写心得体会是一种对自己学习和成长过程的反思和总结，它能够帮助我们更好地发现问题和改进方法。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文，欢迎大家一起来分享交流。

精神文明提质增效心得体会

（一）。

在当今社会，举国上下的发展必须建立在科技创新、经济发展、文化繁荣等多个方面的基础上，然而，这些方面的发展都离不开一个共同的支撑——精神文明。在“十四五”规划的新思想下，提高精神文明素质已然成为了我国进一步发展的必要条件。经过多年的努力，如今，越来越多的人们开始认识到了精神文明建设在国家建设中的重要作用。

（二）。

要提高精神文明素质，我们必须以教育为首要手段。在上学期间，我们所学到的各种知识，不仅是指那些课本上的理论知识，更重要的是课堂教育的态度和方法对于培养学生精神文明的影响。因此，在教育方面，我们应该注重培养学生的精神素质，关注学生心理健康的发展，帮助学生形成积极向上的人生观、价值观和道德观，为其人生道路的发展奠定坚实的基础。

（三）。

另外，除了教育以外，媒体也是提高精神文明素质的重要途径之一。媒体以其丰富的资讯和广泛的涵盖范围，传递给读者和观众的不仅是新闻，也包括很多有关精神文明方面的信息。作为国民精神文明教育的主渠道之一，影视、音乐等媒介不仅可以传递美好的精神理念，也可以引领人们积极向上的生活态度，成为一座桥梁，把我们和这个世界联系在一起。

（四）。

除了通过教育和媒体对精神文明进行提高以外，国家以及城市层面的机构和机关也应该承担一部分义务。政府可以制定一系列文明规范，建立文明嘉许机制，并对文明倡议进行宣传推广，以鼓励人们养成文明行为和习惯。同时，为推进城市文明发展，各级政府也可以在特殊时期启动各种文明倡议、文明行动和文明美化等计划，从而不断提高人们的精神文明积极性，形成良好的文明风尚。

（五）。

总而言之，精神文明提高是实现全面发展的投资和机会，是建设富强和谐美丽中国的重要一环。在实现机遇并挑战并存的时代，我们必须认清思想观念的主导作用，引导人们树立正确的价值观和世界观，不断坚持“以人为本”的发展理念，提高个人、家庭、社会、国家的精神文明素质，唯有如此才能迈向更加美好的明天。

提质增效心得体会

通过工程勘察处传达到项目部的“转型升级、提质增效”大讨论活动学习材料汇编，通过工程勘察处转型升级大讨论活动会议的传达学习，并对材料的进行了认真的分析，将学习心得体会汇报如下：

今年是全局“转型升级、提质增效”突破之年，根据院党委研究决定，在全院开展“转型升级、提质增效”大讨论活动，围绕“为什么转”、“向哪转”、“怎么转”展开了广泛深入的讨论。

工程勘察处于03月18日开展了讨论活动，科室人员就会议讨论内容对我们野外项目部进行了传达。

当前，全局转型升级、地质增效正处在关键时期。地勘经济正处在下行期，新常态下地勘产业经济发展与社会经济发展紧密相连、密不可分。受其影响同样呈现出以下新特征：一是地勘市场下行压力特别是地勘投资下降、大宗矿产品价格下跌、市场环境低迷、竞争激烈等不利因素已凸显;二是投资商业性地质项目、拓展矿业经济等潜在风险将呈显性化;三是基本建设投资紧缩、房地产楼市膨胀，已给地勘队伍拓展延伸产业带来压力。由于社会经济结构的调整，地勘产业经济增速放缓同样成为常态，发展换挡将成为地勘经济未来发展的主题。同时，在新常态下，地勘产业已从单一从事基础性、公益性、先行性地质找矿延伸到环境地质、能源地质、海洋地质、城市地质、工程地质、旅游地质、农业地质等多个领域，构建大地质工作格局正在全面推进。地质找矿融合“探采一体化”运作将成为发展路径选择。地勘产业经济结构正在迈向服务社会经济引领的新阶段，增长动力正从要素驱动、投资驱动转向创新驱动上来。

转型升级就是要更加求实，同时要解放思想改革创新，更要突破传统思维，克服原来的自我满足感、小富即安;增强竞争意识、增强危机意识、增强自我挑战意识。只有勇于挑战自我，才能突破自我。才能正真做到解放思想。

以基础地质为依托开拓发展地质周边产业，实施多样化经营，拉长产业链条，培育新的经济增长点。相关专业的突破也是转型升级的一种形式。作为技术人员应做到一专多能，不仅本身专业业务精通过硬，而且相关专业也要突破：由懂到不懂，由会到不会，直至得心应手。我们单位是生产单位，技术人员平时对成熟的生产技能学习多应用多。

总之在地勘单位转型阶段的关键时期，尤其是与地矿工作者有这直接的联系，必定会在单位转型升级阶段尽自己的一份力，凝心聚力，同心同德为地矿事业新常态下的发展作出自己的努力。

提质增效心得体会

“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”是年初路局“两会”确定的全局20xx年工作主线，为更好地贯彻落实路局、路局党委部署要求，局办公室（党委办公室）决定从今年2月15日起，在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，动员全局办公系统干部职工围绕主线，持续深化“强、提、树”全面提升工程，在全局各项重点工作中继续发挥好示范引领和参谋助手作用。2月22日下午，路局召开了局机关“强基达标、提质增效、建设首善之局作表率”动员会，会上刘振芳局长、崔佩哲书记作了主旨讲话，动员机关干部紧紧围绕全路工作主题和全局工作主线，进一步统一思想，提高认识，在大局下思考、在大局下行动，高标准、高质量、高效率推进工作落实，为建设中国铁路首善之局发挥好路局机关的引领和带动作用。

路局动员会的召开，为下一步全局办公系统的工作吹响了号角，指明了方向，而当前深入开展的办公系统“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，则为全局“两办”人提供了撸起袖子加油干的重要途径和广阔舞台。形象地讲，做好督查工作是避免政策实施“最后一公里”出现“断头路”的有效抓手，督查人员在路局、路局党委的中心工作中，要主动融入，履职尽责，发挥好督查、示范、引领和服务作用，确保全局各项重点任务扎实推进，取得实效。下面我结合日常实际工作，有几点体会与大家分享。

刘局长在全局动员会上讲到，要“统一思想、求真务实、转变作风”，提出了做好强基达标工作的三要素，即从思想认识、工作标准和作风引领方面实现强基达标。具体到督查督办工作，就是要在思想上高度重视督查督办的重要性。如果把全局工作的贯彻落实比作一项综合性、系统性工程，那么督查督办就是贯穿其中的重要一环。抓督查就是抓落实，再美的蓝图、再好的计划，如不落实，就只能是镜中花、水中月。工作业绩是实实在在干出来的，不是仅靠动动嘴皮子就可以完成的。求真务实方面，就是要严格标准，不折不扣按照督办工作实施办法，加强对重点督办事项落实进度的盯控和考核，确保各项工作能真正落到实处。转变作风方面，就是要充分发挥机关干部示范引领作用，强化责任担当，履职尽责，真正与现场职工知心、贴心、交心，积极靠前服务，努力超前服务，深入基层不做表面文章，不摆花架子，扑下身子为现场职工解决实际问题。

从办公系统的工作实际看，必须进一步提高办文、办会、办事的质量和水平，在办文上做到规范、优质、高效，在办会上做到严谨、细致、有序，在办事上做到敏锐、细腻、周到，以更高的标准和质量做好各项工作。20xx年以来，我们紧紧围绕铁路安全环境治理方面的重点督办事项，与企法处及有关职能部门一道，充分运用法律武器，持续跟进，紧盯案件取证、诉讼进度和庭审结果，最终分别获得京沪线接触网受损9万元、丰台车辆段沙城运用车间房屋被撞48万元的被告民事诉讼赔偿，实现了路局依法维权的重大突破。

我们对照“强、提、树”全面提升工程的“树形象”，重点讨论如何实现“三提高、一营造”，即：提高基层公信度、提高机关认可度、提高领导满意度，营造内部家的氛围，通过实现办公系统工作的首善标准，进而实现建设首善之局的最大目标。衡量首善之局标准，就是行业内要求最严、标准最高、落实最快、成绩最优。这就需要我们在督查督办工作中，要敢于查实情、说实话、办实事，确保路局、路局党委出台的各项政策措施能真正落到实处、取得实效，既能在上情下达的学贯督查环节中做到“首善”，更要在下情上传的桥梁纽带作用发挥上做到“首善”，通过扎实的督查督办促进各项工作上水平。

谋定而动，实至势成。面对既定的年度工作目标，我们唯有树立坚定的信念、坚持严格的要求、依凭扎实的作风，才能一步一个脚印，集小胜为大胜，实现工作质的飞跃，为建设中国铁路首善之局添砖加瓦，作出“两办”人应有的贡献。

网课提质增效心得体会

近几年，随着互联网的飞速发展，网络教育也逐渐兴起。尤其是2020年新冠疫情的爆发，使得网课成为了学生们日常学习的常态。然而，与传统课堂相比，网课虽然具有灵活的学习时间和地点，但也存在着诸多问题。为了解决这些问题，提高网课的质量和效率，我积极参与了许多网课学习，总结出了一些心得体会。

在进行网课学习的过程中，我发现了一个非常重要的原则，那就是时间管理的重要性。由于网课的灵活性，学生们很容易陷入一种松散、不规律的学习方式中。为了克服这一问题，我制定了一份详细的学习计划表，将每天需要完成的任务一一列出，并按时完成。这样不仅让我能够更好地掌握学习进度，还可以更好地安排时间，提高学习效率。通过良好的时间管理，我在网课学习中取得了不错的成绩。

另外，在网课学习中，积极与教师和同学互动也是非常重要的。许多学生在网课中往往缺乏面对面交流的机会，导致学习上的问题得不到及时解决。为了克服这一问题，我会利用学习平台提供的互动功能，积极参与讨论，并向教师提问。通过与教师和同学的互动，我不仅加深了对知识的理解，还学到了许多其他人的见解和经验。与此同时，我也会积极参加各种线上的学习小组或线上学术讨论会，与其他有共同兴趣的人交流和学习，进一步拓宽自己的知识面。

与传统课堂不同，网课学习往往需要学生更加主动地去学习，而不再依赖老师的直接指导。因此，自主学习能力的培养就显得尤为重要。对于课堂上所讲的内容，我会主动梳理知识点，将不懂的地方记录下来，并通过查阅资料、阅读教材进行自主学习。同时，我还会充分利用网络资源和学习平台提供的各类学习工具，如在线习题、教学视频等，提高自己的学习效果。通过积极的自主学习，我发现自己的学习能力有了很大的提升，不仅在网课中取得了好成绩，还在其他学习领域也有了更好的表现。

然而，网课学习也面临着一些挑战，比如课堂纪律问题。由于只需通过网络进行学习，学生们更容易分心或放松警惕。为了解决这一问题，我会将学习环境做好整理，确保自己的专注度。我会选择一个安静、整洁的地方，准备好学习的必需品，关闭与学习无关的应用程序和社交媒体，确保自己专注于学习任务。同时，我也会设定一些小的奖励机制，例如完成一定任务后，可以休息一会儿或做一些放松的活动。这样可以增加学习的动力，提高学习效率。

综上所述，网课提质增效需要我们在时间管理、积极互动、自主学习和课堂纪律等方面进行努力。通过制定学习计划、积极参与讨论、自主学习知识和培养良好的学习纪律，我们可以在网课学习中取得更好的成绩。尽管网课学习存在一些挑战，但只要我们保持积极的态度和刻苦的学习，相信一定能够度过这个特殊时期，取得更大的进步。

精神文明提质增效心得体会

近年来，以精神文明建设为核心的社会文明建设风起云涌，高效型、高品质、高文明成为我们为之奋斗的目标。作为一个普通公民，我也深受感染，努力践行“精神文明提质增效”的思想，在生活中有了不少体会和收获。

第一段，从开宗明义的角度出发，谈谈“精神文明提质增效”的含义和意义。所谓“精神文明”，就是以人为本、以民生为民、以人民为主体的社会文明建设。所谓“提质增效”，是指在社会文明建设中，不断提高质量水平，提高效率，提高成果。

第二段，从个人层面出发，说说如何落实“精神文明提质增效”。我认为，要善于把握每一个环节，从点滴之间的改变开始，比如提高自身素质、提高居民素质、创造健康和谐的社会生态等。

第三段，从工作层面出发，谈谈如何在工作中落实“精神文明提质增效”，我认为，需要坚持责任、守信用、善待客户、独挡一方、以我们的努力打破不公平竞争的障碍、推动行业良性发展等。

第四段，从社会层面出发，说说如何在社会层面上落实“精神文明提质增效”。我认为，应该加强社会管理建设，构建和谐社会，营造和谐、文明、健康的社会环境和社会秩序，并以个人的实际行动践行公民的责任和义务，广泛宣传和倡导公德社会，广泛宣传和倡导公德社会，用激励手段引导和培育公民在工作及社会交往中的公德心理和公德规范，积极推进新型城市化建设等。

第五段，从总结性的角度出发，谈谈我们在落实“精神文明提质增效”中的体会和收获。在为实现社会文明建设目标的道路上，我们开始明正言辞的讲公德、说国家，从不断树立正确世界观和人生观出发，在思想上开始清正廉明的道德标杆，这使得我们个人的处世理念和态度上有了明显的积极变化，不但使我们的生活方式和德行更加美好，也在一定程度上影响和带动了周围的人，提升了社会文明水平。

提质增效心得体会

通过学习局、院关于"转型升级、提质增效"大讨论活动有关文件精神，有几点体会和建议。

我国地勘经济发展形势严峻，财政投资的项目越来越少，竞争日趋激烈，矿业形势正遇寒冬。关于这一点，相信大家结合单位的实际情况，通过这一阶段时间的学习和讨论，认识越来越深刻，思想越来越统一，"转型升级、提质增效"是地勘经济发展的必然要求，转的越晚越被动，转的越早越主动。我认为地勘单位转型升级、提质增效工作要分两个方面来进行，一方面是"小转"，另一方面是"大转"，"小转"和"大转"两方面有机结合互为补充，而不能顾此失彼。

我所认为的"小转"是指在我单位现有的人力物力及资质等条件下，改变主攻方向，紧跟形势，打造现代特色的地质产业链，不断地进行自我完善和发展提升。小转是我单位稳中求进、可持续发展的必经阶段，是我们今后做大做强的基础和前提。

改变主攻方向：目前甚至以后几年，地勘行业和矿业经济形势严峻，这是我们面临的困难和挑战，但是困难和机遇并存，在大地质服务领域，如基础地质、地环地灾、水工环地质和地质科技领域等，前景广阔，发展的潜力巨大，而恰恰在这方面又是我们的优势。在一些国家倡导的节能减排和生态环保的产业，如浅层地热能的开发和利用方面前景也是非常的看好，我单位目前也从事这方面的经营和生产，积累了较丰富的经验，虽然目前看，其经营规模和经济效益都不尽如人意，但我相信，随着国家产业政策的调整，会出台相关的扶持政策，这一领域的投资规模会越来越大，我们应该从现在做起，尽快提升及申办有关资质，加强管理。建议我单位抽出得力人手，成立研究小组专门搜集追踪研究这方面国家的有关政策，加强和政府相关职能部门以及有关大企业大公司的沟通和联系，占领新兴产业的至高点。所以现在需要我们马上要统一思想，更新观念，改变主攻方向，优化产业结构，争取在这些领域抢占市场，做大做强。

自我完善和发展提升：主要是要加强资质建设和完善体制机制以及管理制度等方面。

加强资质建设：要努力申办新资质，增加资质的类别，特别是和大地质服务领域、地质科技领域以及相关的勘查施工业工作内容相类似的其他行业的资质，如：水利、市政、绿化等方面的资质。

我院有些资质偏低，竞争力不强。如：区域地质调查、液体矿产勘查、水工环地质调查等资质，目前仍然是乙级资质，物探是丙级资质，缺乏竞争力，难以承揽大项目，难以做大做强，甚至有些资质短缺，如化探资质等。

建议马上行动起来，克服困难，加快资质建设的速度，从人才建设、业绩材料和设备仪器准备等基础工作做起，院领导应高度重视，各相关部门及实体应积极配合，互相协作，尽快把资质工作搞上去，实现资质高而全，增强市场的竞争力。当然，在重视资质建设的同时，也不能放松其他方面的管理，如安全、质量等管理工作，否则，任何一方面出现短板，都会影响我们的市场竞争力，阻碍我单位的快速发展。

所谓的大转是指向地质产业链以外的、符合国家产业政策的前景广阔的其他行业转型，培育新的经济增长点。我认为，光一味地求稳，仅停留在现有的传统地质行业及其相关产业链产业上，难以正真做大做强。这就需要我们从现在开始，就把眼光放长远，学会两条腿走路，立于不败之地。

"靠山吃山，靠海吃海"，我们背靠着五岳之首、世界著名的泰山，几千年来积淀凝聚了浓厚的泰山文化，泰山位于经典旅游线路"一山一水一圣人"的中心，来泰山旅游的游客量非常之巨大。我们能否围绕泰山，结合蓬勃发展的旅游产业，充分挖掘泰山的潜力，做篇大文章。要充分进行市场调研，认真进行可行性研究，决不能盲目上马。

结合泰山文化，挖掘旅游资源，能否开发象人文旅游景点、绿色生态旅游等这样的项目，把泰山文化和一些泰山旅游资源都融合进去，然后进行包装，树立自己的品牌，广泛进行宣传。为泰安的旅游事业添砖加瓦，同时为五院真正实现"转型升级、体质增效"开创新局面。

提质增效心得体会

“强基达标、提质增效”是今年铁路总公司提出的工作主题，作为一个在国民经济建设中有着举足轻重地位和作用的行业，其一举一动与民众的工作生活息息相关。

“强基达标”旨在强化基础、达到标准，这基础包含了安全、管理、建设、设备、机制，以安全为首要重点，夯实基础，是铁路生存的根本;“提质增效”意为提升经营质量、增创效率，提质增效的核心落脚点依旧是客、货运及资产经营开发，进步的重点仍是依托运输市场的变化，强化专业优势项目和注入合作共赢元素，彰显大型国有企业与时俱进新思路;“奋力开创铁路改革发展新局面”展示敢于推陈出新、号令全路为实现目标而不懈奋斗的坚定决心和意志，是“强基达标提质增效”的重要体现和结果。

俗话说：基础不牢，地动山摇在企业界是一条不变的真理。夯基础是一个动态的过程，只有进行时，没有完成时。必须顺应形势的变化，镜头不换、力度不减、常抓常新。铁路部门将“强基达标”贯穿机、车、工、电、辆各领域、各项工作之中，其目的是做实基础，做牢基层，做强基本功，增强发展实力就在情理之中。

与强基一样，提质也是全方面的。不仅铁路自身的各项工作要提质，铁路职工业务技能素质也要提高，同时对旅客和货主的服务也要提质。按照铁路总公司的要求，今年要继续兼顾公益性与盈利性、统筹好简政与放权、国有独资与多方融资的关系。可以肯定，继续增加高铁运营里程与在部分地区继续开行惠民便民的“绿皮小慢车”将成为常态，民众大可打消发达地区的“落伍”担忧和发展中地区的“掉队”焦虑，妥妥地享受铁路改革发展带来的红利。

铁路部门“增效”主题的提出既是自身发展所需，也是经济大势所迫。而随着今年以来铁路货运止跌回升、客运持续增长的良好态势出现，铁路部门“增效”这步棋正逐渐走活。相信随着全国两会结束后，一系列利好政策措施的出台，铁路部门“强基达标、提质增效”的预期目标一定能实现。

铁路作为国家的重要基础设施和大众化交通工具，具有重要地位。只有切实做到“强基达标、提质增效”才能确保稳定;才能切实做到客货通畅;才能在经济社会发展中更好地发挥作用。

近年来，随着高铁不断延伸、路网规模不断扩大，社会对运输企业的要求也在不断提高。与此同时，对安全管理、经营方式、员工素质、服务质量、现代化设备运用及可靠性等等，都有了更高的要求。新技术、新任务、新形势、新挑战摆在铁路面前。如何从规模型、粗放型向质量效益型转变，从运输生产型向标准化物流企业转型，更需要“强基达标、提质增效”来确保长远持续的发展需要。只有筑牢基础，一切经营行为符合社会发展需求，凡事有规可查、有据可循，才能使企业在风云不断变幻的市场上站稳脚跟，谋划长足发展。

由此可见，“强基达标、提质增效”是求真务实之举，是铁路创新发展的正道，也是铁路健康发展之道。

3月6日，在北京参加全国政协十二届五次会议的全国政协委员、海南省政协主席于迅表示，海南环岛高铁通过近期推进“强基达标、提质增效”工程，不仅运营品质、服务质量越来越好，社会评价很好，而且进一步促进了海南经济社会的发展。

20xx年12月30日，海南环岛高铁东段开通运营。12月30日，海南环岛高铁西段开通运营，至此海南环岛高铁全线贯通运营。“这是全世界第一条环岛高铁，值得中国人骄傲!”于迅介绍，目前海南环岛高铁年旅客发送量超过20xx万人次，成为海南老百姓和国内外游客的首选交通工具。

从今年1月20日开始，铁路部门大力推进供给侧改革，推进海南环岛高铁“强基达标、提质增效”工程，实施调换新型动车组、调整列车运行图、优化旅行服务条件等一系列新举措，全面提升了海南环岛高铁的运行品质和效率，并迅速得到了市场和旅客的肯定，海南环岛高铁的旅客发送量进一步增长。

“海南环岛高铁上的动车组更换为新型动车组后，乘坐更舒适。动车组运行趟数加密，全程运行时间缩短，极大方便了百姓出行。”于迅说。

于迅还强调，海南环岛高铁东段开通运营以后，有力促进了沿线的琼海、万宁等海南东部沿海城市的经济社会发展，海南环岛高铁西段开通运营以后，高铁成环，又拉动了海南西部沿海城市的发展。

“社会对海南环岛高铁的评价很好。”于迅说。社会的满意，是对海南环岛高铁最大的肯定，也激励着海南环岛高铁人奋勇前行。

提质增效心得体会

2017年，根据新形势新任务，路局、路局党委将“坚持强基达标、全面提质增效、建设首善之局”作为全局2017年的工作主线，为全局上下认真贯彻落实总公司工作会议、牢固树立新发展理念指引了方向、明确了目标。办公室作为一个综合办事机构，是单位对外的窗口、联系的桥梁、运行的枢纽，作为办公室系统人员，如何实现岗位成才、为建设中国铁路首善之局贡献力量，是我们每一个京铁办公人的当务之急。通过这次“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动，我总结出以下三点认识：

一、高的标准——是实现安全生产的警戒线。突出标准落实，就是在坚持规范的基础上，建立健全管理层、执行层、作业层、监督层各项标准，通过强化作业人员的责任意识和“红线”意识，加大意识培育力度、创新意识培育方法、提高意识培育效果，实现职工思想认识标准化。作为办公系统的我们，或许参与现场作业不多，但应当始终以高标准来衡量自己。在办公室，最常见的客人便是“文字先生”，我们汉语的博大精深可谓名扬四海，正是因为他的大名鼎鼎、其内涵之丰富，使得我们和“文字先生”切磋时谨慎又谨慎。古人云：“一字之失，一句为之蹉跎;一句之误，通篇为之梗塞”，这就要求我们做到字字推敲、句句斟酌，哪怕一个小标点，也不能放任自流，我们起草的文书，并不要求语言华丽，但通篇的字里行间都要透露着合法、规范、严谨和标准。

二、严的要求——是干部职工做事的参照系。新形势下，随着各种新设备的投入使用，我们的思想要解放、思路要开阔、管理要精细、作业要到位，这对我们开拓创新的能力以及主动接招、有效落实的意识提出了更高要求。从管理层面，按照“逐级负责、专业负责、分工负责、岗位负责”的要求，各级管理人员应做到各司其责、各尽其职，不能一竿子插到底，权能交叉，责任不明，甚至推卸责任;从执行层面，应认真贯彻落实总公司、路局工作会议的部署要求，以《技规》《行规》《站细》等基本规章为依据，结合车务段实际情况，以高度的责任感和使命感推进各项工作，遇有与实际情况相悖的情况，要发挥“你我共管”的精神，合力共为，不断改进完善措施，使制度办法更加科学规范。作为办公室人员，对于交办的事情，要竭尽全力做到最好，不要设想后面还有分管领导或相应业务科室为我们指导把关，严格要求自己，从自己手中出来的事和文章都要是精品、最好，毫不谦虚地释放它的美。

三、实的作风——是全段队伍建设的持久力。实的作风就是积极履职尽责、想事谋事、转变作风、提高工作能力，坚决杜绝好人主义，硬起手腕抓落实，严格管理抓考核。而对于我们办公室人员也无一例外，要切实增强办公室同仁的大局意识、服务意识、责任意识、效率意识和创新意识，建成一支勤政、务实、高效、廉洁的工作队伍，提高行政工作的管理水平、服务质量和工作效率;严格杜绝“庸、懒、散、奢”机关病，以“求实务实扎实”的作风开展办公室工作，为铁路跨越式发展提供主动、超前、优质的服务，就好像蜡烛，燃烧自己，成就事业，争做“首善人”。

总之，办公室是“窗口”“门面”，整洁大方的仪表、平易近人的态度、文明礼貌的言语、得体适当的待人接物，都是我们京铁办公人不可或缺的素质，我们应把自身形象置于整体服务形象之中，坚持高标准、严要求、实作风，“知大局、识大体”，努力做到慎言、慎思、慎微、慎行，切实维护严谨、高效、务实的整体形象，在建设“中国铁路首善之局”的道路上，让我们共同书写光辉篇章，共创美好明天。

以上所述是我参加这次“强基达标，提质增效，建首善之局”研讨活动后的三点认识，尚不成熟，请大家批评指教。

提质增效个人心得体会

按照路局《关于在全局办公系统开展“强基达标、提质增效、建首善之局”主题研讨活动的通知》要求，现汇报本人在学习研讨过程中的几点体会。

“强基达标”，就是坚持抓基储、强基本、重基层，坚持落实各项工作的标准和规范，完善管理制度和工作流程，明晰管理权责，强化职工教育培训，构建科学严密的考核评价体系，切实筑牢铁路事业发展的坚实基础。

“提质增效”，就是坚持以提高发展质量和效益为中心，确立鲜明的目标导向，加快转变铁路发展方式，深化改革创新，推动铁路发展从规模速度型向质量效益型转变，从运输生产型企业向运输物流型企业转型，全面提升铁路建设质量、运输质量、服务质量、工作质量，实行全面预算管理，增收节支，努力提高企业经营效益。

“建首善之局”，北京铁路局作为连接首都与祖国各地的铁路枢纽，我们肩负着服务全国的重任。因此，“首善”不仅要体现在路局的人文建设中，更重要的是要把这种优良的作风带到企业现实生产中来，创造出显著的经济效益。

一是理论学习不够深入。主要表现在缺乏学习的自觉性、积极性和主动性；存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的就少学或不学等问题。

二是工作作风不够扎实。工作中存在畏难急燥情绪；工作不深入的问题。

三是思想解放空间还很大。有时对路局、段新思路和新举措的认识还不够到位，有时候对领导意图把握不够透彻，在工作中存有“不求有功，但求无过”的思想观念，循规蹈矩，按部就班，工作缺乏主动性和创造性。

四是素质能力与新要求存在一定差距。主要表现在“五个欠缺”，即专业技术能力欠缺，经营管理能力欠缺，综合性、复合型能力欠缺，艰苦奋斗、吃苦耐劳的素质欠缺，谦虚谨慎、勤奋好学的素质欠缺。

五是服务意识有待进一步增强。在搞好服务上，缺乏整体观念和深度观念，没有跳出个人和办公室的小圈子。

一是加强理论知识的学习。下一步，我要深刻学习领会总公司、路局、段有关决策、政策，用好理论指导日常生产；同时，我还要系统学习专业技术、安全管理、人文社会等方面的知识。

二是坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念、标准观念，今天能办的事不拖到明天，用最短的时间完成任务。

三是始终保持艰苦奋斗、自警自励的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。

四是努力做到“三个善于”。善于克服急躁、消极情绪，迎难而上，积极工作；善于对遇到的问题进行理性思考，把握要点和规律性；善于从全局的高度认识事物。根据自身工作特点，多从主观上找原因，多考虑自身原因，不断完善和提高自己，虚心向同志们学习，接受大家的批评和帮助，脚踏实地地开展工作。

五是要树立创新意识。努力做到“四破四立”，即破除单纯办文办事的观念，树立服务意识，主动想大事、抓大事。破除因循守旧、安于现状的观念，树立自我加压、创先争优的意识，创造性地开展工作。破除被动应付的观念，树立主动执行的意识，增强政治敏锐性，发挥主观能动性，做复合型、执行型办公室人员。破除重形式、轻效果的观念，树立求真务实的意识，讲效率、求实效。

提质增效心得体会党员

“提质增效”被视为当前企业发展的关键词之一。面对全球竞争性的市场和消费者越来越高的要求，企业需要通过创新的方法来提高生产力，以获得更高的竞争优势。对于我们党员来说，提质增效不仅是企业的需要，也是作为党员的职责所在。在工作中，我们应该不断寻找提高效率的方法，并不断反思自己的工作以达到更高的质量。

二、认识共识。

提高工作效率需要我们充分认识到时间管理的重要性。我们需要摆脱一些不必要的事情，例如花费太多时间在无用的论坛上，或在与同事之间的不必要的讨论中浪费时间。作为党员，我们需要有计划地安排工作，根据事情的优先级进行排序，并使用有用的工具来跟踪进度，以确保在预定时间内完成目标。

三、关键技能。

在提高工作效率的过程中，我们需要学会利用科技工具。例如，工作计划软件、电子邮件、即时通讯信息工具等，这些工具可以帮助我们记录事务并保持有组织的工作流程。通过这些科技工具可以帮助我们节省大量的时间。此外，在完成工作任务时，我们还需要学习沟通技巧和团队协作，以便更轻松、简单地完成工作。

四、个人特色。

作为党员，我们需要注重自我管理，以提高自己的效率和工作质量。我们应该学习如何在繁忙的日程中保持健康、保持积极心态和适应压力。我们还应该持续不断地提升自己的技能水平，包括学习新技术，接受培训，甚至开展志愿服务等，以便自我促进。

五、总结。

作为党员，我们需要始终把提高工作效率当作我们的重要使命之一，以支持企业的发展。通过学习时间管理、科技工具的使用、沟通技巧的应用、团队协作、健康管理和自我提升等，我们可以不断地改进自己的工作方式。只有懂得如何提高工作效率，我们才能更好地发挥我们的作用，提高企业的效益，推动社会经济的发展。

提质增效心得体会党员

提质增效是企业的基本要求，也是每一位党员肩负的责任。在工作中，如何提升工作质量和效率，是我们党员需要思考和实践的重要问题。本文将就提质增效这一主题进行探讨，分享一些个人的心得和体会。

第二段：加强对客户需求的理解和沟通。

作为一名党员干部，我们必须深刻认识到，顾客需求是企业发展的根本，也是我们工作的出发点和落脚点。因此，了解客户需求，并根据客户需求制定并执行相应的实施方案，以提高我们的工作质量。作为一名销售人员，我在实践中发现，与客户沟通工作是非常重要的一个环节，这不仅可以让客户感受到我们的热情和诚意，更能够及时了解客户的需求和反馈，为我们的业务发展提供重要的支撑。

第三段：利用专业能力提升自身业务水平。

在提高工作质量的同时，我们还需要不断提升自身的业务水平。因此，我们不得不承认，针对不同的工作任务，我们应该拥有不同的专业知识和技能。在这个快速变革的时代，我们需要不断地注重学习和成长，不断地提高自己的能力，通过参加培训和研讨会等形式，了解前沿知识，了解市场情况，了解行业发展趋势，以提高自身在专业领域的竞争力。

第四段：合理规划时间，提高工作效率。

在实现提质增效过程中，时间的利用和规划也是非常重要的一个环节。我们需要合理地规划我们的时间和任务，安排好我们的工作丶学习和生活等诸多事宜。例如，我们可以利用时间短暂的空白时间，阅读一些专业书籍或者与同事沟通交流，以提高我们的工作效率。我们还可以利用晚上、周末等时间，充分地安排我们的生活和娱乐活动，以保障我们的身心健康，更好地投入到工作中去。

第五段：结论。

提高工作质量和效率，是每位党员必须负起的重要责任。本文从加强与客户沟通、提升专业能力、合理规划时间等方面，探讨了提质增效的心得和方法。我们相信，在实践中，各位党员可以根据自身情况，不断地完善和改进我们的工作方式和工作方法，以更好地带领公司前进，服务于人民。

提质增效后的心得体会

近年来，随着社会经济的迅猛发展，提高工作效率和质量成为了每个人都亟需解决的问题。无论是企业的管理者还是普通员工，都希望能够在工作中提升效率，提高质量。我曾经在工作中付出了许多努力，通过一系列的实践和总结，我对提质增效有了新的认识和体会。

首先，提高工作效率和质量需要良好的时间管理。在工作中，我们经常会被各种琐事所困扰，从而导致时间浪费和工作效率的降低。我发现，只有通过科学合理地安排时间，合理分配任务的优先级，才能更好地提高工作效率。我经常会使用番茄钟工作法，即将工作时间分成固定的时间段，每段时间集中精力做一件事，期间不受干扰。这样的时间管理方式有效地提高了我的工作效率，使我能够更高效地完成每项任务。

其次，提高工作效率和质量需要注重团队合作。在现代社会中，很少有工作可以独自完成，团队合作成为了大多数工作的必要条件。良好的团队合作能够充分发挥每个人的优势，提高工作效率和质量。在过去的工作中，我遇到过各种团队合作问题，如沟通不畅、决策不明确等。通过总结经验，我发现只有建立起良好的团队沟通机制，明确分工和责任，才能保证工作的高效进行。我们可以定期开展团队会议，分享工作经验和问题，促进成员之间的理解和协作，从而提高工作效率和质量。

第三，提高工作效率和质量需要不断学习和创新。在信息时代，知识更新速度很快，只有不断学习和提升自己的能力，才能适应变化的工作环境。我发现，在工作中遇到问题时，往往是因为知识和技能的不足。因此，我积极主动地学习相关知识和技能，加强自己的专业知识，提高解决问题的能力。同时，我也鼓励团队成员积极学习和创新，在工作中不断探索新的方法和思路，从而提高工作效率和质量。

第四，提高工作效率和质量需要保持良好的工作状态和心态。工作的效率和质量往往受到个人的工作状态和心态的影响。只有保持积极乐观的工作态度，才能更好地克服困难和挫折，提高工作的质量和效率。在工作中，我经常会遇到压力和挑战。通过调整心态，及时排解压力，我能够更好地面对工作中的各种困难和挑战，保持高度的工作状态和心态，从而提高工作的效率和质量。

最后，提高工作效率和质量需要不断总结和反思。无论是成功还是失败，我们都应该及时总结和反思，从中找到问题所在，进一步改进和提高自己的工作方式和方法。通过不断的反思和总结，我发现工作中的疏漏和不足之处，并逐步改正和提高自己的工作能力。同时，我也鼓励团队成员积极总结和反思，通过分享经验和教训，共同进步，提高工作效率和质量。

综上所述，提高工作效率和质量是每个人都需要面对的问题。通过良好的时间管理、优秀的团队合作、不断学习和创新、保持良好的状态和心态以及不断总结和反思，我们能够提高工作效率和质量，取得更好的工作成果。相信在未来的工作中，我会继续坚持这些体会，不断提升自己的能力，实现个人和团队的成长和进步。

提质增效个人心得体会

为了贯彻落实市委市政府“服务发展，提质增效”为主题的纪律作风集中教育整顿活动，我校积极组织全体教师认真学习领会“服务发展，提质增效”文件要求，进一步明确落实学校、教师的具体要求。通过潜心学习，体会颇深。

作为一名教师，在教育教学中要做到“服务发展，提质增效”，关键是提高责任意识，科学合理安排教学活动，有效地提高教学效果，减轻学生的精神压力和身体压力，让学生有一个轻松愉快的心情进行教学学习，达到“减负增效”的教学效果。

要达到“减负增效”的目的，我们首先应该消除思想上的模糊认识，增强责任意识，确立科学的质量观，坚持以教学为中心，毫不动摇地抓好日常教学工作，认真上好每一节课，以学生为本，真正把学生从题海中解放出来，真正提高教育教学质量。

今后我将努力从以下几方面具体去做：

如何在更短的时间里学到更多的东西，让学生学得充实快乐，这就要求老师花更多的时间来钻研教材，打造简洁高效的课堂！孩子的减负，无疑是对老师的加负。我们要把一节课的时间利用到极致，压缩孩子的学习时间，但不减少知识量，这是对老师课堂教学能力的挑战！

课堂作业尽量让孩子当堂完成，保证他们有足够的休息时间。当堂作业是减负增效的重要措施。此外，及时批改课堂作业，决不拖拉，以获得及时信息进行评讲和纠正典型错误。对于存在问题多的个别学生，进行个别辅导，让他们真正搞清课堂上应掌握的内容。

现在，知识信息高速发展，教育系统的新事物层出不穷，如多媒体教学手段的利用，课件的制作等等。我们得不断学习充电，吸取先进的教学思想和手段，提高自身素质和教学能力，为高效率的教学创造自身条件。孩子们在学习，我也要不断学习，这样才不会成为一名落伍的老师。

在以往的教育教学过程中我们的教学太注重结果，不注重过程。结果固然重要，但过程更重要，过程需要活跃的思维，需要探索的勇气。因此，在今后的教学中我将注重学生思维过程和自主学习，精心备课，注重引导。使学生变得善思考，学到灵活的知识。

总之，教育教学工作中实现“服务发展，提质增效”，重要的是我们要不断增强自身素质，提高课堂教学效率，落实“减负增效”！

提质增效心得体会党员

提质增效是企业发展的必由之路，作为党员，我们更应该发挥示范作用，积极探索提高工作效率的方法。在日常工作中，我思考、学习、实践，取得一些心得体会，与大家分享。

第二段：重视规划与委托。

在企业中，有效的规划和委托可以提高工作效率和质量。作为员工，我要充分理解公司的目标和业务流程，根据自己的职责制定具体工作计划。同时，我要积极向上级领导委托，确保自己的工作符合公司的整体规划，避免重复劳动。在规划和委托的基础上，我更加清晰地了解每一项任务，更好地完成工作。

第三段：注重技能培养和学习。

技能和知识是提高工作效率的重要保障。作为党员，我们要利用业余时间加强专业知识的学习和技能的实践。在公司内部，我时常参加技能培训，借鉴他人的经验和技巧，进一步提升自己的能力。在学习和实践中，我不断改进自己的方法和技术，提高自己的工作效率。

第四段：追求创新和优化。

如何提升工作效率，除了遵循规划和学习培养之外，还需要不停地追求创新和优化。在实践过程中，我不断思考如何用更少的时间和更少的成本完成一个任务。有时候，我会思考和尝试新的工作方式和方法。在优化过程中，我努力发掘问题的根本原因，从而提高整个环节的工作效率。创新和优化是提升工作效率的核心要素，只要不断探索和实践，就能取得更好的效果。

第五段：总结。

提高工作效率是企业稳健发展的基础，也是每位党员应该具备的职业素养和实践技能。在日常工作中，我注重规划和委托，注重知识和技能的学习培养，追求创新和优化。这些精神和行动帮助我更好地完成工作任务，也在实践中提高了自己的工作能力和素质。我相信，在今后的工作实践中，我也会继续努力，以更高的要求和标准迎接业务挑战。

供电提质增效心得体会

近年来，随着经济社会的不断发展，供电质量和效率对于各行各业的运行越发重要。作为供电部门的从业人员，我们深深感受到了供电提质增效的重要性。在长期的工作和学习过程中，我们积累了一些心得体会，现将其分享给大家。

第二段：提升员工技能。

要提升供电质量和效率，员工的技能和素质是至关重要的。首先，我们要加强技术培训，学习最新的供电技术知识，了解最新的设备和工艺。同时，通过参加各种专业培训和交流活动，增强员工的实际操作能力。其次，要注重团队合作，加强内部沟通和协作，提高整体的效率和运行水平。只有员工的技能和素质不断提高，才能为供电提质增效打下坚实的基础。

第三段：优化设备管理。

供电系统的设备是保障供电质量和效率的重要基础。在设备管理方面，我们要注重优化设备配置和更新设备技术。首先，要合理配置设备，根据供电负荷和需求，选用先进的和适用的设备，在有效控制成本的前提下，提高供电系统的可靠性和稳定性。其次，要及时更新设备的技术，引进先进的设备和技术，提高设备的效能和可控性。通过优化设备管理，可以有效提升供电质量和效率。

第四段：完善服务体系。

供电部门作为公共服务机构，提供优质的服务是我们的职责。为了提高供电质量和效率，在服务体系方面，我们要不断完善和优化服务流程和服务体验。首先，要提高服务速度，缩短故障处理和抢修时间，确保客户能够及时恢复供电。其次，要提升服务质量，改善服务态度和方式，及时回应客户的需求和投诉，确保客户满意度的提升。通过完善服务体系，可以提高供电质量和效率，增强用户对供电的信赖。

第五段：创新管理模式。

供电部门在提升质量和效率方面，还需创新管理模式，推动业务流程的优化和升级。首先，要推行数字化管理，引入信息技术和大数据分析，实现对供电系统各环节的精确监控和调控，提高管理决策的准确性和效率。其次，要积极探索智能化管理，应用人工智能等先进技术将供电系统的运行可预测性和自动化程度提升到一个新的水平。通过创新管理模式，可以进一步提升供电质量和效率，满足不断提升的供电需求。

总结。

供电提质增效是一个长期而艰巨的任务，需要全体从业人员的共同努力。通过提升员工技能、优化设备管理、完善服务体系和创新管理模式，我们可以有效地提高供电质量和效率，不断满足各行各业的电力供应需求，为社会经济发展做出积极贡献。我们应坚持不懈地改进和创新，使供电事业不断发展，为人民群众创造更加美好的生活环境。

提质增效个人心得体会

提质增效活动是省、市局针对当前干部职工队伍的作风建设实际，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的工作方针，以“提质增效，持续求进”为主题，以加强业务培训、严格考核、强化监督检查为抓手，以根除“许多公文久改不成，许多事情久拖不决，许多工作久推不动，许多毛病久批不改”等“四久”现象为突破口，着力解决“职能责任不适应，作风纪律不适应，能力素质不适应，工作质量不适应”等“庸、懒、软、散”问题，为开创质监事业科学发展新局面的一次深入学习活动。

作为一名检测机构的工作人员，应自觉加强学习，不断提高业务素质，进一步锤炼基本技能，提高专业技术水平，大力改进工作作风，不断提升自身的职业道德水准，不断升华自身素质修养，进一步增强事业心、责任感和使命感，爱岗、乐岗，使科室的发展环境持续优化。

第一阶段，听取了市局党组关于深入开展提质增效活动的动员大会和市局领导关于“大力改进工作作风，提升工作能力，提高工作质量，增强工作效能，促进工作落实”的讲话，我对提质增效有了更深的理解和认识：提质增效是着力改进工作作风，着力提升工作能力，着力提高工作质量，着力增强工作效能，蕴涵着以人为本，强化作风教育，提升执行能力、协调能力和创新能力的新要求，是省局要求坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”的重要指导方针，也是推动全省质监系统发展的重要指针。深入学习实践提质增效活动，就是要紧密结合工作实际，认真研究、深入思考，进一步完善发展思路，强化工作措施，使全系统纪律作风明显改进，素质能力明显提高，工作质量明显提升，工作效能明显增强。

过去的半年，在市局领导和中心班子的正确领导下，中心长度室认真贯彻落实上级有关指示精神，着眼于业务增收、办事增效和科室发展，克服不利因素的影响，确保了科室业务收入的稳定增长。

第二阶段，认真剖析存在的问题，分析自查。围绕剖析查摆出的问题，个人撰写整改提高建议，坚持推进整改提高。这主要得益于：

一、树立提质增效意识，在加强学习上务求实效

增强学习意识，在提高思想认识上务求取得实效。搞好学习活动，深入学习、提高认识是基础，要把学习贯彻省、市局的工作精神，重大理论观点，战略思想，工作部署落到实处，要把中心年初下达的目标变为现实，就必须把加强学习摆在突出位置，特别是对科学理论和政治理论的学习，要深刻领会其理论思想内涵，去学习、去思考。

律性、富于创造性，并以更新的思路、新的举措、新的办法促进中心工作的健康发展。

二、树立提质增效意识，在体制机制创新上务求实效 体制机制创新是推动事业发展的动力。近些年来，长度室的工作能得到快速、健康、有序发展，离不开体制机制的创新，科室积极把干部职工的“凝聚力、战斗力、执行力”建设作为一项重要工作任务来抓，顺应形势发展需要，把“抓实效、勤学习、搞服务”作为长度室的职责定位，确立“提质增效、持续求进”的工作思路，用民主凝聚人心、用公开团结干事，形成了抓好工作的强大合力。

三、树立提质增效意识，在提高协调发展能力上务求实效

（1）提升执行能力。树立刚性执行理念，接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务不打折扣，使科室人员形成雷厉风行、一抓到底的执行作风。熟练掌握法律法规、质监业务、科学技术等相关知识，增强岗位履职的本领。强化执行责任，定目标任务，定时限要求，定人员职责，使每个人都有执行的责任和义务，每件事都要得到执行和落实。要细化执行措施，重视执行细节，确保执行到位。

（2）提升协调能力。做好对上协调，认真贯彻上级工作部署，准确把握政策，积极争取支持，创造性地开展工作；做好对下协调，深入企业调查研究，吃透下情，提出切合实际的工作方针；做好横向协调，主动征求并认真吸取其他科室的意见，处理好主角与配角、分工与协作的关系，确保步调一致，进一步建立协作联动机制，加强沟通衔接，形成工作合力。

（3）提升创新能力。创新工作理念，把中心业务工作放在实现鹤壁质监事业跨越式发展的大背景下去谋划，放在经济社会发展的大格局中去推进，扩展发展空间，创新工作方法，找准业务工作与经济发展的切入点、结合点，主动融入 ，积极作为。

另外提质增效第一要义是发展。质监事业的发展首要考虑的是办事效能，但也要兼顾社会、经济效益。我们在推行事业发展的进程中，专门强调协调与可持续发展，要为协调发展树立了典范。

四、树立提质增效意识，在提高工作质量和效率上务求实效

(1)提高文字质量。要勤于学习，善于思考，掌握政策，熟悉工作，做到融会贯通。围绕主题，谋篇布局，努力做到结构合理、逻辑严谨、条理清晰。注重语言的锤炼，用简明易懂的文字准确鲜明地阐述观点、表明态度、传递信息、协调工作。确保公文文种、格式的规范统一，确保引文、数字、计量单位、标点符号等准确无误。严格按程序运行，层层审核把关，精修细改，确保文字质量。

（2）提高办事质量。领导干部要发挥表率作用，做好决策，协调推动；工作人员按照“严、细、深、实、快”的要求，依法依规，力行力办。深入推进标准化管理，推动日常工作规范化运行，引领工作质量提升。建立健全岗位责任制，明确每个岗位的职责、要求和考核标准，形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。量化目标，细化任务，优化措施，形成目标明确、任务具体、措施有力、运转协调的工作格局。

（3）提高检验、检测工作质量。持严格执行程序文件，对质量安全风险做到早发现、早研判、早预警、早处置，推进检验、检测全过程科学化、规范化、流程化建设，进一步落实《首问负责制》、《限时办结制》、《责任追究制》等制度要求，围绕工作纪律、工作作风、工作态度、工作精神等方面进行专项督查，切实提高工作效能，确保操作科学、程序规范、数据准确、报告可靠。建立健全岗位责任制，明确每个岗位的职责、要求和考核标准，形成人人有职责、事事有程序、工作有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障的工作体系。

（4）提高工作效率。通过标准化管理提速，深入推进规范化、标准化建设。通过限时办结制提速，做到特事特办、急事急办，缩短办事时间。对业务过程控制，加快工作节奏和效率。

通过学习，要做到彻底转变不适应、不符合提质增效要求的思想观念，克服体制机制不适应，效率低下；思想作风不适应、观念滞后；领导方法不适应，作风飘浮；工作能力不适应，因循守旧等弊端，进一步增强宗旨意识、责任意识、服务意识，讲实话、办实事。要把维护人民群众切身利益作为一切工作出的出发点和落脚点抓紧抓实。总之，要通过学习实践提质增效活动达到市局、中心的总体要求。