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物业项目经理工作职责精编方案范文(13篇)

一个好的工作方案应该考虑到资源的利用和调配,合理安排时间和任务的优先级,以实现最佳的工作效果。以下是小编为大家准备的一些工作方案范文,希望对大家在编写工作方案时有所帮助。

物业项目经理工作职责

1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。

2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。

3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。

4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。

5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。

6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。

7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。

8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。

9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。

10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;。

11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作。

13、做好领导交办的各项工作。

物业项目经理工作职责精编

2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。

4、组织对相关目标分解,督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;。

6、定期组织项目进行内部检查,督促下属部门及时整改有关问题,不断提高服务能力;。

7、制定项目各种突发事件的处置预案,组织进行各种风险源检查,规避各种经营风险;。

9、积极推动社区文化活动的开展。

物业项目经理工作职责精编

1、熟悉物业有关法规和物业管理规定,主持项目的日常管理工作,保持项目稳定正常的运作,按期完成公司的主要工作目标。

2、安排和调整项目人员工作,负责制定本项目的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函。

3、负责召开每周例会,检查工作落实情况,布置工作任务,对员工的工作情况进行监督、检查、评定、协调员工关系。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决,并进行考核。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司、开发商和业主汇报公示。

物业项目经理工作职责内容

1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令,严格执行公司各项规章制度,主动向公司汇报项目部工作情况,并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。

2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。

3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算,并报公司审核。

4、负责项目部的经营管理工作,负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源,开展增收节支,做到收支平衡,在完成公司下达的经营指标的基础上,为部门的可持续发展提供支持。

5、负责项目部的日常费用支出的审批工作,合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作,控制本部门的物资进出。

6、负责签定本部门的各类合同。

7、负责组织、协调各类人员的工作安排,负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核,并将结果反馈至被考核人,报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。

8、负责审批部门《月工作计划》,根据工作需要,主持召开项目部工作例会,听取工作汇报,了解工作中的不足、疑点、难点,检查、总结和布置工作。

9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作,以确保小区安全保卫工作质量。

10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护,确保各类机电设备运作正常,负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。

11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作,确保向住户业主提供优质服务。

12、负责组织与业主(住户)沟通,及时认真地解决住户提出的合理要求,定期开展“项目经理接待日”的活动,收集各类信息,采纳合理化建议,配合业主委员会召开小区业主大会,并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。

13、对住户提出的有效投诉负责跟踪,并拟采取纠正、预防措施,不断完善管理流程。

14、积极做好与项目部员工的沟通工作,关心员工生活,洞察全体职员工思想动态,帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议,接受职员工的批评和监督,对合理的部分要及时处理,并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法,培养员工的团队意识,努力营造团队精神。

15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。

16、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业项目经理工作职责内容

职责:

1、根据公司发展战略及管理目标,组织制定项目年度工作计划及实施方案;。

6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作,对不合格项提出预防措施并督促整改。

任职要求:

4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;。

物业项目经理工作职责精编

1、负责物业部的全面工作,向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策,组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司管理制度,控制管理成本。

4、负责制定、健全所属部门的规章制度,指导物业部处理各类公共突发事件。

5、对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,提出处理建议。

6、负责督导检查环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

7、负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通,确保与其具有良好的公共关系。

8、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和管理方针,落实各项工作,及时协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高。

9、每月对所管理的物业项目进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;保障项目的服务质量。

10、负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

11、严格按照公司规定对商户(业主)二次装修进行管理,确保项目管理无违规装修。

12、做好服务品质提升工作计划,督办业主满意度调查工作。

13、对外包(保安、保洁、绿化)公司日常工作的监管及劳务费支付的审核报批工作。

14、完成领导安排的其他工作。

物业项目经理工作职责

5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;。

6、负责推进项目的团队文化建设,不断排除管理风险,培养人才梯队;。

7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。

8、负责维护与客户及业主的关系。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

二、建立健全客服部的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

三、选择合格的服务供方,拟订有关合同(协议),实施监督检查、验收评定,确保达到合同(协议)的要求。

四、定期向公司汇报客服部的工作情况,提交公司有关物业后期物业管理的建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

五、负责签定客服部的合同,并监督合同实施。

六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。

七、主持每周一次的客服部例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作进展。

八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况,检查服务质量,发现问题,及时解决。

九、负责审批员工培训考核及奖惩计划,监督员工培训工作。

十、负责组织客服部的各项工作检查,通过检查、考核,加强部门及责任人的工作责任感,督导各项管理服务工作的有效落实。

十一、关心员工生活,为员工解决实际困难,增强集体凝聚力。

十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系,协助有关部门开展各项工作。

十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。

十四、负责组织协调员工的工作安排,负责客服部员工工作绩效考评。十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督,采纳合理化建议。

十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。

十七、完成总经理交办的各项工作。

项目经理工作职责精编

6、组织展示区验收、各专项工程验收、项目整体验收工作,对验收问题进行整改;。

7、配合客关条线完成交楼及保修管理工作;。

8、负责处理项目外部事务工作,维护地方关系;。

9、配合设计、营销、采购、成本等部门,做好项目工作交圈;。

10、组织部门内部人员培养及团队建设工作。

物业项目经理工作职责内容

4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;。

5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;。

7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;。

8、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理工作职责内容

7、统一协调各部门的工作,并检查员工工作状况和工作进展落实情况;。

8、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定;。

9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

项目经理工作职责精编

5、负责项目工程款支付的申请及合格供应商的评价;。

6、审核竣工图和资料;组织工程竣工验收和交接事宜以及竣工备案办理;。

7、在工程保修期内,对因施工质量造成的问题及时向原施工单位联系检查、维修;。

8、完成领导交办的其他工作任务。

物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。

4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。

5、负责跨部门和相邻单位的协调。

6、负责物管处全体员工的思想教育工作。

人事:

1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作。

2、制定物管处岗位编制。

3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准。

4、物管处员工的培训、发展。

5、物管处内部协调。

6、结合公司制度制定物管处激励机制。

财务:

1、负责物管处成本指标的预算。

2、负责物管处所购物品的审核。

3、负责物管处各部门预算的审核。