斤储备小麦轮换销售工作，确保粮食顺价销售。

4、抓好市场监管，确保消费安全。加强粮食市场监管和粮食行政执法工作，防止有毒有害粮油进入口粮市场;新建粮油保供网点1—2家，提高“放心粮油”保供能力。

5、抓好科学保粮和资产管理。确保各类粮食储存安全，确保国有资产完整完好。

6、抓好廉政建设和平安粮食。落实党风廉政建设责任制和安全生产责任制，全年不发生违纪违法案件和重大安全责任事故。

主要工作措施：

一、着力抓好粮食收购。

1、抓好引粮进区。粮源不足是我区粮食工作的短腿，在新的一年，要把引粮进区作为粮食工作的重中之重来抓，积极探索外建粮源基地等合作购销新模式，确保产销协作的长期性、可靠性和有效性，提高合同履约率，切实掌握有效粮源。

2、抓好两季收购。要认真落实国家粮食购销政策，充分发挥粮食部门的收购主渠道作用，创新收购方式、严把入库粮质、落实便民措施、开展优质服务，千方百计方便农民售粮，做到农民满意、企业增效、政府放心。

加强执法检查。要切实加强对收购工作的领导，抓好收购工作的指导协调工作，积极开展粮食收购专项执法检查，确保各项粮食收购政策落到实处，确保农民利益和企业利益得到有效保护。

二、着力抓好粮食储备。

1、抓好储备粮收储轮换。要严格执行区局下达的储备粮收购入库计划和轮换出库计划，按规定品种、数量、质量和时间要求，抓好收购入库和轮换销售工作，努力降低收购、销售成本，提高社会效益和经济效益。

2、健全粮食应急机制。落实好应急成品粮油储备，加强粮油市场安全监测，构建政府主导、部门负责、企业参与、市场运作的粮食应急管理工作机制和应急加工、供应网络体系，提高粮食应急保供能力和水平。

3、抓好储备粮规范管理。按照“一符三专四落实”要求，加强储备粮的管理，扎扎实实抓好清仓查库，抓好数字粮库、可视粮库的应用，推行科学保粮，推动仓储管理规范化和粮情监测监控技术在粮食流通领域的应用。

三、着力抓好市场监管。

1、加强粮食市场监管。要以荣获“全省粮食流通监督检查示范单位”为新起点，切实加强全区粮油市场监督检查和粮油质量抽样检测，抓好储备粮和“放心粮店”的质量卫生监测，保障粮油消费安全。

2、推进放心粮油工程。要加强放心粮店的培育、创建和监管，不断巩固、完善、发展和提高“放心粮店”的规模和档次，发挥“放心粮店”示范引领作用。积极开展“放心粮油”进万家活动，抓好政策宣传和粮油知识传授，提高依法治粮的影响力和放心粮油的覆盖面。

3、抓好企业诚信建设。要坚持依法行政、依法管粮;坚持守法经营、诚信经营;继续开展诚信企业创建活动，抓好信用等级的升级，提高企业资质和信誉，为企业竞争赢得信任优势。

四、着力加强企业管理。

1、加强安全生产。安全生产，责任重大。要全面落实安全生产责任制，突出预防为主，突出加强监管、突出责任落实，彻底消除安全隐患，确保全行业生产、生活安全。

2、加强内部管理。要加强制度建设，完善各项规章制度，苦练内功，严格管理，完善岗位考核和目标管理办法，特别要加强资产管理和财务管理，杜绝各种“跑、冒、滴、漏”，把资产和资金用好管好。

3、抓好信访维稳。要落实好一把手维稳工作责任制，做好新形势下的思想政治工作，积极开展谈话谈心活动，化解不稳定因素;要关心职工生活，做好企业劳动保护工作和扶贫帮困工作;要继续抓好挂镇包村帮企联户工作和助学结对工作，促进社会和谐稳定。

五、着力抓好行业建设。

1、加强队伍建设。要继续加强领导班子建设和职工队伍建设，加强企业后备干部培养，加强干部职工的教育培训，通过引进培养，改善队伍年龄结构和文化结构，提升队伍的能力素质和专业化水平，努力增强行业发展后劲。

2、加强廉政建设。要落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任，党政一把手要切实担负起反腐倡廉第一责任人的政治责任，加强廉政教育，规范权力运行，不断深化党务公开、政务公开、企务公开，严格执行中央和省、市、区委各项规定，杜绝违纪违法事件的发生。

3、加强效能建设。要深化“四亮”活动，抓好机关效能建设，切实改进工作作风，加强道德修养，敢于创新突破，勇于责任担当;要积极开展述职述廉和民主评议活动，弘扬正气，争先进位，在全系统形成学比赶超的良好氛围。

药店工作人员个人年终工作总结

主要是各个模块一个一个严格考核，考试及格就发结业证书。再就是绝不降低考核标准，严格统一考核。学员没有通过考核的继续留在基地学习，一般结业是3个月，约有10%的人会延长培训时间，在实际培训中，在基地培训时间最长的一名见习店长是9个月。

2、员工激励机制。

“培训、考核、使用、待遇”相结合的培训激励机制是激发人们内在动力的重要途径。在培训之初，参训员工要提出申请，做出自己的承诺，发出自己的誓言——流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。帮助参训员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”。

从坚定信心抓起—一让人人相信没有一个学不好的学员，并把信念变成信心和行动。每期培训开学初，基地要举办演讲会，主题都是“没有一个学不好的学员”，用自己的亲身经历来说明没有教不好的学生，树立和宣传典型事例。在实际培训过程中，公司没有主动淘汰一个学员，只有4名学员因为自身家庭原因退出学习。

在学习之中，第一，设定目标，调动个人学习的力量。第二，结对帮扶，调动团队合作的力量。第三，特别关注，调动情感的力量。教官和学员同吃同住，不仅关心他们的工作，也关心他们的生活、思想、情感，以全方位的人文关怀激励学员奋发向上。

在考核结束，举行结业典礼，在全公司每月的管理干部大会上隆重表彰，让他自己陈述自己培训历程和取得的成绩，全场近200人为他鼓掌庆贺，分享成功的喜悦，公司董事长亲自颁发证书和鲜花。很多店长在表彰大会上激动得热泪盈眶，欣喜欲狂。

3、评比交流机制。

学员之间的经验交流必不可少。培训工作不能仅仅局限于教官的集中带教，还要充分发挥学员自身的资源，通过集体活动、野外拓展、早晚会讲评等方式加强他们之间的交流。通过新老学员之间的经验交流，可以达到传帮带的效果，使新进学员尽快熟悉工作；通过学员内部的经验交流，可以使彼此熟悉和了解，增强他们的集体意识和团队意识。

4、流程闭环机制。

在每一次培训中都引入学习———考核———跟踪—改进的闭环管理机制。其中培训考核包括对学员的考核、教官的考核和培训管理人员的考核。其重点是教官的带教实效、学员的工作实况跟踪、所学知识的运用率、培训是否导致行为改变，通过反馈信息实现培训的改进，通过考核提升培训的效果。

5、科学评估机制。

必须建立科学的培训评估机制，包括培训资格审查制度、培训基地培育考评制度、日常教学管理制度、教官能力评估制度、培训成果评估制度等，通过评估比较、促进基地之间、教官之间、学员之间良性竞争。

社区工作人员个人年终工作总结

20xx年1月，我顺利地成为一名社区工作者，经过这一年来的时间，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、政治思想方面。

我以理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、业务知识和工作能力方面。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，提升自身素质。

三、工作内容。

1、计划生育。

(1)截止9月5日，20xx年社区计划生育工作概况为总人口数：1516人，育龄妇女275人，已婚育龄妇女人数140人，新出生婴儿有4人。

(2)20xx年举办育龄妇女知识讲座1次，为232名育龄妇女做了免费体检;开展计划生育宣传活动2次，受益群众300多人、共发放400多份艾滋病预防及计划生育生殖健康等宣传材料;同时发放避孕药具200多份。

(3)3月份是流动人口集中流入的时间段，社区及时给流动人口办理流动婚育证明，并讲解流动人口有关知识，还向他们免费发放避孕药具等等。

2、居民医疗保险，居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作，审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。截止11月15日我共计办理新参保及续费人员：1228人，其中参加医疗保险的有1182人，养老保险的有46人。

3、慢性病。根据团安排，今年3月以来，对社区职工基本医疗门诊慢性病进行了摸底申报，经过半年多的努力，已基本摸清了社区职工医疗保险参保人员慢性病情况。收集整理并统计慢性病患者人数，高血压人数为302人，糖尿病人数为162人，心血管疾病人数为265人，脑血管疾病后遗症人数为208人，恶性肿瘤手术或非手术治疗人数为29人，系统性红斑狼疮人数为2人，类风湿性关节炎人数为17人，精神病人数为10人，结核病人数为4人。

4、司法。

(1)积极开展"六五"普法工作。根据上级要求，配备各种普法教材，组织居民及社区工作人员进行普法学习，通过各种形式开展普法宣传，并结合实际情况重点学习了《行政许可法》、《信访条例》等法律法规。为了巩固普法成果，社区还组织居民及社区工作人员进行了考试，参考率100%，合格率达100%，优秀率88.9%。通过学习和考试，使居民的法律意识得到了加强，认识了知法守法的重要性，也加强了社区工作人员学法用法、依法执政的法制观念。

(2)做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立刑释解教人员的档案共3份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

(3)社区在今年共接受居民纠纷20起，其中邻里纠纷11起，家庭纠纷3起，婚姻纠纷1起，其他纠纷5起。成功调解18起，调解排查率100%，调成率95%。

以上是我近一年在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

社区工作人员年终个人工作总结

2018年x月，我顺利地成为一名社区工作者，经过这一年来的时间，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过一年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

我不断加强政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以＂服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作＂为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，提升自身素质。

1、居民医疗保险，居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的工作，审阅证件，填写参保资料，做好登记表册，开票，收款，银行打款，电脑录入，每天总是被参保的人群包围，看着他们殷切的心情，我感到了温暖，感到了一名社区工作者的光荣。

2、做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立刑释解教人员的档案共x份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

3、社区在今年共接受居民纠纷xx起，其中邻里纠纷xx起，家庭纠纷x起，婚姻纠纷x起，其他纠纷x起。成功调解xx起，调解排查率xxx%，调成率xx%。

以上是我近一年在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

粮食局统计工作总结,粮食局统计个人总结

一年来，在市委、市政府和省粮食局的正确领导下，全市粮食战线广大干部职工凝心聚力，克难奋进，开拓进取，创先争优，各项工作取得了明显成效。我局先后荣获全国粮食流通监督检查、军粮供应、仓储管理三个先进荣誉称号;市军供站荣获“全国百强军粮供应示范站”荣誉称号;连续第七年在全省粮食系统目标考核中排名第一，获得“全省先进市州粮食局”称号;同时获得“全省粮食流通监督检查示范单位”、“省级储备粮油管理先进单位”、“目标责任制达标单位”等荣誉;8月17日，全省粮食仓储单位达标创优工作现场会在我市召开;11月29日，全省军粮供应工作会议在我市召开，推广襄阳经验。顺利通过省级文明单位验收。被市委、市政府授予“政府目标管理先进单位”、“最佳文明单位”、“党建工作先进单位”、“平安单位”、“双拥工作先进单位”等30多项荣誉称号。

一、服务“百亿斤粮食工程”，为农民增产增收提供保障。

今年，市委、政府确定了粮食产量冲刺百亿斤的“百亿工程”。全市粮食部门围绕“百亿工程”建设积极开展工作，通过搞活粮食流通，以销促产，推进和服务全市“百亿工程”建设。

(一)把握市场形势，落实惠农政策。在夏粮和秋粮上市前夕，我们通过调研，完成了《全市夏季粮油生产形势分析报告》、《全市秋粮生产形势分析报告》、《全市小麦质量品质分析报告》、《全市中晚稻质量品质分析报告》，并呈报市委、市政府，受到市领导的高度重视。市政府根据我局预测小麦上市后的价格将低于国家小麦最低收购价的情况，委托我局代市政府向省政府起草了《关于尽早实行小麦最低收购价政策的请示》，并送呈省政府，6月13日《2012年小麦最低收购价执行预案》在全省范围内全面启动，为早日启动今年的小麦最低收购价预案、保护农民的利益起到了积极的推动作用。仅此一项，为农民增收1.6亿元。

(二)及时召开会议，安排部署工作。年初，我们召开了全市粮食工作会议，对全年粮食工作进行了安排部署。夏、秋粮食收购时节，适时召开由县(市、区)分管副县(区)长、粮食局长参加的高规格会议，安排部署夏粮、秋粮收购工作。

(三)成立工作专班，加强检查督办。夏、秋粮食收购期间，由市粮食局、中储粮、农发行领导带队，到各县(市、区)巡回督查，现场协调处理收购中的问题。截止12月13日，全市全社会收购粮食27.2亿公斤，同比增加5.9亿公斤，增28%，超计划收购8.2亿公斤，超43%，占全省总收购量的18%，位居全省第一。全社会销售粮食30亿公斤，同比增加2亿公斤，增7%，超计划销售11亿公斤，超58%。

二、推进粮油产业化快速发展，为“产业襄阳”建设作贡献。

(一)抓重点，龙头带动。为推动全市粮油工业产值、销售收入450亿元的目标，我们对目标任务进行了分解，在全市规模以上的124家粮油加工企业中，重点支持建设4个销售收入过60亿元的粮油食品加工园区(襄州、枣阳、宜城、河口)。争创5个在全国有竞争力，年产值、销售收入达到50亿元以上的粮油加工龙头企业(奥星、梅园、万宝、襄大、三杰);6个年产值、销售收入达到25亿元以上的粮油加工龙头企业;10个年产值、销售收入达到5亿元以上的粮油加工龙头企业(金旭面粉、金良物流、荆楚源、梅园油脂科技、天谷、银鸿粮油、梨花湖食品、回天油脂、久发、晶琦米业)，确保目标实现。

(二)抓服务，全力推动。为促使各项工作落到实处，年初，我们分别由局党组成员带队，成立了七个产业化工作专班，制定下发了《襄阳市粮食局关于组建重点项目点工作专班工作方案的通知》，分片分县市分企业进行包干服务，对全市前30强粮油企业进行蹲点帮扶。通过全力帮扶，奥星粮油、枣阳三杰、湖北梅园、襄大农牧等四家龙头企业上半年挤身全国粮油生产“百强企业”。今年全市粮食产业化经营销售收入实际完成460.6亿元，完成全年目标任务的102.4%。在今年全省第十四届粮油精品展活动上，我市组织了19家优质企业共451个品种参加展览，其中8个品种获得“精品奖”，2个单位获得了“组织奖”，市粮食局获得“优秀组织奖”。

三、加强储备粮油管理，确保国家粮食安全。

(一)积极争取储备粮指标，增强调控能力维护粮食安全。为预防灾害等应急需要，调控粮食市场。我们根据相关政策和要求，积极向相关市领导汇报，建议增加市级储备粮700万公斤。通过积极争取，得到市政府主要领导签批同意，使我市市级储备粮达到了2000万公斤，为保障全市粮食安全作出了贡献。粮食局工作总结(二)加强督办，认真落实各级地方储备粮计划。全市2012年轮入省级储备粮3482万公斤(小麦3482万公斤)，市级储备小麦1231万公斤，县级储备1181万公斤(小麦451万公斤、稻谷730万公斤);轮出省级储备1532万公斤(小麦1182万公斤、稻谷350万公斤)，市州级储备小麦881万公斤，县级储备1181万公斤(小麦451万公斤、稻谷730万公斤)。经过我们的积极努力、加强管理和协调，全部按要求保质保量完成了全年储备粮油轮换计划。

(三)加强检查，确保储粮安全。目前，我市各类地方储备合计1.53亿公斤(小麦1.41亿公斤、稻谷0.12亿公斤)，储备油5300吨。按照国家局、省局有关要求，我市认真开展了全国粮食库存检查和春季储粮安全普查，顺利通过省局复查验收，并受到检查组肯定。

四、加强仓储设施建设，提高储粮管理水平。

(一)突出重点项目，夯实仓储基础。我们进一步加大在建的襄阳东国家粮食储备库、老河口中心粮库、南漳协同中心粮库、谷城大峪桥中心粮库建设督办力度，确保建设进度和质量。目前，南漳协同中心粮库和谷城大峪桥中心粮库已完工，并顺利通过了市级验收认定;襄阳东国家粮食储备库、老河口中心粮库建设进展顺利，其中襄阳东国家粮食储备库二期物流项目2亿斤库容也已于6月19日正式开工建设;此外，我们为襄城、樊城、谷城、老河口、宜城共争取到500万元的省级财政补助，进一步解决了中心骨干粮库项目建设资金难题。8月17日，全省粮食仓储单位达标创优活动动员会在我市召开。11月17-22日，经省局考评专家组现场考评打分，我市共有13个单位得分在80分以上，其中90分以上4个，襄阳东国家粮食储备库更是以97.5分的高分位居全省第一。

(二)推广科学储粮，减少产后损失。今年我市圆满完成了农户科学储粮项目2000套的计划，彩色钢板组合仓已全部安装到农户家中。此外，全市还争取了保康、枣阳2县市2012年农户科学储粮计划4000套计划，项目总投资174.4万元，目前保康、枣阳已筹集占总额40%的县市区财政配套和农户自筹资金，彩色钢板组合仓正在安装中。

(三)加强仓储管理，提高管理水平。根据省局统一部署,今年4月初我们组织开展了全市春季粮食安全普查工作,对储粮安全、粮食质量、数量进行了全面检查。全市共组织409人次，检查了72个国有粮油购销企业、471个粮油购销站点。共检查仓库容量2180538吨(含租借仓容)，露天堆25个。经检查核实，全市共储存粮食506149吨，其中安全粮506149吨，占100%。经普查鉴定，达到“一符四无”标准的粮油购销企业72个，占100%;粮油购销站(点)471个，占100%，保障了粮油食品安全。

五、加强市场监管，切实维护粮食流通秩序。

(一)宣传政策法规，营造执法氛围。5月26日，结合《粮食流通管理条例》颁布八周年纪念，我们印发了500多份《粮食流通管理条例宣传提纲》;10月16日的世界粮食日,我们在局网站首页上的醒目位置登载宣传信息、在市区超市led显示屏滚动播放主题字幕、联系市军供站到粮食幼儿园宣传节粮爱粮活动。活动中，还邀请了市电台、市电视台、襄阳日报、襄阳晚报等媒体记者参加，增强了宣传效果;“12.4”普法宣传日，我们制定了宣传方案，上街设立了政策法规宣传岗，在宣传期间我们悬挂了“依法规范市场行为，维护市场经济秩序”的横幅，制作宣传板6张，向群众送发了《粮食流通管理条理宣传提纲》等资料200多份，并解答了部分群众对有关粮食政策的咨询，使广大群众更进一步地了解了国家的粮食政策法规。

(二)总结成功经验，促进工作深入。对xx市在夏粮收购前采取举办粮食流通管理法律法规培训会的做法和xx区构建“五个宣传阵地”的做法进行了推荐宣传，先后被省粮食局网站录用，促进各地监督检查工作的深入开展，取得了积极的效果。

(三)坚持文明执法，维护市场秩序。为保护农民利益，粮食收购期间，我局印发了《关于对粮油收购工作进行监督检查的通知》，并抽调人员，组成两个专班，分别于6月中下旬、9月中下旬，专班采取听取汇报、到粮食收购现场实地查看、与售粮农民面对面沟通了解等方式，对全市分片进行了检查督办。对拒不执行收购政策、顶风“打白条”的企业负责人，严格执行问责制。对违反收购政策的主要责任人，追究行政、经济和法律责任。我市共出动检查人员197人(次)，检查各类收购主体281个，查处各类违法违规案件43例。切实维护了粮食收购市场秩序。

六、全力推进“一县一企”改革，增强企业内在活力。

(一)出台政策，指导改革。全省粮食系统“一县一企”改革工作启动后，我局多形式、多渠道对“一县一企”改革工作进行了全面摸底和动员。3月14日，襄阳市政府召开了全市“一县一企”改革会议，郭忠副市长到会并做重要讲话，县市区分管粮食的县市长和粮食局长参会。会后襄阳市政府下发了《关于深化全市国有粮食企业产权制度改革的若干意见》。各级政府都成立了“一县一企”改革领导小组，粮食部门也成立了改革工作专班，为下一步“一县一企”改革的顺利推进提供政策和体制上的保障。

(二)一县一策，分类推进。为加快“一县一企”改革步伐，市粮食局党组成员分别带队包县(市、区)，组织专班深入基层一线，现场督办。各专班根据当地实际情况，具体情况具体分析，采取一县一策、分类指导的方式推进整体工作。一年中，全市先后召开了4次“一县一企”改革会议，及时掌握改革情况，积极采取应对措施，使“一县一企”改革工作顺利有序推进。

(三)加强督办，狠抓落实。为及时发现和解决改革中的困难和问题，加速推进改革进度，在每月例行的局行政办公会上，各县(市、区)当月的改革进度作为各组必须汇报的重点工作之一。目前全市粮食系统国有企业共有79家，其中购销企业65家，储备库9家，工业企业及多年停产关闭企业5家。截止11月底，已完成60家企业改革。

办公室工作人员个人年终工作总结

光阴似箭，时光飞逝，眨眼间来公司已经要一年了。在这样一个轻松舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中成长。转眼间已至20xx年底，回首这段时间的工作表现，虽存在些许不足之处，但总体的付出，仍收获不少，现将20xx年工作总结如下：

1、恪尽职守，认真做好本职工作。

做好本职工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

2、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸实际，不迟到，不早退，不旷工。做事谨慎认真，待人处事有礼貌；严肃办公室纪律，工作不懈怠；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己完成从学生向工作者的转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为公司创造价值的办公室文员。

总之，我坚持做好自己的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将克服不足，更加尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

在初进公司时，x总就对我说过，办公室是企业运转的一个关键部分，需要对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点：除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放下手头的工作先行解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。所以，本人经常利用休息时间来完成原本在计划之内的工作。

1、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手；

2、因工作表现良好，提前转正成为公司的正式员工，在此我再一次感谢领导对我的肯定与信任！

3、由于缺乏处世经验，时常处于迷茫状态。

1、加强自己的工作耐心；

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步，为公司尽自己最大的力。

社区工作人员个人年终工作总结

___年__社区党委工作的指导思想是：以思想思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，巩固和深化学习实践科学发展观活动成果，紧紧围绕__强势崛起的战略部署和街道工委的工作要求，以推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为目标，进一步增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力，不断提升社区党建工作。现就全年开展党建工作的情况汇报如下。

一、进一步加强社区党委班子建设。

1、巩固和深化学习实践十九大精神。进一步统一思想，振奋精神，凝聚力量。对整个学习实践活动进行全面总结，积极转化理论成果、实践成果和制度成果，健全深入学习实践科学发展观后长效机制。落实好区社工委在社会领域开展城南行动我争先，__发展我贡献主题实践活动的各项要求，引导广大党员投身城南行动，为推动__强势崛起做贡献。

2、加强社区规范化建设。社区党组织在社区各项工作中发挥领导核心作用，总揽全局、协调各方。社区居委会和服务站坚持在党的领导下依法自治和履行公共服务职能。社区党组织牵头，履行社区三重一大事项的决策规则和程序。对社区重大问题的决策，重要的人员调动，重大项目的审批和大额度资金使用等要在社区党、居、站三方联席会集体研究民主决策。继续抓好社区理论中心组学习。坚持每月一次理论学习，学习工作两手抓、两不误、两促进。社区党组织组织两委一站重点学习了《关于进一步推进社区规范化建设试点工作的实施方案》，按照职责明确、分工合理、优势互补、协调联动的原则，对社区目前承担的各项工作进行全面梳理，合理划分社区党组织、社区居委会和社区服务站的职责任务，进一步细化各自的具体工作或服务项目。

3、继续做好党员教育服务管理工作。坚持落实三会一课，结合社区实际情况做好党员的分类服务管理工作。一是加强理论学习。社区党委坚持每月15日组织党员活动一次，活动的内容包括：组织学习工委下发的关于开展社区双争创活动工作方案有关文件精神;组织学习《促进城市__地区加快发展行动计划》;组织学习群众心目中的好党员先进事迹;以《社会主义核心价值体系学习读本》为重点进行了专题党课教育培训;组织观看电教片;举行座谈会交流思想;组织外出参观等形式。二是在社区各项活动中，发挥党员先锋模范作用，为民服务做好事;三是对高龄患病及生活困难党员，社区党组织针对实际情况进行服务，入户、走访、慰问，开展结对帮扶，建立健全党内关爱帮扶机制;四是纳入社区四就近管理，对离休干部，开展结对服务活动，政治上关心，生活上帮助，责任落实到人。五是做好入党积极分子的培养发展工作，合格一个发展一个，不断壮大党组织力量。今年社区党组织发展了一名新党员，转正了两名预备党员。

4、着力抓好双争创、创先争优活动，推进和谐社区建设。将双争创活动作为社区党建和社区建设工作的重要载体，认真贯彻《关于在学习实践活动中进一步加强社区党组织建设的通知》精神，把社区双争创活动与和谐社区创建结合起来，不断打牢构建和谐社区基础，提高社区整体建设水平。

二、进一步加强社区精神文明建设工作。

1、抓好社区各类志愿者队伍建设。积极宣传志愿者精神，让社区更多的党员、居民群众加入到志愿者队伍中来。今年年初的几场雪，给居民出行带来了诸多不便，社区党委组织党员志愿者进行扫雪铲冰。他们不怕脏、不怕累就是为了确保群众雪天的安全出行，他们的行动受到了群众的称赞。

今年以来，我国自然灾害频发，如云南、__、贵州、四川、重庆五省区市遭受了大规模的旱灾;青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震;__甘南藏族自治州__县发生特大泥石流等。灾害的发生牵动了全中国人民的心，为了表达对灾区人民的爱心与牵挂，为帮助灾区人民早日度过难过，重建家园，社区党委积极响应号召，发动社区党员群众进行捐款，累计共收到捐款约7700元，捐款人次135人次。

2、建立党员服务体系。社区成立了党员志愿者服务队，加强了党员队伍建设。社区党委积极关注居民的大事、小事、家务事，认真倾听群众的呼声、心声、叹息声，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，及时反馈解决情况，做到件件有回音、事事有着落。如：5月29日，社区所属拾号房胡同道路路面塌陷，居民向社区反映情况，社区党委立即对现场进行查看，并及时与有关部门的施工队进行联系，施工队随即进入现场进行施工，将路面修复平整，受到居民的好评。

3、继续做好讲文明树新风教育活动。为了庆祝建党__周年，七一前夕，社区党委组织党员们参观了抗日战争纪念馆，使社区党员受到一次深刻的爱国主义教育。围绕做文明有礼北京人的主题开展一系列的教育活动，充分发挥文明市民学校作用，抓好社区教育、文明知识宣传、文明养成及志愿服务工作，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德、做奉献。充分利用社区宣传栏、黑板报等途径，开展文明礼仪宣传教育，力争做到家喻户晓、深入人心，使更多的文明风尚志愿者成为良好社会风尚的倡导者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

4、加强未成年人思想道德建设。在完善家庭、学校、社会三位一体网络建设的同时，增强未成年人思想道德建设与精神文明创建活动的融合，为广大青少年健康成长提供良好的社会环境。社区要利用学生寒暑假期开展丰富多彩的有利于青少年健康成长的活动，不断提高青少年的思想道德水平。

三、进一步加强安全稳定工作。

1、建立健全平安北京建设的责任体系。社区党委、居委会工作人员分片包户逐层明确工作任务，切实做到组织领导到位、动员部署到位、督导检查到位、措施落实到位。确保平安北京建设的每一项工作、每一个环节都有人抓、有人管、有人负责，有效促进平安北京建设各项措施的全面落实。如，在今年以来，为预防和减少火灾发生，消除火灾隐患，社区利用宣传栏、楼门口及流动人口聚集院张贴《__防火安全委员会就春节期间消防安全致全区居民的公开信》，提醒社区居民增强安全防范意识、安全用火用电、预防煤气中毒。于此同时还与出租房主、门店商户、辖区单位及流动人口签订了防火防盗防煤气中毒安全责任书200份左右。

今年以来在外省市发生多起犯罪分子针对幼儿园、学校伤害幼儿及学生的事件。为确保我社区一方平安，社区党委组织党员志愿者对本社区内的幼儿园进行站岗值勤，以保障孩子们的人身安全。

2、积极做好信访既矛盾排查调处工作。做好党员接待日工作。建立民情日志，定期分析社情民意，研究解决居民的热点难点问题。建立矛盾预防和化解机制，把问题解决在萌芽状态，避免出现群体访事件。努力做到四个到位。对诉求合理的解决要到位，对诉求不合理的思想工作要到位，对行为违法的制止到位，对生活困难的帮扶救助要到位。做好重点人的监控工作。

3、为维护社区稳定，保障社区一方平安，根据区、街道社会治安综合治理工作要点的要求和部署。建立了社区综治维稳中心工作站，建立健全了各项组织机构。为社区的综治维稳工作奠定了基础。

4、加大流动人口管理力度。加强流动人口和出租房屋的规范化管理，继续坚持流动人口和出租房屋信息采集、登记、更新机制，确保做到流动人口和出租房屋底数精、情况明。目前为止社区共有出租房屋400户，流动人口1267人。

四、进一步加强反腐倡廉建设。

深入开展党风廉政建设宣传教育活动，按照层层负责抓落实的原则，签订党风廉政建设责任书，进一步增强自重、自省、自警、自励意识，进一步加强社区纪检监察小组、社区财务监督小组的监察作用，确保社区工作人员廉洁自律。认真贯彻街道工委有关廉政建设的文件精神，加强警示教育，把反腐倡廉建设有计划、有步骤地向前推进。

五、积极做好街道工委办事处各项中心工作。

今年以来社区面临的新情况、新问题越来越多，工作任务也越来越繁重。社区党委紧紧抓住城南行动计划的战略机遇，充分发挥总揽全局，协调各方的作用，紧密结合社区实际，统一思想、凝心聚力，强化科学发展意识、创新发展意识、优化发展意识、和谐发展意识的自觉性，使社区党建工作永远充满活力与生机。紧紧围绕建设人文北京、科技北京、绿色北京的战略任务，较好地完成了街道工委布置的各项工作任务。我们将再接再厉，不断创新、不断进取，争取明年做的更好。

酒店工作人员年终个人工作总结

回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作，以下是我的工作总结。

一、进一步健全和完善安全防范体系。

1.组织落实。

自从x月x日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

2.制度落实。

为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。

3.宣传教育落实。

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机x人次，消防安全知识考试x人次，观看消防安全影像资料x人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。

二、落实安全检查，确保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周x每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对x楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有x个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。