在写月工作总结时，要注重思考和反思，思考自己在工作中遇到的问题和解决方法，反思自己的成长和进步。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。

陵园安保工作总结

根据民政部3月20日召开的xx年清明节祭扫工作视频会议精神，xx县殡葬管理所立即安排并开展了今年清明节祭扫系列安全管理和服务保障工作。

一是给全县所有的殡葬服务单位及相关部门下发了《清明节期间祭扫通知》，细化了工作要求，使各部门充分认识到做好清明节祭扫工作的重要性，同时进一步夯实了民政行业主管部门的安全管理职责和殡葬服务单位的主体责任。

二是组织殡葬服务单位全面深入开展安全隐患排查整治，到茂山陵园对安全隐患整改意见的落实情况进行再检查。从而健全完善祭扫安全保障方案预案，落实人防、物防、技防措施，加强了祭扫高峰期殡葬服务场所人流监测预警分流、交通疏导和火源管控，配合开展野外祭扫用火的巡查，积极引导文明、低碳、错峰祭扫，严防踩踏、火灾等安全事故的发生。

三是借助清明节祭扫活动，齐心合力，持续巩固深化“殡葬服务提升年”活动，坚持问题导向，督促和指导殡葬服务单位从服务态度、服务环境、服务收费、服务标准、服务公开、服务惠民、服务诚信、服务廉洁等方面，严格落实“八不得、八提升”要求，提高群众认可度和满意度。

四是强化清明节祭扫服务保障。各单位和部门进一步创新和细化了便民惠民举措，推广文明低碳祭扫和节地生态安葬方式，突出贴心精准，体现文明风尚，倡导绿色殡葬。

五是抓住清明节有利时机，开展殡葬宣传。县殡葬管理所组织全体人员奔赴各陵园、街道社区、农村集镇，利用宣传车、横幅标语、发放宣传单、咨询问答、微信群、短信等方式就殡葬法规、文明祭祀进行了宣传，确保今年清明节期间全县祭扫活动文明安全。

烈士陵园个人观后感

我带着一份激动的心情用心灵去贴近先烈们伟大的灵魂，感受心灵的洗涤与革命的精神。

走进陵园我们先后参观了白求恩大夫陵墓和、柯棣华大夫陵墓烈士纪念碑、铭碑堂、烈士纪念馆、烈士纪念堂、革命文物厅、“白求恩纪念馆”和“印度援华医疗队纪念馆”，董振堂、赵博生纪念碑亭、烈士纪念亭等。

看到先烈当时奋战的壁画和简介，仿佛还还能看到他们英勇奋战的身影，看到你们坚信革命成功的眼神，听到你们嘹亮的口号与号角。心中不禁热情澎湃。

其中给我影响最深的是白求恩。这个伟大的国际主义战士为了中国的抗战事业做出了多大的贡献，同样中国的人民也为了他建造出来了一座规模比较大的纪念馆，进到纪念馆里面后迎面是一个走光的世界地图!左手边就是白求恩纪念堂了，走到纪念馆里面后看到很多他的很多资料，还有他生前的一些事迹，还有他生前使用过的工具，让我看到了他生前是在什么样的艰苦的情况下对中国人进行医治，太伟大了，他受到中国人民无比的崇敬。

还看到了很多伟人的纪念像，比如先烈马本斋，他和他母亲做出的事迹真让我们佩服!它所带领的军队被称为“打不垮、拖不烂”的铁军。马本斋自幼聪颖，读过私塾，粗通文墨，少年时代随父亲到东北，投身奉军(东北军)。1924年在东北讲武堂毕业后，从士兵升到团长。1931年九一八事变后，因不满军阀的统治，毅然弃官还乡务农。他也是值得我们尊敬的战士。

在这个烈士陵园里面，烈士多的数不胜数，每个烈士的事迹都是那么的伟大，那么的光荣，从这里我知道了，烈士陵园的作用就是让我们知道烈士的伟大，烈士的光荣，让我们知道现在的生活来之不易，要好好的珍惜，要好好学习，为祖国的将来作贡献，让国家在世界上立于强国之林，不再受别人的欺负。当一次次的纸醉金迷之后，有何曾感恩过给我们铸造如此优越环境的人?吃水不忘挖井人，让我们永远铭记给我们优越生活的人，让我们永远感恩那一个个为了这片土地，洒下热血的先烈们!

革命先烈的奉献精神给中华民族精神渲染上了浓墨重彩的一笔，让我们在这种精神的感召和激励下，自强、自信、自尊、自律，为实现自己的人生价值，为审计事业美好的明天，储备学识，储备能量，抓住机遇，笑迎挑战，用我们这一代人特有的风采去为祖国描绘更加光彩夺目的蓝图。

个人工作总结个人工作总结

为了充分发挥教师的辐射带动作用，我校开展了骨干教师与青年教师结为帮带对象，并制订出了详细的带徒计划，目标明确，措施到位。我有幸与身边的青年教师xx成为师徒，一学年来，师徒双方相互学习认真履行职责，通过经常深入课堂，就课堂教学遇到的问题进行深入的讨论，开展“师徒平台互动研讨课”活动。其中指导徒弟xx老师开一节全校性的公开课，并就这一节主持集中研讨。在日常的教育教学中，我们师徒通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决的方法不断改进于完善自身的课堂教学方式，强化提高课堂教学的有效性教学研究，从而不断提高自身的业务素养。

个人工作总结个人工作总结

我根据骨干教师的工作要求，积极参加学校组织的各种教研活动。参加x店镇名师送教下乡研讨活动;参加小片区凤竹小学国学经典诵读展示活动。平时抓紧学习，写好学习笔记，并就此课题对低年段的学生及家长进行调查问卷，做好问卷分析，试课题研究更加扎实有效。

随着教改的不断深入，我时刻感到自己的不足，今后我将虚心向各位名师学习教学方法、教学艺术，博采众长，努力提高教学水平。

烈士陵园个人观后感

为更加深入开展党的群众路线教育活动，4月17日上午，我们教育系统全体党员到陆房烈士陵园，全体党员在纪念碑前重温了入党誓词，并敬献了花圈，三鞠躬表达了对先烈的无限敬仰之情。随后，一行人员认真听取解说员的讲解，怀着崇敬的情绪实地参观了烈士墓、抗战文物、战斗事迹展览等，详细了解了革命前辈的英勇事迹、深刻感受到了革命先烈为革命的忘我付出，先烈们的英雄气慨深刻的感染了在场的每一个人。

但在这块埋葬着无数先烈的土地上，我们始终步履蹒跚，情绪久久不能平静。在黑暗统治的腥风血雨中，先烈们表现出了坚定的共产主义理想和信念，这正是我们这天要弘扬的革命军人核心价值观的集中体现；他们为了共产主义事业的献身精神和不屈意志，正是我们始终要树立的正确的世界观、人生观和价值观；他们为了民族解放事业，顶住各种威逼利诱和严刑拷打，不惜牺牲自我的精神，正是我们要继承和发扬的革命遗志和远大理想。参观了烈士陵园，缅怀革命先烈，明白了我们这天的幸福来之不易，是千千万万革命先辈用汗水与鲜血换来的，他们所付出的艰辛是我们所不能体会的，我们就应学习革命先烈“流血、流汗、不流泪”的精神，此刻虽是21世纪，但我们仍要弘扬革命先烈的英雄精神，更加加倍珍惜这天的幸福生活。忘不了在纪念碑前默哀的情景，忘不了宣誓的那一句句话语，忘不了参观革命先烈纪念馆里的那一个个陌生的名字和一颗颗火热的心，我想我永远会将宣誓的话铭记在心，时时提醒自我，要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚定理想信念，发扬发扬先烈们奋力拼搏、勇往无前的革命精神和坚忍精神，服务群众、弘扬正气，切实将党的群众路线教育实践活动落到实处，忠诚履职，立足教学业务本职工作，持续深化教育教学改革，大力提升教育教学效益，努力提升学生综合素质，为建设人民满意幸福学校而努力奋斗。

参观当观看完一部作品后，从中我们可以吸收新的思想，此时需要认真地做好记录，写写观后感了。为了让您不再为写观后感头疼，以下是小编帮大家整理的参观烈士陵园......

烈士陵园的个人观后感

汽车从北门进的，一进大门，看到高大、雄伟的群塑屹立在那里。这些人有男的、有女的、有老的、有少的、有工人、有农民、有知识分子。他们个个脸上都露出大义凛然、英勇不屈的表情。我看了以后，肃然起敬。

玩过游乐场，我们就排着整齐的队伍，怀着崇敬的心情来到革命烈士纪念碑前举行活动。纪念碑高大挺拔的耸立在山顶上。碑上刻着“雨花台烈士纪念碑”这八个大字。我们的学生代表走到碑前，代表全校师生宣读誓言。接着我们向烈士敬献花圈，然后，我们就向革命烈士默哀，最后，我们望着纪念碑绕着走了一圈。

接着，我们来到了革命烈士纪念馆参观，进去瞻仰了许多革命烈士的英雄事迹。其中邓中夏是最伟大的。在1933年9月21日黎明，在雨花台下，邓中夏高呼“打倒国民党!”“中国共产党万岁!”口号，为共产主义事业英勇地献出了自己的宝贵的生命。牺牲时，年仅39岁。

在回家的路上，革命烈士可歌可泣的事迹使我久久难忘，我们今天的幸福生活，都是革命先烈抛头颅、洒热血换来的，我们要珍惜今天的美好生活。

烈士陵园个人观后感

为更加深入开展党的群众路线教育活动，4月17日上午，我们教育系统全体党员到陆房烈士陵园，全体党员在纪念碑前重温了入党誓词，并敬献了花圈，三鞠躬表达了对先烈的无限敬仰之情。随后，一行人员认真听取解说员的讲解，怀着崇敬的情绪实地参观了烈士墓、抗战文物、战斗事迹展览等，详细了解了革命前辈的英勇事迹、深刻感受到了革命先烈为革命的忘我付出，先烈们的英雄气慨深刻的感染了在场的每一个人。

但在这块埋葬着无数先烈的土地上，我们始终步履蹒跚，情绪久久不能平静。在黑暗统治的腥风血雨中，先烈们表现出了坚定的共产主义理想和信念，这正是我们这天要弘扬的革命军人核心价值观的集中体现；他们为了共产主义事业的献身精神和不屈意志，正是我们始终要树立的正确的世界观、人生观和价值观；他们为了民族解放事业，顶住各种威逼利诱和严刑拷打，不惜牺牲自我的精神，正是我们要继承和发扬的革命遗志和远大理想。参观了烈士陵园，缅怀革命先烈，明白了我们这天的幸福来之不易，是千千万万革命先辈用汗水与鲜血换来的，他们所付出的艰辛是我们所不能体会的，我们就应学习革命先烈“流血、流汗、不流泪”的精神，此刻虽是21世纪，但我们仍要弘扬革命先烈的英雄精神，更加加倍珍惜这天的幸福生活。忘不了在纪念碑前默哀的情景，忘不了宣誓的那一句句话语，忘不了参观革命先烈纪念馆里的那一个个陌生的名字和一颗颗火热的心，我想我永远会将宣誓的话铭记在心，时时提醒自我，要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚定理想信念，发扬发扬先烈们奋力拼搏、勇往无前的革命精神和坚忍精神，服务群众、弘扬正气，切实将党的群众路线教育实践活动落到实处，忠诚履职，立足教学业务本职工作，持续深化教育教学改革，大力提升教育教学效益，努力提升学生综合素质，为建设人民满意幸福学校而努力奋斗。

文档为doc格式。

烈士陵园个人观后感2

严冬在春风中消退，岁月在奋斗中远去，不知不觉中又是一年清明节，又一个缅怀先烈的日子，。我们心潮起伏，思绪万千。

我们排着队来到烈士陵园门口，我们开始了主题队会：首先由园长讲话，然后由大队干部代表发言，再由辅导员带我们宣誓最后为革命先烈默哀。在那三分钟里，我想了许多许多：我们今天的幸福美好生活都是由革命先烈为我们创造出来的，也是血红的鲜血换来的。于是，我的心中起了一个念头：要继承先烈遗志，发奋学习，努力成为建设国家的栋梁。

到了中队的主题队会，我们一起先后背诵了烈士生前写的诗，由我念了一首现代诗，赞美了革命先烈的伟大。到了烈士墓前，我行了个队礼，双手把白花献给了烈士，就在这一刻，我心里默默在说：“安息吧，先烈们。祖国和人民永远怀念你。”我们走进纪念馆，见到了烈士生前用过的东西，有模型、字迹、图片等。

我们要珍惜这金色的童年，这来之不易的美好生活。我们要好好学习，天天向上。让九泉之下的烈士安息，如果他们看见了，会欣慰的说：“我的努力没有白费!”

年个人工作总结_个人工作总结

忙碌中总抱怨时间太短促，要学要做的事还有很多，特别是在当前大力开展教育改革的形式下，越来越感到肩上担子的沉重。如今学期即将结束，有必要回顾一下自己在本学期中的表现，思考一下该如何更好地面对下一阶段的挑战。

一、德。

现代人需要终生教育，教师尤甚。作为教师，要不断提高自己的专业知识水平，不断提高教育教学的能力，以适应和满足飞快发展的社会的需要。比如说，作为一个只有中专学历的教师，就要自觉进修大学专科的专业知识，以拓宽和加深自己的专业知识面，同时，还要订阅一些具权威性的专业杂志，从中了解本学科的发展情况，即最新的教学理念，了解当今最热门最流行的教学方法，虚心学习别人成功的教育经验，并结合自己和孩子的实际情况，研究出孩子喜闻乐上的而又具有个人特色的教学方法。还要善于创新，敢于尝试，经常反思。中国有句古话叫“授人以渔而非鱼”，讲的就是这个道理。活动后要仔细反思活动的成功之处和不足之点，想想如何改进会更完善，并及时在教案上做好记录。只有经常这样学习、思考、创新、尝试、反思，才能不断地提高自己。

二、勤、能、绩。

每天我们都会与孩子共同游戏、学习，我们就像孩子们的“大姐姐”，陪伴在孩子们的左右，平常总能听到我们和孩子们愉快的欢笑。

在新课程指南的指引下，我们全身心地投入到二期课程改革的洪流中。在走进二期课改的这一学期中，我已经明显的感受到了我们幼儿园里每一个孩子、每一个老师、乃至每一个家长身上所发生的可喜的变化。在二期课改中，我们的孩子从原有的被动接受式的学习到现在探索体验式的学习;我们的老师从各自为政执行自己预定的学科教学计划，到现在一起选择课程、平衡课程、优化课程;我们的家长也从幼儿教育旁观者监督者被指导者的角色变成了现在幼儿教育的合作者、支持者、参与者。所有这些，都使我们心悦诚服地接受新课程。

孩子们对于幼儿园的集体生活已经有了很深的情感，使他们喜欢上了幼儿园的生活，并在大家共同的游戏、学习中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。学会了生活的自理，平时总有孩子会对我说：“老师，我会穿衣服、穿裤子、鞋子。”的确，孩子是最棒、最了不起的。孩子在我们为他们创设的环境中无论是游戏、学习、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。

三、努力的方向。

1.孩子们的学习环境宽松了、自主了，但自我约束的能力、规则意识逐渐淡化。作为教师该如何把一些规则意识给孩子，让他们养成良好的生活习惯。

2.随着主题活动的开展，我们在尝试着进行各科的整合。那么我们该如何把音乐、计算等活动渗透于主题活动中，使孩子得到均衡发展。

陵园祭扫工作总结

为保证20xx年清明节期间群众祭扫活动顺利进行，及时应对突发事件，确保祭扫群众的人身安全，维护社会稳定，市公墓管理中心根据省民政厅、市民政局关于清明节工作部署要求，围绕“文明祭祀，平安清明”主题，积极倡导文明、安全、低碳、环保的祭扫方式，加强部门协作，各项应对措施落实到位，确保了我市清明节群众祭扫活动安全、有序。据统计，4月5日—4月7日，该中心香炉峰墓区和望秦山墓区共接待祭祀群众7万人次左右，车辆5万多辆，未发生一起安全事故。现将今年清明节工作的情况总结如下：

一是周密部署，全员上阵。

中心领导对下属两个墓区清明高峰期群众祭扫工作高度重视，清明前夕专门组织中层以上干部召开专题会议，对清明期间值班、清洁卫生、安全隐患排查、宣传、祭拜安全、车辆停放等问题作了安排部署。为确保高峰期祭扫群众出行顺畅，中心干部职工全员上阵，分工负责，责任到人，保证各项服务工作顺利开展，同时上班时间提前至早6：00，单位领导以身作则、做好表率，带头深入一线服务祭扫群众。全体职工坚守岗位，早到晚撤，保证了祭扫接待工作的顺利进行。

二是排查隐患，安全管理。

清明节前，中心及时召开消防安全工作会议，对墓区消防设施、设备进行检查，维修，对道路交通、停车场、安全设施进行了全面排查。同时对墓区内环境进行集中清扫、绿化进行补种、墓穴及墓道进行维修。清明期间，从保安公司聘请30名职业保安在墓区间进行不间断巡逻，维持祭扫秩序。另外，两个墓区都足量配备灭火器材，并安排专人专职看守，做到人走火灭。

中心还联系鉴湖镇派出所、交警、林业、市容环卫等部门，共同加强墓区治安、交通和环境卫生的管理工作，保障清明祭扫群众安全。由于准备工作充分，服务保障到位，群众祭扫秩序良好，未发生一例安全责任事故，平安度过了祭扫高峰。

三是优质服务，便民利民。

为群众祭扫便利，中心认真筹备，完善设施，推出一系列的便民利民服务措施。

首先，为倡导文明祭扫，革除陈规陋习，破除封建迷信，中心在香炉峰墓区和望秦山墓区免费向市民提供6000支菊花，倡导以献花的文明方式寄托哀思。

其次，为缓解墓区周边交通压力，中心向市公交公司租用14辆公交车开通四条免费扫墓公交线。从5日至7日，早上6点到中午12点开通运行，每趟间隔约20分钟。

第三，提供各项优质服务，方便市民祭扫。中心于4月5日—7日，在两个墓区设立便民服务台，免费向市民提供油漆、毛笔等祭扫需要物品。同时服务台将配备饮用水、急救药品及专业医护人员，以便满足祭扫市民不时之需。因香炉峰墓区厕所面积较小，且祭祀市民较多，中心从市环卫公司租了四个移动厕所供市民方便使用。

四是加强宣传，文明祭祀。

陵园安保工作总结范文优选

在局党委的正确领导下，在奋发有为创新的工作理念的指导下，通过全体员工的共同努力，较好的完成了全年的工作，具体工作如下：

一、完善单位的各项管理规章制度。

根据主管局20xx年工作安排，我们迅速传达会议精神，并对单位20xx年工作进行总结，布置了20xx年工作。完善了单位的考勤制度、学习制度、例会制度、保洁制度、目标考核奖惩制度等规章制度，为全年工作的完成做好制度上的保证。通过在工作中严格执行各项管理制度，单位工作都在有条不紊的开展。

二、业务收入超全年任务。

继续坚持走以园补园之路，全年完成业务收入700多万元，比去年同期业务收入500万元，多完成200万元。比全年任务560万元多完成140万元，业务收入全面超年度任务。单座墓穴销售价格达万元，比去年同期万元增加万元。有效的节约了土地，充分发挥了土地的效率。

三、抓好清明期间烈士纪念活动的组织工作和安全工作。

1、落实专人负责相应事务，包括祭扫服务的前期预约、塔前祭扫、慰烈工程祭扫、参观铁军纪念馆。

2、保证纪念馆活动有充实的内容。我们在塔前组织听。

阜宁人民革命战斗史录音、听老党员讲战斗故事、向烈士敬献花篮、默哀、鞠躬等，并祭扫慰烈工程和铁军纪念馆，专门进行了馆内讲解。

陵园祭扫工作总结

现代化的陵园需要有一种新的经营和管理理念，我们从文化入手，围绕“五化”的建设目标，策划开展了一系列活动，并收到了良好的效果。

1、以“殡改”为主题，大力宣传殡葬法规。

清明期间，配合民政局以“殡改”为主题，通过xx市各大主流媒体，在街道、社区悬挂公益广告语等方式进行宣传，使人们加深对殡改的关注与认识，摒弃丧葬上的陋习，破除封建迷信，促进殡改工作全面开展。

2、有声有色的征名活动。

年初策划在全市搞有奖征名活动。在几百份投稿中，最后确定由xx市xx副主度xx取的“xx”，名字一经起用，就被社会一致认可，觉得这个名字既吉祥，又通俗易懂，有文化气息，符合公墓这个行业的特点，同时也体现了“文化陵园”的内涵。

3、围绕“文化陵园”的思想，出刊“xx”报。

围绕“建文化陵园，创陵园文化”这一思想，精心策划、编写了企业宣传资料—“xx”报，内容包括公墓简介、陵园动态等内容，通过这种方式直接与客户沟通，简单明了，通俗易懂，得到了广大客户的肯定。随着公墓的不断建设与发展，会陆续出刊“xx”报，在策划、编写上也将采用灵活多样的方式来体现出xx的文化特色。

4、引进艺术墓碑，体现文化陵园特色。

20xx年，公司领导在经过对上海福寿园等先进公墓考察后，总结出墓园总体规划、景点设置应注重文化性、艺术性。在墓碑的设计上，要改变传统墓碑林立“白花花“的景象。于是，公司先后同上海xx、福建xx两家全国墓碑、石材生产、加工专业大户联合，引进一批艺术墓碑，这批艺术墓碑不但工艺精良、造型美观，还取代了既不耐风化、又笨拙粗劣的墓碑，令所有看到的人耳目一新，再配以一定的绿化相衬托，将陵园和墓碑艺术有机结合在一起，充分表现出其文化性、艺术性，成为陵园内一处独特的人文景观。

5、体现人文关怀，举办客户联谊会。

为了联系公墓与客户之间的情感和友谊，举办了首期“客户联谊会”，广泛听取社会各界人士对公墓发展建设中的意见和建议，并通过相互交流，使客户看到公墓的美好前景，理解文化陵园的涵义，从而在客户心目中形成“xx”这个品牌概念，提高了公墓在社会的美誉度，进一步体现了公墓“服务人性化”的建园思路。

6、挖掘人文资源，推出“红军苑”策划。

建文化陵园就要以创陵园文化作为陵园建设的核心，凭着xx在中国近代史和中国革命史中拥有的特殊历史背景，老红军就成为最具代表性的一种历史文化遗产。因此，充分利用老红军这种得天独厚的资源，在公墓内设立了特设园区—红军苑，并多次讨论、研究、策划，为使其成为革命传统教育基地、后人回顾革命历史、瞻仰革命先驱的公园，同时也体现墓园“以人为本，文化为根的人文纪念公园”的发展目标。

陵园祭扫工作总结

结合新时代文明实践活动，为了进一步弘扬中华传统文化，让学生深入了解我们传统节日——清明节的文化内涵，xx小学组织开展“我们的节日·清明”新时代文明实践系列活动。

利用周一升国旗时间，开展“我们的节日·清明”系列活动动员大会，让同学们可以充分地了解到清明节的由来以及习俗，为我们开展清明系列活动做好充分的准备。

为了让孩子们更好地了解我们的传统节日，各班开展了“清明祭英烈”的主题班会，让孩子们从各个方面了解了解清明节的由来，了解革命先烈的事迹，向革命英烈学习，更加珍惜现在的美好生活。

为了开阔孩子事业，激发爱祖国、爱家乡、爱自然的情感，xx镇xx小学在清明节到来之际，开展了“参观桓台县博物馆”的综合实践活动。

三四年级的学生和部分老师参加了此次实践活动。来到博物馆，孩子们的心情特别激动。跟随博物馆讲解员的脚步，学生和老师们参观了《东夷文明之光》陶器展厅、《古代书画》等五个专题以及《陶文、印章、封泥》和《彩蝶世界》标本展。孩子们的心情异常兴奋，让孩子们开阔眼界、陶冶情操。

为了让孩子们更直接地感受传统节日的氛围，利用清明假期，让孩子们进行传统项目“画蛋”、“碰蛋”。这样的形式，孩子们都非常喜欢，开动自己的`小脑筋，发挥自己的小创意，在鸡蛋上作画。

陵园祭扫工作总结

业务部根据公司确定的建设目标，采取了多种措施，广泛宣传、改善服务态度、提高服务质量、努力赢得客户信任，使销售工作逐步走上了规范化轨道。其主要表现在三方面：

1、改善服务态度，提高服务质量，完善服务功能，争取客户满意。

业务部是公司的直接窗口，与客户是第一接触者，直接关系到公司的整体形象和利益。所有职员均能认识到要发展成现代先进墓园是靠高质量的建设和现代化的管理及优质真诚的服务才能实现的，所以所有业务员都能用热情周到的服务接待每位客户，耐心细致地为每位客户选墓定位、办理手续。同时不断提高服务水平，用热情和耐心感动客户，避免客户的刁难和不满，努力为客户做好每件事。一年来未发生与客户有任何争执，特别是业务员xx、xx两位同志，对待客户耐心细致，态度和蔼，为公司负责，为客户着想，受到许多客户的好评。此外，为完善服务功能，新增加了一辆面包车，用来接送客户上山参观、选位，这项服务的增加，在众多客户中留下非常好的口碑，体现了墓园“服务人性化”落到了实处，也为公墓的销售宣传起到一定的促进作用。

2、完善手续，健全档案，规范运作，促进管理。

印制较全面、规范、自带复印的《约定单》5000份，印制三联《定墓单》3000份，对预定和交款的客户有所区分，并新编印了定墓登记档案，内容完整，一目了然，提高了工作效率又达到规范要求。

在为逝者安葬立碑过程中严格履行程序，收取证明、详细登记并认真核对，基本做到手续不全不安葬。同时打印了多种字体的碑文，并统一格式，便于客户挑选，为不懂碑文格式的客户提供了方便，两年来共安葬逝者xx名，立碑xx套，未出现任何差错和失误。

3、积极宣传，扩大影响，提升品味，促进销售。

从七月份起聘用×名销售员，并经认真培训试岗，有×名销售员被录用，经几个月的努力工作，为墓园的宣传，为推进我市殡葬改革，促进销售起到了一定作用。

首先将公墓内部报刊“xx”报免费发放给各层次客户和部分单位，让他们了解墓园的建设与发展；二是销售员自选点树宣传牌，并发放“xx”报，边宣传，边讲解，边服务，有的到社区或住宅小区宣传，有的到晨练点或老年人活动点宣传，使xx在城区范围内基本人人皆知；三是部分销售员采取灵活的宣传方式，将“xx”报随身携带，走到哪里宣传到哪里，如：去幼儿园接孙子等候时，老年人较多时进行宣传，坐公共汽车时顺路宣传，使许多人无形中知道了延安有个xx，收到了较好的宣传效果；四是直接到单位，系统去宣传，虽然效果不太明显，但对多形式宣传进行了尝试，摸索了经验。五是政府《殡葬管理暂行办法》出台后，销售员为推进殡葬改革，利用契机积极主动宣传政府政策，收到了一些效果。六是各销售员在宣传的基础上，积极为看墓参观选位定墓的客户服务，上门接送、路途介绍、墓区讲解、引导签单，帮助交款办理手续，对年龄大的老年人主动搀扶，以真诚的服务赢得客户满意。

陵园祭扫工作总结

xxxx年是不*常的一年，xxxxx化验室在公司领导的关心和重视下，在全体化验员工的支持配合努力下，化验室全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作技能和综合素质，较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼，每一次都是进步和成熟的标志。

化验室主要职责出厂装车、进厂原材料检验和出炉、出厂电石化验。大家各负其责、全面完整地保证着全公司电石生产、电石保管、电石出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，全室员工无时无刻不在扫视着，奔波着，劳累着，认真履行自我的工作职责，努力促进各项工作发展，全面节能降耗，提高经济效益，取得了较好的工作业绩。现将本年度工作总结如下：

1、电石生产质量控制放于首位。

电石质量是公司生命的源泉，电石质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证使每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。

当电石检验质量控制发生波动的时候，质量员总是不厌其烦地加标样分析、留取样品分析，还和生产部门一齐思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，我们在质量管理方面下大力气。对*时在工作中常出现的问题和每位员工沟通，促使大家积累了必须的经验、并且具有了处理一般问题的潜力。

2、认真查隐患用心反“三违”夯实安全生产基础。

xxxx年，由于公司推从安全生产、节能增效，我室认真执行公司和电石厂文件精神，生产过程中未发生一齐安全生产事故。为做好节能减排降低成本，从一度电、一滴水小事做起，严格要求岗位员工，将检验完毕缩分出来的剩余样品放回料场，将检验留存的到期电石样品放回电石锅内，为公司节能降耗尽了大家的一份力量。

有制度不执行等于零，有检查不考核也等于零，制度就是为更好地完成各项工作而带给依据。因此，各项制度和作业指导书修改后我就要求各岗位严格遵照执行。

首先抓好取样工作。在作业指导书中规范了原料、出炉热样的采取工作，确保分析样的真实性;其次对化验室的仪器进行了一年一度的校验，确保了各测量检测装置的准确;再次认真做好抽样比较工作，将其纳入个人考核制度中，对化验员起到了必须的约束作用，使化验员的职责心明显增强，工作态度更加端正。

在质量考核时，严格按照公司计划对质量工作进行考核，并严格执行公司对外合同，确保公司利益不受损失。

安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，用心探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道：安全高于生命，职责重于泰山。

冬季来临取样路面较滑，借鉴其它车间出现的安全事故对全室员工进行通班警示教育，查找分析事故的原因，如何提高自我防范、防护的措施，对本室有存在安全隐患的测定分析仪器，易燃易爆及有毒物品的保管发放设立必须的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。

部室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，相互沟通、提出合理推荐和主张。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，*时在工作中员工出现的工作过失，与制定的考核挂钩，做出的决策贴合大多数人的意愿。

总而言之，他们个个能够做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，才有和谐与凝聚力，工作才能构成合力。xxxxx化验室用心开展员工业务培训和企业文化理念宣传，提高了员工的业务素质和对企业的归属感、认同感，全体员工就有了精、气、神，也许就是这种精、气、神的指引，他们都十分注意和谐、融洽同事关系的处理，遇事总是大家一齐商量，领导真心实意地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮忙、情绪舒畅的工作氛围，促进了工作的协调高效开展。

作为一名化验室领导，始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享受在后，只有奉献，不求索取，公正廉明，身先士卒。无论是烈日炎炎，还是秋风萧瑟，天寒地冻，不管什么时候，在生产一线和电石棚下，都能够看到身影和听到声音。

化验室领导同时率先学习，带头学习，一齐学习。用自我的人格魅力，做好表率。正因为以身作则，甘于奉献。所以构成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。

所以工作开展得也十分顺利，化验室构成了用心向上、比学赶帮超的良好创先争优态势。大家以服务奉献、开拓创新、勇争一流为荣，连续发扬不怕苦、不怕累的精神，抓质量、战高温、保安全，按时完成了工作任务，创造了不菲的业绩。

xxxx年电石积压库存大、风化严重。为降低电石风化造成的损失，化验室注意做好风化电石粉末合理搭配装车工作，将全年粉化电石粉末全部搭配完毕，给公司创造了丰厚的利润。

陵园安保工作总结范文

为做好春节期间的安全生产工作，让全镇人民度过一个安全、祥和、欢乐的节日，市政府召开第一季度防范重特大事故工作会议后，按照会议部署要求，结合梅山镇实际情况，对安全生产工作进行全面、深入、细致的部署安排。现将我镇春节期间安全生产工作汇报如下：

一、行动迅速，精心组织。

我镇主要领导高度重视春节期间安全生产工作，元月13日，召开党政联席会议，研究出台了《关于开展春节前安全生产大检查的通知》（梅政发[2011]2号）,元月18日，召开安全生产大检查工作会议，开展舆论宣传，细化工作任务，工作安排紧凑，一环紧扣一环,统筹安排、细化方案，明确要求与时限，确保春节安全生产工作做到时间紧、质量高。

二、全面铺开，不余遗漏。

在隐患35处，发出整改通知书16份，已全部落实整改。

三、横纵交叉，条块结合我镇坚持“横向到边、纵向到底”的工作要求，既建立企业、村、镇层层检查的工作机制，又按照“一岗双责”规定明确各职能部门开展各自行业（领域）的安全生产大检查，从单纯的检查企业安全生产情况，提升到全镇生产、生活环境的大检查，从排查消除事故隐患，提升到全民安全意识的习惯养成，真正形成“人人、事事、时时、处处”讲安全的良好氛围。

四、加强宣传，舆论监督。

通过检查使每家企业增强安全意识，思想上从“要我安全”转变为“我要安全”。春节期间，我镇充分利用各种形式开展宣传教育工作，利用有线电视对安全生产工作进行广泛宣传，并建立安全生产违法行为举报制度，公开举报电话。悬挂张贴宣传标语，镇区共悬挂宣传标语15幅，每村张贴宣传标语2幅以上。通过宣传车和印发宣传材料，在全镇进行宣传。通过各种形式的舆论宣传，教育引导企业和广大职工增强做好安全生产工作的主动性和自觉性。

五、加强值班，有备无患。

加强节日值班制度，严格要求各村、各单位春节期间落实值班制度。切实抓好节日值班和应急救援工作，及时掌握安全生产动态。

梅山镇人民政府。

2011年2月9日。

陵园安保工作总结范文优选

10月15日至16日，根据西培中心的统一部署，办公室在安保小组的带领下开展安保工作。深入消防驾校考场，负责西培杯的安保工作。安保小组严格按照大赛主委会的要求，讲政治、讲大局、讲奉献，团结协作、全力以赴，切实做到了在大赛安保工作中实现“四个确保”的目标，即“思想上不出问题、工作上不出问题，纪律上不出问题，安全上不出问题”。安保组本着“能吃苦、守纪律、保安全”的原则，为“西培杯”期间的安保工作作出了应有的贡献。

我安保组任务结束，现对本次的安保工作做一下总结：

（一）赛前培训。

任务分工及安全理论培训实地演练。

（二）岗位分工及主要任务。

我安保组参加“西培杯”大赛安保人员共16人，经过赛前的分工及安全理论培训和赛场实地演练，均能够按要求认真履行职责，出色地完成本职工作任务。我组人数不是很多，但是分散到巡逻指挥、应急事件处置、车辆保管及停放、赛场安保、配电室、开幕礼仪六个岗位上，这就带来了岗位分散，难管理的难题，但是我组采取岗位责任人负责制，发挥各负责人的模范带头作用，充分解决了这一难题，其中很多岗位都至关重要，他们依靠能吃苦的精神，出色的完成了安保任务。

（一）提高思想水平，增强责任意识。

我安保小组为增强组内人员的安保意识，培养高度的责任感与使命感，首先召开安保人员会，进行思想的动员和部署，然后通过各场地小组负责人来发动本场地安保人投入安保，所以在来之前整个安保小组都斗志昂扬，充满活力。为大赛工作的顺利开展奠定思想基础。

（二）严格管理制度规范。

严格的纪律是一切的保证。为切实做好大赛安保工作，加强组员管理，在组员执勤工作中，要求学员听从安排，服从管理，不脱岗、不离岗，坚守自己的岗位。严格遵守工作纪律，执行工作规范，严格遵守大赛安保有关的规定，严格落实请假制度。

西培杯保任务将落下帷幕，我组也顺利完成了西培杯安保任务，成绩优异，得到了中心领导的赞扬，树立了中心安全办公室的良好形象。希望在今后的、工作实践中，将继续发扬在安保工作中养成的优良作风。