护士长轮岗心得体会(模板17篇)
心得体会是对个人成长和进步的一种梳理和记录,可以帮助我们更好地规划未来的发展方向。通过参与志愿者招募活动,我领悟到了志愿者的精神和意义,心得体会是对这次志愿者活动的感悟和总结。
![](/static/img/rand_3.jpg)
轮岗心得体会
在变电检修室的轮岗实习接近尾声,回顾为期6周的轮岗培训,变电检修室为我们安排了理论学习和班组实践培训,虽然6周的时间转瞬即逝,但工区师傅为我们精心准备的培训课程让我们获益匪浅,变电检修工区轮岗心得。
轮岗第一天,工区的孙宝瑾师傅向我们介绍了变电检修室的组织架构和职责区分,让我们对变电检修室有了初步的了解。变电检修室成立于20xx年,是太原供电公司最大的工区之一,工区设置了变电检修(变压器)一、二班,高压试验一到三班,变电检修(断路器)一到七班,变电检修一、二班,机具管理班,变电检修督察组,主要负责太原地区电力系统主网220kv、110kv、35kv变电站一次设备的维护、检修与消缺,季节性检修、试验、分析、技改、大修及事故抢修等任务。工区管辖的变电站包括220kv变电站19所,110kv变电站46所,35kv变电站9所。
轮岗第一周,我们的主要任务是学习《电力安全工作规程》,"安全生产勿侥幸,违章蛮干要人命",安全是电力工作的重中之重,关系到员工的生命安全和企业的社会形象,安全无小事,一点疏忽大意都可能造成巨大的损失,所以,作为一名电网人,我们必须自觉学安规、知安规、懂安规、守安规,坚守安全生产红线,这样才能保证人身、设备和电网安全,才能保证安全稳定的供电。为了使我们更加深刻的理解并掌握《安规》,孙师傅就重点之处结合自身的多年工作经验给我们进行了细致的讲解并一一解答所提疑惑,让我们对安规有了更深刻的理解。经过一周的学习,孙师傅安排考试以检测我们的学习效果。通过考试的确反映出一些问题,我们对《安规》的掌握程度还不够,我想,无论是在轮岗实习阶段,还是走上今后的工作岗位后,我都应该不断加强安规学习,不仅要学习书本上的安规知识,更要结合生产现场深入理解安规。
在接下来的轮岗培训中,工区的师傅们为我们讲解了变电一次设备、变电设备的运行方式及安全注意事项等知识。印象最深的就是郝师傅的授课,郝师傅为我们介绍了高压电气设备的预防性试验、交接试验和特殊性试验,带我们参观了检修试验实训室,郝师傅以专业的知识以及几十年的工作经验,就10kv断路器、接地变压器、110kv隔离开关、避雷器、电压互感器、电流互感器等给我们进行了系统、详细的分析,并不断提出一系列问题启发我们探讨、思考,让我们学到了很多课本上学不到的知识。
春节过后,万象更新,我们在变电检修室的轮岗也开启了新的章节。我们在公司的带领下参加了省公司组织的20xx年学习周活动,贾俊国总经理《国网太原供电公司十一届一次职代会暨20xx年工作会议报告》是我们学习的重点,通过学习,我们对20xx年的工作成效、20xx年的工作要求及努力方向等有了清晰的认知,我想,作为一名新进员工,更应当响应公司号召,深化"四抓一创",争当"三个表率",真抓实干、创新突破、奋力争先!
在变电检修室为期6周的轮岗即将结束,我们不仅学到了许多专业知识,更从部门设置、现场实操等方面对变电检修室有了更加全面的了解,最为珍贵的是,我们在这里认识了许多良师益友,从他们身上我们看到了国网人的踏实、敬业及"工匠精神",也明白今后自己也要像他们一样立足岗位,热爱岗位,将平凡的工作做到极致,成就自己的不凡!
轮岗心得体会
根据公司的安排,我于20xx年3月在公司办公室进行了为期1个月的轮岗学习。在此期间,在领导的关心下,在同事们的支持下,通过虚心学习、潜心研究、用心工作,我在思想、作风、工作等方面都有了明显的提高。现将整个学习情况及学习体会总结如下。
此次轮岗学习时间是从20xx年3月1日开始,为期一个月。根据安排,我在办公室轮岗学习。在轮岗学习期间,我主要通过看、听、问、做来体验其各项工作,并在工作中熟悉了解办公室的工作规范和要求,对办公室的业务操作和运作情况有了一个整体的把握。一个月来,我一直以一个学生的心态在办公室向每一位同事认真学习,并和一同轮岗学习的同事互相交流心得体会,获益非浅。
根据安排,此次轮岗学习主要是从办公室的日常收发文、印章管理、各单位精细化文件审核、档案管理、后勤管理等五个方面进行。
在档案管理学习上,通过到档案室进行一周的学习,档案室同事从档案管理要求到文书、科技、实物档案的区别以及日常收集归档的注意事项进行仔细的指导,并带领我们前往局集团档案室进行参观学习并向局集团档案科熊科长请教日常档案管理过程总存在的问题,解决了对档案管理过程中存在的疑惑,进一步明确了档案日常管理的重要性以及与其他部门的工作界限,有效地提高个人档案管理水平,更好地发挥档案的作用。
在后勤物品管理学习上,主管后勤的同事通过后勤管理的范围流程以及各类台帐的日常管理,模拟资产清查等方面进行详细指导,由于在单位对后勤物品管理接触甚少,在理解上以及学习上存在较多的疑惑,通过文件的学习,多听、多看、多想各类台帐在实际工作过程中发挥的作用,注重在工作中学习,在学习中提高,切实做好各类后勤管理工作。
同时在整个学习期间,还参与了对各单位精细化文件是部分审核工作,了解了其他单位的管理模式以及对此次精细化管理文件进一步了解学习,全面了解办公室的主要业务范围以及相关流程,通过了解其他单位业务及管理制度,学习借鉴其好的经验,进而提高了个人的业务知识水平。
一个月来的轮岗学习是我参加工作以来经受锻炼、增长知识、提高工作能力的一段难忘经历,如今回头看看,此次轮岗学习感触颇深。
1、自觉加强学习,努力提高自身综合素质能力
为适应好新环境、新工作,应对好新挑战、新要求,无论是在工作中,还是在日常生活中,我努力通过学习来不断提升自己的综合能力与水平。办公室的同事们都很优秀,轮岗学习期间,我在他们身上看到了很多优良的品质,都是值得我学习的。我觉得只要能做到多听别人说,多看别人做,多吸收他们的经验,那么许多我们不懂的东西,就会从别人的口中、手中轻松的学到不同的工作理念、工作模式、工作方法,从而拓宽了思维领域,改进了思维方式,提高自身综合素质能力。
2、积极开展工作,切实提高业务能力
这次轮岗学习机会来之不易,所以我倍加珍惜。在轮岗学习期间,我始终保持高昂的斗志和饱满的精神状态,迅速转换角色,积极投入到新的工作中去。一方面查看精细化管理文件,不断充实自己,并注意学习其他同事的工作方式方法、工作要求和从中吸取营养,另一方面系统地学习业务知识,通过在干中学、学中干和虚心请教学、相互交流学,以最快速度地适应新环境以及提高自身业务水平。
3、严格要求自己,通过总结学会创新
在工作中,良好的工作态度是开展工作的首要条件。我认为向别人学习,不一定要完全照搬别人的东西,只要肯用心,就能从学习中获得灵感,发现解决问题的方法。通过学习,开拓视野,也许我们不仅是学到别人的方法,还可能在别人的基础上想出更好的办法。
这次轮岗学习的过程,让我总结出,做好办公室工作要做到“五勤”,即脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段话来总结就是:在办公室工作要有坦率真诚、顾全大局,有敏锐的眼光和洞察力,有严谨的工作作风,有渊博的理论知识和过硬的本领,用规范的制度和行为,高效率地做好服务工作。对照要求,我深感自身的差距还很大,在今后的工作中,我将着力培养自己的综合素质,不断完善自我,超越自我。
通过一个月的轮岗学习,自己在工作中暴露出了不少缺点和不足。一是眼界比较狭窄,工作思路不够新;二是工作思路不够开放,缺乏创造性思维;三是业务还是没有足够熟悉,影响了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定认真总结这次轮岗学习的经验,努力弥补自己的不足和差距,继续全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正达到学有所成、学有所获的目的。
一个月的轮岗学习在我人生长河中虽然只是一个短暂的时段,但对我来说,却是成长道路上迈开的坚实一步。在学习过程中,我得到了很好的锻炼,工作能力得到了提高,各个方面更加成熟,此次学习的机会难得,学习的收获将使自己受益终身。借此机会,我想对轮岗期间给予我关心照顾的领导及同事们表示深深的感谢,谢谢大家的关心和照顾!轮岗学习结束后我将回到自己的岗位上。我坚信,只要满怀信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一项工作,而无愧于单位的培养,无愧于自己!
轮岗心得体会
一年的轮岗锻炼已经结束了,回首这一年工作真是受益匪浅。
这一年的轮岗锻炼对于我来说不仅是一次自我学习、自我提高的好机会。而且通过这一年对街道的情况有了一个初步的认识,了解到在街道基层工作的繁琐性和重要性,通过学习锻炼,使我进一步拓宽了工作视野,丰富了工作经验,从不同角度提高了自身素质和工作水平。
根据区里的安排,来到南阳街道面临新的岗位,新的同事,对于一个毫无基层工作经验的我来说,犹如应对一张白纸,每一项工作都是新的挑战,对于能胜任各项工作心中无底。但在街道领导的亲切关怀引导下,在同事的帮助下,我怀着强烈的责任感和事业心,积极进取,勤政务实,通过自己的努力,很快的适应了新的工作环境,进入了角色。在南阳街道轮岗期间承担了计划生育这项工作。
为了能完成领导布置的各项工作任务,我能主动积极地与领导沟通,谈自己的工作想法和工作思路,当我在工作中遇到问题的时候,街道领导也不时地为我指点迷津,教我如何找到工作的重点、难点和思路,使我很快进入了良好的工作状态。
在轮岗期间,我本着工作全局"一盘棋"的思想和合作精神,认真参加街道的各种会议,立足本职,积极配合街道其他同志的工作,做到深入社区,开展调查研究,了解街道的基本概况,并能做到一步一个脚印,尽职尽责,讲求实效。计划生育是一项国策,政策性很强,在实际工作中,我高度重视,认真对待每一项工作,尽最大努力完成好各项工作任务,真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,坚持做到一丝不苟、严谨细致,不等不靠、不拖不推,做到大事不误,小事不漏,对待居民热情、耐心、细致,保证了各项工作高标准、高质量、高效率的完成。在奥运期间,积极参与在南站的接访工作,每周六晚5点到9点半,时间长达两个月;在轮岗期间还借到区信访局跑信访案件一个月,每一项工作都是锻炼。
轮岗学习期间,我更加注重学习,学理论、学政策、学业务,与时俱进,不断丰富知识结构,拓宽知识领域,提高知识水平,也能做到讲究团结,尊重领导,热情服务,公道正派,廉洁自律,谦虚谨慎,以诚相待。
轮岗一年,收获很多,一是进一步增强了分析判断、调查研究、联系群众、把握政策、组织协调"五种能力";二是培养了独立思考、独立处理问题的能力,进一步锻炼了口才、胆量,增长了一定的才干;三是进一步拓宽了视野,增长了见识,积累了经验。
通过这次轮岗,我更加学会了怎样去适应新的环境、接受新的考验,加快了自身的锻炼和成长。几分回味,几分收获,结束了我的轮岗锻炼,它将成为我教育生涯中最难忘最珍贵的一段记忆,为实现我的人生目标奠定一定的基础。这段经历也将成为我终生的财富,我将不断学习、充实、进取,不断完善自我、超越自我。
今后,无论我在什么岗位,我都将切实做到立足岗位,脚踏实地,扎实工作,努力为新抚教育事业献出自己的一份力量!
我工作、我快乐、我收获!
轮岗心得体会
根据单位安排,我于9月1日到公诉科进行了为期三个多月的轮岗锻炼。轮岗期间,我在各位领导和同事的关心和帮助下,认真学习,扎实工作,各项能力有了一定提升。现根据锻炼情况,谈几点心得体会:
轮岗期间,在公诉科全体同事的指导和帮助下,我顺利完成了以下几个方面的学习和工作:
一、熟悉了检察干警机关工作基本行为规范和准则。通过学习《检察官九德》以及《宜昌检察礼仪五十条》等检察干警基本行为规范和准则,对自己作为一名检察干警应当具备的素质有了清楚的了解,为以后的工作打下了坚实的基础。
二、学习和了解了检察业务统一应用系统,熟悉了公诉案件审查起诉操作流程。
三、通过承办具体案件,更加深入的了解了公诉基本职能和工作内容。公诉科,是检察院业务科室之一,主要负责承办对辖区内公安机关和该院内部侦查部门移送起诉或不起诉的案件审查决定是否提起公诉或不起诉,出席法庭支持公诉,对人民法院的审判活动实行监督,对确有错误的刑事判决、裁定提出抗诉等工作。
在公诉科轮岗期间,本人在各位同事和领导的指导下,共办理审查起诉案件13件,其中信用卡诈骗案5件,盗窃案件3件,涉枪案件2件,交通肇事案2件,故意伤害案1件。案件办理过程中,在公诉科各位同事的指导和帮助下,我总结了几点工作技巧和注意事项:
(一)提审犯罪嫌疑人。提审是公诉干警为了进一步了解案件的真实情况,审查侦查机关移送的案卷证据的真实性和侦查活动的合法性而依法对犯罪嫌疑人进行讯问的活动,它是公诉活动中一个必不可少的环节。总结同事们的'指导以及多次提审的经历,我觉得应注意以下几点:第一、提审讯问时,侦查人员不得少于二人。第二、笔录记录内容要清楚、全面、准确,对犯罪嫌疑人有罪供述要记,无罪辩解也要记。笔录要如实反映犯罪嫌疑人供述的原意,不能随意夸大、缩小或改变。第三、讯问结束时,笔录应交犯罪嫌疑人核对无误后签名按印。
(二)综合审查案件证据。审查起诉工作应当细心仔细,结合公诉案件证明标准,全面准确的审查案件事实,根据打击犯罪与保护人权相统一的原则,严格适用法律。在证据不能证明犯罪嫌疑人有罪或罪重时要严格遵循疑罪从无或从轻的原则,做到不枉不纵。
(三)参与出庭,支持公诉。出庭支持公诉,是进一步揭露犯罪、证实犯罪,协助法庭作出正确判决的一种刑事诉讼活动。每次开庭前,公诉人都应对起诉的证据进一步审查,分析预测被告人及其辩护人可能提出的辩解,并事先拟好应对方案。法庭上,作为出庭的公诉人应当精神饱满,举止落落大方;庭审中讯问要环环相扣,切中要害;举证要条理清晰,富有逻辑;辩论要重点突出,理由充分,从法律、证据、情理三个方面证明起诉书所指控的事实和罪名。
在公诉科轮岗期间,虽然有时候工作很忙,但我内心每天都感到很踏实和快乐。在这里,我看到的是一个团结友爱、奋发有为、充满热情的集体,同事们务实的工作作风和爱岗敬业的精神。
极大的鼓舞了我。在工作上,遇到不懂的问题我积极向各位前辈们请教学习,不仅增加了工作交流的机会,增进了与同事之间的感情,同时也让我学到了更多的工作技巧和为人处事的方法。三个多月的轮岗锻炼,让我收获颇丰,但同时,也让我看到了自己的缺点和不足,主要表现在:第一,实践出真知。美国的霍姆斯大法官曾经说过:“法律的生命不是逻辑,而是经验。”的确如此,在公诉科的工作让我更加深刻的理解了这句话。虽然办理的案件中所涉及的法律知识平常有所涉猎,但在实际办案时才发现,具体案件千差万别,要在实践中不断积累经验,将理论与实践相结合。第二,学无止境,要不断加强业务学习,提高专业理论素养。在轮岗的日子里,我逐渐认识到扎实的专业知识的重要性,认识到对知识不断更新,灵活加以运用的重要性,以及在工作中不断总结技巧和经验的重要性。第三,保持好的心态。迈向成熟最需要的是一颗沉静、理性、包容的心。理想与现实的差距总是存在的,要学会给丑恶、苦难与不幸一个正确的认识和态度,认真工作,快乐生活。
在公诉科三个月的轮岗即将结束,在这段期间,科室领导和同事们给予了我无微不至的关心和指导,使我不但收获了宝贵的工作经验,而且收获了一段难忘的人生经历,这将是我一辈子的财富。在今后的工作和学习中,不论在哪个工作岗位我都要沉下心来多读书、多观察、多思考,认真总结经验,戒骄戒躁,勇于实践,争取在工作中不断进步。
轮岗心得体会
转眼间,在变电检修室为期六周的实习已接近尾声,在这里所看到,听到,学到的东西使我印象深刻,收获颇丰。通过讲授理论与现场参观相结合,使我对于检修工区所管辖的变电站一次设备有了更加深入和更加清晰的了解。
在前几周的时间里,我们在工区郝师傅的带领下,参观了检修试验实训室,了解了电流、电压互感器,避雷器,开关柜和断路器等等。去参观了电气试验三班的简化实验室,阎师傅为我们讲解了实验室各种仪器的用途,比如耐压仪,介损仪,色谱仪等等,它们主要的用途就是测量变压器油的绝缘程度,以此来对变压器进行"体检"。此后,我们听了油浸变压器,隔离开关检修和电气回路故障的。相关培训,也收获了许多知识。还跟随班里去到了长风变电站,听师傅们为我们讲解了开关柜,gis和主变压器等的相关知识,这也是我第一次来到gis变电站,亲眼验证了它占地面积小,安全性高,可靠性好等优点。在这里我们也遵守了《安规》当中的规定,最基本的就是进入变电站前都要带安全帽,穿全棉长袖工作服,绝缘鞋。
这一周,络师傅和刘师傅分别为我们讲授了变电站中的一次设备和他们在工作中积累的一些宝贵的现场照片。一次设备重点给我们讲了断路器,隔离开关和gis。gis是将一座变电站中除变压器以外的一次设备,包括断路器、隔离开关、接地开关、电压互感器、电流互感器、避雷器、母线、电缆终端、进出线套管等,经优化设计有机地组合成的一个整体。刘师傅则以图片的形式为我们展现了一些gis套管内部的样子,并介绍了各个部位的用途。刘师傅结合了多年的工作经验,为我们生动的展现了一些在检修过程遇到的问题,解决方式等,我们听得非常投入。
不干一行不知一行的辛苦,尤其是我们的电力行业,因其本身就是一个高危行业,所以必须要随时注意安全,不能有一刻的大意。故障等问题随时都会发生,班里的师傅们都要24小时处在待命的状态,为的就是能够让受到影响的家庭在最短的时间内能够恢复供电,在师傅们看来这些都是值得的,应当的。在这一个月多月的学习中,我不仅从师傅们身上学到了许多宝贵的实际经验,更是从他们身上学到了对敬业奉献的态度。
在变电检修室的轮岗很快就要结束了,而我知道学习的道路还有很长很长,师傅们能够对自己的专业领域了如指掌,侃侃而谈的本领不是一朝一夕之间的事情,更是在平时的工作中用心钻研,动脑思考的结果,这让我深刻的体会到扎根基层,脚踏实地,勤于学习,勤于思考的重要性。在今后的工作中,我会向师傅们学习他们的优良品质和专业知识,不负公司的培养,为公司今后的发展贡献自己的力量。
白驹过隙,时光荏苒。不知不觉中,我们加入国网太原供电公司大家庭中工作已然半年有余。变电检修工区是我们轮岗实习的第三站,通过这一个多月的轮岗实习我收获良多。在这次轮岗培训中,我学习到了一些在书中学不到的现场实操与设备检修知识,其次认识了变电检修工区工作的艰巨性以及重要性,最后学会了理性地思考和分析问题。
初到变电检修工区,孙宝瑾师傅组织我们学习了《安规》,并通过笔试的形式对我们的学习成果进行考察。在电力行业中,安全永远是一大重要主题。安全是一切的基础,很多事故的发生,都是由于员工在工作中安全意识的淡薄造成的,可见《安规》的学习是一切的基础。安全意识必须时刻牢记,没有安全的保障,一切都等同于零。
之后,孙宝鑫师傅给我们大致介绍了pms2.0系统。pms2.0指的是国网公司的设备(资产)运维精益管理系统。系统覆盖公司运维检修业务和生产管理的全过程。系统以资产全寿命周期管理为主线,以状态检修为核心,优化关键业务流程;依托电网gis平台,实现图数一体化建模,构建企业级电网资源中心;与erp系统深度融合,建立"帐—卡—物"联动机制,支撑资产管理。
在接下来的时间里,变电检修工区的师傅们还给我们讲解了许多电力系统设备以及变电检修的相关知识。包含了变电一次设备的介绍、变电设备的运行方式及安全注意事项、高压设备介绍及电气试验项目介绍、电气试验培训、油浸式变压器(电抗器)状态评价与检修、隔离开关基本知识、二次回路介绍、油化验知识培训、变电站设备学习等。
最令我印象深刻的是郝鹏星班长给我们讲解的关于电气试验检修实训室的培训,首先我们看到得是隔离开关,它的作用是隔离电源、保护设备、接通和断开小电路电流以及进行倒闸操作。在试验室中我们观察到刀闸前端有一个伸出金属棒。郝师傅告诉我们那是弧触头,当刀闸拉开时,两个接触面间可能会产生电弧,从而烧坏设备。这个装置可起到引弧的作用,使电弧在此处产生,起到保护隔离开关的作用。此外,我们还参观并认识了其他设备,包括电压互感器、电流互感器以及避雷器。
通过这一阶段的实习,尤其是我们在基层的锻炼,让我们深刻认识到了作为一名电力工作者所需要具备职业精神,在思想上给了我很大的触动。通过接触公司运检部门的工作,增强了我的专业知识和专业技能,为我们能更好更快的适应工作岗位打下了坚实的基础。同时我也发现了自己存在的不足,轮岗实习让我对今后的工作岗位有了更深的体会,我知道身为一名电力工作者,肩负的不仅是对一份工作的认真更是一种对电力事业的承诺。我相信在接下来的轮岗实习中我会越来越好,努力超越,追求卓越,做一名合格的电力工作者。
轮岗心得体会
xx—xx学年度,我来到路庄小学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在路庄小学边教边学,取得了很大收获。
此次轮岗教学,使我有机会走进我镇的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。
路庄小学的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责四年级的教学工作,也在忙碌而紧张的教学。
工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上,对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。
听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。
说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感觉在本校的教学工作很辛苦,有时教学不如预期效果,与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生,有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想,借这次机会,做了很多尝试,采用新课标新理念进行教学,虽然有时节奏掌握得不太好,但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考,而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信,相信这次有效的尝试会让教学有所提升。
总之,一年来,感谢路庄小学的领导老师们给予我的无私的帮助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作,我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动,提高教育教学水平,提升自己的信息素养,做一名优秀的教师。
轮岗心得体会
20xx—20xx学年度,我来到路庄小学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在路庄小学边教边学,取得了很大收获。
此次轮岗教学,使我有机会走进我镇的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。
路庄小学的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责四年级的教学工作,也在忙碌而紧张的教学。
工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上,对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。
听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。
说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
一直感觉在本校的教学工作很辛苦,有时教学不如预期效果,与学生素质有关系。而这次面对的是一批优秀的学生,有很好的读书习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想,借这次机会,做了很多尝试,采用新课标新理念进行教学,虽然有时节奏掌握得不太好,但发现学生们很喜欢这种教学模式。他们在课堂上开始动脑思考,而不是一味接受。这让人开心。我对将来的教学充满自信,相信这次有效的尝试会让教学有所提升。
总之,一年来,感谢路庄小学的领导老师们给予我的无私的帮助和支持。让我顺利和圆满地完成了这次轮岗教学工作,我希望在以后还能有更多的机会参与各种各样的学习活动,提高教育教学水平,提升自己的信息素养,做一名优秀的教师。
轮岗心得体会
根据部门安排,我于9月28日到nsng进行了为期两周的轮岗锻炼。轮岗期间,我在各位领导和同事的关心和帮助下,勤奋学习,扎实工作,各项能力均有了较大提升。现根据锻炼情况,谈几点心得体会:
初到nsng比较茫然,这使我有更多的时间学习材料,不断充实完善自我。期间,我重点学习了《dingdong音箱知识库2。2》《流云知识库2。2》等产品材料,使我对nsng工作有了进一步的了解,对智能产品有了全新的认识,工作能力也有了一定的提高。
由于以前很少接触智能产品,总觉得智能产品的客户服务运营都大同小异,缺乏对多向交互式服务重要性的认识。经过这段时间的学习,我仔细揣摩了许多多向交互式服务模式,发现里面的很多服务内容都将带来更快、更好的用户体验以及产品优化速度,比如:重度垂直的产品用户微信群(qq群)、电话回访制度、建议用户黄页,都将给用户和产品研发带来更快、更好的服务等,这些都是我目前亟待学习的问题。
管通过详细的介绍和旁观服务过程了解到nsng每个小组的运营流程,发现一些问题:
1、叮咚音响、流云等产品咨询量较少
建议:统计sku页面upv分析原因
2、微信群用户活跃度不偏少
建议:小学妹每天发起不通的话题(话题可针对产品)或者语音,通过与水军激起用户发言量。
3、小学妹品牌专业的不够
建议:群内闲聊由水军参与,群内业务知识问题由小学妹账号回答,水军账号不做业务解答。
通过对nsng各个小组运营的分析,结合我目前的工作展开深刻的思考,比如深入利用社区软件特性(发生即传播)来为更多的用户提供服务等等。
在nsng期间,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在这里,我看到的是一个团结友爱、奋发有为、充满热情的集体,同事们务实的工作作风和爱岗敬业的精神极大的鼓舞了我。在工作上,我主动做一些力所能及的事情,遇到不懂的问题积极向各位前辈们请教学习,不仅增加了工作交流的机会,增进了与同事之间的感情,同时也让我学到了更多的工作技巧和为人处事的方法。
两周的轮岗锻炼,让我收获颇丰。但同时,也让我看到了自己的缺点和不足,主要表现在:一是理论学习钻研不够。
对一些新兴的服务模式缺少深入研究。在学习上存在实用主义思想,调研不够,有些情况了解的不够细、不够实、不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。平时看推广和运营一个项目并不难,但当我自己写起来的时候,才发现自己无从入手。其关键就是因为我掌握的东西太少,以至于脑子里没有东西可用。二是在学习、工作和日常生活中缺乏敏锐性,思考不够。有时仍存在浮躁情绪,不能很好的静下心来,观察、思考一些工作和生活中的现象,用心分析和研究产生的原因和解决的办法,缺少经验总结,导致我总觉得无事可写。在今后的工作和学习中,我一定要沉下心来多读书、多观察、多思考,认真总结经验,戒骄戒躁,勇于实践,争取在项目推广和运营上取得更大的进步。
两周的轮岗即将结束,在这段期间,领导和同事们给予了我无微不至的关心和指导,使我不但收获了宝贵的工作经验,而且收获了一段难忘的人生经历,这将是我一辈子的财富。总之,这次轮岗锻炼,使我受益匪浅,不虚此行。
轮岗心得体会
学年度,我来到长乐市华侨中学轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。此前,虽然一直从事信息技术教学近十年,但始终感觉在教学中存在很多的不足,也有很多困惑。信息技术科的教研学习机会不多,学校里也只有我一个人从事信息技术教育专职工作,所以在教学方法和策略上思路狭窄,这次刚好可以向市里的优秀教师请教, 学习。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在华侨中学边教边学,取得了很大收获。
此次轮岗教学,使我有机会走进我市的一级达标学校,大校、优校在标准化建设、教育 管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。
侨中的设备配备完善,有专门的主机房管理室,不间断电源间提供坚实的教学保障。有完善的校园网,有多间设备完好的电脑室,也有很优秀的管理维护专职人才。同时,每位教师都具备独立管理机房日常维护的能力和水平。一年中,我负责初二四个班的教学工作,也 在忙碌而紧张的教学工作之余,学习了很多机房管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上, 对于日常系统故障的维护能力有了进一步的提升。
侨中的师资力量雄厚,人才济济。有专门的教研组集体备课教研,探讨教学方法和效果。在互相借鉴,共同策划设计教学的过程中,有许多新方法新手段,也有很多不同而新颖的教学设计,大家都专心搜集教学相关的材料、案例,不断的汲取经验,发现不足,令教学丰富 科学,乐趣无穷。我参与每次的教研活动,都受益非浅。
听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。而新的教学模式和理念在课程实践中的运用也很到位,学生有较强的自主学习能力和探究能力,这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中一直有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏,上课时自信心不足。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足的在课课堂上掌握一切。与学生要多沟通和引导,不能只是用传统的先讲后练,而是要努力培养学生先读书,再尝试,教师观察,在评讲总结的模式来授课。虽然说,城里的学生和乡下的学生在学习习惯上有很大差异,基础也不同,但这是一个应该 做的尝试。这样,可以真正做到授之以渔。
说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。
轮岗心得体会
作为镇江市京口教育第一批交流教师,从9月至20xx年7月是我们在京口实小的交流时间。“水尝无华,相荡乃成涟漪;石本无火,相击而成灵光。”桃小和京口实小两所学校数十年来风雨兼程,其间的文化积淀熠熠生辉。参加交流既是我们个人成长专业成熟的难得机会,也是学校相互促进共同提高的良好途径。每想至此,竟莫名其妙地涌起一股幸福感。
回想这两个月的时光,我经历了最初的忐忑,新奇,紧张,忙碌,到现在的逐步融入。“和美”二字,在我的脑海中却愈加清晰。作为京口实小的办学理念,京口实小人已将其渗透到了工作中的方方面面。
课堂是教师的主阵地。所谓“和而不同、美美与共”,教育的着力点应是遵循儿童自然的学习规律,激发儿童的学习自觉。那么,如何能让刚入学的每个一年级孩子在每堂语文课上都能有所收获、有所发展呢?我做出了以下几点尝试:
开学两个月以来,一年级的拼音教学是重点。但是拼音作为一门语言学习,难免枯燥。拼音教学中让孩子们玩中有学,学中有玩,可以使学生由被动学变为主动学,让学生亲身体验学习本身所蕴藏的快乐因素。教拼音字母字形时,我鼓励学生用身体、手势来“手舞足蹈”。例如,在教“o”这个单韵母时,可启发学生思考:“怎样用你的动作来展示‘o’的样子?”有的孩子把嘴张开,拢成一个圆形;有的把食指与拇指围成一个圆形;还有的用两只手臂圈成一个圆形……多种多样的形状表示“o”,孩子们兴奋不已。这既可以弥补词语表达的不足,又可以帮助学生记忆和理解,还可以增强教学效果。低年级孩子课中容易疲劳,我设计了“汉语拼音休息操”,既可以调节学习状态,也可以巩固拼音字母知识。如:“点点头,伸伸腰,我们来做拼音休息操;动动手,动动脚,我们来背声母表b、p、m……;扭扭脖子,扭扭腰,我们来背韵母表a、o、e……;站要直,坐要正,我们来背整体认读音节表zhi、chi……;专心听,勤动脑,学好拼音字母基础牢”。在富有韵律的儿歌中,学生们舞动小手学得兴趣盎然,教师也教得兴致勃勃。
“高老师!给我们组加星!我们第一名,耶!”
“哈哈!我们组第二!”
“哎,我们只相差一点点呢!下次就是我们第一了!”
这通常是我在一(4)班下课后的场景,孩子们还沉浸在课堂小组竞赛的愉悦之中,意犹未尽。课堂上,通过多种教学活动,如四人小组合作读拼音卡片,同桌合作交流等等,真正把课堂还给了孩子,让其在快乐中学习。通过小组合作,我们不仅激发了孩子课堂的参与度,更是关注到了学困生的发展。孩子们的能力在合作学习中得到锻炼和提高,美好的小学时光从此在他们的记忆中打开。
心得体会
在工作之中,轮岗是一种常见的工作方式。通过轮岗,员工可以较完整地了解公司业务,并更好地理解公司内部各个不同部门之间的关系。我在最近的一次轮岗经历中,收获颇多,给我留下了深刻的印象。
第二段:第一次轮岗体验。
第一次轮岗真的很有趣。我从原本的职位上转到了市场部,离开了熟悉的办公室,来到了不同的环境。虽然这是一个新的岗位,但我并不感到害怕,反而是非常兴奋。在市场部交流学习了市场部门的知识,了解了市场行情和竞争对手情况,这让我对公司的业务走向了更加深刻的理解。
第三段:跨部门学习的重要性。
在我的轮岗过程中,我第二次到一个完全不同的部门,这次我进入了人力资源部门。虽然原本不熟悉人力资源的业务,但是在这里,我掌握了员工招聘和培训的相关知识。通过这一次轮岗,我更加深刻地理解到了跨部门学习的重要性,因为仅限于自己原本岗位的学习和经验,是无法完成公司业务的全面了解和掌握。
第四段:轮岗对个人的成长。
除了让我了解公司其他部门和业务,轮岗还让我在个人职业生涯方面得到了很多宝贵的经验。在轮岗期间,我不仅学会了更多的业务技能,而且还培养了自己的交流能力。我从跟不同的同事沟通交流和和不同岗位的同学合作中,了解了如何正确估价,如何维护积极的人际关系和如何获得其他同事的信任和支持。
第五段:轮岗的总体感受。
总的来说,轮岗让我获得了很多在原本工作岗位上所没有的工作体验。通过轮岗,我学到了很多新知识,提升了自己的职业技能,更重要的是,我在与同事合作中培养了广泛的工作技能和应对挑战的能力。在将来的职业生涯中,这些技能都将是我宝贵的财富。因此,我相信轮岗是一个很棒的成长机会,让我在职业生涯中更迈上一步。
轮岗心得体会
20xx年x月—20xx年x月,我从xx公司轮岗至集团监事会,任督导专员一职。抱着努力学习业务知识、不断提升自身能力的态度,我尽快转换角色,全身心投入到工作当中。
行政监察是我接手的第一项重要工作,要求分单、双月对集团下属各单位进行监察,从而有效控制风险,提高行政能力。之前因为参与过监察工作,我以为做起来应该会顺手,但在工作真正开展时,发现自己对制度的理解还远远不够。在集团监事会领导和同事的帮助下,我很快适应并胜任监察工作,学到不少处理问题的方法,同时还接触到了审计类相关知识。
经营分析会后,事项追踪表汇报统计也是我接触的一项重要工作。期间,我学到了分公司同事优秀的工作方法。统计过程中,我认真核对每一项工作任务及工作计划的完成与评价结果,确保每条数据零差错。
行政工作琐碎而凌乱,但其重要性不容忽视,对于此项工作,我对自己的要求是:既然重要,就没有理由不把它做好。当然,最初因为流程不熟悉也曾出现过各种“小插曲”,但最终都得以圆满解决。
轮岗过程中,我对工作各方面均有深刻的体会。当汇总的数据或公示的监察项有异议时,我与各单位行政人事负责人积极沟通,有时还会涉及业务方面的交流。当对业务不熟悉、不了解时,我与同事间的沟通便多了一道屏障,这时,我努力学习业务知识、提升沟通协调能力,更好地完成工作。
3个多月的学习锻炼,我收获颇多,同时也看到了诸多缺点与不足:缺乏细心、做事不够谨慎,在工作中存在浮躁情绪。今后,我一定沉下心来多读书、多观察、多思考、多练笔,戒骄戒躁,争取更大的进步,我会将学习到的宝贵经验有效应用到工作当中,不断提升自我,更好地为公司服务。
轮岗心得体会
时光荏苒,转眼间我在黄屯小学已生活、工作快一年了,如果要给这段日子定义一个颜色,我想用金色来形容它,因为它是闪光的,它为我增添了一段不平常的人生经历;更因为它是充满激情与挑战的,它让我每天信心满怀地去迎接新的生活,在收获中快乐、在快乐中思索。交流轮岗对我来说,是一次磨练,毕竟它打破我们原有的生活规律。因此,当我加入“轮岗”队伍之前,我已经做好了充分的准备——要具备吃苦耐劳的精神,不管遇到多大困难,一定要坚持下来,尽自己的努力干好本职工作。一路走来,感慨颇多,下面我从几个方面谈一谈交流工作的心得体会:
自从踏进黄屯小学的那一刻起,我就告诫自己:不要因为轮岗就有了“光环”,更不要把自己当成一个“流水的兵”,必须以高度负责的主人翁精神,在平凡的岗位上挥汗泼墨,凡是自己能做到的不管是不是分内的事,都要竭力去做,要以一种快乐的心情去迎接一切的考验。
初到黄屯小学,无论是生活还是工作,都面临新的困难。学生情况不了解、学校运作不清楚、电化教学的使用等等……我第一次体会到人生地不熟是何种滋味!为尽快融入新的环境,更好地展开教育教学工作,我主动向学校的老师了解情况,增加彼此间的信任和友谊,走进老师的课堂听课学习,揣摩这里的教学特点,有的放矢的调整自己的工作思路。
耳闻目睹中,看到老师们忙碌的身影,都让我感受到了奉献的'力量。我必须加倍努力,暗下决心要在轮岗的工作中,在有限的时间里,发挥无限的能量。
在轮岗的工作中,我担任一年级的数学教学和班主任工作。记得在上第一节数学课时,在交流中许多孩子都用纯正的地方话做了自我介绍,让我哭笑不得,我认为教他们说好普通话是新学期新开端的第一步。于是我激励他们要用普通话进行交流,慢慢学、慢慢练。先在课堂上学着说,然后课下再主动说,最后回家也要坚持说。虽然这是件很困难的事,但我已看到这些聪明可爱的学生在慢慢地改变。
多年的数学教学也让我积累了一些教学经验,在课堂上,我多用鼓励的方式让学生主动参与到学习中,由被动变主动,随时抓住学生的注意力,把他们的好奇心激发成学习的主动性;运用小组合作的形式,在一起游戏一起探索中愉快地进行学习;我还会把我的课堂移到操场上,以生动的事物来开阔学生的视野并激发学生学数学的欲望。
工作之余,我还积极参加各种教学教研活动,与学科教师交流教学心得,发挥自己的特长和优势,结合学校的实际情况,向其他老师介绍自己掌握的先进的教学理念,在不断的思考中探索适合本校学情的教学策略。
我是一名母亲,我知道怎样去爱自己的孩子。我也是一名教师,我坚守“别人的孩子也是孩子”的原则。我要用自己的一片爱心去打动这里的孩子,让他们爱上数学、离不开数学。
一年多来,和这里的学生有了进一步的接触,也逐渐了解了他们。这里的学生知识面比较窄,课外学习少,只能靠在学校的时间,回到家基本与电视为伍,家长也很少关注孩子,关注也只是简单的作业写完了没有,更多的是劳动。好多孩子家都有弟弟或妹妹,有的孩子心里不平衡,总是感觉自己不被家里重视,有自卑感。
了解学生,才能真正的开展工作,所以我给他们安排了很多职位,从数学课代表到小组长,从今日数学之星到潜力之星,让他们人人都有事做,体现自己的能力,发挥自己的特长,哪怕只是发个作业本,负责展示作业等等,也能看到他们脸上那满意的笑容。因为我相信他们是一只只渴望起飞的小鸟,我需要做的就是给他们一些信心和力量。碰到那些调皮捣蛋的,我也不会用粗暴的行为去批评他,我相信温柔的笑容,亲切的言语,文雅的举止,善解人意的目光,比声色俱厉的批评,责骂,更有说服力,更能取得教育的实效,更能贴近学生的心理。
轮岗心得体会
我们有幸成为xx年轮岗教师集训学校组织的一员。在这次的轮岗学习中,我有幸参加了集训学校组织的为期十天的轮岗学习。
在这十天里,我们先后观摩了教育局组织的各种教师专题讲座和教师的集体备课。教育局各领导、各学科老师,以及各学科老师的专业引领,让我们受益匪浅。
我们学校有两支老师,有一个是我们教师的师父,一个是我们学校的校长。我们的学习内容是:教师专业发展规划、新课程培训、新课程研讨、新课程学习、课程改革等内容。这些内容都是我们在教学上的困惑。我们的学习内容是:如果我们的学生在我心目中是一个好老师,我们会去怎样做?这些内容,让我们在不知不觉中提高了自己,使我们对自己的专业有了更加系统、科学的认识,让我们有了更加明确的学习目标。
在这十天的学习中,我们学到了很多,不仅是在教学理念上,更重要的是在教学模式上的'方法上有了很大的突破。通过这次培训,让我明白了“学高为师,身正为范”的真正内涵。在今后的教育教学实践中,我将用我的实际行动证明,我能行!
轮岗心得体会
xx月xx日,我有幸参加了省教育科学研究院组织的第三轮轮岗培训,通过这次培训,我深刻感受到了国内外的先进教育理念和理念的精髓所在,深切感受到国家教育发展的信念和希望。
培训期间,我认真聆听了国家教育科学研究院教科研部主任、研修班班主任的专题讲座,使我深深地体会到了国家教育科学研究院院长、研修班班主任对教育科学研究的崇高信念、崇高的敬业精神和对学生无私的爱,感受到了国家教育科学研究院院长、研修班班主任对学生的热爱,感受到了科研院长对教学的.深厚情意和对教师专业发展的殷切希望。
在这次培训中,我有幸聆听了国家教师研训处组织的《小学教师职业道德规范》和国家《教师专业化发展与职业生涯指导手册》的专题讲座。在这两天的学习活动中,我对小学教师专业化发展与师德建设有了更深刻的认识和了解,在学校的师德师风建设中我有了进一步的提高,但我的专业发展和自己专业发展需要更多的关注和关注学生,让教师的专业技能更专业化、专业化,让自己更专业,为学生的发展和幸福做更多的贡献。
在今后的学习和工作中,我会努力提高自己的专业知识和专业素养,不断进取,勇于创新,努力使自己成为一名合格的小学教师,为国家教育事业的发展做出应有的贡献。
轮岗心得体会
根据公司安排,我于八月十日开始在市公司政企客户部、客户响应中心、营业厅进行了为期三周的轮岗锻炼,轮岗期间我在各个领导及同事的帮助下,勤奋学习,踏实工作,各项能力均得到较大提升,对轮岗的各部门的工作职责也有了深入的了解,现根据轮岗的情况,谈以下在各个部门学习后的感受:
第一个周是在政企客户部实习,第一天政企客户部主管给我们介绍了政企客户部的职能分工,让我对政企部有了一个大概的认识。后续我是跟客户经理外出拜访客户,学习客户经理是如何获取商机及如何做好客情维系工作。接下来的几天里我们分别拜访了南方电网、国税、市政府等等。过去我对客户经理的理解仅仅是在办公室打电话做好客情维系就可以了,但通过这几天一对一跟随客户经理外出拜访客户,我对客户经理的岗位有了区别以往的认识,客户经理不仅要针对集团客户做好差异化、个性化服务,还要经常拜访客户,做好客情维系,及时发现客户异动,做好异动分析与挽留工作并且要注意收集竞争对手信息,及时了解客户需求等等。这其中的每一个过程都需要客户经理有强烈的服务意识,并且需要很强的应变能力,主动获取、创造、把握商机。除此外,这几天我还熟悉了政企部针对集团客户设计的个性化产品,包括基础通信产品、专线互联网产品、通用信息化产品以及行业信息化产品等四类,而针对集团客户的这一系列差异化的服务也不禁让我想到这与公司一直在提倡的客户为根,服务为本客户化思维不谋而合。
第二个周是在客户响应中心实习,虽然大学学习的是通信工程,但真正到工作岗位以后发现大部分工作内容都是需要从头学起的,比如:在随阮师外出处理故障的时候发现就连简单的路由器配置的操作都有问题,这让我感觉很惭愧,相信以后工作中还是会碰到许多类似的问题,但发现问题再去一一解决问题的过程也正是一个逐渐丰富自己的过程,只要想学,并且不断去学习,相信自己会越来越好。在客响的一个周里学习了很多新的东西,比如家宽的组网、家宽的装维、以及学习了代维人员现场熔纤的过程。有些工作很细致,需要花费大量的时间和精力去做,看似不可能完成,但只要有耐心、有计划、协调作战,看似很复杂的工作也一样可以迎刃而解。在工作过程中有许多名词都是第一次听说,这也让我感受到要想成为一名合格的技术人员,未来要学习的东西还很多。
最后一周是在香格里营业厅实习,以前都是自己以客户的身份去营业厅办理业务,第一次以营业员的身份为客户服务,在营业厅实习的一个星期里,让我对营业厅的基本情况有了初步认识,通过培训,全面了解了营业厅的各项业务及办理程序。对于这段时间的学习实践,我总结了以下几点:
一、学会微笑,善待每一位用户:对于老年用户的各种活动不便,要耐心解释,用微笑打消老人的紧张。对待态度很蛮横的用户,亦要用微笑解释抚平其烦躁;我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝。
三、虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题要请教营业厅的同事,每解决一个问题都要记下来,已便下次遇上能够顺利解决。
一个月的轮岗已经告一段落,我认为轮岗作为我们走上工作岗位的第一个阶段,其目的并不在于让我们在这短短的一个月能掌握到多么丰富的业务技能,而是让我们通过轮岗认知各个部门的工作内容以及业务流程,并为自己以后的工作提供有效的帮助。总之,这次轮岗学习对我的帮助很大,不仅业务知识得到了扩充,对各个部门的工作也有了一定的了解。在自信心方面得到了加强。我有信心,作为一名移动人,我会变得越来越好。未来的工作,肯定会有很大的压力,适应工作也需要一个过程,但我已经做好充分的心理准备去迎接挑战,我也始终相信,面对困难时,只要不放弃,不畏惧,勇往直前就一定能找到克服困难的办法,并在自己的工作岗位上做出成绩。
轮岗心得体会
为促进老师之间相互学习、相互沟通,促进幼儿的保教质量,开发区中心幼儿园开展了为期两周的“老师轮岗”辐射活动。利用两周的时间中心六个班的配班老师去分园进行辐射指导,分园的主配班老师轮番到中心学习。这两周的轮岗活动内容丰富,首先与万亩的两个老师一起轮番带班,在带班的时候时刻留意主配班和保育员阿姨三人之间的站位及分工,在中午的.时候,趁孩子午睡睡着后,我们三人一起坐下来探讨今日的半日活动分工是否明确、站位是不是合理、哪个环节还需调整等等一系列早上带班过程中出现的问题,再其次天带班的时候进行调整,一而再再而三,争取能够做得更好。其次,和轮岗老师一起探讨主题墙的生成,追随孩子的脚步刚好更近主题墙,调整班级环境。空余之时,我们会相互沟通自己的怀疑及想法,同时也会毫无保留地进行说明说明,在每次的沟通过程中,我们相互解决了许多问题,同时还相互学习到了双方的亮点。最终轮岗老师也提出了一些合理性看法及建议,接下去会接受这些珍贵的看法和建议来创设班级,争取让我们大三班变得更好!通过本次老师轮岗活动,达到了相互学习、相互促进、共同提高的目的,这次轮岗对我真的意义颇深。