团队作风建设培训心得体会大全(17篇)
在培训过程中,我们不仅学到了专业知识,还体会到了不同的学习方法和思维方式。以下是一些实用的培训心得体会范文,希望对大家的写作有所帮助。
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作风建设培训心得体会
根据___机关干部前期“作风”建设的要求,参加了镇政府关于“作风”建设组织的会议和活动。通过学习使自己思想认识水平有了新的提高,也充分认识到抓好机关作风建设的重要性和必要性,个人的组织纪律观念得到了进一步加强。
“三风”活动主要目的是抓好机关作风建设,是新形势发展的需求。是转变政府和群众的关系,促进干群关系,增强工作实效的重要举措。机关作风的好坏,对党和人民事业发展有极为重要的影响。只有机关作风好,干部才能有一个正确的工作出发点和落脚点,才能有一个积极向上的工作面貌,才能保持较高的工作效率,并自觉抵制消极腐败思想的侵蚀,最终推动经济社会又好又快发展。多年来的实践证明,加强机关作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是提高党的执政能力,保持和发展党的先进性的必然要求,也是做好新形势下反腐倡廉工作的必然要求。作为一名镇府的干部和党员,我能充分认识到机关作风建设重要性,根据新形势新任务的要求,全面加强思想作风、学风、工作作风、干部生活作风建设,弘扬新风正气,抵制歪风邪气,着力解决突出问题,努力实现干部作风的进一步转变。
通过学习,对照检查与此相比还有差距,主要表现在以下几个方面:一是政治学习不够,理论功底不深。平时只满足于一般的读书、看报,对理论缺乏系统的学习,特别是对科学发展观有深刻地研究和领会,对形势的把握不是十分准确。二是开拓创新的意识不强。有时只满足于完成上级机关和领导交办的任务。主动想问题,出思路的意识不强,影响了工作局面的开拓。三是业务水平有待进一步提高。对业务工作虽然能够做到认真负责,但对出现的新情况新问题不能认真去思考,有很多的法律法规还需要认真学习和掌握。四是工作方法简单,工作作风还不够扎实。
新一年的工作已全面开展,我决心抓住这次机关作风纪律整顿的大好机会,一是要加强政治理论学习,不断提高自身的政治素质。只有通过不断地学习,才能自觉运用理论武装头脑,才能做到在思想上跟上新形势发展;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。
二是要树立创新意识,不断开拓工作新局面。开拓创新,与时俱进是当今社会一个永恒的话题,也是做好各项工作的首要任务。只有牢固树立创新意识,才能适应新形势,实现新发展。
三是要做好表率,带好队伍。作为一名机关干部和中共党员,我将严格按照有关规定做事,不违法乱纪,不搞个人主义。要从全局的工作出发,服从领导,维护同事团结,注重倾听同事的意见,创造和谐机关。
培训作风建设心得体会
近年来,随着我国经济的快速发展,各行各业对人才的需求越来越大,培训作风的建设变得尤为重要。作为一名从业多年的培训师,我深深地认识到培训作风对培训效果的重要性。在实践中,我不断总结经验,从中获得了一系列心得和体会。
首先,培训师要树立正确的价值观和职业操守。作为培训师,我们不仅仅是知识的传递者,更是职业道德的引领者。我们要时刻以正确的价值观来引导学员,传递健康、积极的能量。在培训过程中,我始终坚持严格要求自己,深入研究学科,并以自己的言行榜样来影响学员。只有以身作则,才能赢得学员的尊重和信任,从而更好地传授知识和技能。
其次,培训师要注重培养学员的综合素质。现在的培训已经不再是机械地传授知识和技能,而是要关注学员的全面发展。在培训过程中,我注重培养学员的自主学习能力、团队合作能力和创新思维能力。我通过设计学习任务、开展小组活动和讨论等方式,激发学员的学习动力,培养他们的综合素质。这种培训方法不仅使学员学到了更多的知识和技能,而且提高了他们的整体能力,为他们今后的发展打下了坚实的基础。
第三,培训师要关注个体差异,因材施教。每个学员都有自己的特点和需求,作为培训师,我们不能一刀切地教学,而是要根据学员的个体差异进行因材施教。在培训中,我会对学员进行一对一指导,了解他们的学习情况和需求,并根据他们的特点和需求调整教学策略。只有因材施教,才能让每个学员都能得到充分的发展,达到培训的最好效果。
第四,培训师要注重培训效果的评估和反馈。培训的最终目的是让学员真正掌握所学的知识和技能,并能在实际工作中应用。因此,培训师要定期对学员进行效果评估,并及时给予反馈。在我的培训中,我经常通过课堂练习、作业和考试等方式对学员进行评估,并针对他们的不足之处进行及时的提醒和指导。通过评估和反馈,学员可以更好地了解自己的学习情况,找到自己的不足之处,从而更好地提高自己。
最后,培训师要不断提升自己的专业能力。培训作风的建设是一个不断学习和提升的过程。作为培训师,我们要保持积极的学习态度,不断提升自己的专业素养和教学能力。在我个人的实践中,我经常参加培训师的培训和学习交流活动,不断更新知识和教学方法,并将其运用到实践中。只有不断提升自己,才能更好地培养出优秀的学员,为企业和社会做出更大的贡献。
总结起来,培训作风建设是一个复杂而又重要的过程。培训师要树立正确的价值观和职业操守,并注重培养学员的综合素质。同时,要因材施教,关注个体差异,注重培训效果的评估和反馈,并不断提升自身的专业能力。只有做到这些,才能在培训中取得最好的效果,为人才培养和社会发展作出更大的贡献。
培训团队培训心得体会
作为企业中心人力资源部门一员,我有幸参加了公司团队培训的课程安排。在参与培训的过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识,这些经验和知识对我今后的工作将会产生深远的影响和帮助。在本文中,我将分享自己在培训团队培训中的体会,希望能为其他想要加强团队管理和培训的同行们提供一些思路和指导。
第二段:构建团队意识。
团队的成功关键在于每个成员都有强烈的团队意识,能够充分地利用各自的才智,有机地组成完整的整体。在团队培训中,我们学习到了如何构建和管理一个成功的团队。为了培养良好的团队意识,我们需要对团队目标、团队成员的优点及缺点、团队角色分配、沟通方式等方面进行前期准备和规划。只有真正了解每个团队成员的特点和潜力,才能更好地利用其优势,使整个团队发挥最大的效益。
第三段:交流沟通的重要性。
交流和沟通是团队成功的关键环节。在培训中,我们改进了自己的交流技能,学会了如何与不同风格的人互动和合作。尤其是在解决问题和决策制定过程中,沟通是不可或缺的。团队成员之间的理解和沟通,可以避免误解和冲突的出现,帮助团队更好地合作。另外,有效的团队沟通还可以改进工作流程和提高工作效率,减少决策制定和执行的时间和成本。
第四段:激励团队成员的积极性。
在实现团队目标的过程中,激励成员是非常重要的。在培训中,我们学习了一些激励成员的方法和技巧。比如,通过给予奖励、提供自我发展的机会、给予赞扬和认可等方式来鼓励成员发挥最大的潜力。此外,关心和支持员工也是重要的激励手段,可以增强员工的归属感,提高员工的工作效率和工作质量。
第五段:结语。
在企业中,培训团队是提高工作效率和推进企业发展的重要环节。我通过参加团队培训,深刻地认识到了团队的重要性和团队管理的难度。在今后的工作中,我将更加注重团队的协作和整体性,尽可能地让每个成员发挥自己的长处和特点,在向共同目标迎进的路上,共同取得更高的成就。
作风建设培训心得体会
作风建设是组织形成和一直遵循的工作作风的总称,它是一种行动规范和行为习惯的培养过程,旨在提高组织和个人的工作效率和服务水平。作风建设培训,我们组织了一次集中的学习研讨会,深入学习、领会了党的作风建设的新理念新要求,并结合实际工作,我深感收获颇丰。
首先,作风建设培训中,我们深入学习了党的新理念新要求。会议中,我们详细学习了习近平总书记关于作风建设的重要论述,让我们明确了作风建设在党的建设中的重要地位和作用。作风建设不仅仅是党的建设的基础,更是广大党员干部干事创业、服务群众的重要环节。培训中,我们深入研究了作风建设的重点和难点问题,明确了在今后工作中要始终坚持以人民为中心,坚持问题导向等核心要求。通过学习,我们更加明确了作风建设的目标和重要性,对今后工作有了更加明确的规划和安排。
其次,作风建设培训中,我们学习到了一种全新的工作方法。会议中,我们详细学习了一系列的实用技能和工作方法,学会了如何通过深入调查研究来把握群众需求,学会了如何通过加强队伍建设来提高工作效率。通过学习,我们不仅仅是学会了一种表面的技能,更是从思想深处和根源上认识到了作风建设的必要性和重要性。在培训中,我们通过实际案例和真实故事的分享,进一步加深了对作风建设的理解。这个方法对于提高我们工作的质量和效率有着重要的意义,我会在今后工作中不断运用和总结。
第三,作风建设培训中,我们加深了对作风建设的内涵和要求的认识。通过与与会的同事的交流和研讨,我们进一步认识到了作风建设的深层内涵和要求。作风建设不仅仅是软件和形式上的问题,更是一种思想观念和行为习惯的养成。在培训中,我们学习到了党的作风建设的重要原则和要求,明确了要树立正确的权力观念、严明党的纪律和规矩、搞好作风教育等一系列具体举措。通过对这些要求的深入学习,我深刻认识到了作风建设在工作中的重要性,也意识到了自身工作中的一些不足和问题。
最后,作风建设培训中,我们从内心深处认识到了作风建设的重要性。通过与来自不同部门和单位的同事的交流,我们了解到作风建设的重要性不仅仅是关系到自身的发展和前途,更是关系到组织的形象和声誉,直接关系到党和政府在群众中的形象和威信。我们深感责任重大,更加坚定了作风建设的决心和信心。作风建设是一个长期而艰巨的任务,需要广大党员干部的共同努力和积极参与,而我们将从自己做起,用实际行动来践行作风建设的理念。
通过作风建设培训,我深感收获颇丰。我明确了作风建设在党的建设中的重要地位和作用,学会了一种全新的工作方法,加深了对作风建设的内涵和要求的认识,从内心深处认识到了作风建设的重要性。我将通过今后的工作实践,不断深化对作风建设的理解,并不断总结经验,努力做到真正的质量上乘、效率高效、服务周到的干部。我相信,通过我们的共同努力,作风建设一定会取得更大的成就,为党的事业发展做出更大的贡献。
作风建设培训心得体会
随着社会的不断发展,作风建设在我们日常生活和工作中扮演着越来越重要的角色。为进一步提高作风建设水平,提升企事业单位的整体形象和员工素质,我参加了一次作风建设培训。在这次培训中,我深受教育,收获颇多。以下是我对作风建设培训的心得体会。
首先,作风建设是一种内外兼修的过程。在培训中,讲师强调了内在素质和外在表现之间的紧密关联。一个人的内在素质,包括品德、道德、学识等方面,是作风建设的基础。而外在表现,即形象、仪态、语言等方面,则是作风建设的外在展示。在这个社交化、信息化的时代,我们的外在表现往往代表着我们个人的品格和素质,因此,只有内外兼修,我们才能真正提高自己的作风建设水平。
其次,作风建设需要持之以恒。作风建设不仅仅是培训一天,受益一时的事情,而是需要我们长期坚持的过程。在培训中,讲师提到了一句话:“习惯了,就变成了风格;风格了,就变成了作风。”这句话给了我很大的启示。只有经过长期的养成,将一种良好的行为习惯转化为自己的风格,才能真正形成好的作风。因此,培训只是作风建设的一次起点,只有持之以恒,不断加以巩固和提高,方可取得良好的效果。
再次,作风建设需要注重细节。在培训中,讲师强调了细节对于作风建设的重要性。一个人的细节决定了他的底蕴和修养。以仪态为例,一个人的衣着整洁与否,手势的得体与否,都能在细节中暴露出来。同时,一个人的语言修养、待人接物的方式态度,也能通过一些细小的举动来体现。因此,我们在作风建设的过程中,需要注重对细节的观察和修炼,通过改善自己的小习惯,来提升自己的整体形象。
此外,作风建设需要注重团队协作。在培训中,讲师通过实践性的案例讲解,强调了作风建设与团队协作之间的密切关系。一个团队的作风建设不能只依赖于个别成员的努力,更需要团队共同努力。只有团结一致、相互支持,才能形成良好的作风氛围。在现实工作中,每个人都是团队的一员,都需要主动参与进来,和团队一起完成任务,互相帮助,互相提醒,共同促进作风建设的进步。
最后,作风建设是一项终身学习的任务。在培训中,讲师提到了作风建设的过程是一个不断学习、不断进步的过程。在我们日常工作和生活中,我们应该时刻保持开放的心态,虚心学习他人的好的作风和行为举止,对于自己的不足之处进行批评和反思,不断追求自身的进步。作风建设的过程,是一个与时间竞赛的过程,只有不断学习和改进,才能跟上时代的脚步。
总之,在这次作风建设培训中,我收获颇多。我明白了作风建设不仅是外在表现,更是内在修养的体现;作风建设需要持之以恒,注重细节,团队协作;作风建设是一项终身学习的任务。通过这次培训,我深入了解到作风建设的重要性,相信只要我们积极学习、不断改进,必能在作风建设上做得更好。让我们一起行动起来,为作风建设贡献自己的一份力量!
作风建设培训心得体会
1、政治理论学习抓得不够深入,思想政治认识还不够深刻、不够全面。每次除了参加单位组织的学习外,只是看文件报纸,电视新闻等,没有系统地学习政治理论书籍。没有培养自己深刻从政治的角度来观察、分析问题,认识事物停留在表面上,未能透过现象看本质,对事物的理解不够深刻、不够全面。
2、工作作风还不够扎实。表现在:有时对待工作不够主动、积极,只满足于完成安排的工作任务,在工作中遇到难题,有等待指示的心态,未把工作做实、做深、做细,只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够全面,还存在多一事不如少一事的态度。
3、宗旨观念还不够牢固。为民服务的公仆意识有点淡化,未切实做到为群众所想,急群众所急4、存在好人主义思想。有时碍于情面、关系,能过则过,能不批评就不批评,能不得罪就不得罪。二、存在问题的主要原因一是对于学习抓得不够深入问题。虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论,但思想上未引起高度的重视,学习时缺乏思考,只从面上理解,没有理解其思想的精髓,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化。二是对于为群众服务意识有点淡薄的问题。是未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质。
一、在8月份开展此次活动,我认为是必要的。上半年的工作已经结束,下半年的工作逐渐进入关键时期。在这承上启下的时刻,机关作风提升月活动的开展,对完成今年的各项工作任务,进一步树立良好形象,提高工作效率具有重大作用。我们要充分认识加强机关作风建设的重要性和紧迫性,开展机关作风提升活动是推进事业不断发展的迫切需要。要积极认真地投入到这次机关作风提升活动中。对照机关作风提升月的要求,要清醒地看到自己与先进的差距。草堰的各项工作能取得长足进步,发生显著变化,这主要得益于三班成员团结奋斗、真抓实干、开拓创新,得益于全镇广大干群爱岗敬业、充满激情的良好作风。但是,不能因为上半年成绩好,下半年就能放松,就能马虎。机关作风提升月活动的开展,适时给下半年的工作注入了新的活力。
二、通过第一阶段的学习讨论,我充分认识到,必须转变观念,增强服务意识和责任意识。而转变作风,寻找差距,必须从现在做起、从我做起、从小事做起,发现问题,及时改进,以良好的工作作风不断开创工作的新局面。面对大丰沿海开发的良好机遇,要全力以赴,党指到那里,就战斗到那里。面对我镇快速发展的形势,作为机关一分子,更是要主动请缨到第一线。要始终牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,大力实践科学发展;始终牢记党的宗旨,认真学习各项规章制度;结合工作实际,把提升作风与不断推进各项工作结合起来,牢记根本宗旨,坚持立党为公,执行为民,真正做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。
三、深入学习,不断提高服务意识。学习,是干部增长才干、提高素质的重要途径,是作为一名干部终身的任务。加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。沿海大开发上升为国家战略,给我市的发展带来前所未有的机遇。这个机遇看似离我们个人很遥远,其实与每个人都息息相关。对于我这样一个普通的工作人员来说,尤其要学习。学习我市沿海开发的规划和具体实施细则,吃透精神,进一步明确我市沿海开发的具体内容,不断地反思:我为沿海开发应该做什么?我为沿海开发能够做什么?努力提高服务沿海开发意识,只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展,宽广的视野、正确的决策,才能更好地服务。
培训作风建设心得体会
作为一个培训师,我深知培训作风的重要性,培训作风的好坏直接关系着培训质量和效果。在长期从事培训工作的过程中,我积累了很多关于培训作风建设的心得体会,下面我将从培训目标的明确、课程内容的设计、讲师的素质、培训方法的创新以及评估的完善五个方面来谈谈我的心得体会。
首先,培训目标的明确是培训作风建设的基石。只有明确的培训目标,才能为培训提供清晰的方向。在培训计划制定的初期,我会和相关人员充分沟通,明确培训目标,并利用SMART原则确保目标具体、可衡量、可达成。同时,在培训过程中,我会时时与学员交流,了解他们的需求和期望,及时调整和修正培训目标,以确保培训的目标与学员的需求匹配。
其次,课程内容的设计是培训作风建设的关键。一个好的培训课程应该结构合理、内容全面、有针对性。在设计课程内容时,我会根据学员的职业特点和实际需求,选择相关的知识和技能,并将其有机地融入到课程当中。同时,我也会关注学员的理解和掌握程度,及时进行反馈和调整。此外,我还会运用一些互动性较强的教学方法,如小组讨论、角色扮演等,以提高学员的参与度和学习效果。
再次,讲师的素质是培训作风建设的核心。作为一名讲师,我深知自身素质的重要性,只有不断提高自身的素质,才能更好地传授知识和技能。为此,我会不断学习和研究最新的理论和实践,保持自己的专业水平;同时,我也会不断提升自己的表达能力、授课能力和人际沟通能力,以便更好地与学员互动和交流。此外,我还会充分关注教育心理学和成人学习理论,以便更好地理解学员的学习需求和心理状况,从而更有针对性地进行培训。
此外,培训方法的创新也是培训作风建设的重要方面。随着科技的发展和社会的变迁,传统的培训方法已经不能满足学员的需求。因此,我会力求创新培训方法,如利用多媒体技术、在线培训平台等,以提升学员的学习效果和培训的吸引力。同时,我也会推行学习社群、学习小组等互助学习模式,以促进学员的交流与合作,加强学员之间的互动性。
最后,培训评估的完善也是培训作风建设的重要环节。只有通过评估,才能了解培训效果和学员满意度,为今后的培训提供经验和参考。为此,我会在培训结束后,及时组织学员进行满意度调查,并收集和分析培训反馈和建议。同时,我也会及时总结和分享培训案例,以推动培训作风的不断改进和提升。
总之,培训作风建设是培训工作中的永恒课题,只有不断完善培训作风,才能更好地提升培训质量和效果。在今后的工作中,我将更加注重培训目标的明确、课程内容的设计、讲师的素质、培训方法的创新以及评估的完善,以提供更好的培训服务。
培训团队培训心得体会
在现代社会中,培训已经成为了越来越重要的一部分。面对日益激烈的市场竞争,企业要想在市场中占据一席之地,就必须不断提升员工的专业能力和素质。为此,企业不断加强培训力度,同时,培训团队自我学习、自我总结,进一步提高了自身的培训能力。在这个过程中,我们深刻地体会到了一些经验教训,下面将把我们的心得体会分享给大家。
第二段:培训团队的充分准备。
在培训之前,培训团队必须对所需的知识和技能做出充分的准备,这一准备工作往往涉及到课程的设计和材料的准备,只有当这些准备工作做好之后,培训工作才能更好地展开。在这个过程中,我们需要了解受训人群的背景和需求,针对性地制定培训计划,同时准备好相关资料,确保课程内容的丰富和有效。
第三段:重视培训过程中的互动和反馈。
在培训过程中,互动和反馈是非常重要的。培训师应该引导受训者参与课堂互动,如小组讨论、结对互助等,这些方式可以增强受训者的学习兴趣和参与度,同时加强与培训师的互动和交流。除此之外,及时听取受训者的反馈,及时调整培训计划,是培训过程中的非常关键的环节。
第四段:注重培训后的跟进和巩固。
一个好的培训应该是有效的,不仅要让受训者在短时间内获得知识和技能,更要让他们将所学的运用到实际工作中去。此时,培训后的跟进和巩固就是非常关键的。培训团队应该及时与受训者联系,了解受训效果,并为受训者提供后续支持和服务。在跟进的过程中,适当调整受训计划也是非常重要的。
第五段:多方位的反思与完善。
培训是一个不断实践、不断反思的过程。培训团队应该反思培训过程中的不足,寻找经验教训,同时完善培训计划,提高培训的质量和效果。培训团队不仅要关注课程本身的质量,更要注意培训方式的创新和改进。只有不断探索和尝试,才能让培训工作更加深入人心,达到工作中真正的实效。
结语:
培训团队的培训心得体会是一个长期的过程,本文只是对一些方面进行了简单的介绍,实践中,培训师和培训团队需要根据实际情况不断调整和完善培训计划,确保培训达到预期效果,让企业员工的专业能力和素质不断提升,从而帮助企业战胜激烈的市场竞争,取得更大的成功。
物业团队作风建设心得体会
物业团队作风建设是提高管理水平和服务质量的关键。我们在物业团队作风建设中积累了一些心得体会,通过团队的努力,我们的物业服务水平明显提升,居民满意度得到了大幅度提高。在这里,我将分享我们团队的心得体会。
第二段:明确目标,为居民服务。
在物业团队作风建设中,明确目标是至关重要的。我们明确了我们的核心任务是为居民提供便捷、舒适的居住环境。为了实现这个目标,我们建立了一个以居民为中心的服务理念,将服务质量作为评价我们工作的重要指标。居民需要什么,我们就尽力提供,通过不断改善,满足居民的需求。
第三段:团队协作,精细管理。
在物业团队作风建设中,团队协作是非常重要的。我们坚信,团队的力量是无穷的。我们鼓励团队成员之间的沟通和合作,通过分享经验、互相帮助,实现知识的共享和团队的进步。我们还注重精细管理,通过分工明确、任务分解、时间管理等方式,提高工作效率。团队协作和精细管理相互融合,使我们的工作更加高效。
第四段:文明待人,和谐相处。
在物业团队作风建设中,文明待人和和谐相处是不可或缺的因素。我们要求团队成员在工作中始终保持良好的素质和礼貌,以文明待人、和善相处的态度对待每一位居民。我们注重与居民建立良好的沟通关系,定期开展交流活动,了解居民的意见和需求,及时解决问题,避免摩擦和矛盾的发生。通过文明待人和和谐相处,我们建立了良好的社区氛围,使居民生活更加愉快。
第五段:持续改进,追求卓越。
在物业团队作风建设中,持续改进和追求卓越是我们的追求。我们鼓励团队成员不断自我反省和总结,发现问题和不足,并积极提出改进意见。我们通过建立培训和奖励机制,不断提升团队成员的专业素质和服务意识。我们定期对团队作风建设进行评估,根据评估结果制定改进计划,并对计划的执行情况进行跟踪监督。我们相信,只有不断改进,我们才能追求卓越,并实现我们的理想。
总结:
物业团队作风建设是提高服务质量的重要手段。通过明确目标、团队协作、文明待人、持续改进等多方面的努力,我们的物业团队的服务水平得到了明显的提升。我们将继续坚持以上原则和方法,不断完善我们的物业团队作风建设,为居民提供更好的服务,更好地满足他们的需求,创造和谐的居住环境。
物业团队作风建设心得体会
作为一家物业管理公司,提供优质的服务是我们的首要任务。要实现这一目标,良好的团队作风建设至关重要。经过长期的探索与实践,我们物业团队对作风建设有了一些心得体会。本文将重点介绍我们物业团队的作风建设心得体会,以期为其他物业管理公司提供一些建设性的借鉴和启示。
首先,团队合作是物业团队作风建设的基石。在我们的团队,我们强调每个成员的主观能动性与团队合作精神的结合。每个成员都有自己的特长和优势,在团队中进行合理的分工和协作能发挥出最大的效益。我们鼓励成员进行交流与合作、相互学习与帮助。同时,我们还建立了一个良好的团队沟通机制,定期召开团队会议,汇报与交流工作中的问题与困难,并共同探讨解决办法。只有真正做到团结协作,才能为客户提供更好的服务。
其次,服务意识是物业团队作风建设的核心。作为一家物业管理公司,我们的主要职责是提供高质量的服务给客户。因此,服务意识是我们工作中最重要的一部分。我们要时刻关注客户需求,积极主动地为他们提供帮助和解决问题。我们鼓励团队成员主动了解客户的需求,并为客户提供及时、细致、个性化的服务。我们的团队成员也会定期进行专业知识和服务技能的培训,使他们能够更好地满足客户的需求。
第三,专业素养是物业团队作风建设的重要组成部分。作为一家物业管理公司,我们要求自己的团队成员具备高度的专业素养。我们的团队成员要熟悉物业管理相关的法律法规和业务流程,了解行业的最新动态和发展趋势。同时,我们也鼓励团队成员不断学习和提升自己的专业能力,参加培训和学术会议,保持专业知识的更新。只有具备专业素养的团队成员,才能更好地为客户提供专业的服务。
第四,诚信守信是物业团队作风建设的重要内容。我们认为,诚信守信是企业发展的基石,也是物业管理行业中不可或缺的品质。我们要求团队成员在工作中始终遵守诚实守信、守法经营的原则。我们独立公正、客观公正地处理与客户、供应商和社区的关系,维护好企业的声誉和形象。同时,我们也建立了健全的内部考核与监督机制,对团队成员进行廉洁自律教育和行为规范培训,保持团队的廉洁和纯洁。
最后,团队建设是一个长期而艰苦的过程。要提升团队作风,就需要我们每个人的共同努力和持续的改进。在过去的经验中,我们发现,成功的团队建设需要有明确的目标和方向,需要每个成员的积极配合和努力付出。同时,我们也要善于总结经验和教训,不断进行自我反思和改进。只有不断地调整和改进,我们的物业团队才能适应市场的需求和变化,为客户提供更好的服务。
总之,物业团队作风建设是一项重要而复杂的工作。团队合作、服务意识、专业素养、诚信守信和团队建设是我们物业团队作风建设的关键要素。我们相信,通过团队的共同努力,我们的物业团队可以更好地为客户提供优质的服务,为物业管理行业的发展做出更大的贡献。
团队培训心得体会
每个从事企业管理的人心里都有不少感动的事,如何通过感恩教育来启发员工,以此传承我们以孝为核心的感恩传统文化?相对于员工而言,企业无疑就是我们的衣食父母,我们应该对企业心存感恩之情。
俗话说:滴水之恩,当涌泉相报。感恩,是我们的优良传统,更是做人的起码修养。我们要学会感恩、不忘感恩。因为,在家里,父母对我们有养育之恩;在校求学时,老师对我们有教育之恩;走上工作岗位后,领导对我们有知遇之恩,同事对我们有协助之恩......。企业作为我们的事业父母,我们同样应心存感恩。懂得感恩,才会懂得付出;懂得付出,才能获得感恩。感恩企业,要的是一种自发行为;感恩企业不能停留于口头言语上,而要关注集体的细节中。学会感恩,我们才会努力做好每一件事,认真查找自身素质与企业需求之间的差距,找到前进的动力和方向,更好地发挥才智,服务企业。
当你是一名员工时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。在现实中我们常认为老板太苛刻,而老板却总觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实这只是看待问题的方式。当老板管理一家公司,会面临种种繁琐的问题,来自社会、来自公司内部巨大的压力,随时随地都会影响老板的情绪,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度老对待老板。如果我们能设身处地的为老板着想,怀着一个感恩的心,努力为他解决些问题,也许能得到老板的认可;退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会表现出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人,这种善意最终会回馈到你自己身上。
的确,雇用和被雇是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点真情和感恩的成份吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作供应的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。老板批评你时,应该感谢他给与的种种教诲,对于你未来极有助益!真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的; 然而也有一些员工从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,以表自己的清白,这也需要老板很好的去感受。感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,发掘出无穷的智能。每天都有几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一为老板而感恩。
当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着一些宝贵的经验与资源。这些都是人生中值得学习的经验。
“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感激之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。
团队培训心得体会
通过三天两夜的团队执行力训练营的学习,不但学到了许多管理知识、方法和技巧,其中还包含了不少哲理,在经后的工作中,将所学应用到实际操作中,这也是此次学习的目的:学以致用(结果定义)。
结果定义:定义结果是执行的开始,定义结果是关键的一步:
1、对结果定义的方向不能错:定义的方向如果偏离,结果很难得以实现,即使结果实现了,也没有实质性的意义―――市场之理。
2、对结果定义的高低、好坏,直接关系到执行过程的难易程度,直接关系到结果能否实现。
所以结果定义是执行的起点,也是最重要的一步。很多人这样说:“我不敢保证结果怎么样,但我一定尽力而为,那怕结果不一定好,我一定做到问心无愧”。其实这种想法是不对的,也是极其不负责任的,我们做任何一件事情,必须都要有一个明确的结果,做这件事情的每个人都必须对结果负责(一对一责任)。
一对一责任:任何一项工作或任务,明确目标后,必须制定相应的管理制度,分清各级的任务和明确承担的责任,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标,各级部门及每个执行人都必须对自己的责任百分百负责,责任不可下移,更不可上移,推卸责任―――产权之理。
检查跟踪:承担责任是人性,回避责任也是人性―――人性之理。
执行的过程中关键是让每个执行人自己控制自己的行为,自己解决自己的问题,然后统一汇总主动上报,在监督检查中,坚持:“越相信谁就越检查谁,越检查谁就越相信谁,检查重要的,检查责任大的”的原则。
即时激励:决定动力的并不是金钱,而是内心的成就感―――正义之理,即时激励是对员工的行为或阶段性成果实时作出的肯定或否定的回应。肯定会产生积极的成果,激起员工重复效仿,否定会产生消极后果因而受到惩罚,员工会减少这种行为。
员工行为被肯定――得到激励(记忆)――重复效仿――再次激励――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。
员工行为被否定――长处得到激励――产生自信――继续努力――提高工作效率-再次激励――错误得到改正――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。
即时激励是一种战略,是一种文化,是一种财富。
团队培训心得体会
听了许多培训,《如何打造自动自发的卓越团队》对我触动很大,写了这篇感想,以做自责、自勉。
就如何打造卓越团队而言,我认为“管”团队不如“带”团队,“管”是手段,“带”才是目的;“管”的立足点是在“管理”上,是通过管理制度的严格执行,达到管理制度的自动履行,需要不断的监管,稍有疏漏或一个点没有管到就会出现问题,越管越累,越难管,根源就在于团队成员处于被动执行,而非主动自律,优势在于“见效快”。“带”的立足点是在“带领”上,是通过管理精神(包括管理制度、方式、方法、责任心、以身作则等)的引导,传递,使每个团队成员在工作中潜移默化的接受管理思想、精神,并做为自身的行动准则,无论有无监管,自动执行,自动修正,我即是团队,团队就是我(体现荣誉感),这是我的工作,我要对我的工作负责(体现责任心),并作为核心团员(具备这种精神),不断传递给新的团员,这就是精神的传递,最基本的要求:“需要团队领队即是制度,代表公司,以身作则,言传身教”。
而在实际工作,信息化管理团队与其它管理团队进行合作时,我们只管做好自己的事情,而不观注事情的最终结果,本位主义严重,团队概念狭隘,只有自己的团队,而将参与合作的“团队”排除在外,培训中讲到“成功的团队中,没有失败的人;失败的团队中,没有成功的人”,我想信这里的“团队”不是指一个小团队,不是一个工序、一个部门,而是一个广义的团队,只要合作,就是一个团队,所有人即是团队成员。
管理能力提升,周三的管理培训起了决定性作用,近两年的vcd培训,从管理的方方面面充实了我对管理的理解和认识,以前不知道管理是什么,更不知道如何去管理,听到的更多的管理就是“一起去吃饭”,对此我不以为然,可是又没有更好的办法,周三的培训使我逐渐明白,“管理”是仁者见仁,智者见智的事情,达成管理目标是鉴定管理成功的唯一方法,为了达成管理目标,有许多的管理思想和方法,适合自己的方法,并能帮助自己达成管理目标的方法就是最好的管理方法,是需要加以总结和提炼的,这就是“管理经验”。周三的培训更使我明白,我最适合的管理方法,就是快速学习管理思想并使用各种管理工具进行科学管理;“三人行,必有我师,择其善者而从之”,以袁经理为例,就人力资源管理,她很专业,她对于企业人力资源管理的方法,用于团队管理,效果更好,比如:员工岗位职责——岗位目标——岗位考核——岗位评估——岗位培训,结合团队实际情况,将以上五个步骤应用于自己的团队,则团队的工作责任心、工作效率、执行力、自律性、持续改进性会大有进步,这就是“与成功者一起工作”。
培训中讲到“对公司有价值的事情,要尽可能的多做”,发现对公司有价值的事情是重要的,但更重要的是主动协同其它团队解决这些事情。
总而言之,感谢公司组织的培训,我相信我们可以做得更好!
团队培训心得体会
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。
我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。
那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。
特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。
联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。
特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。
我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。
我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。
曾听说过一个兔子与猎狗的故事。
那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。
猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。
而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。
兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。
因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。
回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。
仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。
要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。
实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。
只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
所以,大礼不辞小让,细节决定成败。
在我们的`员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。
再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会。
通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。
这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。
本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。
我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。
这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。
具体培训内容和意义以下:
1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要,不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤,应该要去接纳、协助他,让他在团队中能得到发展;4、领袖风采——突破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。
工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任;5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行,学 会了感恩和信任,感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人;6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标,让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务;7、结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。
未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。
通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。
培训班作风建设心得体会
培训班作风建设是提升培训效果和参与者满意度的关键因素之一。培训班作风影响着学员的学习态度和行为,同时也决定着培训师的教学质量和班级的整体氛围。近期,我参加了一门职业技能培训班,深刻体会到培训班作风建设对学员的积极影响。在这篇文章中,我将分享我在培训班作风建设方面所得到的心得体会。
第二段:营造积极参与的学习氛围(250字)。
首先,培训班作风建设需要营造一种积极参与的学习氛围。在我的培训班中,培训师采用丰富多样的教学方法,如小组讨论、案例分析和角色扮演等,有效地激发了学员的学习兴趣。同时,培训师鼓励学员积极提问和分享自己的经验,倡导学员之间的互动和合作。通过这种积极参与的学习氛围,我感受到了学习的乐趣,也更加主动地投入到培训中去。
第三段:树立严谨务实的学风(250字)。
其次,培训班作风建设需要树立严谨务实的学风。在我的培训班中,培训师要求学员遵守班规,按时上课、集中精神听讲。同时,培训师注重培养学员良好的学习习惯,要求学员做好预习、复习和作业,确保学习的连贯性和深入性。这种严谨务实的学风让我意识到学习的严肃性和责任感,并在实际操作中获得了更好的学习效果。
第四段:倡导相互尊重的师生关系(250字)。
此外,培训班作风建设需要倡导相互尊重的师生关系。在我参加的培训班中,培训师注重与学员之间的交流和互动,尊重学员的个人差异和意见,充分发挥学员的主体性和主动性。同时,培训师对学员给予了充分鼓励和肯定,提升了学员的自信心和学习动力。这种相互尊重的师生关系让我感受到了教师的关怀和支持,缩小了师生之间的距离,促进了教学过程的顺利进行。
第五段:持续改进与创新的作风建设(300字)。
最后,培训班作风建设还要坚持持续改进与创新。在我的培训班中,培训师注重对培训效果的评估和反馈,积极采纳学员的意见和建议,不断改进教学方法和内容。同时,培训班还鼓励学员创新思考,提供创造性的解决方案,并为学员提供学习资源和发展机会。持续改进与创新的作风建设保证了培训班的学习质量和参与者的满意度,使培训班成为一个持续发展的学习平台。
结语(100字)。
通过参加培训班作风建设的经历,我深刻领悟到作风的重要性。培训班作风建设不仅影响着学员的学习态度和行为,也决定着培训师的教学质量和班级的整体氛围。优秀的培训班作风能够激发学员的学习兴趣,促进学员的全面发展。因此,我们应该坚持营造积极参与的学习氛围,树立严谨务实的学风,倡导相互尊重的师生关系,同时持续改进与创新,为培训班作风的建设不断努力。
团队培训心得体会
在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。
作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。
按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。
其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。
对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。
在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。
团队培训心得体会
通过这个的冠军团队的培训,我感触很深。我结合自身,总结如下几点:
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。
在与他人沟通的过程中,如果处于一种自私、自大、自我的位置上,那么沟通是无法进行的。要怎么办?以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。这样以来,便给双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
很多时候觉得与他人无话可说,害怕与人沟通,尤其是领导,我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动,当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话,积极性才能调动起来,思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备,对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑,导致应变能力差,以至于害怕沟通,影响沟通正常进行。
要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况,这样你可以让领导在了解你工作情况的同时,为你指正你在工作进展中的错误,或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。
主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结,也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现,这个汇报并不是一个简单的汇报,其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节,就是在汇报的时候,你要提前准本好汇报的东西,不要准备不充分就汇报给领导,在汇报之前,就要把工作上的所有细节想到,并想好有可能会牵扯到的问题,在领导提问之前,就把问题想到,想到问题后做出问题的'解决方案,或者是几套方案让领导去选择最终方案。
信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,msn、e—mail、微信等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的高效沟通。
与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题,然后分析问题产生的原因,改善我们沟通的方式,这才是提高沟通能力的有效途径。我想,沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出,让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。
怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员,能做的是多用心,在意平时的点滴的沟通交流,共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候,我们最需要做的是分析误会产生的原因,采取主动的方式,及时和对方沟通,掌握好最佳消除误会时间,形成良好人际关系氛围。
沟通能力的锻炼其实不难,因为它渗透在我们日常生活中一点一滴,随时随地都有提高沟通能力的机会。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
通过冠军团队的学习,增强了我们的沟通技巧,提高我们工作效率。